Fabio Salsa - Coiffeur Cambrai

Très mauvaise expérience pour ma grand-mère! Dès son arrivée, elle a assisté à une scène très désagréable : la manager, Lila, a écarté sans ménagement Manon, la jeune coiffeuse qui devait initialement s’occuper d’elle, en lui disant que c’était elle qui ferait la coupe. Pourtant, lors de notre précédente visite, c’est Manon qui m’avait coiffée et j’avais été ravie de son professionnalisme, de sa gentillesse et du résultat. Malheureusement, cette fois-ci, le comportement de la manager a été aussi décevant que la prestation. Ma grand-mère a trouvé qu’elle était brusque pendant toute la coupe, au point de lui faire mal avec le peigne malgré le fait qu’elle le lui ait signalé. Le pire est qu’en rentrant chez elle, elle s’est aperçu qu’elle l’avait une coupure sur la tempe à cause de la tondeuse. Sa coupe est complètement ratée et ne ressemble absolument pas à ce qui était demandé. Au-delà du résultat catastrophique, c’est le manque de respect envers une cliente âgée et l’attitude envers une jeune collègue qui choquent le plus. On attend d’une responsable qu’elle montre l’exemple, pas qu’elle mette mal à l’aise son équipe devant les clients. Une coupe ratée peut arriver, mais le manque d’écoute, la brutalité et l’absence de considération sont inacceptables. C’est une expérience honteuse que nous ne souhaitons à personne.

Je suis très déçue du résultat obtenu pour mon fils. Nous avions pourtant montré une photo un low fade précise avec un dégradé bas et davantage de longueur sur le dessus afin de conserver ses boucles. La coupe réalisée ne correspond pas au modèle présenté. C'est la deuxième fois que cela arrive alors que nous prenons rendez-vous en précisant ce que nous souhaitons. J'ai également l'impression que seule la responsable maîtrise réellement ce type de coupe. Lorsque ce n'est pas elle qui s'occupe de mon fils, le résultat n'est malheureusement pas au rendez-vous. J’ai téléphone au salon directement lila la responsable m’a comprise et à donner un rdv pour mon fils

A fuir!!! J'y suis allée pour une coupe et couleur. J'ai du avoir à faire à la responsable .très désagréable , pas souriante et très hautaine. Tout d'abord je precise que jai un bouton sur le cuir chevelu.elle me dit quelle va faire attention et finalement premier coup de peigne, elle l'accroche. Le temps de pose de la couleur était terminé, elle m'a laissé poireauté pour aller faire quelque course au supermarché, me laissant seule avec un stagiaire et en rentrant elle est allé passer un coup de téléphone. Le shampoing, elle vous tire les cheveux afin de repositionner votre tête.quelle délicatesse.!!!! Je n'ai pas pu avoir de brushing car cette dame a mal au poignet donc elle ne fait pas de brushing!!!!! ( il fait changer de métier madame!)... Aucun volume, coupe trop courte ....une catastrophe. Je n'irai plus jamais.

Équipe très simpa et cordial jamais déçu lila est une cheffe super avec ses coiffeuse s

A fuir salon honteux Une personne qui ce dis pro ne detruit pas la tete de sa cliente et doit etre capable de realiser le modele demander Et surtout si vous etiez pro vous auriez pas parler de personne handicapé mais vous auriez dis personne a mobiliter reduite Cette personne qui ma coiffer etait hautaine et incapable de realiser un modele demander en ayant le modéle sous les yeux elle etait hautaine avec moi qui etait handicapé et mon epoux qui m' accompagner La seule personne aimable et souriante dans ce salon etait la stagiaire que je plaint vu le ton employé avec elle A ce jour je dois vivre jusqu' a la repousse de mes cheveux et tout sa pour une somme de 109.80 Quelle honte de profiter des gens et etre incapable de realisé ce qui vous a etait demander En plus elle me vend un shampooing et soins qui etait censé etre fortifiant dont je fais une allergie Et elle envoie un bon de 15% pour y revenir jamais plus je viendrais dans votre salon Vous oubliez que votre meilleur pub est faite par le client pour moi sa sera pas le cas

Très contante de la prestation faite sur ma grand mère hier Manon l’a prise en charge et c’est très bien occuper d’elle, en est très contante. Une personne très gentille et très douce☺️

Premier fois que j’ai testé le salon, super ! À l’heure, agréable ! Merci Manon 👍

Coiffeuse agréable Anaïs a su me conseiller, répondre à mes attentes, serviable et souriante ! À très bientôt

J’arrive dans le salon, superbe ambiance jusqu’à ce que je dise que j’ai annulé la coloration et que je part sur une coiffure, à partir de ce moment là elles commencent à raler et être hautaine. J’ai demandé une Wolf cut (une des coiffeuse commence à dire « c’est quoi ce vocabulaire que vous inventez » en levant les yeux biensur) et j’ai fini avec un carré et quelques mèches découpées sur l’avant. Quant au brushing, l’apprentie non souriante et m’arrachais des cheveux en tirant trop dessus, sans s’excuser biensur. je tiens à préciser que le brushing était raté. Je suis venue 2 fois et 2 fois on m’as prise pour une debile, je ne reviendrai plus.

À FUIR ! Coiffeuses qui ne savent pas travailler sur cheveux épais, balayage qui n’a rien à voir avec ce qui était demandé. Obligées de se mettre à deux pour faire des mèches qui ont soit disant pris trop vite … c’est bien la première fois que ça arrive depuis que je décolore mes cheveux … résultats l’arrière des cheveux est gris et l’avant, jaune poussin. Et encore il a fallu que je prévienne que ça commençait à brûler … C’est vrai que les cheveux sont épais mais la gérante avait été avertie lors de la prise de rendez vous. J’aurai du partir quand j’ai commencé à les voir paniquer à l’idée de travailler des cheveux épais et longs… Peut être qu’il faudrait remettre en cause la qualité des produits et les techniques utilisées. Ou tout simplement dire qu’on ne sait pas faire au moment de la prise de rendez vous. Une frange mal coupée, et un brushing loupé … Puisque c’était loupé on ne m’a même pas montrer l’arrière, il a fallu que je demande pour que la coiffeuse me dise « ah oui … » Moi qui ai toujours pensée naïvement que c’était la base de montrer l’arrière de la tête à la cliente à l’issue d’une coupe… Il est sur que la prochaine fois que j’irai me faire coiffer à Cambrai ça ne sera pas dans se salon.