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SALON DE COIFFURE

Diloy's Toulouse - Minimes

Salon de coiffure · Toulouse (31)

4,1 305 avis Google Fermé
Diloy's Toulouse - Minimes — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Diloy's Toulouse - Minimes

Diloy's Toulouse - Minimes est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (305)

Avis Google
4,1
305 avis
5★196
4★45
3★13
2★8
1★43
A
Anouki ART INK studio Google

Mariam, une coiffeuse incroyable, douce et professionnelle. Mon changement capillaire, c’est grâce à elle, et je ne pourrais pas être plus heureuse du résultat. Merci pour ton talent, ton écoute et ta gentillesse. ✨🙏🏻🫶🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre changement capillaire. Toute l’équipe met un point d’honneur à écouter nos clientes et à leur offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
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Clara Diverres Google

Très satisfaite de ma visite. La coiffeuse a pris le temps de tout m’expliquer et de me conseiller. Accueil chaleureux et travail soigné. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureuses de voir que notre travail porte ses fruits et que nos clients repartent satisfaits de nos services ! Merci pour votre commentaire et nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
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Samira Benguendouz Google

je fréquente ce salon depuis des années, le personnel est toujours à la hauteur, acceuil, écoute et professionnalisme, a un grand merci a ilham très compétente .

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et pour votre fidélité. A très bientôt dans votre salon. L’équipe Diloy’s Toulouse - Minimes
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Esther Galan Google

Excellente Accueil! Équipe très professionnelle Ilham très bonne coiffeuse

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
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nicolas delibes Google

J'y suis allé pendant quelques temps, mais j'ai changé de salon de coiffure. Certaines parlent trop mal aux clients, il m'est arrivé de demander à ce que l'on me parle correctement, et 5 minutes après ca recommence. Ce qui m'a fait continuer c'est parce que c'est sans rendez vous, mais il y a de l'attente. Cet endroit est vraiment à éviter

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre salon vous a laissé cette impression. Le respect et la courtoisie envers nos clients font pourtant partie des valeurs essentielles de notre équipe. Si certains échanges ont été perçus comme déplacés, nous le regrettons sincèrement, car ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Notre fonctionnement sans rendez-vous permet une grande flexibilité, mais il peut effectivement entraîner de l'attente selon l'affluence. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour la limiter tout en garantissant à chaque client le temps nécessaire à la réalisation de sa prestation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre retour sera transmis à notre équipe afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe Toulouse Minimes
M
Mickael Garcia Google

Je suis très heureux et satisfait de la prestation fournie un grand merci a l'équipe et particulièrement a Mariam qui m'a coiffé exactement comme je le souhaitais je recommande ce salon ou les employés sont toujours souriant et a l'écoute,😃

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux de votre satisfaction. Toute l’équipe met un point d’honneur à écouter nos clientes et à leur offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre salon, L’équipe Diloy’s Toulouse - Minimes
J
Jean-Marie Baert Google

Très bon accueil.... Rapidité... efficacité... Très attentionnés avec leurs clients... Je recommande.... 👍👍👍

Réponse du professionnel : Nous sommes heureuses de voir que vous appréciez notre travail et notre équipe ! Merci pour votre recommandation. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
A
A Descharmes Google

Pratique, accueillant, efficace et économique! Que demander de mieux à un coiffeur de proximité? Adepte du concept et du lieu depuis des années, je recommande sans sourciller.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que, en tant que cliente de longue date, vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre fidélité et vos compliments nous touchent énormément. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
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Maria Marcos Google

Toujours tres bien reçue personnel très agréable et à l'écoute - fidèle du salon depuis 2015

Réponse du professionnel : Depuis des années, votre satisfaction est notre meilleure récompense, merci pour ce bel avis. À très bientôt dans notre salon. L'équipe de Diloy's Toulouse - Minimes
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Sarah Google

Je me suis rendue ce matin dans ce salon avec une offre reçue à 50 € pour une coloration racines. Sur place, la coiffeuse m’annonce finalement un tarif de 63,50 €, ce qui ne correspond pas à l’offre reçue. Je lui ai donc demandé d’appliquer le tarif prévu, ou à défaut de me proposer une prestation similaire à celle que j’avais faite lors de ma précédente visite, étant cliente du salon. Refus total. Ensuite, lorsque j’ai souhaité adapter la prestation (par exemple ne pas faire la coupe pourtant incluse, ou éviter de sortir avec les cheveux mouillés), aucune flexibilité ne m’a été accordée. On m’a imposé de prendre toute la formule telle quelle, sans possibilité d’ajustement, ce que je trouve incompréhensible. Je trouve cela très décevant, surtout pour une cliente fidèle. Un minimum d’écoute et de considération aurait été apprécié. Je ne reviendrai pas !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu et pour votre expérience, surtout en tant que cliente fidèle. Pour clarifier la situation, nous vous avions bien précisé ce qui était inclus dans l’offre à 50 €. Les soins supplémentaires que vous avez demandés ne faisaient pas partie de cette offre et ont entraîné un devis plus élevé. C’est pourquoi le tarif du devis n’a pas été le même que celui annoncé initialement. Nous comprenons votre souhait d’adapter la prestation (coupe non incluse, cheveux non mouillés, etc.). Malheureusement, dans ce cadre précis, nous ne pouvions pas proposer ces ajustements tout en respectant le contenu de l’offre initiale. Nous sommes conscients que cela peut paraître strict, et nous en sommes désolés mais la gérante du salon est disponible pour en discuter avec vous. L'équipe de Toulouse - Minimes
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Diane Ducourneau Google

Je suis venue quelques fois me faire coiffer dans ce salon et malgré une attente parfois un peu longue, la coupe a été bien faite. Malheureusement, j'ai eu la désagréable expérience d'arriver un samedi à 16h50 et m'entendre dire qu'elles ne pouvaient pas coiffer mon fils de 8 ans car elles fermaient à 18h ! J'ai insisté car 2 jours après c'était son anniversaire et cela allait leur prendre 10 minutes. Il n'y avait personne dans la salle d'attente et les 3 coiffeuses n'allaient pas mettre 1h pour finir de coiffer les clientes qu'elles avaient déjà, cela se voyait. Le salon fermait plus d'1h après !! C'est inacceptable.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolées pour cette expérience. Nos coiffeuses ont estimé qu’elles n’auraient pas suffisamment de temps ce jour-là pour assurer une coiffure adaptée pour votre fils et nous comprenons que cela ait été décevant, surtout à l’approche de l’anniversaire. C’est une situation que nos équipes vivent comme une journée longue et intense, et nous regrettons sincèrement que cela ait affecté votre visite. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe de Toulouse - Minimes
L
Lisa ROSE Google

À fuir . Je venais pour une coupe et le soin Anniversaire, voilà que la personne commence à s interroger si j y ai droit ou pas ... car pas venue depuis plusieurs mois ( on n a plus le droit de faire ce qu on veut avec ses cheveux maintenant ... ) Quand Diloy's envoie ce sms, la salarié n a même pas à se poser cette question !! Aucune condition requise pour ce soin .. De plus je demandais également une prestation payante puisque je venais couper mes cheveux. Elles se sont mis à 3 pour réfléchir... Le salon était vide vide ! Il était 15h ... finalement je comprends pourquoi ! Au delà de couper les cheveux, l accueil de la clientèle, la communication et le sens commercial sont des points clés très importants. Je suis cliente de ce salon depuis plus de 20 ans et je n y reviendrai plus . Avant c était génial avec la responsable Régine ensuite Valérie. En 2025 encore Florence était adorable . Maintenant c est déplorable. Donc à leur grande surprise, je les ai remerciées et suis partie car je n avais plus du tout envie qu aucune d elle touche à mes cheveux. Les RH devraient être vigilants lors du recrutement . Une coiffeuse doit être aussi une personne souriante & sympa. Belle journée 😎

Réponse du professionnel : Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre expérience décevante dans notre salon. Nous sommes vraiment désolés que la situation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la communication autour du soin Anniversaire. Il est vrai que nous aurions dû utiliser le SMS sans hésitation, afin d’éviter toute confusion. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer que notre équipe soit mieux formée pour garantir un accueil chaleureux et une communication claire. Nous regrettons également que vous n’ayez pas ressenti l’enthousiasme et la convivialité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver que nous pouvons nous améliorer. L'équipe de Toulouse - Minimes
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estelle gaudin Google

Au tel ils prennent pas de rdv. Je passe et il font attendre, on ne sait pas pour combien de temps, y a d autres gens qui attendent on ne sait pas s ils attendent ou accompagnent des clients. Pas un magazine pour patienter. Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Notre objectif est d'optimiser la gestion du "sans rendez-vous" afin de ne pas générer trop d’attente pour nos clients lors de leur visite, bien que sur certaines périodes nous avons plus de temps d'attente. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Lors de votre visite n'hésitez pas à demander le temps d'attente, nous l'estimerons au plus juste. En espérant vous revoir en salon, l'équipe de Toulouse - Minimes
M
Mira Google

Encore un retour chez Aminata pour une coupe carré dégradé. Très satisfaite de la prestation salon propre. Personnel très accueillant. Aminata toujours à l’écoute rend le résultat attendu avec patience et perfection. Merci Aminata 🥰🙏😘

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager, Au plaisir de vous revoir dans notre salon. L’équipe Diloy’s Toulouse - Minimes
P
Patricia Alba Google

A fuir. Si on pouvait mettre une note negative, je le ferais ! Tarif non respecté et quand on vous fait un trou, ca vient de votre implantation ! Envie de partir en week-end plus vite surement donc coupe faite à la va vite !!!! Mon avis concerne uniquement le salon des Minimes.

P
Pierre SMEYERS Google

Je viens tout le temps dans ce salon. Super accueil, travail rapide et soigné. Merci Christel 😉

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de voir que vous appréciez notre travail et de plus de le faire savoir. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
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gabriel falques Google

Je suis venue pour rattraper ma dernière coupe qui avait quelque raté, maintenant j'ai pu revenir tout étais parfait selon mon besoin. De plus le service était irréprochable

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux de votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre salon, L’équipe de Toulouse - Minimes
M
Mazhevenn Oillo Google

Bonjour, première fois que je vais dans ce salon de coiffure et j’ai pas été déçu j’ai hésité car c’est pas facile de changer quand on connaît pas l’endroit mais j’ai été accueilli dans la gentillesse j’ai attendu 5 min et on est venu me prendre en charge. Le personnel est très professionnel, minutieux et surtout à l’écoute du client et tout a été fait au plus propre possible, je reviendrai avec plaisir. Ps: Avec ma nouvelle coupe je m’aime d’avantage

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Toute notre équipe se réjouit que notre service ait répondu à votre demande. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
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Anouch Pbn Google

Coiffeuses très pro et gentilles, même avec une pause réduite et du monde au salon, ma coiffeuse a été très pro. J'ai demandé un dégradé sur cheveux épais pour désépaissir et j'ai adoré le résultat (qui m'aura coûté moins de 30€) ! Je ne peux que recommander, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Les compliments sur la qualité de nos prestations sont ceux qui nous rendent les plus heureux ! Merci donc pour cet avis. Au plaisir de vous revoir dans notre salon. L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
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Nassera Semilia Google

Salon très agréable ,personnel au top et aux petits soins…. Les coiffeuses sont gentilles et souriantes…. et surtout le carré pour lequel je suis venue est magnifique… un tracet vraiment irréprochable… je recommande vivement ce salon pour lequel je reviendrai très prochainement pour des mèches blondes…. Je suis vraiment ravie merci beaucoup…..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre coupe et nous vous attendons pour les mèches ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accueillir dans notre salon. L’équipe Diloy’s Toulouse - Minimes
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Mary Google

Première fois que je me rends dans ce salon. Accueil très agréable et les coiffeuses sont toutes au petit soin: à l'écoute des clients, proposition de boissons, explication claire sur les tarifs dès le départ, petit massage du cuir chevelu pour faire pénétrer le soin. Un grand merci j'ai passé un très bon moment

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans votre salon, L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
M
M B Google

Je suis satisfaite à chaque passage. Très bon accueil de l’équipe. Espace propre. Je remercie particulièrement Aminata une personne très à l’écoute. Elle finit toujours par rendre un résultat attendu. Étant très difficile elle arrive à comprendre mes souhaits et à faire son maximum pour y répondre

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en photo. à bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes
M
Marie Digregorio Google

Proche de chez moi ! 👍 Aujourd'hui, je leur ai fait confiance pour ma coloration, je suis ravie. Une super équipe attentionnée, à l'écoute et professionnelle ! J'adore le rendu de ma couleur, je suis trop contente 😍 Merci beaucoup à vous 👍 À bientôt

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction, à bientôt dans votre salon. L'équipe Diloy's Toulouse - Minimes

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