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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Aix en Provence

Salon de coiffure · Aix-en-Provence (13)

4,3 208 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Aix en Provence — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Aix en Provence

Le salon Franck Provost à Aix en Provence, situé Rue de la Masse, offre des services de coiffure de qualité. Il est ouvert du mardi au samedi et bénéficie d'une excellente note de 4.84/5 basée sur 495 avis.

CoupesCoiffagesBalayagesColorationsRituels de soins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
4,3
208 avis
5★161
4★14
3★2
2★3
1★28
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Inès BASSE Google

Jamais déçue de mon passage chez le coiffeur avec l’équipe de Franck Provost. Des coiffeurs agréables, aux petits soins, qui prennent leur temps avec vous. Je suis coiffée par Nadia, adorable et extrêmement professionnelle, et je suis toujours ravie quand je sors de chez eux. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe, et particulièrement Nadia, est ravie de savoir que vous êtes toujours satisfaite de votre visite chez Franck Provost. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Pour information, après près de 30 ans, sous l’enseigne Franck Provost nous tournerons une nouvelle page à partir du mois d’août sous l’enseigne FB bien entendu, rien ne change même équipe, même produits , même accueil, même professionnalisme, mais uniquement le nom !
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caroline sachs Google

Un immense merci à l équipe du Salon Franck Provost d Aix en Provence pour leur ouverture sur un jour férié le 8 mai ,leur sympathie et leur haute expérience dans la coiffure ce qui me permet de partir en déplacement demain pour l Angleterre extrêmement heureuse !

Réponse du professionnel : Madame Sachs, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. L'équipe du Salon Franck Provost d'Aix en Provence est honorée d'avoir pu vous accueillir lors de ce jour férié et de vous avoir apporté entière satisfaction grâce à notre expertise. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
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Bachmann Astrid Google

Excellent salon ! Je suis arrivée avec une décoloration faite à la maison ratée en racines (jaune et roux). Les coiffeuses ont pris le temps de m’expliquer ce qu’il était possible de faire ou non, notamment pour éviter la casse de mes cheveux. Mes racines ont été rattrapées grâce à une patine blond foncé. Merci énormément pour votre travail et pour avoir sauvé mes cheveux !

Réponse du professionnel : Madame Bachmann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il nous est très agréable de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et préserver la santé de vos cheveux. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Stephen D Google

Cela fait maintenant un peu plus d’un an que je fréquente leur salon de coiffure, et je n’ai jamais été déçu. Que ce soit par l’équipe, l’ambiance ou encore la bonne entente entre les membres du personnel, tout y est agréable. Leur façon d’échanger, de plaisanter entre eux crée une atmosphère sincèrement positive, presque contagieuse, qui permet à nous, clients, de nous sentir immédiatement à l’aise. Ce salon propose également quelque chose qui, à mes yeux, a toute son importance — un point que j’avais déjà évoqué dans d’autres adresses, comme une charmante pâtisserie japonaise dans le centre-ville d’Aix-en-Provence. Ici, on ne se contente pas simplement de réaliser une coupe réussie. Lors du shampooing, un massage crânien est proposé, réalisé avec soin. Ce moment, même s’il ne dure qu’une ou deux minutes, transforme véritablement le passage en une parenthèse de détente. Une minute suffit parfois pour procurer une sensation de bien-être et de relâchement. Je recommande donc ce salon autant pour son atmosphère que pour l’énergie qui s’en dégage, l’accueil chaleureux, les sourires, la qualité du travail, l’écoute, mais aussi pour ce sens du détail — comme ce fameux massage crânien. Certains pourraient considérer ce genre d’attention comme secondaire, voire anodine. Pourtant, ce sont précisément ces petits détails qui font toute la différence. Dans n’importe quel domaine — que ce soit la restauration, la coiffure ou encore la mode — les établissements qui se distinguent sont souvent ceux qui apportent une touche particulière, quelque chose d’unique. Ce sont ces éléments, parfois discrets, qui marquent les esprits et donnent envie de revenir. Je pense d’ailleurs que c’est essentiel lorsque l’on souhaite entreprendre : proposer une offre similaire à d’autres ne signifie pas être identique. Il suffit parfois d’un ou deux détails bien pensés pour créer une identité propre. Même concept, même domaine, mais une approche différente. Et cette différence, c’est souvent le sens du détail qui la crée. Enfin, ce salon peut aussi compter sur une équipe toujours au rendez-vous : accueillante, souriante, et portée par une énergie qui rappelle la douceur de vivre aixoise, à la fois apaisante et lumineuse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stephen pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous passez un aussi bon moment à chaque visite. Votre message sur l’équipe nous touche énormément 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
P
Pascale Pouget Google

Bonne entente entre moi et ma coiffeuse soin relaxant parfait Sinon point un peu : genant rarement de toilette

Réponse du professionnel : Mme pouget Merci pour votre commentaire Par contre petite question, nous n’avons pas compris le problème sur les toilettes, car nous en avons à disposition vous nous expliquerez sûrement cela à votre prochaine visite😉 Bien cordialement Fabrice
E
Elisa KNAFO Google

Je suis malheureusement très déçue de mon passage dans ce salon Franck Provost à Aix. J’avais demandé un dégradé fondu, assez moderne pour donner du volume mais le résultat n’était pas du tout celui que j'attendais : il y avait des “étages” visibles, très marqués. De plus, le brushing a été très long et le rendu final n’était vraiment pas satisfaisant. Avant de partir, j’ai demandé au coiffeur si cet effet “escalier” était normal. Il m’a répondu que oui et que sinon il ne fallait pas demander de dégradé. Je n'ai d'ailleurs pas eu le droit de voir l'arrière de ma coupe et je comprends pourquoi. J’ai également eu le sentiment qu’il fallait que je parte rapidement, j’étais venue avec un bon cadeau que j’avais posé sur la table, et il l’avait déjà récupéré pendant le shampoing ... Au delà du fait que le coupe n'était pas à mon goût, en regardant de plus près après coup, j’ai constaté que les deux côtés n’étaient pas égaux et la frange rideau n’était pas symétrique non plus. Je n’ai malheureusement pas pensé à prendre une photo, tant j’étais pressée d’aller dans un autre salon pour rattraper les dégâts. 20 minutes plus tard, j’ai donc dû me rendre dans un autre salon à Aix-en-Provence pour rattraper la coupe. Finalement, pour éviter de garder cette coupe ratée, j’ai dû opter pour un carré. Heureusement, celui-ci est très réussi. C'est vraiment dommage, un peu plus d’écoute, de remise en question et de modernité dans l’approche serait appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Knafo, Nous ne sommes pas du tout surpris par votre avis. Tout d’abord, nous vous avons bien expliqué que les modèles de coiffure que vous nous avez présentés provenaient de l’intelligence artificielle. Ensuite, bien que vous ayez manifesté des hésitations, nous avons pris le temps de vous écouter afin de nous rapprocher au mieux de vos attentes, qui étaient particulièrement difficiles à cerner. C'est pourquoi le processus a nécessité autant de temps. Nous avons bien compris que le résultat final ne vous conviendrait pas, étant donné que, dès le départ, vous avez mentionné que les précédents coiffeurs ne vous avaient pas satisfaites. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement.
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elma lebegue Google

Super expérience client ! Très agréable une couleur super bien réussi!! Une équipé familiale qui nous transmet leur sourire avec leur joie et bonne humeur ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Elma, Un grand merci pour ce super retour ! On est vraiment contents que la couleur vous ait plu et que notre équipe ait pu vous faire passer un bon moment. À bientôt,
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alycia pouy Google

Je suis passée pour un blond et le résultat est magnifique ! Le coiffeur a été très à l’écoute, professionnel et doux. Je ressors hyper satisfaite. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Alycia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le résultat de votre blond vous plaise et que notre coiffeur ait su être à l’écoute et professionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Gregory Omnes Google

Excellent salon de coiffures sur Aix en Provence. L'équipe est très sympathique. La qualité est toujours au rendez-vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos compliments, c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre salon. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
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fanny pierlot Google

Je ne pourrais pas être plus déçue de ma visite. J’avais demandé un carré simple, et je me retrouve avec un dégradé complètement raté (voir photo). 80 € pour un résultat pareil, c’est un scandale — même si le coiffeur était sympathique. Quand je lui ai dit que ça ne me plaisait pas, il m’a répondu : “tu verras, tu vas aimer, je suis même sûr que tu vas revenir”. Eh bien non seulement ça ne me plaît TOUJOURS PAS, mais je peux vous assurer que je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Étant donné que nous ne vous trouvons pas dans nos fichiers, êtes-vous venus au Franck Provost du centre-ville d’Aix-en-Provence ? Si tel est le cas? Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre insatisfaction et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de votre expérience en personne. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne ? Cordialement,
N
N Z Google

Venue me faire coiffer pour le mariage de mon frère le 19 septembre. Pas eu le temps de laisser un avis. Merci pour ce sublime chignon qui a tenu ses promesses. Il n'a pas bouger jusqu'à 5h du mat ! Changement de tenues, transpiration, danse endiablée etc etc. Super travail, équipe joyeuse et souriante.

Réponse du professionnel : Madame N Z, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le chignon que nous avons réalisé pour le mariage de votre frère. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salon. Respectueusement,
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Djinzey TV Google

Yann et Angela se sont bien occupé de moi 😊👍 de bon conseils, une coupe sympa et un massage du crâne vraiment agréable. De bons conseils pour le psoriasis. Bonne ambiance , on y est bien,

Réponse du professionnel : Bonjour Djinzey, Nous sommes ravis de lire que Yann et Angela ont pris bien soin de vous et que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Merci pour vos gentils mots, nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Remerciements,
M
Mia Google

J'adore ce salon de coiffure !! Première fois que j'y vais, ayant eu une alopécie de stress je savais vraiment pas ou aller pour me sentir a l'aise , la coiffeuse est trop gentille elle m'a rassurée et m'a donné pleins de conseils pour mes cheveux et ma repousse Le patron est agréable et ne force pas a l'achat , il m'a fait découvrir toute une gamme de soin et il m'a conseillé quoi prendre et m'a vraiment pas forcé , il m'a laissé réfléchir et je trouve ça vraiment bien 🥰 Je reviendrai et c'est mon nouveau salon de coiffure ou j'irai !

Réponse du professionnel : Bonjour Alma, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre salon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les conseils et les soins adaptés à vos besoins. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance. 🥰 Bien cordialement,
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Emmarose AS Google

Incroyable ! Tout d’abord j’ai appeler à 14h20 pour un rendez vous ce jours et ils m’on fixer un Rdv a 15h00 de nos jours les gens sont pas gentils mais yann et la coiffeuse brunette était merveilleux ce lundi 03/02/2025 j’ai été conseiller et écouter finalement j’avais une idée qui m’aurais tuer les cheveux et magie ils sont de nouveau brillants sans parler de la coupe magnifique, décidément ce coiffeur a des mains en or et la coiffeuse m’a fait 5 soins, massage, la totale je recommande et le prix reste égal au travail ! Merci je reviendrais✨😍

Réponse du professionnel : Madame Emmarose AS, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux ! Vos compliments seront transmis à Yann et à Sandrine . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon et que le résultat vous ait satisfait. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour votre prochain rendez-vous. Merci encore et à bientôt !✨😍
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Di franco Cinzia Google

Que dire que dire, jolie salon et la coiffeuse agréable cependant je suis arrivée pour un shampooing brushing et là on me dit ha mais il vous faut ça et puis ça pour le shampooing je dis non plusieurs fois mais elle n’a pas l air ravie que je veuille juste un shampooing et soin. Au bout d une dizaine de fois que je répète je finis par accepter car ça m’a soûlé au final ce jolie résultat pour 58 euros je me suis sentie mal à l aise… je ne recommande pas du tout ce salon qui vous force à faire des prestations… j ai été coiffeuse et ma mère est coiffeuse, vous n avez pas du tout écouter ce que je voulais et ça ça craint.. c est un peu comme quand on dit non à un homme et qu il insiste C EST PAREIL

Réponse du professionnel : Madame Di franco Cinzia, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement suite à votre visite dans notre salon. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
M
Marazzani Marie Google

Salon magnifique! De vrais professionnels attentionnés et à l’écoute. Accueil chaleureux et une ambiance très agréable. Mention spéciale à Louise qui a su comprendre ce que je voulais et a réalisé un super brushing qui a tenu 3jours, un vrai exploit sur mes cheveux. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Marazzani Marie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre salon. Nous transmettrons vos compliments à Louise, et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre recommandation! Bien cordialement,
L
Laia Google

J’ai payé 87€ pour seulement teindre les racines. J’avais rien d’autre demandé et il était affiché 47€

Réponse du professionnel : Madame laia tous nos tarifs sont détaillés, vous pouvez les vérifier, je pense que vous avez oublié le reste des prestations, c’est-à-dire Shampooing, doses supplémentaires ,etc. Pour que vous soyez moins surprise. Je vous conseille lors de votre prochaine visite dans un salon de demander un devis Cordialement la direction
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la biz Google

C’est toujours avec plaisir que je viens me faire coiffer dans ce lieu de qualité depuis 2 décennies. La transmission s’est faite avec mes enfants. Ambiance familiale et très professionnelle avec la bonne humeur en prime. Le responsable ainsi que son équipe sont toujours à l’écoute et de très bon conseil. A très bientôt. Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bizot Merci infiniment pour votre commentaire, c'est un plaisir pour nous aussi de vous recevoir depuis plus de 20 ans à très bientôt bien cordialement Fabrice
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indiana rey Google

Super expérience, cela fait maintenant très longtemps que je n'avais pas autant adoré ma nouvelle coupe et ma couleur, un travail qualitatif, mon petit café du matin servis avec un sucre, le personnel à l'écoute, bavard, curieux, sensible à mes demandes. Le coiffeur à parfaitement répondu à ma demande en me faisant une frange, je suis allé contre sont avis, lui ne me la conseillé pas au vu de la forme de mon visage.... et il avait raison car, le ledemain je me suis rendu compte que cette fameuse frange était bien trop longue, je suis retourné au salon et on a retravaillé ma frange, je suis super étonné car étant de passage sur le secteur on m'a pris directement sans rendez-vous, mon petit passage ne m'a pas était facturé. Encore merci à toute l'équipe j'ai eu ma "première" super expérience dans un super salon de coiffure.

Réponse du professionnel : Mme rey Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! En vous remerciant, à très bientôt

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