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SALON DE COIFFURE

Fanny & Sandrine

Salon de coiffure · Yutz (57)

4,7 227 avis Google Fermé
Fanny & Sandrine — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Fanny & Sandrine

Fanny & Sandrine est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Yutz (57970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (227)

Avis Google
4,7
227 avis
5★195
4★16
3★4
2★3
1★9
M
Morgane Hubert Google

Cela fait de nombreuses années que ma maman et moi sommes fidèles à ce salon, et nous n’avons jamais été déçues ! 😊 L’endroit est chaleureux et accueillant, et les coiffeuses sont vraiment au top : professionnelles, à l’écoute et toujours de bon conseil. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci 🥰
S
S L Google

Sandrine est super gentille et très agréable ainsi que toutes les filles qui travaille avec elle. Elle mon mise toute suite très à l'aise ainsi que mon flis, Elle a fait une magnifique coupe a mon garçon, je suis satisfaite et très contente 😊😊 merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Merci à vous 😊
B
Bouhnaida Amal Google

Brushing + coupe wavy au top Leya est une excellente coiffeuse Je recommande Merci a l’équipe Fanny & Sandrine 😘😘❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🥰
P
Perrine Frantz Google

Je ne changerais plus de salon ! Enfin je ressors avec ce que je demande !! 😍 je le recommande à tout mon entourage

L
Laurence Huard Google

Dans ce salon il y règne une ambiance familiale Fanny et Sandrine sont toujours à l'écoute de mes demandes.

L
Linda Hammenthienne Google

Endroit sympathique toujours bien reçu Et enfin un coiffeur qui réussi à faire la coupe qui me convient J y retournerai..

A
Ade Szo Google

Première visite dans ce salon et malheureusement une grande déception. J’y ai passé plus de 4h pour une prestation de mèches et couper les pointes, facturée 180 €. Concernant les mèches, le résultat est tellement discret qu’il est invisible. J’avais demandé un contraste visible, mais une fois sortie du salon, il est très difficile de constater une différence avec mon état initial. Mon entourage n’a d’ailleurs remarqué aucun changement. Concernant la coupe des pointes, elles ont d’abord été coupées à la tondeuse, ce qui a donné un rendu très droit et épais, absolument pas joli. J’ai dû demander plusieurs fois des reprises aux ciseaux ainsi qu’un désépaississage pour obtenir un résultat plus naturel. J’ai également été surprise par certains aspects de la prestation, notamment l’absence de tablier de protection classique, remplacé par une simple protection plastique sur les épaules. Le plus décevant reste toutefois la gestion de ma réclamation. Après avoir pris du recul sur la prestation, j’ai recontacté la gérante le lendemain afin d’échanger de manière constructive sur mon insatisfaction et sur le décalage entre le résultat obtenu et le prix facturé. Aucune solution corrective ni aucun geste commercial ne m’ont été proposés. La gérante m’a indiqué être entièrement satisfaite du travail réalisé et la conversation m’a laissé une impression de manque d’écoute et de considération pour le ressenti du client. Je reconnais le temps passé et l’accueil reçu lors du RDV, mais au vu du résultat final, du tarif demandé et de l’absence de prise en compte de mon retour, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement. En en parlant autour de moi, je constate que de nombreuses personnes ont vécu des expériences décevantes dans ce salon, c’est à se demander qui écrit les avis positifs sur Google..?

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes navrées de lire votre ressenti. Lors de votre venue, un diagnostic complet a été réalisé ensemble. Nous avons constaté que votre ancien balayage concernait uniquement le dessus de la chevelure. De notre coté nous avons réalisé un travail complet sur l’ensemble afin d’harmoniser le résultat, ce qui représente une prestation plus technique et plus longue. Vous souhaitiez également un résultat dans un délais de 2h, ce que nous vous avons expliqué comme étant insuffisant pour ce type de prestation réalisée avec exigence.Malgré cela, nous avons fait le maximum pour nous adapter à votre contrainte en mobilisant deux coiffeuses. Le tarif effectué correspond pleinement au travail effectué, au temps consacré ainsi qu’à la technicité de la prestation. Le résultat a été validé avec vous sur place, sans remarque particulière. Comme toujours, nous restons disponibles immédiatement pour ajuster si nécessaire. Suite à votre appel le lendemain, vous avez demandé un détail des prestations ainsi qu’une compensation financière. Après échange, nous avons pas donné suite à cette demande, la prestation étant réalisée conformément au diagnostic validé ensemble. Enfin nous sommes surpris par votre remise en question des avis laissés par nos clients. Ceux-ci reflètent des expériences authentiques et nous n’intervenons en aucun cas dans leur publication. Nous restons attachées à la qualité de notre travail et au respect de notre savoir-faire. Nous vous souhaitons de trouver un établissement correspondant davantage à vos attentes. Cordialement Fanny et Sandrine
J
Juste AnthOo Google

1ère fois chez Fanny & Sandrine et je pense que j'ai enfin trouver l'endroit idéal pour une coiffure. Ambiance agréable, tout le monde a sourire et coupe et barbe niquel.. je reviendrais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
I
Isabelle ERPELDINGER Google

Je n’ai pas assez de mots et d’adjectifs pour décrire à quel point le salon de Fanny & Sandrine est ma révélation ! Un accueil chaleureux, une gentillesse incroyable, un salon où on se sent bien. Mais leur compétences professionnelles sont vraiment le point majeur de mon commentaire. Un blond magnifique, une technique de coiffage hors pair ! Mes cheveux sont juste magnifiques. Je recommande vivement ces deux belles personnes et leur personnel. Si vous voulez des cheveux superbes, des conseils pour un relooking adapté à votre style, prenez rendez-vous avec elles vous ne le regretterez jamais !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🥰
B
Bombardino Crocodilo Google

Super expérience chez Fanny & Sandrine ! Le siège massant est un vrai plus, très agréable pendant le shampoing. La coiffure a largement dépassé mes attentes, résultat top. Merci à Fanny pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Biz Julien

Réponse du professionnel : Merci 🥰
C
Caroline Mancini Google

Je suis absolument ravie à chacun de mes passage chez Fanny et Sandrine. L’accueil est chaleureux et professionnel, l’équipe est aux petits soins, et le résultat est toujours impeccable. L’ambiance est conviviale et le salon est impeccablement propre. Merci les filles ! C’est toujours un plaisir de revenir, je recommande sans hésitation !

J
Julie grotzki Google

Le rendez-vous du mois tant attendu !!! Je passe systématiquement un super moment au salon de Fanny et Sandrine ! L'équipe est accueillante et à l'écoute. Fanny sait parfaitement cerner mes envies à chacun de mes passages (et je suis pas la plus simple lol). En plus, les produits utilisés sont de qualité. Prendre soin de soi dans une ambiance amicale et professionnelle ? C'est le salon qu'il vous faut !!

C
Claire Colin Google

Wow ! Ce salon de coiffure, c'est vraiment le top du top ! L'ambiance est géniale, la prestation est impeccable et ma nouvelle coupe est tout simplement incroyable. À chaque fois que je viens, je repars avec le sourire et une coupe qui déchire. Un immense merci à toute l'équipe !

D
Daphne Giacinti Google

Une équipe très professionnelle et toujours souriantes. J’y emmène tout ma famille et tout le monde en ressort avec le sourire et des commentaires positif de notre entourage. Déjà recommandé à plusieurs amies qui en ont également fait leur salon °1 ! Et en prime ouvert les lundis que demander de plus ?

N
Nadege Couturier Google

Je conseille fortement ce salon, toute ma famille y va et moi-même j'y vais depuis son ouverture. On est toujours super bien accueilli, on y passe un bon moment, tout le monde est au petit soin, à l'écoute et de très bon conseil pour nos cheveux et coupes. Fanny, Sandrine et vos coiffeuses, vous êtes superbes, ne changez pas 🤩

Réponse du professionnel : 🥰

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