Fashion Braids Paris

Evitez d'y aller le samedi je suis arrivée à 10h30 repartie à 19h40. 5h d'attente pour être pris en charge et certaines clientes arrivées après sont parties bien avant. C'est inadmissible! Je n'y retournerai plus même si la prestation est ok

J’ai eu une très mauvaise expérience, le prix annoncé au début n’est plus le même à l’arrivée, en effet le prix augmente, puis celle qui m’a coiffée m’a demandé d’abord si je suis sénégalaise je lui répond que non , à partir de ce moment elle commence à parler en wolof avec ses collègues et me critique sur mon physique et rigolent de moi , ses filles sont vraiment mauvaises , je suis restée 5h à me faire coiffer , et à me faire critiquer et moquer , c’est du HARCÈLEMENT CLAIREMENT PENDANT 5 h , honte à vous et arrêtez de prendre les gens pour des cons a croire qu’on ne comprend pas le wolof si on n’est pas originaire du Sénégal , j’ai tout compris . Femmes méchantes et médisantes , puis après elles te sourient en pensant que tu es bête et que tu n’as rien compris ! Je déconseille ce salon car elles ne sont pas professionnelles dutout , vous les payer pour qu’elles vous harcèlent !

Excellent salon de coiffure Bon esprit d’équipe où les coiffeuses s’entraident, salon propre, décoration jolie et sobre. Rdv sur réservation, prix convenu à la réservation selon le modèle désiré, mèches incluses (très pratique). J’ai été coiffée par Awa et j’en suis très satisfaite. Ci-joint les photos du modèle fulani/knotless avec finition bantu knots. Je reviendrai.

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui pour des knotless large bas du dos, accueil froid, prise en charge rapide deux personnes sur ma tête prestation réalisée en 2h je suis satisfaite à part les finitions des pointes pour un tarif de 110€ la coupe doit être parfaite

Je re écris mon avis suite à mon repassage au salon. Je tenais vraiment à remercier la coiffeuse au carré châtain sans lunettes qui a pris le temps de me réécouter et de me recoiffer aujourd’hui malgré le râtage de ma précédente coiffure et de tous les bémols. Elle a été patiente, à l’écoute, professionnelle et surtout bienveillante. Elle a pris le temps de comprendre le problème, de m’expliquer ce qu’elle faisait et de le refaire cette fois-ci correctement. Je tiens à préciser que mon mécontentement n’a jamais été dirigé vers les coiffeuses, mais uniquement vers la gestion et la communication en amont. Son attitude a vraiment fait la différence et mérite d’être soulignée. Encore merci à elle pour son sérieux et son implication. Par contre gros malus, ce qui retire deux étoiles. Concernant la gestion commerciale et communicative. (Ci-dessous en pièce jointe). Malheureusement, la communication de la gérante reste problématique : Elle nie les faits à chaque avis négatif. Elle attaque personnellement les clientes. Elle accuse de mensonge, de mauvaise intention ou de volonté de nuire. Elle se dédouane systématiquement de toute responsabilité. Toute critique est perçue comme une agression. Toute cliente mécontente devient automatiquement “malveillante”, “frustrée” ou “ignorante”. Ce mode de communication est inadmissible dans une relation commerciale, surtout pour un salon aux tarifs élevés. Proposer de “repasser au salon” ne suffit pas lorsque le ton reste condescendant, accusateur et hostile. Ce n’est pas une solution, c’est une manière de faire taire la cliente sans reconnaître le problème. Et oui vos prix sont excessifs et exorbitant, 135€ des passions twist qui ont été mal faites et n'ont durées que 6jours (elles se sont défaites le Réveillon de Noël) contre 85€ à la concurrence qui pour le coup me tiennent 3 à 7semaines. Je n'ai pas pû y aller mais je vous avoue que j'ai fortement regretté être obligé de penser à sa coiffure pendant les fêtes et autant désolant que d'avoir une interlocutrice immature. Les avis Google ne sont pas le problème. Le problème, ce sont les réponses agressives et peu professionnelles de la gérante, qui confirment ce que beaucoup de clientes décrivent : ici, le client a tort par principe. Un salon sérieux utilise les retours pour s’améliorer. Ici, ils servent uniquement à attaquer. Les futures clientes jugeront par elles-mêmes, non seulement sur les prestations, mais surtout sur la manière dont elles sont traitées.

Toutes les bonnes choses naissent avec le temps. Il faut user de patience mais on ressort toujours bien coiffé du salon. Les coiffeuses sont à l'écoute et font le maximum pour nous satisfaire. Le lieu est cosy avec des rafraîchissements et friandises. À recommander !

Première fois que je fais des braids, j'étais assez inquiète, les coiffeuses ont su me rassurer et prendre en compte mes demandes avant et pendant la prestation ! Elles ont été extrêmement gentilles, la coiffure (knotless braids medium bas du dos) a été exécutée à peine 3h seulement. Pour le prix extrêmement compétitif qu'elle propose, elles méritent d'être noté 5/5 ! Les finitions de ma coiffure sont parfaites, elles ont ete hyper méticuleuses, je reviendrai, j'ai adoré !

Excellente expérience dans ce Salon ou ma fille va toujours se coiffer. J'ai voulu tester ,et j'ai été agréablement surprise par l'accueille, les lieux impeccable et la rapidité des coiffeuses. Même quand elles sont obligés de jongler entre les têtes , l'organisation permets la continuité de la prestation dans une ambiance reposante et légère. Merci a Awa pour son professionnalisme.

Rdv au Salon de Lyon le weekend dernier. Très ravie de ma prestation. Coiffeuses très rapides et très organisées. Une petite équipe, très professionnelle et un cadre vraiment Beau et accueillant. Facile a trouver, on se retrouve sur les Quais en face du Rhône. Je recommande amplement. Merci a Diop pour sa rapidité 👍

Mon expérience concerne le salon de Lyon. Je pense que j’aurai du lire les avis avant de m’y rendre. J’avais rdv à 10h30. Je suis arrivée à l’heure. La coiffeuse attendait à l’extérieure. La personne en charge de l’ouverture est arrivée en retard. Elle n’a pas présenté d’excuses. Nous étions 2 à avoir rdv à la même heure mais ce que je ne savais c’est qu’il n’y avait qu’une seule coiffeuse pour tout le salon. Elle a commencé à me tresser et l’autre cliente a attendu presque 1h avant que la coiffeuse s’occupe d’elle. Elle m’a donc abandonnée. Je me suis sentie prise en otage puisque j’avais une partie de ma tête tressée. Puis la coiffeuse a dû abandonner l’autre cliente pour s’occuper de tresser un enfant. Elle a terminée vers 13h30 puis est repartie s’occuper de l’autre cliente. J’ai du rester à attendre au moins 2h si ce n’est pas +. Je suis sortie du salon à 17h45. Donc 7h pour des knotless braids small bas du dos. Une fois ma coiffure terminée la coiffeuse s’est mise à coiffer une cliente qui était arrivée quasi 1h30 avant. Je me fais faire des knotless depuis plus de 5ans en region parisienne (d’où je viens je suis sur Lyon depuis 1an) et jamais je suis restée assise autant d’heures. La coiffeuse a donc travailler minimum 8h d’affilée sans pause. C’est pas très légal mais ça c’est votre responsabilité en tant qu’employeur. En conclusion un salon désorganisée, une « manager » pas agréable, un temps d’attente excessivement long. Je ne recommande pas!