Le salon Franck Provost à Avermes, situé dans le centre commercial E.LECLERC, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits, des techniques de coloration et de balayage, ainsi que des soins capillaires.
Balayage Indian SunBalayage 2 orsSoins KérastaseForfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)Couleur complèteCouleur semi-permanente complèteBalayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2 ors
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (360)
Avis Google
4,4
360 avis
5★281
4★23
3★11
2★9
1★36
I
Isabelle Tanière Google
5 étoile sans hésiter
L'accueil, l'équipe, le conseil, la coupe, le relationnel tout est parfait... Un bémol tout de même. Rien de méchant mais qui me contrarie car j'adore "le shampoing". Mais cela fait 2 fois que c'est une apprentie qui me fait ce soin et le problème ce sont les faux ongles.... Désolée, mais qu'est-ce que c'est désagréable de sentir des "griffes" vous laver les cheveux et avec ces derniers impossible de bien frotter ! Mince, d'habitude le shampoing me détend mais là j'appréhendais les coups de "griffes". Impossible de se laisser aller...
Je sais que c'est la mode ! mais peut-être pas dans un salon de coiffure.
À bientôt
Réponse du professionnel : Madame Tanière Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre accueil, notre équipe et la qualité de nos services. Nous sommes heureux que votre expérience globale ait été satisfaisante. Nous prenons bonne note de votre remarque relative au shampoing effectué par une de nos juniors portant des faux ongles, nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort. Soyez assurée que nous veillerons à améliorer cet aspect. Mais n'hésitez pas a le dire le jour même comme ca nous pouvons agir et dire directement avec la personne concerné quel fasse attention a l'avenir (car avoir de belles mains dans notre métier est aussi important et toute notre équipe féminine porte des ongles plus ou moins long ,même la direction et cela n'empèche pas de faire les shampooings avec nos phalanges et les mains à plats ,mais en aucun cas avec le bouts des doigts ce qui serait très très désagréable je l'entend ). Mais nous allons faire attention pour les prochaines fois à prévenir notre équipe quel soit plus vigilantes a l'avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, la direction du salon Franck Provost Avermes.
M
Marie-Luce ZAGHET Google
Grande première avec Morgane L. J'ai été très bien accueillie, parfaitement écoutée et reçu plein de conseils. Grâce à elle j'ai pu retrouver de jolies bouclettes à la maison, au top vraiment !
Réponse du professionnel : Madame Zaghet Marie-Luce,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Morgane L. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que les conseils prodigués vous ont permis de retrouver de jolies bouclettes à la maison.
Au plaisir de vous revoir prochainement, la direction du salon Franck Provost
B
Bastien Rousset Google
Première expérience dans ce salon et pas la dernière car très satisfaite. La prise de rendez-vous en ligne est pratique, le salon est accueillant et la personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle. Un vrai moment de détente comme il se doit.
Réponse du professionnel : Monsieur Rousset Bastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première visite dans notre salon vous ait apporté satisfaction et détente. Votre confort et votre bien-être sont nos priorités, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement, la direction du salon Franck Provost Avermes.
S
Sylvie Bcd Google
Très satisfaite de mon passage au salon ! Morgane professionnelle et à l’écoute. Travail soigné et de très bons conseils. Merci encore. Le résultat est exactement ce que je voulais. Merci pour ce superbe résultat, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Madame Bcd Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Morgane a su vous offrir un service professionnel et attentif, ainsi qu’un résultat conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, la direction du salon Franck Provost Avermes.
b
bernabel sonia Google
Lieu chaleureux , Équipe bienveillante Et très sympathique, Une Attention particulière à Nicolas et Morgane Pour leur super Travail ! Une bordelaise qui reviendra sans Hésitation ;) Je recommande vivement ce salon de coiffure
Réponse du professionnel : Madame Bernabel Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour et votre recommandation. Vos compliments à l'égard de Nicolas, Morgane et de notre équipe nous touchent profondément. Nous sommes heureux que notre salon ait su répondre à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées, la direction du salon Franck Provost Avermes.
M
Méline Rousseau Google
Très déçue, je demande des mèches rideaux, je ressorts avec une frange saccadée ! Première fois que je ressorts aussi déçue, obligé d’aller autre part pour rattraper ces mèches juste incoiffables. En 20 min le travail était fait, la coiffeuse n’a clairement pas compris ma demande.
Réponse du professionnel : Madame Rousseau Meline,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception concernant la coupe et les mèches rideaux est bien été prise en compte. Nous comprenons l'importance d'une prestation conforme à votre demande et regrettons que cela n'ait pas été le cas. Mais sachez que nous avons au salon des responsables qui auraient pu intervenir à la fin de la prestation si vous en auriez fait la demande plutôt qu'aller comme vous le dites dans le commentaire (aller ailleurs pour rattraper), nous restons des êtres humains qui savent se remette en question pour tous les problèmes que l'on peut rencontrer et qu'en un client ou une cliente n'est pas satisfaite à la fin de la prestation les coiffeuses font appel à un responsable présent pour trouver une solution plutôt que l'écrire à travers un écran d'ordinateur.
Nous espérons que vous trouverez satisfaction lors de votre prochaine visite.
Cordialement, la direction du salon Franck Provost Avermes.
A
Amelie Gollier Google
Attention sur qui vous tombez ! Ma première expérience avec une coiffeuse en août a été top pour mon fils malgré sa phobie du coiffeur. Mais aujourd’hui une catastrophe c’était une jeune coiffeuse voici comment elle nous a laissé repartir (voir photo) mon fils de 2 ans n’est pas facile c’est vrai il est phobique du coiffeur il a très peur, il bouge et je dois le tenir. Mais professionnellement comment elle a pu nous laisser repartir comme ça (des trous partout) pour les fêtes de Noël alors que je lui ai dit que ça n’était pas jolie. Elle n’a pas prit son temps ça l’a vite gonflé et pourtant je le répète il n’a que 2 ans. Et m’a fait payer 12€ pour ça !
Réponse du professionnel : Madame Gollier Amélie,
Nous sommes désolés d'apprendre que la coupe de votre fils n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en cette période de fêtes. Nous comprenons que la situation a été difficile, notamment avec la peur de votre enfant, et nous regrettons que le résultat ne vous ait pas satisfaite. Mais nous avons visionné la caméra pour voir si votre enfant avait été fait trop rapidement et nous avons constaté que 40 minutes avait été pris pour la réalisation de la prestation donc pas si rapide… Ensuite quand nous avons des clients enfants qui appréhendent le passage chez le coiffeur, il serait peut-être préférable de prendre le rendez-vous à l'avance est qui plus est avec le choix du coiffeur avec qui tout c'est bien passé en aout (il suffisait juste de passer pour demander le prénom de celle-ci). Nous nous excusons si cela ne vous a pas convenu en termes de résultat, mais le manager étant présent ce jour n'as pas constaté votre mécontentement sur place sinon il serait intervenu (il a juste constaté que votre enfant avait besoin de votre présence pour lui tenir la tête au mieux et le rassuré, car il n'aime pas le passage de la coiffeuse sur ces cheveux et d'ailleurs, sachez que ce n'est pas le seul enfant) surtout sur une période où notre équipe s'efforcent au mieux pour les clients avec ou sans rendez-vous. Pour ce qui est de nos tarifs, ils sont bien affichés avec les âges stipuler donc si cela, vous parez trop cher, nous en sommes désolés mais nous prenons le temps qu'il faut au mieux pour chacun de nos clients jeunes ou moins jeunes.
Cordialement, la direction du salon Franck Provost Avermes.
c
christelle baut Google
J’ai trouvé ! J’ai trouvé depuis 4 ans!! Le salon est clair et une bonne ambiance règne. Le hasard a mis Nicolas sur le chemin de mes cheveux, ils ont de la chance ! Mes balayages font des envieuses… 😅Nicolas conseille, écoute et adapte les soins et les formules chimiques qui rendent lumineuses… au moins des cheveux ! Professionnel, il l’est, souriant et agréable il l’est aussi!!! La corvée coiffeur n’est plus, Merci Nicolas !! Vive Nicolas !!!!
Réponse du professionnel : Madame Baut Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que Nicolas a su vous apporter entière satisfaction et que l'atmosphère de notre salon vous plaît. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées, la direction du salon Franck Provost Avermes.
E
Elodie Jarry Google
Je viens dans ce salon depuis des années et je n’ai jamais été déçue ! L’équipe est toujours aussi professionnelle, accueillante et attentionnée. Chaque visite est un vrai moment de détente. Ils prennent le temps d’écouter, de conseiller et de proposer ce qui convient le mieux.On sent une vraie passion pour le métier et un réel souci de satisfaire chaque client.
Le résultat est toujours impeccable : une coupe soignée, un balayage sublime et une tenue dans le temps qui prouve leur savoir-faire. L’ambiance du salon est chaleureuse, propre et très agréable, ce qui rend l’expérience encore plus parfaite.
Et je tiens à faire un compliment tout particulier à Nicolas et Morgane : leurs professionnalismes, leurs précisions et leurs créativités sont exceptionnels. Ils comprennent parfaitement ce que je veux.
Après toutes ces années, c’est clairement le salon de coiffure en qui j’ai une totale confiance.
Je le recommande sans hésiter !!
Réponse du professionnel : Madame Jarry Elodie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos services et l'ambiance du salon répondent parfaitement à vos attentes.
Vos compliments sur Nicolas et Morgane leur feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement, la direction du salon Franck Provost Avermes
E
Eléonore BLONDET Google
Je me suis rendue chez Franck Provost pour faire une couleur.
Ce salon propose énormément de disponibilité.
Morgane M c'est occupée de moi et a fait preuve d'un professionnalisme hors pair et est de très bon conseils. Je suis très contente du résultat.
Je vous le recommande et vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Madame Blondet Eléonore,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre salon Franck Provost et de notre collaboratrice Morgane M. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre professionnalisme et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées, la direction du salon Franck Provost Avermes.
J
Juliette Foulon Google
Je fréquente ce salon depuis déjà plusieurs années et je n’ai jamais été déçue . La salon est propre et agréable, il est facile de stationner et la prise de rdv via l’application est très pratique.
L’équipe est très agréable et professionnelle.
Nicolas, pour ne citer que lui, est toujours de très bon conseils. Il est soucieux de répondre à nos attentes tout en prenant soin de nos cheveux.
Je recommande vivement ce salon.
Réponse du professionnel : Madame Foulon Juliette,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que la propreté du salon, la facilité de stationnement, ainsi que la prise de rendez-vous via notre application vous apportent entière satisfaction.
Nous transmettrons vos compliments à Nicolas, qui sera honoré par vos mots.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées, la direction du salon Franck Provost Avermes.
V
Victoire Dsmd Google
Accueil au super et bien soigné tout au long de la prestation. J’étais partie pour simplement me couper les cheveux mais je suis ressortie avec une coupe vraiment personnalisée et à mon image ! Ils ont réussi à changer le regard que je me portais depuis des mois …. Je ne les remercierai jamais assez… tout était super.
Réponse du professionnel : Madame Victoire Dsmd,
Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre salon et que vous êtes satisfaite de la coupe personnalisée que nous vous avons proposée ainsi que la technique de "Balayage, Diamond" qui vous a également transformée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous remercions pour votre confiance et nous tenons à vous dire de plus que vous êtes une belle personne avec qui nous avons passé également un agréable moment.
Respectueusement, la direction du salon Franck Provost Avermes.
J
Justine Google
Je suis très déçue par ce salon de coiffure.
J’ai demandé un balayage, je suis blonde et ayant déjà fait deux balayages je sais que mes cheveux y réagisse bien.
La décoloration a posé pendant 1h, à la fin du shampoing et du soin les cheveux décoloré sont ressorti blanc, des meches blanches jusqu’au racine.
Au brossage j’ai du perdre 2/10 de mes cheveux au salon (brossage du haut vers le bas, ayant quand même précisé qu’à la maison j’effectue un brossage du bas vers le haut pour ne pas les cassés).
j’ai fait remarqué que les mèches remontant aux racines faisait une énorme démarcation, on m’a tout de suite proposé une solution de passé un produit qui allait foncé le haut de mes cheveux, ce produit a été mal rincé arrivé à la maison j’ai dû relavé et même en ayant posé du soin impossible de les démêle aux brossage j’ai reperdu des cheveux ainsi qu’au séchage.
J’ai remarqué également que la coupe n’est pas droite du tout.
Tout ça pour un tarif de 176€..
Les photos parlent d’elle même.
Je tiens à préciser que les premières photos sont celle à la sortie du salon et les suivantes sont celles sur cheveux lisser par mes soins après démêlage..
Vous avez mon numéro de téléphone enregistré dans votre fichier client, j’attend de vous un retour téléphonique pour apporter une solution..
Réponse du professionnel : Madame Justine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre visite dans notre salon. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos remarques très au sérieux, mais nous avons fait dès le soir même un service "Diamond" plus foncé en racine (comme vous le vouliez, car trop blond en racines) parce que vous partiez en vacances dès le lundi pour ne pas, vous laisser ainsi (d'ailleurs la coiffeuse avait terminé sa journée, mais elle est quand même resté pour refaire le service et vous a même refait un brushing alors que vous ne vouliez pas "disant que vous le ferez chez vous" donc dire maintenant que la coupe n'est pas droite alors que lors de votre première sorti du salon vos cheveux avez été bien lissé et que le miroir vous a été montré sous tous les angles, nous ne comprenons pas que maintenant que votre discours change). Donc désolé, mais je ne préfère pas donner de suite à cela, car nous sommes des êtres humains qui peuvent échanger en direct et non pas cacher derrière un écran.
Nous vous souhaitons bonnes vacances et bonne suite.
Cordialement, la direction du salon Franck Provost Avermes
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Franck Provost - Coiffeur Avermes
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