Coiffeur.contactMa fille avait demandé des mèches blondes Elle s’est retrouvée avec des mèches brunes, beaucoup plus foncée Que ce qui était prévu, vous lui avez dit de revenir plus tard Sauf que plus tard votre salon il est fermé, aucun mot n’est indiqué sur votre devanture comme quoi vous êtes fermés à cause de la chaleur, ma fille a payé 250 € votre couleur vire déjà au roux pour 250€ Je sais pas quel produit vous utilisez pour votre couleur, mais c’est de très mauvaise qualité. Ma fille a fait un soin Botox à 45 cinq euros chez vous, c’est cheveux sont déjà tout abîmés, ma fille ne se ne se lise pas. Les cheveux ne se boucle pas. De plus, ma fille de base est une vraie blonde, pas une fausse blonde les produits lui on brûler les pointes nous sommes donc obligés de repartir dans un autre salon, demander un nouveau diagnostic. La dame a dit à ma fille qu’elle est obligée de tout recommencer et elle est obligée de faire un gommage pour récupérer sa couleur d’avant que ça allait prendre du temps pour redevenir comme avant, et que les cheveux sont trop abîmés pour refaire quelque chose par-dessus
Eleganza paris - Clichy
Salon de coiffure · Clichy (92)
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À propos de Eleganza paris - Clichy
Eleganza Paris à Clichy est un havre de paix proposant des soins et massages spécialisés pour le corps et l'âme. Nos thérapeutes expérimentés utilisent les dernières techniques et des produits naturels pour vous offrir une expérience de détente unique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (494)
Réponse à votre mensonge : Je ne vais pas entrer dans un débat sans fin, mais je tiens à rétablir certains faits. Contrairement à ce que vous affirmez, j'ai bien précisé à plusieurs reprises que je faisais du henné régulièrement ainsi que des bains d'huile. Je l'ai indiqué lors de notre échange et j'ai également montré des photos du résultat que je souhaitais obtenir. J'ai d'ailleurs des témoins présents ce jour-là qui pourront confirmer mes propos. Ce qui me choque le plus aujourd'hui n'est pas seulement le résultat de la prestation, mais votre réponse. Au lieu de reconnaître qu'une erreur a pu être commise ou simplement de présenter des excuses, vous préférez remettre en cause ma parole. Je trouve cela particulièrement peu professionnel. Je n'ai absolument aucun intérêt à inventer une telle histoire ni à rédiger un avis aussi détaillé si les faits ne s'étaient pas réellement produits. Mon seul objectif était de partager mon expérience et d'informer les futures clientes. La réalité est simple : mes cheveux ont été abîmés, cassés et le résultat obtenu n'était pas celui demandé. C'est mon ressenti de cliente et personne ne pourra me l'enlever. Accepter les avis positifs est facile. Accepter les critiques lorsqu'une cliente est mécontente fait aussi partie du professionnalisme. Cette expérience confirme malheureusement que je ne remettrai jamais les pieds dans votre salon et je ne manquerai pas de partager mon expérience autour de moi. Je vous souhaite malgré tout une bonne soirée. Je me suis rendue dans ce salon le 4 avril en précisant dès le départ que je faisais du henné chaque semaine ainsi que des bains d’huile. J’ai demandé des mèches miel caramel sur une base brune et j’ai bien insisté sur le fait que je voulais savoir si c’était réellement possible avec du henné. La patronne m’a affirmé à plusieurs reprises qu’il n’y aurait aucun problème et qu’elle maîtrisait parfaitement ce type de prestation. Après plus de 4 heures passées au salon et 180€ payés, je suis ressortie avec les cheveux orange, des reflets verts et jaunes, les cheveux brûlés et cassés, alors qu’à la base mes cheveux étaient en très bon état grâce aux soins que je fais depuis des mois. Le pire dans tout ça, c’est la réaction de la patronne : aucun geste commercial, aucune vraie solution. La seule chose qu’on m’a dite, c’était de mettre un bonnet pendant 10 jours et de revenir ensuite pour une patine. Je trouve cela totalement inadmissible après une telle prestation. À ce jour, j’essaie encore de rattraper les dégâts causés sur mes cheveux. Je déconseille fortement ce salon, surtout si vous avez du henné ou des exigences particulières. Quand on demande en plus à éviter l’ammoniaque et qu’on a le sentiment que ce n’est pas respecté, cela devient très inquiétant. Très déçue, alors que j’étais pourtant une bonne cliente du salon. Même pour une simple teinture de sourcils, on m’a proposé un produit destiné aux cheveux. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas.
Superbe expérience chez Eleganza ! C’est la deuxième fois que je viens me faire coiffer. J'ai demandé une frange rideau épaisse et le résultat est exactement ce que je voulais pour structurer mon visage. La coiffeuse a parfaitement compris mes besoins. Concernant l'épilation des sourcils au fil : J’ai l’habitude de venir ici ; c'est toujours rapide, sans douleur, et l’équipe est à l'écoute. Un café m’a gentiment été proposé à mon arrivée. Je recommande vivement ce salon pour leur écoute et leur professionnalisme
Déçue de mon passage dans ce salon. Le personnel ne s’est pas montré particulièrement agréable, et les cheveux étaient inégaux. De plus j’ai demandé de couper environ 5 cm, et je me retrouve finalement avec près de 15 cm en moins… Une expérience globalement décevante qui remet en question les compétences des coiffeuses.
Que du positif du début à la fin ! Franchement, c’est rare de trouver un salon où tout est parfait : l’accueil est chaleureux, l’équipe est adorable et surtout ils prennent vraiment le temps d’écouter ce que l’on veut. Le résultat est exactement ce que j’avais demandé, et même mieux ! Les prestations sont d’une grande qualité, on se sent vraiment chouchouté du début à la fin. Et en plus, les prix sont très compétitifs pour un service aussi professionnel. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter. Une excellente expérience, merci encore à toute l’équipe !
Salon absolument incroyable ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et à l’écoute.On sent une vraie passion pour leur métier.Je recommande à fond!!!
Super salon ! L'équipe est géniale et aux petits soins. Ma coloration est juste magnifique et l'accueil met tout de suite en confiance. On s'y sent vraiment bien, je recommande à 100 % !
Ma femme a visité Eleganza Paris. Elle s’est fait faire les sourcils très joliment. C’est un très bon salon à Paris. J’étais très contente et le salon est très propre. On ressent de la positivité en voyant le personnel. Je reviendrai certainement. C’était ma deuxième visite
Franchement top! Malgré que mes ongles sont courts la prothésiste ongulaire a réussi à me faire une french carrée naturelle magnifique. C’est super propre et ça fait des mains très élégantes. Foncez les yeux fermés !
Je me suis rendue chez Eleganza par hasard cet après midi, pour une coupe classique. J’ai été très bien accueillie et la coupe est magnifique, je suis également restée pour une manucure car on s’y sent bien. Je reviendrai très prochainement pour un balayage. Merci à toute l’équipe ☺️
Super salon surtout pour le rapport qualité-prix ! C’est la 3e fois que je reviens pour mes cheveux. Le personnel est adorable. Je vous recommande 😊
Je suis une habituée du salon j’y vais très souvent (je fais tous mes soins là-bas massage, ongles, coiffure, soin, mes coiffeuses D’amour Kahina et Karishma elles sont très compétentes et attachantes Un coup de cœur pour celle qui me fait mes ongles, une femme exceptionnelle au cœur très pur je l’adore, dites-vous qu’elle est restée 1h30 après la fermeture du salon pour finir mes ongles jamais déçue du résultat. Petite pensée pour la patronne : elle est soucieuse de ses employés et elle donne vraiment beaucoup pour son entreprise donc respect à elle
WOW!! Top comme d’habitude. Je suis venue pour un brushing raide simple et au final je repars avec des cheveux soyeux, une coupe dégradée adaptée à la texture de mes cheveux, de bons conseils et un moment super agréable. Je reviendrais rapidement ça c’est une certitude. Incroyable je suis ravie !! Et le tout pour un prix plus que raisonnable pour la qualité du service. Oubliez les coiffeurs Instagram sérieusement 😊
Je voudrais remercier la jeune femme indienne, même si j’ai oublié son nom. C’est une femme vraiment adorable. J’ai fait l’épilation et les sourcils avec elle et je suis très satisfaite. Elle travaille très rapidement et de manière très propre et professionnelle.
J’ai passé un excellent moment dans ce salon de coiffure. L’accueil a été vraiment chaleureux et ce temps de pause m’a fait énormément de bien. La qualité du lissage est tout simplement impeccable. Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Sofia pour sa sympathie et sa bienveillance. Je repars ravie de cette belle expérience.
J’ai été déçu par ma dernière prestation, mes ongles ont à peine tenu 24h. En arrivant chez moi je commençais déjà à voir les défauts de poses, mes ongles étaient remplis de bulles d’air. Arrivée à l’aéroport je perd un ongle. Le lendemain tout mes ongles sont tombés. En ayant payé 100€ pour une pause mains et pieds je m’attendais à plus de qualité, tout en sachant que ce n’est pas ce que j’avais demandé de base. Après que mes ongles en gel acrylique soit tombées un par un je me retrouve avec des ongles cassés et complètement fragilisés.
Un salon de coiffure et beauté au top ! Le personnel est à l’écoute, très gentil et de bon conseil. La prestation est faite avec soin et le résultat est superbe. Je suis ressorti pleinement satisfait. Je reviendrai sans hésiter !
Je suis arrivée chez Eleganza Paris complètement désespérée : mes cheveux étaient ultra élastiques et ma couleur tournait au vert après un blond totalement raté dans un autre salon parisien… Pendant plus de deux mois, j’ai tout essayé pour rattraper mes cheveux, sans aucun résultat. On m’a conseillé ce salon, et je peux dire que je suis juste RAVIE, RAVIE de mon expérience ! L’équipe est accueillante, souriante et surtout très à l’écoute. Plusieurs coiffeuses, ainsi que la responsable Sofya, ont pris le temps de chercher LA coiffure qui mettrait au mieux mon visage en valeur (j’ai dû couper 10 cm…) et elles ont rattrapé d’une manière incroyable ce vert horrible que j’avais sur la tête ! Je suis ressortie avec un magnifique ombré, une frange, et surtout des cheveux soyeux ! Merci, merci, merci mille fois pour votre investissement à toutes. J’ai enfin trouvé mon salon 😍 Je recommande les yeux fermés !
Mille merci mesdames pour votre accueil et votre professionnalisme 🤍 La gérante a était super chaleureuse, accueillante et hyper investie. Amina a fait un super travail sur mes cheveux ! Le brushing était très bien tirer, il n’a absolument pas gonfler malgré l’humidité extérieur c’est tellement rare, je reviendrai 10/10👏
Incroyable 😍 Je suis venue en catastrophe un dimanche matin après que j’ai commis un crime capillaire sur mes cheveux. Elles ont su rattraper le tout et me proposer un balayage exceptionnel. Vraiment je ne regrette pas! J’ai trouver mon salon bien être avec certitude et des coiffeuses très douées avec une grande expertise. Merci du fond du cœur ❤️
Un immense merci à toute l’équipe d’Eleganza Paris ! J’ai fait un balayage et le résultat est juste sublime : lumineux, ultra-naturel, exactement ce que je voulais 😍. J’ai été prise tout de suite, deux coiffeuses se sont occupées de moi en même temps, super efficaces et aux petits soins. En plus, elles donnent d’excellents conseils et l’ambiance est hyper agréable, avec une patronne adorable. Je suis vraiment ravie et je recommande ce salon les yeux fermés !
Un salon qui fait toute la différence grâce à son équipe exceptionnelle ! Chaque membre du personnel est non seulement professionnel et compétent, mais aussi profondément attentif aux envies et au bien-être de ses clients. On ressent une vraie passion pour leur métier et un souci du détail qui fait toute la différence. Merci à toute l’équipe pour votre écoute, votre gentillesse et votre talent : vous transformez une simple coupe ou une couleur en un vrai moment de plaisir et de confiance. Je recommande ce salon les yeux fermés, car derrière chaque prestation, il y a des salariés qui donnent le meilleur d’eux-mêmes.