EDEN BIO SALON DE COIFFURE EAUBONNE

C’est vraiment dommage, car j’aurais aimé devenir une fidèle de ce salon. C’est la deuxième fois que je leur donne une chance, et à chaque fois, je rentre frustrée et énervée, alors que j’arrivais impatiente à l’idée de me faire plaisir et de me détendre. Je n’ai rien à dire sur la méthode de coloration ou sur le résultat final. En revanche, les 2 fois, je suis arrivée avec 20 minutes de retard (malchance : je venais de deux endroits différents et je me suis perdue). Les deux fois, la personne qui s’est occupée de moi a clairement montré son mécontentement. J’ai reconnu mon retard, je me suis excusée, et j’ai respecté ses remarques. Mais ce qui m’a surprise, c’est que, malgré ce retard, elle a trouvé le temps de m’ajouter des soins que je n’avais pas demandés ( des soins que je ne saurais identifier, peut-être la serviette chaude sur mes cheveux, peut être des crèmes lors du lavage de mes cheveux, ...) La première fois, après avoir payé, j’ai appelé pour comprendre pourquoi le montant était plus élevé que celui indiqué sur le site (125 au lieu de 89). On m’a répondu "C’est les soins appliqués", avant de raccrocher. J'étais venue pour une simple coloration + séchage naturel de mes cheveux. Je n’avais jamais demandé ces soins. C'est carrément un abus de confiance ! On m’a imposé des soins extras sans me prévenir, et j’ai dû payer sans discuter. Je me suis dit : « Bon, je leur donne une deuxième chance, mais cette fois, je mets des limites. » J’ai donc réservé en précisant que je ne voulais pas de soins supplémentaires et que je ne voulais pas payer d'extras comme la dernière fois. Et pourtant… même problème des soins non sollicités et des extras à payer. On m’a expliqué que les prix sur le site n’étaient pas fixes, car ça dépendait des cheveux. Soit, mais dans ce cas, ça se justifierait si j’étais venue avec des cheveux plus longs que prévu ou très abîmés. Là, on m’a imposé des soins et on m’a obligée à les payer. Le minimum serait de prévenir. Le fait de me dire que la coloration assèche et qu'un soins est obligatoire, c'est un non pour moi. Pour les soins extra il faut déjà prévenir. Ensuite, j'ai toujours fais de la coloration naturelle soit chez moi soit en salon. J'ai toujours pris soin de mes cheveux avec les bains d'huiles, masques naturels etc. J'avais donc juste besoin de la coloration et je peux m'occuper du reste ou si besoin on verra ensemble. Elle a senti mon mécontentement cette fois, car elle n’a demandé que 11 € en plus de ce qui était prévu. Mais je serai vraiment idiote de revenir pour une autre fois, car c'est le sentiment que j'ai eu en caisse pour la 2ème fois. Bref, je me suis vraiment fait avoir. Je n'ai rien contre elle personnellement mais c'est le système qui ne me va pas. Une relation de confiance se construit sur la transparence, pas sur les surprises en caisse.

Elisabeth a très vite compris ce que voulais et le résultat ( rafraîchissement de ma coupe faire 5 mois plus tôt) était exactement ce que j'attendais. Merci

Première visite dans ce salon. Un énorme merci à Elisabeth qui a su me mettre à l'aise. Je suis ressortie transformée. Elisabeth a tout de suite identifié mon besoin. Je reviendrai.

Un super salon de coiffure avec une équipe attentionnée, à l'écoute et qui respecte les demandes des clients ! Mention spéciale à Chantal qui sait très bien prendre soin et coiffer les cheveux bouclés !

Super salon de coiffure. Belle équipe à l écoute . Bon moment de détente également avec les sièges massants pendant le shampoing afin d être prête pour une coupe parfaite 😊

C’était ma première visite dans ce salon et j’ai passé un très bon moment. J’ai choisi une coloration végétale réalisée par Sylvain, qui a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes attentes et de m’expliquer le déroulement du soin. J’ai beaucoup apprécié sa bienveillance, son professionnalisme et la passion qu’il met dans son travail. L’ambiance du salon est conviviale, on se sent tout de suite à l’aise et en confiance. Il a également parfaitement su couper et mettre en valeur mes cheveux bouclés, ce qui est assez rare pour être souligné. Le résultat est exactement ce que j’espérais : une couleur naturelle qui met mes cheveux en valeur tout en les laissant doux et brillants. Une belle découverte que je recommande sans hésitation ! 🌿✨

Un grand merci à Sylvain et Amelle qui m’ont coiffée récemment. Je suis vraiment ravie du résultat : ils sont à l’écoute, de très bons conseils et surtout très doués. Si vous cherchez des coiffeurs professionnels, attentionnés et talentueux, je vous les recommande les yeux fermés ❤️

Venu pour mon garçon cheveux bouclés afro et c'est un enfant sorti heureux du résultat de ses cheveux cheveux nourris brillant boucles parfaite grâce au coiffeur 🤗 on a enfin trouvé sont coiffeur ! Merci beaucoup de la bienveillance de la patience et des conseils donnés. 😁

J’ai fais un ombré en février par Anais ! J’ai suivi ses conseils et je ne regrette pas du tout ! J’avais peur que la couleur ne tienne pas et que ça m’assèche le cheveux mais pas du tout ! Je voulais un effet soleil facile à entretenir, Anais a su respecter mes besoins et mon mode de vie! 6mois plus tard l’effet soleil est toujours impeccable et mes cheveux restent soyeux et en bonne santé ! Je suis ravie !

Quelle bienveillance !! Le sourire et l'accueil parfait. Beaucoup de douceur pour couper les cheveux de ma petite fille de 2 ans. Pour nous les grandes, des produits bio, coloration, shampooing et soins, et même un petit présentoir de maquillage bio.