Accueil Salon de coiffure Auvergne-Rhône-Alpes Loire Saint-Étienne Élégance Coiffure & Co
SALON DE COIFFURE

Élégance Coiffure & Co

Salon de coiffure · Saint-Étienne (42)

4,3 108 avis Google Fermé
Élégance Coiffure & Co — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Élégance Coiffure & Co

Élégance Coiffure & Co est un salon de coiffure situé à Saint-Étienne, proposant une gamme complète de services pour hommes et femmes. Le salon met l'accent sur des soins personnalisés et des techniques modernes pour sublimer la chevelure.

Soin lissant et réparateur à la kératineColoration permanente Majirel et InoaCoiffure homme (coupes dégradées, traçage de barbe) Rituel Keratin Alpha SleekSoin KAS (Cheveux mi-longs, longs, très longs)Forfait Coupe Homme (Classique, dégradé & tendance)Coupe Homme ÉtudiantCoupe Homme + Tracage simpleTracage simple (Barbe)Forfait Brushing (Cheveux court, mi-longs, long, très longs)Forfait Coupe Brushing (Cheveux court, mi-longs, longs, très longs)Coupe Fille (-10 ans)Forfait Coloration Racines Majirel ou Inoa

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 15:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (108)

Avis Google
4,3
108 avis
5★84
4★4
3★4
2★2
1★14
c
ciel-en-arc Google

Vite fait mal fait! Expédié en 10 minutes! J'aurai du lire les commentaires avant de venir. Zéro finition, le coiffeur passe une fois la tondeuse et c'est tout, en même temp en 10 minutes y'a pas le temp pour plus. Résultat des cheveux qui dépassent sur les côtés et qui trainent derrières les oreilles, des grosses marques de sabots parce que pas le temps d'harmoniser le dégradé au ciseau, ma cop m'a mieux coupé les cheveux pendant la COVID! Le truc, c'est qu'on a tous vu plein de coiffeurs dans nos vies donc c'est facile de comparer, et la ya un gros souci de professionalisme, pas soigné du tout. Sur une vaingtaine de coiffeurs on ma jamais expédié en 10 minutes et je suis jamais rentré chez moi avec des cheveux qui depasse partout et les trace de tondeuse visible. A vos risques et périls!

J
Jérémy Merle Google

Le coiffeur ne sait pas faire un dégradé, ou alors c'est de la pure flemme. Il a tout fait à la tondeuse : du coup, ça laisse une démarcation horrible au lieu d'un dégradé naturel. On voit clairement toutes les traces de sabots ! Je rejoins totalement l'avis de Jimmy plus bas (ravi de voir que je ne suis pas le seul à faire ce constat), c'est digne d'une coupe du service militaire. Faire un dégradé sans jamais utiliser de ciseaux, c'est du délire.

M
Mltd Google

Cliente depuis plusieurs années, je recommande ce salon. L'accueil est chaleureux, et l'équipe est à l'écoute des clients. J'ai eu l'occasion d'être coiffée par Corentin, Julie et Victoire, et j'ai toujours été satisfaite du résultat. Un point que j'apprécie particulièrement : lorsque je demande de couper 1cm, je ne ressors pas avec 10 cm de moins. Mention spéciale à Victoire pour le massage du cuir chevelu au bac ce soir, un vrai moment de détente, et merci à Julie pour sa gentillesse. Muriel

C
Clara VEROT Google

Victoire est une vraie professionnelle passionnée. Son expertise, sa douceur et sa bienveillance font toute la différence. Je suis toujours ravie du résultat en sortant du salon. Je la recommande sans la moindre hésitation !

D
Delphine Grange Google

Victoire est une jeune coiffeuse sérieuse, attentive et appliquée. Elle sait mettre à l’aise et travaille avec soin. J’ai été très contente de ma coiffure et je la recommande à celles et ceux qui recherchent une professionnelle à l’écoute.

M
Michel Ogonowski Google

Pour ma part, jai été coiffé par Julie qui est très cool et a toujours le sourire (très important)..L'équipe entière est très sympa.. Quand a ma coupe, génial elle a fait ce que je voulais.. Je reviendrai !!!!😊

a
alwin dubien Google

Je connais le coiffeur depuis longtemps, et il n’a toujours pas raté une coupe. Je commence à trouver ça suspect, est ce une ia? Toujours au top, pro et sympa. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😄
c
carla g Google

Très déçue, pourtant je viens depuis quelques années, la je ne suis pas sur de revenir... Ayant les cheveux mi-longs, j'ai demandé à la coiffeuse de me couper seulement 10 cm, pour que ça arrive en dessous des épaules. Résultat, elle m'en a coupé plus que 15 cm, je me retrouve avec un carré. Bon soit, pourquoi pas, ça repousse après tout ! Mais le carré que j'ai est une catastrophe ! J'ai des mèches plus longues que d'autres, on voit clairement les coups de ciseaux... Vraiment je suis hyper déçue... Je ne pense pas revenir de si tôt, ou peut être ne reviendrais-je jamais. Ou peut-être que je ne demanderais pas la coiffeuse qui m'a coiffé... C'est dommage car l'accueil est toujours nickel et le salon est vraiment propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clientes est très importante pour nous et nous souhaitons toujours trouver une solution lorsqu’une prestation ne donne pas entière satisfaction. Suite à votre avis, nous avons tenté de vous contacter à deux reprises, sans succès. Nous vous invitons à repasser au salon afin d’échanger ensemble et de voir ce que nous pouvons faire pour vous. Merci également pour vos compliments concernant l’accueil et la propreté du salon. Au plaisir de vous revoir prochainement
j
jimmy Google

Vraiment très déçus, Alors que j’ai montré une photo de ce que je voulais je trouvais la coupe complètement ratée. Je me suis dit qu’en rentrant je me coifferai et ça irait mieux, mais c’est horrible même coiffé. C’est un dégradé que je réussissais mieux tout seul pendant le Covid. La demarquation est affreuse, le dégradé quasi invisible. On dirait que je revient du service militaire.

E
Estelle Google

Ravie de mon balayage beige ! La coiffeuse a pris le temps pour les mèches, très minutieuse et attentive aux détails. Résultat sublime, je recommande sans hésiter

A
Anais Cotte Google

Je vais régulièrement dans ce salon pour me faire couper les cheveux et je ressors toujours très contente du résultat. Aujourd’hui, j’ai fait un soin, une coupe et un wavy : c’était juste top ! Le résultat est magnifique et exactement ce que je voulais. Un vrai moment de détente et un travail toujours soigné. Je recommande les yeux fermés

S
Sylvie Llopis Google

Le personnel très sympathique, très agréable Je recommande fortement

L
Ludivine Bonne Google

Que dire rien que du bien de ce superbe salon où on est reçu a merveille et surtout toujours satisfaite du résultat grâce a corentin ,Julie et Victoire on ressort du salon en toute beaute

P
Precilia Araujo abreu Google

Prestation mèches blonde au top ! Hyper contente du résultat ! Merci ☺️

A
Aude Mallet Google

J’ai troqué les couleurs de grandes surfaces pour ce salon… et quelle révélation ! On ressort non seulement bien coiffé, mais aussi de bonne humeur. Mes cheveux ont retrouvé santé, éclat et vitalité. Une équipe au top, pro et chaleureuse : je recommande les yeux fermés !

R
Rémi Rep Google

Fidèle client depuis 7 ans , les prestations sont toujours d'excellentes qualitées.. Le tout dans une ambiance chaleureuse et convivial avec de très bons conseils

S
Sarah Khanoussi Google

Prestation catastrophique Mes cheveux sont brûlés On devait partir sur une base brune ( marron) comme la mienne et un balayage miel Je me retrouve avec une couleur noire et des mèches blondes, orange, jaune, grise et blanche. On m’a proposé de repasser pour rattraper avec une patine mais je n’ai plus confiance. Le résultats est terrible. Mes cheveux sont du chewing-gum

C
Camille V Google

Super personnels, très gentils, accueillant mais … 1 semaine que je suis allé dans ce salon et de jour en jour ma déception grandi. Je suis venu pour un carré, simple efficace sans brushing sans dégradé juste un carré. Je repars avec un carré pas droit … des coups de ciseaux qui se voit à vu d’œil et des mèches plus longues que d’autres… Je décide de laisser une deuxième chance car personne n’est parfait. Je rappelle pour faire des retouches. Accueilli dans l’heure qui suit avec le sourire, rien à dire. Je pars, les yeux fermés en me disant que le carré doit être parfait. Je rentre chez moi, le déni, j’essaie de coiffer mes cheveux en me disant que ça doit être la forme, l’épaisseur ou que sais-je qui rend cet effet. 1semaine de déni, jusqu’à que je lisse mes cheveux pour ENFIN savoir ce qu’il se passe … Des mèches plus courte, plus longue, rien ne va … mis à part le devant … Je suis dégoûté… J’ai adoré le personnel humainement parlant mais dans la technique je suis vraiment déçu … 42€ pour une coupe + un soin qui ne me convient pas. J’ai plus qu’à faire reprendre chez un autre coiffeur… en espérant pouvoir pleinement profiter de mon carré cette fois ci. je ne vous recommanderais pas :( Mise à jour le 9/04 : Je suis allée chez une coiffeuse hier m’affirmant que c’était un carnage et que c’était inadmissible de laisser partir une cliente dans cet état sans même un remboursement… La coiffeuse a du tout reprendre, il n’y avait aucune longueur de la même hauteur … J’ai du payé à nouveau 33€ ce qui fait au total pour un carré (42+33) 75€!!!!! Svp message bienveillant : si vous ne savez pas faire de carré dites le à vos clients au lieu de ruiner leur cheveux !!!!!

m
marie christine grange Google

Je suis allée très récemment dans ce salon de coiffure je suis ravie... Accueil professionnalisme.. Une écoute de ma demande... Des tarifs très juste pour la prestation.... Un grand merci à cette belle équipe.. Je vais bien sûr y retourner..

J
Julie July Google

Très satisfaite de ma prestation, coiffeur & coiffeuses très accueillant qui ont su réaliser se que je voulais ! Merci 🤩

S
Sabrine Sagona Google

Je suis extrêmement déçue de ma récente visite dans ce salon. J'avais spécifiquement demandé un mokka avec des mèches subtiles, mais je me retrouve avec une chevelure multicolore qui ressemble plus à un arc-en-ciel raté qu'à quoi que ce soit de professionnel. Les couleurs sont criardes, mal assorties et absolument rien de ce que j'avais en tête. Je suis horrifiée et je ne sais pas comment je vais pouvoir réparer les dégâts. Je déconseille fortement ce salon à quiconque cherche un travail de coloration sérieux. Si vous tenez à vos cheveux, fuyez cet endroit ! Absolument scandaleux ! Non seulement cette coiffeuse a complètement raté ma coloration, transformant mes cheveux en un désastre multicolore au lieu du Mokka demandé, mais en plus, elle a osé me faire payer pour cette catastrophe ! Le pire, c'est qu'elle n'a même pas cherché à trouver une solution, mise à par un geste commercialde 14 euro , aucune proposition de rattrapage. Un manque total de professionnalisme et de considération pour sa clientèle. Je suis révoltée et je ne remettrai jamais les pieds dans ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous nous excusons pour le résultat de votre coloration et comprenons votre déception. Nous vous avions prévenue que le résultat se ferait en plusieurs étapes, car, comme vous aviez fait une coloration de grande surface, les pigments étant plus gros, ils sont donc plus compliqués à décolorer. Par conséquent, obtenir le clair que vous vouliez était impossible, et nous vous l’avions dit. Nous aimerions avoir l'opportunité de corriger cette situation et de trouver une solution qui vous conviendrait. Même si, contrairement à ce que vous dites, votre note s'élevait à 134 euros, car sur Planity, le tarif indiqué est « à partir de... ». N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de la manière dont nous pouvons vous aider. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux et regagner votre confiance. Cordialement, La direction, Élégance Coiffure.
n
nesrine terfai Google

Rdv pour un brushing, je demande des wavy je me retrouve avec les cheveux gonflé et ondulés mais pas ce que je demande. j’ai demandé à la fin qu’on s’occupe de ma frange pour la mettre sur les côtés, ce à quoi on me réponds d’un air agacé « oui mais vite j’ai mon client qui m’attend » et donc je ne suis pas cliente moi ? je paie un service j’aimerais bien qu’on m’écoute. Pour au finale finir avec la frange en l’air car faites dans la précipitation !! très très déçue .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le résultat ne corresponde pas à vos attentes. Il est vrai que chaque formule sur Planity est définit avec un temps imparti, et que vous aviez mis brushing cheveux mi long pour des cheveux long frisé. Nous apprécierions votre retour pour mieux comprendre ce qui s'est passé et améliorer notre service. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, La direction, Élégance Coiffure.
c
camelia faussurier Google

J'étais déjà venue au salon au mois de janvier et je suis tombée sur une coiffeuse très compétente, j'étais plus que ravie ! J'avais besoin de faire épointer mes cheveux, j'ai donc décidé de revenir dans ce salon, et là catastrophe ! J'ai une bonne longueur bas du dos, avec une belle coupe en forme de V. Je demande à ce qu'on me coupe les pointes le minimum possible, sauf que la coiffeuse n'a pas respecté ma coupe et a coupé tout droit en supprimant le V, en enlevant énormément de longueur. Elle n'a pas coupé mes cheveux de profil, je me retrouve avec des pointes toutes abîmées sur l'avant… Je suis catastrophée. J'ai demandé un brushing bouclé au salon, qui lui était très joli, mais à cause de cela, je ne me suis pas rendu compte que je n'avais quasiment plus de cheveux à l'arrière. Je suis donc repartie plutôt satisfaite, mais c'est en rentrant chez moi et en faisant ma coupe habituelle que je me suis rendu compte du désastre capillaire Plus d’un an, à entretenir mes cheveux et leur longueur pour qu’il soit bousillé en même pas 10 minutes.

L
Lilou Lucien Google

Je recommande vraiment ce salon, les coiffeurs savent prendre soin de leurs clients, ils m’ont fait exactement ce que je souhaitais . Très bon accueil

r
romain sabatier Google

Étant un habitué des lieux(visite hebdomadaire) depuis 3 ans, je vous conseilles ce salon sans aucunes retenues. Le personnel est agréable et à l'écoute, et je n'en sors jamais déçu! Alors messieurs/dames, à vos agendas pour votre prochain rendez-vous coiffure!

j
jn Google

Pour vous décrire mon rendez-vous : arrivée 9h56 - Sortie : 10h04 shampoing compris ! Cela vous donne une réelle idée du soin apporté à ma coupe de cheveux. Je ne recommande pas. Je n’ai pas réagi sur le coup car cela me semblait correct. Finalement les détails (comme réduire l’épaisseur des cheveux, couper les petits cheveux qui dépassent….) ne sont pas satisfaisants. Un coup de tondeuse, comme vous dites, ne suffit pas !!! Vous imaginez bien que ce n’est pas la première fois que je vais chez le coiffeur ce qui me permet de comparer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean Noël, Nous sommes navrés que la rapidité soit un défaut pour vous, pour nous c’est une expérience acquise par plusieurs années de travail et d’expérience qui pour nos clients sont une qualité. Pourquoi ne pas nous avoir parlé sur le moment ? La satisfaction de nos clients est une priorité. La coupe homme full tondeuse est une coupe assez rapide. Y avait-il des défauts sur notre travail ? Si oui je vous invite à passez en salon pour en discuter. Cordialement La direction
C
Corentin Damian Google

Ce n’est pas à mon habitude de mettre de mauvaises notes. Mais là… le coiffeur a fait très fort. J’y suis allé une première fois (j’ai eu la fille), et rien d’incroyable mais bon très bien. Deuxième fois… catastrophique… littéralement 10 minutes pour shampoing + coupe. Coupe totalement ratée, un côté beaucoup plus dégradé que l’autre et donc un plus long que l’autre , j’ai demandé à blanc ça ne l’est pas du tout, le dégradé s’étend jusqu’à la moitié du crâne à gauche, et seulement à même ps un quart à droite. Le dégradé est super mal fait avec les « étages » des différentes épaisseurs/longueurs clairement visible et détectable au touché (voir photo 1). Deux bosses de cheveux sur le côté droit : endroits mal rasés, comme si vous tondiez la pelouse et que vous laissiez une petite partie entre deux passage, ça fait un petit pâté. De plus, on voit clairement les marques de passage de la tondeuse à l’arrière , on dirait qu’on m’a dessiné trois orteils à l’arrière de la tête (voir photo 2) Enfin, pour couronner le tout, le dessus a été beaucoup moins raccourci que ce que j’ai demandé, ps du tout de manière homogène et très peu désépaissi. Bref, A éviter, surtout quand on voit le prix, c’est du vol, je ne comprend pas pourquoi il y a autant d’avis positif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes désolés de cette mauvaise compréhension de coupe, car vous m’avez demandé un tapper ( blanc dans la nuque et sur les pâtes) et non un dégradé à blanc, d’où je vous ai d’ailleurs montré des photos sur Google des réalisations. J’ai eu votre accord pour ceci, et vous m’avez répondu je cite : « trop chouette se changera un peu » Une fois les cotes réalisées, je vous ai montré une première fois le miroir. Puis nous avons défini ensemble la longueur du dessus, que vous avez choisis, car pour moi de couper 1cm de plus ou de moins ceci ne change rien. Et une fois couper, je vous ai montrer une deuxième fois le miroir, vous m’avez dis que C’etais très bien pour la longeur. Pour ce qui est de la différence de longueur des deux côté, vous avez une mèche sur le côté donc logiquement, la longueur ne peut pas être la même d’un côté et de l’autre. A la fin de la coupe et du coiffage, mon apprentie, qui vous enlever le peignoir et montrer une troisième fois le miroir, vous a demandée si sa vous allais, vous lui avez répondu « impeccable ». Nous sommes un salon familiale et très ouvert à la discussion, rien ne vous empêchais de nous demandez de couper plus le dessus, ou de modifier et de faire un dégradé américain au lieu d’un Tapper plutôt que 5min après la sorti du salon prendre des photo à la main dans une salle de bain, ou l’éclairage et les ombrage peut ne pas faire ressortir le travail réalisé. La satisfaction de nos client est prioritaire pour nous, c’est pourquoi nous vous invitons à repassez au salon pour que l’on puisse en rediscuter. Cordialement. La direction

Salon de coiffure dans les quartiers voisins