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SALON DE COIFFURE

Dream Ness

Salon de coiffure · Tourcoing (59)

4,0 133 avis Google Fermé
Dream Ness — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Dream Ness

Dream Ness est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 17:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

Avis Google
4,0
133 avis
5★98
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3★0
2★1
1★34
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manelle Zaoui Google

Je suis allée au salon pour un botox capillaire puis sous les conseils de la coiffeuse, j’ai finis par faire une cryothérapie. Au final, le soin que j’ai fais ne m’a pas nourri les cheveux comme je voulais. C’était le même résultat qu’un brushing. Le rapport qualité-prix n’était pas du tout au rendez vous. Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs, mais là je suis vraiment déçu, je ne recommande pas ce salon.

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fiona gloriant Google

J’ai eu rendez-vous samedi pour un ombré, j’ai étais accueilli par Zoé qui c’est occuper de ma couleur et Sherazade de la coupe et ça a était une magnifique expérience. Les filles sont incroyablement gentilles et talentueuses, je suis totalement satisfaite du résultat, les 4h sont passées super vites grâce à elles. Je vous recommande vivement ce salon mes cheveux sont magnifiques et pas du tout abîmés malgré tous les produits qui ont été dessus

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis positif à très bientôt !💕
F
FLAVIA VILACA FARIA Google

En sortant du salon le résultat du ombré était « satisfaisant » malgré les barres de couleurs de mes cheveux de prêt. Orange, gris, jaune, marron. Mais le pire est le dessous. J’avais bien préciser le problème que lorsque j’attacher mes cheveux je voulais que ce soit blond également ce qui n’étais pas le cas du tout. Aucun travail en dessous ce qui fait que je ne pouvais pas les attachés. De plus ayant les cheveux plus foncer en racine j’avais demander à ce que très peu de racines mais il y en avais beaucoup ce qui fait que le contouring était pas beau. Et que un mois après le résultat était comme si je n’avais pas été chez le coiffeur. J’ai voulu tester son aventure en solo. Dommage. Je préférait anciennement le rendu chez Ophelia.

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Léna Jendoubi Google

Je suis extrêmement déçue du résultat. Avant la coloration, mes cheveux étaient certes un peu secs mais restaient en bonne santé et faciles à coiffer. Juste après la prestation, le rendu paraissait joli sur le moment, mais la coloration était déjà mal réalisée : il y avait un gros décalage entre les racines et les longueurs, avec des démarcations visibles et rien n’était vraiment fondu de manière naturelle. Seulement 2 mois plus tard, mes cheveux sont devenus catastrophiques : ultra secs, cassants, gonflés, ternes et impossibles à discipliner. La texture a complètement changé, j’ai perdu énormément en qualité et en douceur. En plus des dégâts sur mes cheveux, la couleur a très mal vieilli et le résultat est devenu encore plus irrégulier avec le temps. Je regrette sincèrement d’avoir fait cette coloration ici. Quand on paie une prestation professionnelle, on s’attend à un vrai travail technique et à préserver la santé du cheveu, pas à devoir ensuite rattraper des mois de dégâts.

B
Bmo Google

Très trés mauvaise expérience, je suis aller pour retouche racine, je ssuis chatains foncé , je suis ressorti avec les cheveux noir corbeau. J’avais bien montré mes cheveux a la racine, de base la coiffeuse avait l’intention de faire juste une couleur trés foncé ,c’est moi qui a du lui dire de faire un ton juste en dessous car ça me paraissait trés foncé, et j’ai quand même fini avec du noir corbeau. C’est,très grave. Je deconseille se salon, en plus la coiffeuse vous fait le brushing avec le téléphone a la main en communication en même temps. Je vous deconseille la cabine uv , j’ai vue ce jour la qu’entre deux cliente la cabine n’avait pas été nettoyer, je voulais faire une seance d’uv ,ça ma refroidi direct.

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Orlane Parmentier Google

Je sors de chez le coiffeur et je suis absolument ravie ! L’équipe est vraiment à l’écoute : elles prennent le temps de comprendre exactement ce que tu veux, ce qui fait toute la différence. Le résultat est juste magnifique, je suis plus que satisfaite. En plus, tout est impeccable : propreté irréprochable, accueil chaleureux et beaucoup de politesse. Franchement, rien à redire, c’est parfait. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour et pour ta confiance Orlane à très bientôt ! L’équipe dream ness❤️
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Hambryne Hls Google

J’ai été accueillie par une équipe formidable dans un salon chaleureux et très accueillant. Ines a su m’expliquer avec beaucoup de professionnalisme ce qui était le mieux pour moi. Comme je n’étais pas certaine de la couleur, elle m’a très bien conseillée. Elle a également coupé exactement ce que je lui avais demandé, ce qui est assez rare pour être souligné. Incroyable ! Je suis vraiment ravie de lui avoir fait confiance, car je ne confie pas mes cheveux à n’importe qui. Je reviendrai sans hésiter me faire coiffer chez Dream Ness. Merci à toute l’équipe et à très bientôt 🫶🏽

Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance et ton retour adorable Hambryne , à très bientôt !☺️🫶🏼
S
Sandra S Google

Un immense merci pour cette prestation au top ! Des coiffeuses hyper agréables, professionnelles et surtout très à l’écoute. Ma fille est ressortie du salon avec le sourire, et nous avons adoré cette première expérience… qui ne sera certainement pas la dernière. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Le salon est en plus magnifique, un vrai plaisir. Encore un grand merci à Zoé pour ce magnifique ombré, ainsi qu’à Shérazade pour la coupe et le super brushing 😉 Sans oublier vos sourires et votre accueil chaleureux : vous avez su nous mettre en confiance dès notre arrivée. Nous avons passé un excellent moment en votre compagnie. Deux coiffeuses très professionnelles, passionnées et adorables. Encore merci 🤍✂️ et merci à vous également Iness pour cette prise de rdv de dernière minute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre temps accordé pour faire part d’une expérience positive , c’était avec plaisir à bientôt🫶🏼
E
Eloïse Lammertyn Google

Je suis allée dans ce salon pour un rendez-vous « ombré » afin d’éclaircir mes reflets roux et passer au blond. Les coiffeuses étaient gentilles, ce que j’ai apprécié, mais malheureusement mon expérience globale a été très décevante. Je suis arrivée à 10h et je suis ressortie à 16h, ce qui est extrêmement long. J’ai été oubliée dans le bac pendant au moins deux heures. La patronne rappelait plusieurs fois sa collègue ( apprentie) pour qu’elle vienne voir mes mèches, mais il y avait tellement de monde qu’elle ne venait pas me voir. J’ai vraiment été oubliée, et c’est à cause de ce temps d’attente que certaines mèches sont devenues blanches, ce que je n’avais pas souhaité. Avant ce rendez-vous, j’étais brune avec des reflets roux. Je voulais simplement enlever ces reflets en les passant au blond. Malheureusement, mes racines ont été un peu colorées et, avec le temps, elles sont devenues orange. Mes cheveux sont maintenant un mélange de couleurs indésirables : du roux, du blond, et des mèches blanches. Depuis, j’ai voulu me recolorer en brune avec plusieurs coiffeuses, mais malgré tout, mon blond revient. Mes cheveux ont clairement été endommagés par une décoloration trop rapide et trop forte. J’ai payé plus de 300 € pour ce résultat, ce qui me paraît vraiment excessif compte tenu du temps d’attente et du résultat final.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre ressenti concernant votre rendez-vous , cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Cependant, il est important de préciser certains points. Lors du brushing, nous vous avons demandé si le résultat vous plaisait. C’était le moment idéal pour nous faire part de votre insatisfaction, car lorsqu’un point ne convient pas, il est toujours possible d’effectuer des ajustements immédiatement afin de trouver une solution ensemble. Concernant l’organisation du rendez-vous, lorsque le salon est très fréquenté, il est normal que je ne puisse pas être en prestation avec toutes les clientes sur l’ensemble de la journée. Mon équipe est entièrement formée et compétente. La collègue qui s’est occupée de vous est formée à 100 %. Si je lui ai demandé de vérifier plusieurs fois vos mèches, ce n’est absolument pas parce qu’elle ne sait pas ce qu’elle fait, mais simplement parce que lorsque le salon est rempli, nous travaillons en équipe et nous contrôlons régulièrement les temps de pose afin de les gérer correctement. Le temps passé au bac correspond justement à un temps de pose nécessaire pour obtenir le résultat technique souhaité. Il peut parfois y avoir un peu d’attente lorsqu’il y a beaucoup de clientes, mais cela reste lié au processus technique. Concernant la racine devenue orange, cela n’est techniquement pas possible dans votre cas, car la racine n’a pas été colorée. Une patine a simplement été réalisée après la technique pour ajuster le reflet , néanmoins il est totalement normal de doré avec le temps après un éclaircissement cela demande de l’entretien. Enfin, concernant le tarif, il n’est pas possible que la prestation dépasse 300 € sauf en cas d’ajout de soins profonds ou de services supplémentaires. Aucune de nos prestations techniques seules ne correspond à ce montant. Nous regrettons surtout que vous ne nous en ayez pas parlé directement au salon afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Lorsque vous êtes partie, vous nous avez indiqué être satisfaite du résultat, ce qui ne nous a évidemment pas permis d’intervenir ou de corriger quoi que ce soit sur le moment. Nous restons malgré tout disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez.
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Séphora Ayachi Google

Un immense merci à Inès de Dreamness! Elle a su rattraper ma couleur et me redonner un rendu naturel avec de magnifiques reflets maronner. Le résultat était sublime pour mon mariage. Je recommande à 10000 % et j’y retourne les yeux fermés!

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Mandy Nallan Google

Une très belle expérience avec l’équipe Dream Ness ! Je partais d’un noir naturel très foncé, et pourtant, grâce aux petites mains de l’équipe, j’ai obtenu un blond magnifique qui tient parfaitement dans le temps, même après plusieurs mois, la couleur n’a pas bougé ! J’ai reçu de nombreux compliments, et je suis plus que ravie du résultat. Merci à toute l’équipe pour ce travail de qualité !

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Marwa Niati Google

0 étoiles si cela était possible . La photo parlera de elle même. À fuir . Coiffeuse avec professionnalisme 0 . A littéralement bousillé mes cheveux qui était en excellente santé avec aucune remise en question . Remet la faute sur mon cheveux qui aurait soit disant trop pris. Une facture de 350 euros et des cheveux ruiné.

Réponse du professionnel : Bonjour, navrée de votre déception. Nous en avions pourtant re parler mais le diagnostic a été parfaitement fait de A à Z, Vous aviez un cheveu imbibé d’huile le jour du rendez-vous ce qui n’est pas du tout conseillé avant d’éclaircir, j’ai pris le temps de rincer votre cheveu avant d’appliquer le démaquillant et je vous je vous ai prévenu que vos cheveux allaient prendre un petit coup car l’huile reste dans le cortex du cheveu et ne part pas en un seul lavage . Faire un démaquillant complet et une coloration avec reflet aussi intense sur un cheveu aussi foncé que le vôtre demande un gros entretien par la suite. Que ça soit en terme de soin mais aussi en terme de couleur. Étant donner que vous n’avez pas utilisé de bon soin à la maison pour le bien de la couleur et l’hydratation de votre cheveu et bien oui la couleur à dégorger et votre cheveu parait asséché du à la grosse technique qui a été faites. Surtout que vous m’aviez dit que sur les photos que vous avez poster aucun soin n’a été mis et aucun coiffage n’a été fait pour le bien et la discipline du cheveu. Je tiens à vous rappeler également que vous avez le cheveu ondulé et mousseux donc de nature sèche, et partant de ce type de cheveu, ça nous demandera du soin et de l’entretien supplémentaire, pour garder l’écailles du cheveu fermé, suite à cette technique c’était évident comme expliqué que le cheveu allait être un peu plus sec. Je vous conseille donc de suivre les conseils qui ont déjà été donné sur place pendant le diagnostic. C’est à dire faire de bon soin profond pour bien hydrater le cheveu, un entretien coloration en salon et des re pigmentant à la maison à laisser poser afin que le pigment s’accroche bien au cheveu et que la coloration s’estompe moins vite. Vos photos ne reflètes en aucun cas le travail qui a été réalisé au salon. C’est sur qu’en étant au soleil avec un reflet aussi intense qu’il soit, la couleur ressort plus forte et ne donne pas la même chose que quand la couleur est bien entretenue et que le cheveu est coiffé, discipliné et soigné. Vous êtes sortie avec une belle couleur et un résultat demandé. Une belle journée à vous. L’équipe Dream Ness

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