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Excel Coiffure

Salon de coiffure · Pollestres (66)

4,7 165 avis Google Fermé
Excel Coiffure — Salon de coiffure

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À propos de Excel Coiffure

Excel Coiffure Pollestres, fondé en 1999, propose des produits et prestations de coiffure de qualité à prix attractifs. Le salon s'engage à sélectionner des partenaires de qualité pour offrir brillance, santé et douceur à vos cheveux. L'équipe de coiffeurs qualifiés est régulièrement formée pour répondre au mieux à vos attentes dans un cadre chaleureux.

Coiffure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
4,7
165 avis
5★141
4★14
3★0
2★2
1★8
J
Jack Et Katy GALTIE Google

Coiffeuse très agréable et professionnelle. Elle forme des futures coiffeuses avec tact et gentillesse. Bravo, ce n'est pas donné à tout le monde.

J
Juliette Sire Google

Merci beaucoup à Sabrina qui a su respecter la coupe et la longueur demandée ! Je suis ravie ! Je recommande ☺️

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Rachel Rovira Google

Je suis blonde je demande des mèches plus foncé je finis avec les cheveux casiment brun 3 jours après la couleur dégorge déjà je le retrouve avec des cheveux roses Et pour le prix je suis super déçu Je pense qu’un remboursement serait plus approprié

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement désolée d'apprendre que le résultat de votre prestation ne vous satisfait pas. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et je regrette que vos mèches présentent des reflets roses non souhaités. Nous aimerions beaucoup rectifier la situation. Je vous invite à repasser au salon afin que nous puissions examiner vos cheveux et vous proposer une solution de correction gratuitement. Bien cordialement, L'équipe Excel Coiffure.
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dorine jaffry Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une très belle découverte ! Ce salon m’a été recommandé et je dois dire que je n’ai pas été déçue. L’accueil est chaleureux, le personnel d’une grande bienveillance et d’une écoute remarquable. Chaque détail est soigné et l’attention portée au client se ressent tout au long de la visite. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, tout simplement parfait. Un salon que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire Au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Excel coiffure Pollestres
C
Camélia Mel Google

Je suis malheureusement ressortie de ce salon déçue par l'expérience. Le démêlage s’est fait sans délicatesse, ce qui a rendu le moment plus douloureux qu’agréable. Du début à la fin, je n’ai ressenti ni accueil chaleureux ni véritable attention portée à la cliente, ce qui est d’autant plus regrettable que je suis une personne naturellement joviale et ouverte à l’échange. Quant au brushing, il manquait clairement de finition : malgré ma demande d’un lissage plus structuré, le travail a été expédié, sans réelle séparation des mèches ni souci du détail. Une prestation qui, pour ma part, ne m’a pas donné envie de renouveler l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, ​Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes ressortie déçue. Votre bien-être et votre satisfaction sont nos plus grandes priorités, et nous sommes navrés si vous n'avez pas ressenti l'accueil chaleureux que nous nous efforçons d'offrir à chaque client. Concernant le démêlage, nous sommes désolés que le moment ait été douloureux. Nous avons fait de notre mieux sans qu'un soin ait etait fait ce jour-là, et nous regrettons que cela ait été inconfortable pour vous. Pour ce qui est de la prestation de lissage, nous avons souhaité vous faire plaisir en vous l'offrant, car elle est normalement un supplément, et nous avons effectué le travail avec le plus grand soin. Nous sommes cependant désolés si la finition ne vous a pas semblé parfaite. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous nous donnerez une autre chance de vous montrer la qualité de service et le professionnalisme de notre salon. ​Cordialement, ​L'équipe Excel Coiffure
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Dorothee Roda Google

Coiffée par Jordan un jeune homme adorable à l'écoute et très pro. Du shampooing au séchage rien à redire. Le salon est propre clair et on est accueilli avec un petit café ☕️. Je recommande et j y retournerai les yeux fermés .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup C'était un plaisir de vous accueillir dans notre salon L'Equipe Excel coiffure Pollestres
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cendrine esponella Google

Merci infiniment Sabrina pour la coupe de cheveux, je suis jamais déçu à chaque fois que je viens dans votre salon une ambiance chaleureuse et bien veillante Je le recommende vivement ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message L' équipe Excel coiffure Pollestres
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Lou-Ann Capki Google

L’accueil est très agréable et la coiffeuse a su réaliser exactement ce que j’avais en tête. Il y a eu une bonne communication et un vrai souci du détail. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir très vite dans notre salon L'équipe Excel coiffure Pollestres
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patricia dardant Google

J'ai été surprise de lire un commentaire très négatif. J'ai même cru que la personne s'était trompée de salon. Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais je souhaite démentir ces propos. En effet j'ai découvert ce salon via une amie et j'en suis enchantée. J'ai été réellement accompagnée à travers plusieurs rdv pour trouver la couleur qui me satisfasse vraiment. Ce que je n'avais pas trouvé jusqu'ici. L'équipe est très sympathique et professionnelle. On y ressent effectivement une cohésion d'équipe mais qui ne nuit aucunement à la clientèle bien au contraire. C'est toujours avec un bonjour, le sourire, proposition d'une boisson que l'on est accueillie. Et tout au long de la prestation on nous demande toujours si tout nous convient. Même si les journées peuvent être longues pour les coiffeurs, on ne nous fait jamais ressentir aucun épuisement. Au contraire il est évident que toute l'équipe aime encore et toujours leur métier et le fait ressentir à sa clientèle. Une équipe (toute l'équipe ! Des coiffeurs aux apprentis) sont excellents et totalement investis ! Grand merci à vous ! C'est toujours un grand plaisir de passer un moment avec vous ! 👌🤩

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire chacun de nos clients Au plaisir de vous revoir L'équipe Excel coiffure Pollestres
L
Laurie Castells Google

Je ne pensais pas ressortir d’un salon de coiffure aussi frustrée et blessée. Dès le shampooing, le ton était donné : la personne n’avait clairement pas envie d’être là. Résultat, un cuir chevelu maltraité et des cheveux remplis de nœuds dès le départ. J’avais pourtant précisé que j’étais sensible du cuir chevelu, mais tout au long de la prestation, on m’a tiré les cheveux sans aucune douceur, créant encore plus de nœuds qu’on me démêlait ensuite brutalement avec un peigne. Pire encore : j’avais demandé une simple coupe des pointes abîmées, quelques centimètres maximum. On m’a arraché plus de 10-15cm de longueur, sans prévenir, sans me consulter. Des mois de patience réduits à néant en quelques coups de ciseaux. Je ne parlerais pas du dégradé loupé. Et comme si ça ne suffisait pas, ils ont expédié le séchage à deux, visiblement trop pressés d’en finir pour aller à leur soirée ou leur repas d’équipe. Aucune attention, juste l’envie de terminer au plus vite. Je ne recommande pas ce salon si vous cherchez une écoute, de la douceur ou tout simplement du respect pour vos cheveux et votre demande.

A
Anne Obert Google

Rendez vous pris sur planity 30 minutes avant le rdv, un soir. Très bon accueil et une coiffeuse Lucile vraiment très sympathique. Une coupe de cheveux superbe, je ne reçois que des compliments depuis la semaine dernière, j’ai même dû donner le nom du salon et de ma coiffeuse à plusieurs personnes intéressées 😁 merci

Réponse du professionnel : Merci Anne pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et le talent de Lucile aient contribué à une expérience aussi réussie. Votre satisfaction et vos recommandations sont notre plus belle récompense. À bientôt dans notre salon Excel Coiffure.
A
Aurely MH (“Harloka Quinna”) Google

Je suis passer ce matin pour ma fille juste une frange il m ont pris sans soucis ,un accueil agréable, des mots bienveillant avec elle . Merci à la coiffeuse qui s'est occupée de ma fille elle en est ressorti heureuse avec une belle expérience pour une première fois . A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurely pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la première expérience de votre fille s’est si bien passée et qu'elle est ressortie heureuse. À bientôt dans notre salon Excel Coiffure !
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Delphine Murat Google

Je suis étonnée de tant d'avis positifs (merci les copains et les copines peut-être). Le salon est plaisant mais lorsque sur le site on vous mentionne 56 € pour une couleur et que sur place c'est 68 € c'est moins plaisant tout d'un coup. J'appelle ça du vol. Pour répondre au responsable qui me dit que je mets des mauvais avis à tout le monde, je réponds que c'est trop facile de ne pas m'expliquer pourquoi une telle différence de prix. En fait m. le propriétaire que vous teniez compte de mon opinion où pas m'est égal, (ce qui confirme que vous ne vous intéressez pas à l'avis des clients). Je souhaite juste que mon avis incite les gens à réfléchir avant de venir se faire arnaquer chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Etant donné que vous ne mettez que des mauvais avis à tous les commerçants, je ne vais donc pas tenir compte de votre opinion .
M
Marie Sanchez Google

C'est la première fois que je vais dans ce salon. J'ai adoré l'ambiance. De très bons professionnels à l'écoute avec de bons conseils. Lucile a su m'apporter exactement ce dont j'avais besoin. Une belle coupe. Je recommande cette personne qui est très pro.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance cela a été avec plaisir de répondre à vos attentes à bientôt l’équipe Excel coiffure
J
Jessica delapampa Google

C'était la première fois aujourd'hui que j'essayais ce salon et franchement ça a été une très belle surprise. D'habitude je ne suis pas franchement satisfaite du rendu, les coiffeurs que j'ai eu précédemment n'était pas trop à l'écoute. Mais là... Le top ! Une très bonne ambiance. On s'y sent très bien. Le personnel est très sympathique. Jordan à été parfait. Très sympa, très pro. Il a su m'écouter et ENFIN me couper les cheveux comme je le souhaitais. Et surtout surtout... Désépaissir ma tignasse ! Merci pour tout Jordan. Je suis vraiment ravie!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, Jessica ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été si positive. C’est génial que Jordan ait su répondre à vos attentes, notamment pour désépaissir vos cheveux et vous donner la coupe que vous souhaitiez. À très bientôt dans notre salon Excel Coiffure !
S
Solaire66 Google

Excellent salon. Jordan le responsable est au Top pour vous remettre la chevelure en beauté.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre confiance !
V
Victoria Lva Google

J’ai pu profiter du talent de Jordan lorsque j’ai demandé à avoir un balayage qui a été parfaitement réalisé, malgré la longueur et l’épaisseur de mes cheveux. Je vous le recommande vivement pour la qualité de son travail, sa gentillesse et son adaptabilité ! Ce fut un moment fort agréable, je suis repartie du salon avec un grand sourire et de beaux cheveux, quoi demander de plus ! Encore un grand MERCI à Jordan et j’espère à très vite !

T
Tess Cannavo Google

Accueil au top dans ce salon et surtout le savoir faire et l'incroyable capacité de Jordan à sublimer les cheveux les plus fatigués... Incroyables brushings qui donnent du volume et qui tiennent longtemps... Très compétant pour les couleurs, j'ai enfin trouvé la perfection. Ultra sympa et toujours extrêmement professionnel ! Pour moi, il est exceptionnel. Merci Jordan !

Réponse du professionnel : Bonjour Tess, Merci beaucoup pour votre commentaire, vos compliments seront transmis à Jordan =) Nous sommes ravis que vous ayez été comblée de votre passage au salon! à Bientôt chez excel coiffure pollestres.

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