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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Auch

Salon de coiffure · Auch (32)

4,3 594 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Auch — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Auch

Le salon Franck Provost à Auch, situé dans le centre commercial E.LECLERC, propose une large gamme de services de coiffure pour hommes et femmes. Il met l'accent sur les forfaits, les soins capillaires, ainsi que les techniques de coloration et de balayage.

Soins BotoxForfaits bouclesBalayage Indian SunBalayage 2ORSBalayage Ombre Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles curly routine + coupeForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage nappy + coupeForfait boucles coiffage lisse

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (594)

Avis Google
4,3
594 avis
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1★78
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klintz françine Google

Excellent accueil. Arrivée indécise sur ce que je voulais , j'ai reçu un très bon conseil. Coupe et décoloration parfaites Merci Coralie

Réponse du professionnel : Bonjour chère Klintz Françine, Un grand merci pour votre retour. C'est toujours une joie de lire que nos efforts pour vous offrir un service de qualité sont appréciés. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac
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jojo d Google

Merci à Colette pour son professionnalisme, son écoute, et ses conseils. Rapide et très efficace, une professionnelle qui maîtrise son sujet !... Le tout accompagné d'un agréable café.... Encore merci Colette ! Vanessa.

Réponse du professionnel : Bonjour Jojo D, Nos talentueux Hair Stylist sont à votre service ! ✨ Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur expertise. À bientôt dans notre salon ! Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac
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Jacques de Guise Google

Très bien coupé mais a 32€ pour lavage de crâne et petite coupe, c’est trop onéreux donc trop cher. La tablette en face de moi était sale. Je ne retournerai pas vu qu’il ya deux autres coiffeurs à coté. Café très bon mais on n’y vas pas pour prendre un café. Dans mon village, le même service coûte 17€.

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Clea Amblard Google

Très bon accueil, je suis très satisfaite de ma coiffure , soin botox brillance et réparation au top ! Merci Emilie

Réponse du professionnel : Bonjour chère Clea Amblard, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos services vous aient donné entière satisfaction et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac
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Ele L Google

Déçue... 98€ pour un forfait shampoing soin coupe et coiffage, pourquoi pas mais diagnostic fait en 5 min qui n'avait pour but que de me faire acheter des produits, la coiffeuse a écouté d'une oreille distraite ma demande première qui était d'enlever absolument du volume sur ma masse de cheveux que je ne supportais plus, la coiffeuse a refusé me disant que ça allait gonfler, ça fait pourtant 20 ans que je fais des dégradés effilés. 1h30 de presta finie juste à temps grâce aux efforts des coiffeuses pour le coiffage mais la coupe a duré a peine 10 min. Résultat: avec le joli brushing ce n'était pas insatisfaisant car on ne voyait pas les défauts mais une fois coiffé chez moi, le dégradé est très grossier, la coupe n'est absolument pas finie, j'ai perdu beaucoup de longueur mais j'ai gardé toute ma masse de cheveux, créant un effet boule avec "escaliers" sur les différents endroits du dégradé, je voulais un dégradé fondu et léger pas cette coupe lourde et ce dégradé grossier ou on voit les coups de ciseaux dans tous les sens. J'ai fait rattraper ça en urgence par un autre coiffeur qui a qualifié l'œuvre de "travail de sagouin"... Il faudrait penser a écouter davantage les clients et passer plus de temps sur les finitions de coupe qu'à les harceler pour vendre des produits... Je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Ele L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'écoute de votre demande et la qualité de la coupe. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines visites ailleurs. Cordialement.
C
Cathy Belan Google

48€ juste pour raccourcir les longueurs, c'est un peu exagéré, surtout quand c'est réalisé par une stagiaire qui demande à une collègue de venir me couper la frange. Très déçue !

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Belan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le prix et l'intervention d'une stagiaire. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement.
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Floki Zfr Google

Très mauvaise expérience. Le personnel semblait pressé et pas vraiment attentif à ma demande. La coupe est irrégulière et ne ressemble pas du tout à ce que j’avais montré. Franchement déçu, je ne recommande pas ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Floki Zfr, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant l'attention portée à votre demande et la qualité de la coupe. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe FRANCK PROVOST
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Sarah Blanquart Google

Très bonne expérience, je recommande fortement, ayant les cheveux bouclés toujours difficile de trouver un bon coiffeur. Là je suis ressorti la routine cheveux bouclés respecté !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Sarah Blanquart, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon, Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac
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Lili Prudhom Google

Très bonne expérience au salon aujourd'hui où mes deux enfants (4 et 6 ans) ont été coiffés. Ils ont été considérés comme de vrais clients, on leur a bien expliqué les étapes et demandé leur avis.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Lili Prudhom, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac
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Damien Laurensan Google

Parfait … hosni est un super coiffeur. Je recommande fortement.. personnel très accueillant et sympathique.. j'ai trouve mon coiffeur . Encore merci hosni

Réponse du professionnel : Bonjour cher Damien Laurensan, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon, Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac
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Shana Fontana Google

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement suite à mon passage dans votre salon. J’avais clairement demandé une coupe au carré, simple et nette. Or, en sortant, je me retrouve avec une coupe totalement différente, marquée par des « escaliers » visibles dans les cheveux Le résultat ne correspond absolument pas à ma demande

Réponse du professionnel : Bonjour Shana Fontana, Nous sommes désolés d'apprendre que la coupe réalisée ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons en compte votre retour avec sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter de la situation et envisager une solution. Cordialement, L'equipe FRANCK PROVOST
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Illaoi L'incurvée Google

Arrivé a 12h, le coiffeur m'a directement pris en charge, mais visiblement il était pressé de prendre sa pause.. coupe cheveux + barbe réalisé en 14mn chrono, n'a pas écouté mes demandes, j'ai fini avec des cheveux plus que courts, je ressemble a un Playmobil, des trous dans la barbe.. plus occupé a faire tourner ses ciseaux comme un cowboy avec son pistolet dans les western qu'à se concentrer sur ce qu'il fait, en plus d'être brut avec la tondeuse et m'arracher les cheveux et la barbe... Si encore c'était un apprenti et que c'était signalé.. 44 euros pour se faire massacrer.. je n'irais plus la bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Illaoi L'incurvée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la rapidité du service et la qualité de la coupe. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement
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Tacones Venena Google

Très angoissée de changer de coiffeuse, Emilie c’est occupée de moi. Personne professionnelle , rassurante.et fort sympathique !!! La personne qui m’a fait le shampoing très douce, elle m’a fait un massage … super!!! Je conseille ce salon !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tacones Venena, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Emilie ait su vous mettre à l'aise et que vous ayez apprécié le soin apporté lors de votre shampoing. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe FRANCK PROVOST AUCH
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Sabrina Lindsay Google

Expérience parfaite ! Je recommande fortement. Merci aux deux coiffeuses Emilie et Céline je suis très contente du rendû.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Sabrina, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac.
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Inès DEGORRE Google

Je suis venue en compagnie de ma belle sœur, super accueil, coiffeuse hyper gentille ! Souriante et professionnel. Elle m'a fait exactement la couleur (roux) et la coupe que je lui demandé. Excellent massage au bac également, très reposant Je suis ressorti plus belle que jamais. Je recommande vivement le salon !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Aerinette, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos services vous aient donné entière satisfaction et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac.
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Delphi Google

Honteux ma fillea payé 200€ pour ce faire macacrer la tête elles sont pas capables de faire un balayage hier et aujourd'hui ils ont voulu rattraper on lieu de ce retrouver avec les cheveux éclairci elle est devenu brune la pauvre et la dame blonde pas gracieuse maintenais que le travail était fait. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Delpi Nous sommes surpris de votre avis : Votre fille avait un cuivré sur ses cheveux et nous lui avons suggéré plus foncé pour cacher tous les éventuels reflets qu'elle ne voulait absolument pas voir, le travail réalisé correspond bien au modèle présenté et validé .À son départ du salon, elle nous a indiqué être satisfaite du résultat. Toutefois, par professionnalisme nous vous invitons à passer directement au salon pour en discuter . Dans votre attente . Cordialement l'équipe Franck Provost Auch
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eveline buis Google

lors de ma dernière visite ds votre salon on m'a fait payer 44 euros alors que j'ai toujours payé 22 puis 23 euros avec la petite augmentation, coupe très courte qui dure 10 minutes pas de coiffage et coup de barre à la sortie je ne reviendrai plus ds votre salon alors que j'étais cliente depuis de nombreuses années mais une coiffeuse que je n'avais jamais vue a voulu faire du zèle vous faisant perdre une cliente . je regrette beaucoup ma petite coiffeuse Amandine, si gentille et charmante et à l'écoute, vous changez trop souvent de coiffeuses qui ne sont pas à la hauteur pour la plupart dommage que les meilleurs s'en vont bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Eveline, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Nous prenons en compte vos commentaires et voulions vous préciser que normalement chez Fanck Provost la vérification de la coupe se fait sur cheveux secs et donc sur un forfait shampooing coupe coiffage . Comptant sur votre compréhension. Cordialement.
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Nathalie Plrs Google

C’est mon salon de coiffure depuis des années. Vous pouvez y aller les yeux fermés TOUS les coiffeurs et coiffeuses sont très doués. J’ai toujours des conseils, des propositions et surtout une grande écoute sur nos souhaits. Je n’ai JAMAIS été déçue ; bien au contraire . Salon très propre, accueillant. Prenez rendez vous en ligne et vous serez pris à l’heure ou dans le quart d’heure. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Nathalie Plrs, Un grand merci pour vos éloges. Vous nous confirmez que nos efforts font toute la différence ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac
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Morgane Tourment Google

Superbe expérience dans ce salon dans lequel j'allais pour la première fois. Je suis venue à l'improviste et on m'a tout de suite prise en charge. J'ai été extrêmement bien accueillie, un café m'a même été offert. Ensuite, j'ai été prise en charge par Elsa qui a des doigts de fée. Elle a été très à l'écoute de mes demandes. Cela faisait bien longtemps que l'on ne m'avait pas aussi bien coiffée. J'avais demandé une coupe, (les pointes) et un brushing wavy. Au top, merci beaucoup ! Je recommande vivement d'y aller faire un tour !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Morgane Tourment, Un grand merci pour votre commentaire positif. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac
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Paulette Google

À fuir, gentillesse et amabilité en option visiblement. Ma fille souhaitait un carré en dessous des épaules elle ressort un carré aux oreilles... Dégoutée et en plus nous avons eu rdv à 18h on nous a bien fait sentir que c'était la fin de la journée donc shampoing coupe coiffage bâclé... Vraiment tres très cher (45,90€) pour une coupe enfant, prétexte "elle a les cheveux épais", on aurait au moins eu quelqu'un de sympa à la limite mais la... jamais je n'y reviendrai et en plus j'en informe autour de moi. Nul, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Paulette, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre mécontentement et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de votre visite en détail. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre retour.
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Tiphaine Correia Google

Un grand merci à toute l'équipe. Après avoir été saccagée, ma tête revient de très loin. C'est un résultat incroyable pour moi. Encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour chère Tiphaine Correia, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac.
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Manon Vincent Google

Je ne suis pas du genre à mettre un avis aussi négatif, mais c’est pourtant nécessaire à ce stade… Accueil chaleureux et questionnement pour comprendre ce que je voulais. Prise en charge rapide, à peu près 30 min d’attente, c’est convenable. Cependant, un résultat qui n’était pas du tout celui que j’attendais, mais d’après la responsable que je cite « faites un shampooing à la maison pour fondre le tout, un balayage c’est tout le temps moche le premier jour », ce qui ne change pas le sujet principal ce n’était pas ce que j’avais demandé. J’avais précisé que je ne voulais pas un rendu voyant mais plutôt naturel, en évitant à tout prix le roux, le blond doré ou vénitien. Mais d’après la responsable « ça choque pas, le résultat est joli et la technique est bien réalisée », je n’en doute pas pour la technique je ne peux pas contredire je ne suis pas coiffeuse cependant j’ai des yeux et je savais très bien que c’était pas ce que je voulais, j’attendais quand même un petit geste commercial, qui n’était pas négligeable, mais non. 120€ alors que je suis partie pas contente, et ça se voyait très bien que je ne l’étais pas. À fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes étonnés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de votre visite en détail. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne ? Cordialement, l'équipe FRANCK PROVOST
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Morgane Photographie Google

Une expérience parfaite du début à la fin ! Accueil chaleureux, ambiance agréable et un service au top. Très satisfaite de ma coupe, le résultat est exactement ce que je voulais. Un grand merci à Emilie. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Photographie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Emilie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochaine coupe. À bientôt ! l'equipe Franck Provost Auch
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Marie vichard Google

Première fois que j’allais chez un coiffeur, et franchement expérience au top !! Accueil extra, le coiffeur qui c’est occuper de moi m’a extrêmement bien conseiller et je le suis senti chouchouter, je suis ravi de la couleur et la coiffure qu’il m’a fait ! Merci 😄

Réponse du professionnel : Bonjour chère Marie Vichard, Un grand merci pour votre retour. C'est toujours une joie de lire que nos efforts pour vous offrir un service de qualité sont appréciés. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Auch Lieu-dit Clarac.
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Malaury Dubosc Google

Affreux, à fuir ! Je souhaite revenir à ma couleur naturelle (châtain foncé) et je me retrouve avec les cheveux noirs et les longueurs bleues ainsi que des reflets bleutés aux racines Cette jeune fille apparement élue meilleure apprentie de France n’a même pas été capable de me poser une simple coloration à ma teinte Elle m’a dis de revenir le lendemain mais j’attend toujours qu’elle m’appelle, même pas le courage de m’appeler pour me demander si j’ai pu trouver une solution ou autre Heureusement j’ai pu trouver un salon avec de vrais coiffeurs expérimentés et capables de réparer cette « connerie », ce qui m’a quand même coûté plus de 200€ ! Je devrais leur envoyer la facture pour qu’ils me rembourse

Réponse du professionnel : Bonjour Malaury, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous aimerions discuter de cette situation avec vous pour trouver une solution. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ? Cordialement, L'équipe Franck Provost

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