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SALON DE COIFFURE

ENZO

Salon de coiffure · Montpellier (34)

4,4 270 avis Google Fermé
ENZO — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de ENZO

ENZO est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (270)

Avis Google
4,4
270 avis
5★222
4★4
3★3
2★5
1★36
M
Mouns Yams Google

A fuir vraiment très decue de Enzo, j'ai demandé une couleur uni chocolat il me dit ok on passe par un demaquillant du cheveux car cheveux super foncés. J'ai fini avec les racines rousses. Limite il me dit de rester comme ca que c'est jolie. Je lui fais savoir que je n'aime pas du tout. Au final il me fais une couleur racine pour enlever ce roux. A la fin il me fait payer 300e et il envoi son stagiaire pour le paiement. Pour moi c'est du vol. 300e pour une couleur cest abusé a fuir !! Et non je n'ai pas fais de reservation pour mèches ect.. pour 300e Ma reservation etait pour une couleur a 120e inacceptable !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Le forfait réservé sur Planity était bien indiqué à 300€ et comprenait : balayages / ombré / Shampoing américain, soin, coupe et brushing sur cheveux mi-longs. Comme expliqué avant la prestation, les nuances chocolats contiennent naturellement des pigments chauds. Après un shampooing américain, ces reflets peuvent ressortir davantage, car cette technique éclaircit et révèle les pigments présents dans les cheveux. Par ailla photo de référence présentée lors du votre rdv apparaissait plus chaude et plus rouge que le résultat final obtenu au salon. Je vous rappelle aussi la couleur donne pas pareil apres effectué un lissage, que vous avez effectué récemment. Nous faisons toujours le maximum pour respecter la demande de nos clientes. Cordialement
A
Anais Canovas Google

Je fais confiance à Enzo depuis des années, je fais la route depuis Bayonne. C’est le seul coiffeur qui arrive à me faire ce que je lui demande exactement peu importe l’état de mes cheveux, le résultat est toujours incroyable

y
yasaman gholamali Google

Je suis passée hier au salon pour une coupe et je suis vraiment ravie ! La coupe est parfaitement réalisée, très précise et adaptée à la forme de mon visage. On sent le savoir-faire et l’attention aux détails. Accueil chaleureux et ambiance agréable. Je recommande sans hésiter ! Merci à enzo et a son équipe

F
Farima Ghiasi Google

Je suis très déçue. J’avais rendez-vous le 12 décembre à 14h chez Enzo, mais j’ai dû attendre presque jusqu’à 15h. Ce n’était pas Enzo qui s’est occupé de moi, mais un jeune homme. Après une longue attente, la coupe ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. Mes cheveux ont à peine été coupés : seulement les pointes et la frange. Pourtant, j’avais clairement demandé une coupe plus courte et montré une photo d’un modèle avec des layers, mais ma demande n’a pas été prise en compte. L’an dernier, j’ai payé 65 € pour une coupe sur cheveux très longs. Cette année, alors que mes cheveux étaient déjà courts, j’ai payé 90 €, soit 10 € de plus que le prix affiché sur le site. Vu cette forte augmentation, je m’attendais à un bien meilleur service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous l’avons bien pris en considération. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le professionnel qui s’est occupé de votre prestation exerce en tant qu’indépendant au sein du salon ENZO et n’est pas salarié du salon. Votre rendez-vous avait été pris directement avec lui. Nous regrettons que cette expérience ait donné lieu à un avis publié au nom du salon ENZO, mais restons bien entendu attentifs à la satisfaction globale de notre clientèle et à la qualité des prestations réalisées au sein de notre établissement. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe ENZO
A
Audrey Faucher Google

Enzo a fait un super travail ! Il a su reprendre mon balayage avec beaucoup de justesse, et le résultat est juste top : lumineux, harmonieux et naturel. Je recommande sans hésiter !

C
Chaïma Google

Trouvé par hasard sur les réseaux. Je suis venue de Toulouse pour Enzo et je suis pas déçue. Je suis très contente de ma coupe de cheveux ! Il a compris ce que je voulais et le résultat est impeccable. Plus beau en vrai que sur mes photos. Je recommande à 100 % !

F
FERAL Fanny Google

Très satisfaite de ma prestation ! Enzo a su parfaitement répondre à mes attentes. Pour une fois je suis ressortie avec exactement la coupe et le style que j’avais montrés en photo, c’est rare et ça mérite d’être souligné ! En plus de ça, il prend vraiment soin de la santé des cheveux à chaque étape, avec des méthodes respectueuses et professionnelles. Merci encore Enzo, je reviendrai sans hésiter !

V
V VY Google

Enzo a été super attentif et professionnel dans sa prestation. Je suis passée d’un orange fluo à un magnifique balayage golden! Je suis fan de la couleur je le recommande vivement

I
Iuliia Google

A fuir absolument !!! J’étais venue pour une prestation coupe + ombré, censée me mettre en valeur pour un événement important. Résultat : 230 €, une couleur correcte… et une coupe catastrophique, indigne d’un professionnel. La photo parle d’elle-même : un "dégradé" totalement raté, asymétrique, irrégulier, avec des mèches mal coupées, sans aucune cohérence ni finition. Sur place, je n’ai pas pu voir l’arrière de ma tête. À la maison, en découvrant le résultat, j’étais sous le choc. J’ai immédiatement envoyé une photo au salon pour signaler le problème. Et là, au lieu d’un minimum de remise en question, on m’a répondu que c’était "normal", que c’était "un dégradé". Pire : quand j’ai demandé un remboursement, on m’a simplement proposé d’attendre un peu que mes cheveux repoussent, pour "égaliser". Donc selon eux, pour 230 €, je dois attendre tranquillement la repousse de mes cheveux pendant des semaines (voire des mois), ou bien les couper très court pour espérer rattraper ce désastre. Ce n’est pas une solution, c’est un aveu d’échec. J’étais venue pour une belle coupe moderne, travaillée et professionnelle. Je repars avec une honte sur la tête, obligée de repayer ailleurs pour corriger ce carnage. Aucun respect du client, aucun professionnalisme, aucune empathie. En plus quand je demande une facture de prestations, il me dit qu’il ne comprend pas ce que je veux ! Je déconseille ce salon à toute personne qui tient un minimum à son image. À ce niveau-là, ce n’est plus une erreur, c’est une négligence grave. Ne prenez pas le risque de vivre la même humiliation.

A
Amandine Meslem Google

Je suis déçu de la prestation reçu par Enzo, je suis venue début décembre j’ai demander une couleur en particulier.. j’avais demander à enlever la démarcation mais ce n’est pas le cas.. au premier lavage.. j’ai regretter mon passage au salon! J’en ai eu pour 325 euros et 165 euros de rattrapage. Quand vous demandez un rendez vous chez Enzo avec Enzo veillez à vous faire coiffer uniquement par lui car sinon c’est une catastrophe..

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