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SALON DE COIFFURE

Excel Coiffure

Salon de coiffure · Alès (30)

4,6 248 avis Google Fermé
Excel Coiffure — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Excel Coiffure

Excel Coiffure Alès, ouvert jusqu'à 19h00, propose des produits et prestations de qualité à prix attractifs depuis 1999. Le salon met l'accent sur la sélection de partenaires de qualité pour offrir brillance, santé et douceur à vos cheveux. L'équipe de coiffeurs qualifiés est régulièrement formée aux dernières tendances.

CoiffureProduits de qualité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

Avis Google
4,6
248 avis
5★201
4★20
3★6
2★5
1★16
D
DEDEBAT Corinne Google

Cliente à Alès, j'ai toujours eu un excellent accueil. L'équipe est au top. Je n'ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corinne pour votre retour positif! L'équipe vous remercie de votre visite et de votre fidélité.. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès
C
Christophe Alais Google

Salon de coiffure très professionnel. Le personnel est très agréable et elle sont toute mignonne. À bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christophe pour votre retour positif! L'équipe vous remercie de votre visite et de votre fidélité.. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès
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Florent Alais Google

Je viens dans ce salon depuis plusieurs années. Nathalie et les autres coiffeuses sont très professionnelles. Je recommande ce salon

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Florent pour votre retour positif! L'équipe vous remercie de votre visite et de votre fidélité.. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès
S
Sansa Tionelle Google

J’avais pris rendez-vous via Planity en me basant sur les prestations et les tarifs affichés. À mon arrivée, on m’a informé qu’un soin supplémentaire était obligatoire et qu’il entraînait un supplément de prix qui n’était pas clairement indiqué lors de la réservation. Face à cette information découverte uniquement sur place, j’ai préféré ne pas réaliser la prestation. Ce qui me déçoit le plus, c’est le manque de transparence concernant le tarif réel dès la prise de rendez-vous. Un client devrait pouvoir connaître à l’avance le coût total de la prestation afin de faire son choix en toute connaissance de cause. Par ailleurs, après cet incident, j’ai constaté avoir été bloqué sur Planity, ce qui m’empêche de laisser un avis sur la plateforme. Je trouve cette démarche regrettable alors qu’un avis sert justement à partager une expérience, qu’elle soit positive ou négative. Je laisse donc cet avis ici afin d’informer les futurs clients. Je recommande de bien se renseigner sur les éventuels suppléments avant de prendre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés de cette incompréhension. Pour toute prestation de coloration, un soin est techniquement indispensable afin de préserver la qualité de celle ci et la santé du cheveu. Un devis personnalisé est toujours établi à l’arrivée, après diagnostic, car les besoins réels peuvent différer de la prestation sélectionnée lors de la réservation. Enfin, nous tenons à préciser que nous ne vous avons en aucun cas bloquée sur Planity. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer notre communication.
F
Fleur Rouquette Google

Gaëlle, un grand merci pour ce magnifique carré ! Au-delà du résultat, j’ai aussi beaucoup apprécié ta bonne humeur et ta gentillesse. Un vrai moment agréable, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fleur pour votre retour positif! L'équipe vous remercie de votre visite , Gaëlle sera ravie de savoir que son travail soigné et son accueil attentionné ont fait la différence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès
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Dany Dupont Google

Très bel accueil, grand merci à Nathalie pour son professionnalisme, ses bons conseils et de prendre conscience de renouer le lien avec le prendre soin de soi. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dany pour votre retour positif! L'équipe vous remercie de votre visite ,Nathalie sera ravie de savoir que son travail soigné et son accueil attentionné ont fait la différence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès
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Damien BINET Google

Coiffé aujourd'hui par Estelle, très bon conseils et coupe au top !

C
Christelle Piles Google

Ravie de l'expérience chez vous. C'était la deuxième fois que je viens, la première fois coiffé par Caroline puis aujourd'hui par Gaëlle. C'est un réelle moment de détente où elle sont a votre écoute merci pour votre énergie ! A bientôt :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christelle pour votre retour positif ! L'équipe vous remercie de votre visite . Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès
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Marie ange Audigier Google

Merci a Gaëlle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Super accueil et je suis ravie du résultat. Je reviendrai.

J
Julien Castro Google

Que dire de plus ? Une équipe souriante et professionnelle. Ce n’est pas pour rien que j’y vais depuis bientôt 10 ans.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien pour votre retour! L'équipe vous remercie de votre fidélité depuis des années ,elle est également ravie de savoir que son travail soigné et son accueil attentionné ont fait la différence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès.
C
Cédric ASSENAT Google

Encore une très bonne expérience dans ce salon. Équipe agréable, souriante et à l’écoute du client et de ses demandes Prestation parfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cedric pour votre retour! Toute l'équipe sera ravie de savoir que son travail soigné et son accueil attentionné ont fait la différence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès.
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Nature Google

Je tiens à exprimer ma déception concernant ma prestation. J’ai montré une photo très précise du résultat que je voulais, mais la coiffeuse n’a pas été à l’écoute et m’a directement dit que « non » sans explication ni proposition. Le résultat ne ressemble en rien au modèle demandé et mes amis n’ont même pas vu de différence en sortant du salon. Je suis restée respectueuse pendant la prestation, mais je m’attendais à un minimum de prise en compte de ma demande. Une expérience vraiment décevante. Je déconseille fortement Caroline

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n ait pas été à la hauteur de vos attentes .N hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qui n a pas convenu et trouver une solution ensemble .
G
Gaelle Getaz Google

Ravie du travail soigné de Gaelle. De bons conseils et très compétente. C'est tellement agréable d'être toujours accueillie avec le sourire. Gaelle est au top vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gaëlle pour votre retour! Gaëlle sera ravie de savoir que son travail soigné et son accueil attentionné ont fait la différence. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Excel Coiffure Alès.
M
Maelle MORATA Google

Je tiens a partager mon expérience avec ce salon de coiffure. Je n'y vais pas souvent mais cela fait plusieurs années que je vais seulement dans ce salon. Et j'en sui ravie ! Je repart toujours avec exactement ce que je veux, que ce soit des coiffure ou couleur classique a des choses un peu plus excentrique. Gaelle est toujours ravis d'avoir de nouveau projet avec moi, et elle est hyper arrangeante. Enfin voilà un super salon, avec une superbe ambiance et des cheveux juste au top ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maelle pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l'ambiance et le professionnalisme de l'équipe vous apportent entière satisfaction. Gaëlle sera enchantée de savoir qu'elle contribue à ces moments agréables. À bientôt dans notre salon Excel Coiffure !
c
camille laving Google

Un grand merci au salon d’Excel coiffure d’Alès pour leur super accueil et leur gentillesse à chaque fois que je viens. Tout particulièrement à ma coiffeuse Gaëlle qui prend toujours le temps de bien savoir ce que je veux et de me conseiller dans mes différents changement capillaire. Une fois de plus hier je suis ressortie ravie de ma nouvelle couleur de cheveux. Moi qui suit très craintive de donner mes cheveux, je suis en totale confiance avec Gaëlle et je ne l’ai jamais regretté. Un grand Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Camille pour votre retour ! Nous sommes ravis que Gaelle ait su respecter vos attentes avec précision. À bientôt dans notre salon Excel Coiffure.
S
Sylvie Guetard Google

super salon avec une super ambiance. j'y vais régulièrement depuis des années et toujours le même professionnalisme et accueil. une mention spéciale à Nathalie qui prend soin de mes cheveux tout en me faisant passer un bon moment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sylvie pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l'ambiance et le professionnalisme de l'équipe vous apportent entière satisfaction. Nathalie sera enchantée de savoir qu'elle contribue à ces moments agréables. À bientôt dans notre salon Excel Coiffure !
O
Ondina SEVESTRE Google

Première fois que je ressors d'un salon de coiffure ENTIÈREMENT satisfaite de ma coiffure, les coiffeurs/coiffeuses sont très gentilles et le salon est super ! J'étais censé me faire coiffer dans un autre salon mais ils m'ont refusé au dernier moment disant qu'ils ne prenaient plus les femmes, je me suis retrouvée chez Excel Coiffure et elles ont accepté de me prendre et je suis contente d'être passé par là ! J'y suis encore retourné et je suis toujours autant satisfaite, elles sont très a l'écoute et j'aime beaucoup ma coupe de cheveux :D

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et nous sommes très heureux que votre expérience dans notre salon soit une réussite. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Excel Coiffure.
M
Marina Maynadier Google

Un désir profond de changement : je confie ma tête à Gaëlle qui encore une fois a fait « un miracle » encore merci pour tout le résultat est top et les conseils passionnés et pro pour la suite ont bien été enregistré 👍😜 merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marina pour ce superbe retour ! Gaëlle sera ravie de savoir que son travail vous a autant satisfaite. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un résultat à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans notre salon Excel Coiffure !
P
Paulinette Google

Je vais dans ce salon depuis des années 🥰 C’est une tradition pour moi, à chaque fois que je vais à Alès, je passe par le salon. Merci à Nathalie qui prendre soin de mes cheveux à chaque passage depuis toutes ces années . Je ressors de chez vous avec satisfaction à chaque fois 🥰 L’ambiance de ce salon est très agréable. À bientôt 💃🏼🐂☀️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable commentaire concernant le professionnalisme de l'équipe du salon . Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre visite. L'équipe Excel Coiffure Alès.
F
Fanny Guignard Google

Je suis arrivée désespérée avec un loupage capillaire. Et je suis tombée sur Gaëlle qui a sauvée ma journée et mes cheveux. Je la remercie du fond du cœur et recommande vivement ce salon.résultat magnifique 🌟💕

Réponse du professionnel : Merci de votre retour !
S
S T Google

Ma fille arrive avec une base de carré qui a poussé jusqu au milieu du dos. Demande de ma part juste les pointes, surtout pas de dégradé. Madame insistée tellement que j accepte un " très léger degrade" pour effacer la frange, mais j insisté Lourdement sur le fait que les dégradés sur nos cheveux c est affreux.Résultat....HORRIBLE. Pas les 2 mêmes côtés et un dégradé franchement affreux, avec même une pointe derrière. Forcing pour un soin aussi. Et le prix ..... Je ne rends compte ce matin de l horreur.... Après vérification c était bien cette coiffeuse qui avait fait la même à mon fils ( un dégradé americain forcé) qu il l à fait pleurer pendant 1 mois!!!! Non....vraiment à fuir. La technique et l oeil artistique n y sont pas. Ça va prendre 3 ans à repousser. Cela dit elle est très gentille!! Dommage les autres coiffeurs sont franchement tops.

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