Franck Provost

À fuir la gérante parle très mal à ses collègues ainsi qu’aux clients les prix sont beaucoup trop cher, vous prenez rendez-vous et lorsque vous arrivez elle vous recale froidement en disant que la coupe de cheveux elle ne la fait pas.

Envie de changer de tête.... je viens pour la première fois, Sonia me coiffe et que du bonheur. Coupe parfaite et j'ai passé un très agréable moment plus qu'à revenir. Encore Merci

Je crois que j'ai rencontré la pire de coiffeuse de toute ma vie, le mercredi 27 mai à 10h30, autant dans le savoir faire que dans le comportement. Je lui ai demandé de couper 5 mm sur les côtés, 1 ou 2 cm sur le dessus. De faire les finitions sur la nuque et les tours d'oreille à la tondeuse, et de laisser les cheveux devant plus long. Elle m'a sous entendu que ce n'est pas comme ça que ça marche, elle s'est moqué de moi en disant qu'il faudrait prendre une règle pour faire les mesures, comme si j'étais trop exigeant et que je n'y connais rien pour émettre de telle demande, et ensuite elle a insisté pour que je choisisse un sabot 3 ou 6 mm pour les tours d'oreilles. Pris au dépourvu, et accablé par son impatience et son sarcasme, j'ai choisi 6 mm, et là, le carnage a commencé. Je vous laisse juger par vous même sur les photos, il y a des trous partout, des traces de ciseau, et ce qu'on ne voit pas c'est qu'elle m'a aussi enlevé 1 cm de plus sur le côté de droit par rapport au gauche, elle a coupé plus court ma frange que sur le dessus, donc l'inverse de ce que j'ai demandé, et d'un côté de ma frange, il y reste 2 cm de cheveux contre 5 cm de l'autre côté. Un vrai désastre. Pour être honnête je me débrouille mieux tout seul. Donc je viens en espérant une meilleure prestation, vu que c'est plus cher. Le pire, à la fin c'est qu'elle m'a pressé pour en terminer, elle semblait agacé, mais pas par son échec, plutôt comme si tout était de ma faute, que c'est moi qui l'avait mal guidé. Et maintenant moi je dois aller au travail comme ça dans lequel j'occupe un poste à responsabilité dans une institution prestigieuse, alors j'ai pris des congés en espérant que ça repousse un peu d'ici là.

Passage au salon, dans l’après-midi, les coiffeuses étaient toutes très agréables. Je suis très contente du résultat.

Superbe expérience, j’ai eu Christelle pour ma permanente bouclés, et j’adore ce qu’elle m’a fait. J’ai passé une superbe matinée en compagnie des filles qui m’ont bien accueilli et leur gentillesse.

Ce n’était pas la 1ère fois que je venais au salon où j’ai souvent été contente des rdv précédents… cependant cette fois ci n’était pas la même car j’ai demandé essentiellement des mèches plus claires pour éclairer mon visage… j’ai conclu avec la coiffeuse pour définir ma demande mais visiblement après 3 patines et un temps fou au bac (plus d’1heure) car je pense qu’elle avait constaté un problème de nuance et n’a pas osé le dire… au résultat je me retrouve avec « du roux » pur et simplement et on me prétend le contraire et on demande même du renfort auprès de la responsable pour me persuader du contraire …. J’ai des yeux pour voir même à la lumière extérieure c’est un comble tout de même de mettre les gens en porta faut et de les mettre mal à l’aise devant tout le monde. Ce n’est pas professionnel et Heureusement que mon entourage personnel soit du même avis que moi c’est roux !!… L’erreur est humaine et j’aurais pu fermer les yeux sur ce commentaire… mais l’insistance pour me convaincre ne m’a vraiment pas plue… et revenir refaire une patine ultérieurement n’est pas une solution non plus car je n’ai pas que ça à faire après 5h perdue aujourd’hui et 160€ envolé 👍 Je ne fais pas d’économie quand il s’agit de bon résultat d’ailleurs j’ai toujours laissé des gros pourboire dans leurs tirelires en caisse mais là j’en ai gros sur le cœur et je suis vraiment déçue 😞 je pensais me faire plaisir et bien cette image dans le miroir ne me plaît pas du tout et pourtant je faisais confiance en Christelle mais ce ne sera malheureusement plus le cas.

Excellent salon de coiffure situé au centre commercial de Rueil-Malmaison. Je suis toujours très satisfaite de mes visites. Ma coiffeuse est vraiment sympathique, professionnelle et très à l’écoute et de bons conseils. Toute l’équipe est également très sympa, accueillante et toujours au service des clients. Le salon est propre, agréable et on s’y sent bien à chaque visite. Je recommande vivement ce salon sans hésitation ! ❤️😀

Nul, très mauvais accueil et coupe imparfaite. Mes filles et mon épouse n’y retourneront plus.

Attention à la facturation! Vous réservez une prestation (prix sur planity et sur le site internet). Puis au moment de payer, on vous rajoute 30% sur la facture pour une prestation, inexistante sur le site. Et la responsable ose dire : Je ne peux pas tout mettre sur le site mais c'est logique qu'il faut rajouter. Donc sachez que quand vous réservez un forfait sur planity "couleur-shampoing-coupe-brushing" affiché à 90€, cela vous sera facturé 120€ au paiement. Sans jamais vous avoir été communiqué auparavant. C'est tout simplement illégal de facturer une prestation sans informer, surtout que cette prestation n'existe même pas sur le site. Ne vous faites pas avoir comme moi, vous êtes en droit de refuser de payer la prestation supplémentaire.

La coiffeuse a été adorable. Mais elle s'est complètement plantée sur la couleur : au lieu d'un blond foncé en racines, qui est ma couleur naturelle, je me retrouve avec des reflets rouges dans les cheveux !!! Incroyable ! Mes reflets bonds sont passés au cuivre légèrement rosé !!!!!! Horrible !!!! Bref, je me sens désolée de constater son incompétence malgré sa gentillesse.