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SALON DE COIFFURE

Exception coiffure

Salon de coiffure · Ussel (19)

4,1 75 avis Google Fermé
Exception coiffure — Salon de coiffure

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À propos de Exception coiffure

Exception Coiffure est un salon de coiffure qui met en avant la beauté et le bien-être dans un univers lumineux et confortable. Les salons utilisent une technique de coloration dermo-protectrice sans ammoniaque pour sublimer les cheveux.

Coloration dermo-protectrice sans ammoniaque CoiffureBeautéBien-êtreColoration dermo-protectrice sans ammoniaque

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
4,1
75 avis
5★44
4★16
3★5
2★1
1★9
K
Kelyan Malsoute Google

Excellent travail des trois coiffeuse vraiment en grand bravo

M
Magalie B Google

Un accueil parfait, gentillesse et professionnalisme sont au rendez vous dans ce salon. Je recommande!

E
Emilie Puimerat Google

Coupe ratée! 45€ je précise ! en me lavant les cheveux 2 jours après je me suis rendue compte que j''avais plusieurs longueurs de cheveux!!!! Je me suis rendue au salon pour leur faire part de mon mécontentement et de l'urgence à m'arranger mes cheveux. Aucune excuse de leur part, la patronne ne s'est pas déplacée pour venir constaster l'état de ma coupe, je trouve ça bien décevant. Je suis allée ds un autre salon et je n'irai plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour madame,je suis sincèrement navrée de votre mécontentement, mais j’etais très occupée et les mains dans la couleur,cependant nous avions convenu d un autre rendez-vous le lendemain mais nous n’êtes pas venus. Agréable journée!
E
Eva teyssier Google

Je suis arriver, accueillie par trois femme très accueillante avec le sourire. C’est une petite jeune blonde aux lunettes qui a pu s’occuper de moi. Très douce dans ses gestes, mais également dans ses paroles. Et me ce travail, elle a toujours ce sourire si spécial ou je sais que j’y retournerai. Merci à toute l’équipe et à très bientôt.

m
marie-noëlle longeanie Google

Salon de bons conseils, à l' écoute, personnel sympathique, je recommande vraiment

H
Housniya M’khamma Google

accueil chaleureux , les coiffeuse sont au top super souriante j’ai passer un agréable moment comme à chaque fois !! Je recommande les yeux fermé

J
Justine Nini Google

Je suis venue pour une décoloration/mèches et coupe. Très satisfaite, beaucoup d'explications et de réponse à mes questions. De bons conseils. Très gentille. Je recommande !!!!

M
Magalie Schooreel Google

Je me suis faites couper les cheveux le 18 août, catastrophe, je pensais c’était bien beau après la coupe, mais 1 mois et demi après, je m’en rend compte, voici l’horreur qu’on m’a fait, j’ai attaché mes cheveux pendant 1 mois et demi car j’avais honte d’avoir une coupe raté, 87 euro pour une coupe raté et une couleur qui se voit même pas.. j’ai juste envie d’aller récupérer l’argent que j’ai perdu chez eux.

j
jennifer lavallette Google

Quelques mois après je me permets un avis parce qu’il m’a fallu du temps! Un rendez vous pris pour enlever mon roux et pendant toute la prestation j’ai eu en boucle je ne peux pas faire mieux, je ne peux rien faire d’autre… je suis sortie encore plus rousse mais avec des mèches blondes ça oui! Sauf qu’à ne pas vérifier les mèches elles étaient blanches donc le contraste avec le roux était encore plus marqué. Carré demandé avec frange rideau…pas de carré et une frange absolument pas rideau. Bref à quelques jours de l’anniversaire de ma fille je suis sortie en pleurs, mon conjoint m’a emmené chez un autre coiffeur pour avoir un autre avis, devinez quoi!!!!? Elles ont absolument tout rattrapé et je suis sortie blonde comme j’avais demandé, les reflets roux ont été neutralisé. Franchement mauvaise expérience j’aurais aimé qu’on me dise directement la vérité à savoir que ce n’était pas dans leurs compétences.

Réponse du professionnel : "Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience insatisfaisante dans notre salon. Il est regrettable que la couleur et la coupe réalisées ne correspondaient pas à vos attentes, surtout à quelques jours d'un événement important. Nous accueillons votre rétroaction afin d'améliorer la communication avec nos clientes sur les résultats réalistes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre visite et voir comment nous pouvons rectifier la situation. Nous sommes à l'écoute de vos commentaires pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour la déception occasionnée. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance."

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