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SALON DE COIFFURE

Ell'm Coiffure Luisant

Salon de coiffure · Luisant (28)

4,7 92 avis Google Fermé
Ell'm Coiffure Luisant — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Ell'm Coiffure Luisant

Ell'm Coiffure est un salon de coiffure situé à St Prest. Il propose une gamme de prestations pour prendre soin de vos cheveux, incluant des soins, colorations et balayages. Le salon utilise des produits de marques reconnues comme L'Oréal et Coiffance.

SoinsColorationBalayagePermanente

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
4,7
92 avis
5★78
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3★0
2★0
1★6
C
Chanelle (“Chanelle”) Google

Une première pour moi, Un salon très agréable avec une petite coiffeuse très sympathique. Merci beaucoup. Clotilde Je reviendrai avec plaisir👍🏻

M
Moon Google

Traumatisée par mon passage dans ce salon samedi 18 avril ! Je remets du contexte : je suis une maman d'un bébé de 3 mois qui avait enfin pu s'octroyer une après-midi détente pour s'occuper que de moi. Après un incroyable massage thaï dans un institut à Chartres ❤️, je file à mon prochain rendez-vous dans ce salon. Arrivée 5min en avance, une jeune femme me reçoit avec le sourire et me propose de m'installer pour que sa collègue puisse s'occuper de moi. Après avoir retiré l'élastique de mes cheveux (un peu ébouriffé par le massage crânien qu'on venait de me faire), cette dame grimace d'un air répugnant et recule d'un pas...elle me dit que "j'ai des poux et des lentes car elle a vu bouger!". Je suis restée abasourdi ! Je lui demande si elle est sûr, sa collègue regarde mais n'a pas l'air de confirmer... Elle me dit que ça ne sera pas possible et fait mine d'appeler sa responsable au téléphone. On m'invite à partir et reprendre rendez-vous une fois le problème résolu. J'avais tellement honte que j'ai foncé à la pharmacie. Une fois à la maison avec le traitement en main, j'ai demandé à mon mari et ma sœur de vérifier. Ils m'ont confirmé qu'il s'agissait seulement de pellicules...aucune trace de lentes après avoir inspecté toute ma tête au peigne fin ! Je n'ai jamais été aussi humilié de ma vie !!! Me faire passer pour une pouilleuse alors qu'il n'en est rien ! Un après-midi précieux pour moi, gâché par une femme hautaine au jugement eronné. Alors si vous voulez prendre le risque de vous faire humilier et juger, allez-y !

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons à quel point cette situation a pu être vécue comme difficile, d’autant plus dans un moment que vous vous étiez accordé pour vous détendre. Cependant, nous tenons à apporter une précision importante. Lors de votre venue, notre collaboratrice a cru observer un élément pouvant évoquer la présence de poux ou de lentes. Dans ce type de situation, et conformément aux règles d’hygiène strictes que nous appliquons pour protéger l’ensemble de notre clientèle, nous sommes dans l’obligation de suspendre la prestation par mesure de précaution. Il ne s’agit en aucun cas d’un jugement sur votre personne, mais d’un protocole sanitaire que nous devons respecter systématiquement, même en cas de doute. Nous regrettons sincèrement si la manière dont cela a été perçu vous a mise mal à l’aise. Ce n’était absolument pas notre intention, et nous prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer notre façon de communiquer dans ce type de situation délicate. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. L’équipe Ell’ M coiffure.
I
Ilhame H. Google

Venue vendredi pour un brushing, j’ai beaucoup apprécié la qualité de la prestation. La gentillesse et le professionnalisme des jeunes coiffeuses ont largement contribué à faire de ce rendez-vous un moment très agréable. Je reviendrai avec plaisir. Les tarifs sont par ailleurs tout à fait corrects.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravies que votre brushing ainsi que l’accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur le professionnalisme et la gentillesse de nos collaboratrices seront transmis avec grand plaisir ! C’est toujours une vraie satisfaction de savoir que vous avez passé un agréable moment au salon. Nous serons ravies de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
S
Sandrine Malcoiffe Google

Merci à l équipe d un grand professionnalisme à l écoute des gens merci à toi Clothilde qui a réalisé et écouté ce que je lui demandais personne amusante et touchante je recommande ce coiffeur je reviendrais et changerai pas à bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 😊 Nous sommes ravies que votre expérience au salon vous ait apporté entière satisfaction. Votre retour sur notre professionnalisme et notre écoute est une très belle récompense pour toute l’équipe. Clothilde sera particulièrement touchée par vos mots, que nous ne manquerons pas de lui transmettre ! Merci également pour votre recommandation et votre fidélité, c’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes ✨ À très bientôt au salon, L’équipe ELL’M Coiffure
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Mél F Google

Super moment bon conseil j ai pas vu le temps passé toute l equipe est tres sympathique Merci encore à Cloé et Maria pour votre travail et votre ecoute !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Très bonnes fêtes de fin d’année à vous et votre famille.
C
Caro F Google

Salon de coiffure très agréable, avec un personnel qui travaille avec une bonne humeur et le sourire. Maria la responsable est très professionnelle,mes mèches sont superbes. Je recommande ce salon. J'ai également fait pendant la pose de mon masque mon epilation sourcils,esthéticienne très agréable et au petit soin pour vous . . Je recommande à 100% ce salon .

Y
Yucastiel Google

Je recommande très chaudement !! L'équipe est très sympathique, efficace et compétente. Très bon acceuil et des bons conseils. En passant par Planity, la prise de rendez vous est simple et l'équipe prend rapidement contact avec vous pour organiser le tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis!!! Très contente d’avoir répondu à vos attentes. Avec plaisir de vous revoir
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Aaron Google

Un accueil vraiment très chaleureux, et une équipe très sympathique et pro ! J y vais depuis 10 ans les yeux fermés je recommande, merci à Maria et à son équipe ! ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, c’est un vrai plaisir de m’occuper de votre super chevelure ☺️☺️☺️
J
Jenn Junk Google

Je ne laisse pas souvent d'avis mais quand on est aussi agréablement surpris il faut le dire !! 2eme essaie coiffeur pour notre fils de 1an et demi et tout s'est super bien passé. Matériel adapté aux enfants (fauteuil en forme de moto) et surtout coiffeuse au top! Éloise s'est montrée très avenante avec le petit. Elle nous a bien fait validé chaque chose avant de coupé (longueur/ utilisation de tel ou tel accessoires ou produits) La coupe est superbe. Nous reviendrons sans hésitation. Merci !

Réponse du professionnel : Ohh merci beaucoup pour votre avis ! C’est avec plaisir de vous recevoir. À bientôt
C
Chloé Sibel Google

En vacances sur Luisant, c'est la 2e fois que je viens au salon et j'en suis très contente à chaque fois ! L'accueil est chaleureux, les prestations top. Très satisfaite de mes mèches, je n'hésiterai pas à revenir à l'occasion de mes vacances ! Merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous faire confiance 😊😊😊 à très vite
N
Nathalie Morice Google

1ère visite pour moi dans le salon de Luisant mais ça ne sera pas la dernière. Super accueil, on se sent à l aise et je suis ressortie contente de mes mèches et de mon brushing. Merci Chloé

Réponse du professionnel : C’est toujours un plaisir de vous recevoir. À bientôt
T
Tristan Tessier Google

Très bon salon de coiffure. En dernière minute Maria m'a trouvé une place à son autre salon situé à Barjouville. Très sympathique, souriante et agréable. Continué ainsi. Je recommande à 100% 👍

Réponse du professionnel : 👍👍🙏😊
A
Ald Der Google

Première fois que je vai dans ce salon, personnel accueillant, et prestation professionnelle, Isabelle est trop gentille et très pro ,je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis a tres vite
E
Eric Masson Google

Un salon agréable et cosy avec un accueil chaleureux de la part de Maria sa propriétaire et de son équipe. Je vous recommande ce salon ils sauront vous conseiller pour votre coupe.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance ☺️
J
Julie Fleury Google

Je recommande fortement ce salon ! Coiffeuses très agréable avec de bons conseils qui ne feront pas défaut au porte monnaie 😊 J'ai beaucoup apprécié le travail effectué par Isabelle sur mes cheveux ainsi que c'est conseils bienveillant, merci. Rapport qualité/prix au top ! Je reviendrais avec grand plaisir ! 😊

Réponse du professionnel : Merci ☺️☺️☺️
A
Alexia Google

Très contente de la prestation réalisée par Isabelle, aidée de son apprentie Shana. Un grand merci pour vos conseils et votre professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter pour une nouvelle coupe et un nouveau balayage !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! avec grand plaisir de vous revoir, et surtout n'oubliez pas des new pour le suivi beauté:-)
C
Christelle Thibault Google

Salon au top, Isabelle est une une vraie professionnelle elle est à l’écoute de sa cliente et le résultat est parfait. On passe un moment très conviviale. Je recommande ce salon. Merci à Isabelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thibault c'est plaisir de lire votre commentaire. Hâte de vous revoir dans notre salon ;-)
M
Marvin Diabagate Google

Super j’ai fais une permanente le résultat est magnifique les coiffeuses sont très aimable le salon dégage une très bonne ambiance je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous. A très bientôt
S
Sabrina Letellier Google

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles Commençons par le commencement, j’ai été accueilli par une « coiffeuse » qui a été très désagréable ( je ne connais pas son et heureusement elle est blonde avec un carré court ) Quand je suis arrivée elle m’a parler de haut en me demandant si j’avais un rdv donc en effet j’avais un rdv pour des mèches malheureusement je l’aurai su avant je ne serai jamais venu dans ce salon de coiffure. J’ai demandé des mèches bien claire dès la racine je suis ressorti avec des taches et des barres de partout une couleur qui ne me plaisait pas du tout. Tous le long elle me faisait très mal avec ses pinces au lieu de les ouvrir et elle les tiraient et cela me tirer les cheveux et me faisait très mal. Elle m’a proposé une « patine » je ne savais pas ce que c’était et incapable de m’expliquer bref ceci est une petite partie de l’horreur car oui il faut mettre les mots sur les choses. Elle m’a fait un carré qui n’était pas droit avec plein de petite mèche qui dépasser un brushing inexistant ( quand on ne sait pas coiffer on ne se dit pas coiffeuse ) Un coup rentre chez moi je me suis rendu compte qu’en plus d’avoir des taches et des barres de partout elle m’avait brûlé une partie des cheveux. Bref un salon à ne surtout pas recommander je préfère encore me faire coiffer par une amie qui elle n’est pas coiffeuse et ne se le dit pas contrairement à cette « coiffeuse » Le prix est suffisamment élevé par rapport à la qualité du travail effectué A fuir!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Letellier, je suis navré de lire votre commentaire. Je vous propose de passer me voir on salon, pour que l'on puisse voir ce que nous pouvons vous faire ( je suis Maria la responsable du salon). A bientôt j'espère
H
Horrible horible Google

Pardonnez mon mécontentement mais la coiffeuse au cheveux court blonde ( je ne connais pas sont nom) ne sais absolument pas se servir de ses 10 doigts. Je demande un carré droit je ressort avec un carré en vague 😂 A partir du moment où elle a utilisé les pinces pour attacher les cheveux j’ai su qu’elle n’allais pas savoir faire son travail correctement. Au lieu d’ouvrir les pinces elle tire les pinces et cela arrache les cheveux. Pareille pour le lissage de cheveux c’est bien beau d’avoir un lisseur mais si on le lisse pas correctement les cheveux a la racine normal qu’à la fin pour la tondeuse il y a des bosses. Je reviens quelques jours après pour demander de me refaire le carré en laissant une dernière chance mais malheureusement cette même coiffeuse me dit  «  je savais que vous alliez revenir » la t’elle fait exprès sachant que j’ai bien précisé à la première prestation que la coiffeuse d’avant m’avais rater et que je voulais vraiment un carré droit excusez moi de vouloir quelque chose de correct si vous n’êtes pas capable de faire un carré droit j’aurais juste couper les points et encore vu que vous n’avez pas pas le compas dans l’œil j’aurais refusez. Me dit que l’erreur et humaine excusez moi mais si vous dites ça à toute vos clients que vous ratez normal que le salon et vide. J’ai du repasser un coup de ciseaux et mon carré et mieux qu’à votre sortie. Pas du tout aimable nous prend de haut. Je ne recommande pas du tout ce salon de « coiffure » Mais plutôt MARTINE apprentie coiffeuse

Réponse du professionnel : Bonjour, le samedi soir ma collaboratrice ma également fait part de ce qu'il c'est passé, je vous invite à revenir vers moi pour que l'on puisse en discuter ( mon prénom Maria gérante ). En espérant vous revoir prochainement. Cordialement.
L
Lola Bmz Google

Sincèrement déçue du résultat de ma coiffure. Des grosse barres au niveau de mes mèches ! De plus, le brushing une catastrophe. La coiffeuse ne m’a même pas démêlé les cheveux avant de commencer les boucles, ce qui a fait qu’elle m’a fais mal tous le long de la construction de mes boucles qui n’étaient même pas bien faites. Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire, pourtant ma collaboratrice à était très patiente, vous aviez une heure de retard donc elle à fait le maximum pour vous prendre. Je pense que le diagnostique entre vous et vos 2 amies était très compliqué a cerner et malheureusement pas un problème de génération. Je vous invite à venir me voir pour que je règle le soit disant problèmes de taches. Merci à vous et à très vite.
D
David (Dark Wolf) Google

J'ai bien était accueilli et ça c'est super ! Les fauteuils j'adore et quand à la coupe cheveux + barbe, rien à dire pour le moment ! Je dirais même que c'est parfait pour ça car, çela m'embêter d'aller jusqu'à Chartres. Donc un très bon point de faire barbier également. Petit actuellement, ce salon de coiffure possède un petit parking. Je vais évoluer ma note par la suite quand je deviendrais sûrement un habitué ^^

Réponse du professionnel : Merci à vous