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SALON DE COIFFURE

Epi'Tête

Salon de coiffure · Savonnières-devant-Bar (55)

4,1 90 avis Google Fermé
Epi'Tête — Salon de coiffure

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À propos de Epi'Tête

Epi'Tête est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Savonnières-devant-Bar (55000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,1
90 avis
5★59
4★10
3★4
2★1
1★16
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athénaïs hanriot Google

très bonne expérience, personnel sympathique et très pro, résultat parfait je remercie Perine pour son travail bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour et au plaisir...
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Cyril Walczak Google

Me fais régulièrement coiffé par Sophie ou Perrine toujours satisfait de la prestation professionnelle gentille a l écoute de ce qu on demande de vrai perle de la coiffure je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour Au plaisir
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safa sahin Google

Je recommande vivement Christelle ! J’étais assez réticent à l’idée de couper mes longs cheveux et de faire des mèches, mais elle a su me mettre totalement en confiance dès le début. Elle a été à l’écoute, très professionnelle et surtout extrêmement attentionnée tout au long du rendez-vous. Le résultat est au-delà de mes attentes : une coupe magnifique, des mèches parfaitement réalisées et un rendu très naturel. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle prend réellement soin de ses clients. Merci encore Christelle pour votre gentillesse, votre patience et votre talent. Je suis ravi du résultat.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🤍 Votre confiance nous touche d'autant plus que nous savons qu'un changement sur des cheveux longs n'est jamais une décision facile. Christelle sera ravie de lire vos gentils mots. Nous sommes très heureux que son écoute, son professionnalisme et son attention aient su vous mettre en confiance, et que le résultat dépasse vos attentes. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
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Pauline Mahumba Google

Salon au top surtout depuis qu’ils ont déménagé. L’endroit est plus spacieux confortable (sièges massants) et lumineux. Les coiffeuses sont à l’écoute et de bons conseils. Les prestations se sont diversifiées ce qui est un plus. Si je peux me permettre de donner un conseil, pourquoi pas proposer une formation sur les cheveux bouclés (coupe sur cheveu sec, définition et séchage au diffuseur) à vos coiffeuses ?

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le nouveau salon et son confort vous plaisent 😊 Toute l’équipe met un point d’honneur à être à l’écoute et à proposer des prestations toujours plus adaptées, donc votre remarque nous touche beaucoup. Merci également pour votre suggestion concernant les cheveux bouclés : c’est une excellente idée ! Nous sommes justement dans une démarche de formation continue, et votre retour nous encourage à aller encore plus loin sur ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
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Marine Maginot Google

J'ai amené mon fils se faire couper les cheveux ... Prix exorbitant et ni fait ni à faire ! Plus jamais !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients, et en particulier celle des plus jeunes, est pourtant au cœur de notre travail. Concernant la coupe, il est toujours possible de revenir vers nous afin que nous puissions apporter les ajustements nécessaires. Nous restons disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : salonsepitetecoiffure.fr directement ou à repasser au salon : nous ferons le nécessaire pour rectifier cette situation. Bien cordialement, Laure
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Cedric Marc Google

Faire payer pratiquement le double du prix de la concurrence car bcp de temps passé par l'apprentie. Étant solidaire ma femme a voulue y aller pour une première et bien cela sera aussi la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir été solidaire face à notre situation et d'avoir fait la démarche de venir dans notre salon. Je suis particulièrement désolée que vous soyez déçu de votre visite chez nous. La satisfaction des clients est ma priorité et je vous propose de m'écrire à l'adresse suivante: [email protected] ainsi je pourrais vous donner mon numéro de téléphone et nous pourrons échanger et trouver une solution ensemble s'il y a eu un problème de facturation lors de votre visite. Avec mes excuses pour ces désagrements Cordialement Laure
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Perrine Collignon Google

Perrine est toujours de bon conseil avec un talent juste incroyable ! Une vraie magicienne ❤️ merci encore pour tout

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Alexandra JOURDAIN Google

Quand on entre dans ce salon, on sait que l’on va repartir avec ce qu’on voulait au départ. Et encore en mieux! Le personnel est super sympathique, à l’écoute et avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour qui nous touche particulièrement!😍Belle journée et au plaisir...
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M G Google

Toujours l'occasion de passer un bon moment dans ce salon , en plus d'être bien coupée il y a toujours un bon petit fou rire qui se glisse dans un moment de détente pour les clients. Il y a même un petit café, au top !!

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour! C'est toujours un plaisir de partager ces bons moments avec vous 😍😍😍
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Quentin Raulet Google

Voilà 2 ans que Perrine s’occupe de mes cheveux, et ils ne s’en sont toujours pas remis… Tellement beaux, tellement bien coupés ! 😄 Toujours le sourire, toujours pro, toujours au top. Si mes cheveux avaient une bouche, ils diraient merci aussi. À dans 2 semaines, comme toujours ! 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour! Merci à vous pour ces moments partagés et au plaisir...
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manue esch Google

Coiffeuses a l écoute et de bon conseil . Je suis ressortie une fois du salon déçue de la couleur des meches , nous ne nous étions pas comprises sur le résultat qui serait obtenu , la coiffeuse m a proposé de me refaire des mêches sans me facturer la prestation. Du coup je continuerai avec epi tete. Merci beaucoup pour ce geste et votre compréhension !

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Noémie Flosse Google

Suite à un mécontentement sur la période estivale, dû à du personnel de remplacement pour palier aux congés d'été, merci à Laure pour son écoute et sa compréhension et merci à l'équipe habituelle retrouvée au dernier rdv pour leur sympathie. Perrine a un super feeling avec mes enfants, ça se passe tjrs au top. A bientôt

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LYDIE HENTZIEN Google

Si j avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Je viens une première fois pour une coupe et une coloration sans brushing ni soin. Mes cheveux arrivent dans la nuque donc c'est une coupe courte, total 90 euros, je vais d habitude chez épithète en ville je paie 68 euros. Je demande des explications, la coiffeuse a fait deux préparations car mes cheveux sont epais. Pourquoi ne pas couper mes cheveux avant de les teindre, je ne vois pas l intérêt de teindre des cheveux que l on va couper. La gérante me propose alors 20 euros d avoir. Pas bête cela m oblige à retourner chez eux. 2 ème fois je ne demande que la coloration de racines uniquement. Sur le site une coloration coupe courte courte 33 euros. 2h30 plus tard à la caisse elle m annonce que je dois 33 euros donc avec mon avoir cela fait 53 euros, elle me dit il y a le shampooing, je n ai pas voulu de soin, ni de brushing, cela veut dire que le forfait coloration annoncé à 33 euros, on ne vous compte pas le shampooing. J ai vraiment l impression d avoir été un beau pigeon. De plus j ai le front entièrement coloré également. Je n en resterai pas là, c est la chaîne épithète qui est dénigrée en agissant de cette façon. C'est lamentable

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Eleonore T Google

Je n'aime pas du tout la nouvelle coiffeuse en plus d'avoir dragué ouvertement mon conjoint celle ci l'a raté j'ai du rattraper a la maison ... 4 ans d'ancienneté dans le domaine pour un tel résultat c'est triste Pourtant avant ca aucun soucis le travail été même très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de la clientèle est ma priorité, je vous présente donc mes excuses pour le désagrément de cette visite et reste disponible sur ce mail : [email protected] pour échanger avec vous. Bien cordialement Laure
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JC NICOLAS Google

Habitué à me faire coiffer dans ce salon et toujours bien reçu Hier , nouvelles têtes et nouvelles attitudes :On m informe d une attente de 1 heure et on me rappelle de façon agressive qu il n y a pas de réservation Je reviens 1 heure après et la j attends a l entree 15 minutes pour avoir des info mais personne ne s occupe de moi Aucun respect pour le client A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis extrêmement désolée de lire votre message. Je suis désolée qu'il puisse y avoir eu un problème dans votre visite d' hier. Nous tenons à respecter notre clientèle et comme vous le précisez au début vous avez toujours été bien reçu jusqu'ici. La satisfaction de notre clientèle est une priorité je reste donc disponible pour échanger avec vous sur cet incident et trouver une solution ensemble. Voici mon mail : [email protected], si vous souhaitez me transmettre vos coordonnées, je pourrai vous appeler pour vous présenter nos excuses de vives voix et échanger ensemble. Bien Cordialement Laure
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clarisse ducornet Google

Elles sont au top. J’y vais depuis 1 an, et Je suis toujours ressortie avec exactement ce que je voulais, honnêtes quand c’est pas possible, et les cheveux ne sont pas détruis en sortant ! Rien à dire. Géniales.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour qui nous touche beaucoup! Au plaisir de toujours vous conseiller au mieux...;)
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Elisabeth Liez Google

J’ai réalisé une couleur dans ce salon. Hyper contente du travail réalisé par Perrine. Tant par le diagnostic que l’exécution. Un moment de détente en prime lors du passage au bac. Je ne peux que recommander ce salon notamment grâce aux pétillantes coiffeuses présentes ce jour. Un vrai moment de détente et de bonheur.

Réponse du professionnel : Merci pour vos gentils compliments qui nous touchent sincèrement! Au plaisir!
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clement Google

Salon de coiffure très sympas, personnel accueillant. Je confie désormais mes cheveux à Périne, une jeune professionnelle passionnée et passionnante! Rien à redire sur ce salon de coiffure, l'hygiène et le services sont irréprochable. Ne cherchez plus, vous cherchez un salon à Bar le duc, vous l'avez trouvé !

Réponse du professionnel : Merciii beaucoup Clément pour ce gentil retour et au plaisir...
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Lilou Google

Je recommande a 1000% ce salon. Les filles sont au top, très à l’écoute et avec toujours de bons conseils. J’y vais les yeux fermés je leur fais entièrement confiance Je remercie particulièrement Perrine et ses doigts de fée d’avoir sauvé mes cheveux, elle est trop forte !! ❤️

Réponse du professionnel : Merciii beaucoup pour ce gentil retour! Au plaisir de se retrouver pour partager ces bons moments beauté ;)
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Mickaël J Google

Une coiffeuse qui ne sait pas dire bonjour, et qui ne sait pas couper les cheveux. Quand vous demandez de couper de moitié la longueur de vos cheveux ( 15 cm ) et que vous vous retrouvez avec 2 cm de cheveux sur la tête c'est tout à fait normal... un manque total de professionnalisme !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous semblez très déçu de votre visite et j'en suis sincèrement désolée. Votre satisfaction reste ma priorité alors je vous propose de me contacter en mp sur [email protected]. ainsi je pourrais vous transmettre mes coordonnées et nous pourrons échanger ensemble afin de trouver une solution. Avec mes sincères excuses, bonne journée Cordialement Laure pour Epi tête
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Patrick Champagne. Google

Mauvais accueil, 2 personnes avant moi, me demande de revenir dans 45 minutes sans vouloir prendre ma réservation. Après 45 minutes je reviens et là on me dit d'attendre car de nouveau 2 personnes avant moi. J'étais client mais désormais je ne le suis plus. Très mecontent. Suite à votre réponse par mail. Bonjour. Suite à mon avis donné et votre réponse..... Pourquoi vouloir en discuter en privé ? Je n'ai rien à cacher et peux parler en public. Vous avez, de nouveau, perdu un client, face à votre politique de fonctionnement. Il y a environ 37 coiffeurs sur Bar le duc alors que normalement la norme est de 1/1000 habitants. Il y a donc du ménage à faire. Me concernant,  j'ai trouvé un autre salon où l'accueil est normal,  voir très bon,  et c'est chez ce dernier que désormais j'irai,  et en ferai la promo. Voilà,  posez-vous les bonnes questions avant d'agir comme vous l'avez fait avec moi. Je fais copie de ce message sur votre site Google. Cordialement. Patrick champagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement. Je reste disponible pour échanger sur ce malentendu et trouver une solution ensemble en privé sur l'adresse suivante : [email protected] (vous pouvez me transmettre via ce mail votre téléphone et je ne manquerai pas de vous rappeler pour échanger avec vous ) Bonne journée à vous et encore avec nos sincères excuses Cordialement Laure pour Epi tête
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Maria Jochymski Google

J'ai retirée une étoile, non pour la qualité des coiffeuses au top . Mais en vu des prix énormes dans cette boutique de coiffure, les sièges sont absolument pas agréable et les bacs à lavages des cheveux, une horreur à supporter ,donc diminution de bien être ,plus de café . Très déçu , je ne pense pas revenir ,et surtout en vu des sommes qui s'élèvent à 150€ . Cependant,les coiffeuses sont géniales et merci à Christelle et ma dernière prestation avec Fanny où je suis transformer et eut que des compliments. Merci a vous et beaucoup de courage à vous toutes .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour très positif sur notre équipe. Nous prenons vraiment plaisir à partager ces moments avec vous. Je suis désolée pour l’inconfort ressenti au niveau du bac à shampoing, si vous le désirez nous pourrons tester avec un coussin la prochaine fois… Pour le café, sachez que comme vous, nous avons hâte de pouvoir vous l’offrir à nouveau mais pour l’instant les restrictions sanitaires ne sont pas levées à ce sujet dans notre branche. Mais soyez assurée que nous retrouverons ce moment de convivialité avec vous dès que possible ! Quant aux tarifs, ils correspondent aux charges de l’entreprise. Nous faisons le choix d’utiliser uniquement des produits de qualité et de grande marque pour garantir la qualité et le respect de vos cheveux et nous sommes formées très régulièrement aux tendances pour toujours vous apporter le meilleur. Mais si vous le souhaitez, nous ne manquerons pas de vous prévenir lors d’éventuelles promotions qui pourraient vous intéresser lorsque nous avons des animations en salon… Et nous restons disponibles pour échanger avec vous plus précisément via messagerie privée ([email protected]) si vous le désirez. Bien cordialement
M
M T (MarioniTe) Google

Une première expérience tres bonne il y a quelques mois avec une jeune brunette fort sympathique par contre dernière experience tres facheuse et refroidissante : quand tu dis "bonjour est il possible de couper les cheveux de mon fils SVP ?" un reponse de cette femme aux cheveux courts : "Ba faut attendre !!!" en me désignant les fauteuils... j'ai bien évidemment PAS attendu et ce manque d'amabilité ne me fera plus revenir dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée de lire que vous avez pu être mal accueilli dans notre salon. La satisfaction de la clientèle est primordiale pour nous, raison pour laquelle je reste disponible en messagerie privée pour résoudre le problème que vous avez pu rencontré ( [email protected]) Avec mes sincères excuses Cordialement Laure pour Epi tête