Zero service et zéro respect des rendez vous et des clients. L’équipe entre apprentis et stagiaires sans vrai manager patauge sans dire plus ! Un coiffeur avec un nom important, adresse importante mais service très Low Cost.
Franck Provost - Coiffeur Bordeaux
Salon de coiffure · Bordeaux (33)
À propos de Franck Provost - Coiffeur Bordeaux
Le salon Franck Provost à Bordeaux, situé Place des Grands Hommes, offre une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il propose des forfaits coupe et coiffage, des colorations, balayages, ainsi que des rituels de soins Kérastase et des soins gloss.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (179)
Je fréquente le salon depuis des années et c’est Viviane qui s’occupe de moi. Je n’ai jamais connu coiffeuse aussi professionnelle, attentive et sympathique. Un bonheur de revenir chaque mois.
L'équipe était super sympathique, la coupe nickel, si je rate mon entretien je comprends pas ! Big up à Rei (j'espère que ça s'écrit comme ça) qui s'est occupé de moi, au top 👌 et merci pour la barbe offerte, très gentil de sa part ! Je repasserai avec plaisir !
Un grand merci à Rei et Julie pour leur accueil et leur professionnalisme ! Très satisfait de ma coupe homme, le résultat est exactement ce que je voulais. Ils prennent le temps, sont à l’écoute et donnent de bons conseils. Je recommande sans hésiter 👍
Un grand merci à Julie pour son accueil et son professionnalisme 😊 Toujours un plaisir de venir, l’équipe est adorable et aux petits soins. Le salon est propre, chaleureux et très agréable. Un vrai moment de bien-être, je recommande vivement !
J’ai pris rdv dans ce salon par pur hasard , je suis très content de la prestation. Salon impeccablement propre , la nouvelle coiffeuse Julie est très à l’écoute très pro et très accueillante cela fait plaisir . Je recommande ++ À très vite .
Je suis passé par hasard devant le salon et j' ai décidé de me faire coiffer. L'accueil a été très agréable. J'ai passé un très bon moment Rire ,discussion, le personnel est très aimable. On m'a offert un café, petit plus qui fait toujours plaisir Je conseille vivement
Je suis très déçu Malheureusement, je voulais juste faire un petit changement pour me faire plaisir… mais au final, vous avez presque laissé mes cheveux comme ils sont. Et je trouve que ma frange est trop épaisse, elle n’a pas été assez allégée.
À 98 eur la coloration je m’attends à sortir de chez le coiffeur sans marque de coloration sur le visage… sinon pourquoi voir un professionnel changement de direction et d’une partie de l’équipe - je reste mitigée non concluant pour cette fois
Je suis très déçue, je suis venue en demandant un balayage complet afin d’être blonde (plus claire que je n’étais avant) et en insistant bien sûr le fait d’être vraiment blonde à partir des racines comme sur les pointes, on me dit que cela coûtera environ 200 € ce qui est chère mais je sais que ce sont les prix. Au final je vois sur la note qu’on m’a fait une patine qui a coûté prés de 60€ chose que je n’avais absolument pas demandé, et surtout je vois que le blond ne part toujours pas des racines mais étant donnée qu’on m’a fais une patine je me dit que avec le temps elle va partir et que le blond va sûrement s’éclaircir, c’est également ce qu’on me dit “le côté irisé viens de la patine ça va partir” même si j’en doute je laisse donc un peu de temps, cela fait 3 semaines et mes racines sont toujours longues très foncées, je ne vois quasi aucune différence avec avant surtout de derrière … chose que je n’avais pas remarqué sur le coup vu qu’on se voit rarement de dos. Voici des photos de 1 jours avant et quelques jour après je ne vois aucune différence si ce n’est que je suis même plus foncées ! Je ne comprend pas le fait de rester 4h, de payer si cher pour qu’on me rajoute une patine que je n’ai pas demandé pour ressortir avec si peu de différence si ce n’est le soin … surtout que j’ai insisté sur le fait de faire encore plus blond qu’avant je trouve que c’est du foutage de gueule. En effet je regarde sur le site et le balayage que j’ai demandé coûte aux alentours de 200€ voilà pourquoi cela ne m’a pas alertée quand on m’a dit le prix, je pense qu’on m’a fait un balayage bien plus léger qui coûtait bien moins cher en ajoutant une patine cela revenait finalement au même prix, bref je vais devoir retourner chez le coiffeur repayer le même prix (qui n’est pas donné) espérant que cela sera réussi … Désolée à la coiffeuse qui était cependant très gentille et que je n’ai pas voulu offensé mais ce n’étais pas le résultat que je désirais.
Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais je me devais de le faire aujourd'hui ! Mon coiffeur habituel n'ayant plus de places je décide de me rendre dans ce salon. Quelle erreur ! Je demande à la coiffeuse de me couper les pointes seulement et bien que celle-ci m'ai coupé plus que ce que j'avais initialement demandé, quelle a été ma surprise en découvrant les nombreux coups de ciseaux visibles ! Je ne voulais couper que quelques centimètres et rafraichir ma coupe, le résultat était tellement affreux que je me suis empressé de trouve un autre coiffeur dès ma sortie, qui a du recouper (bien que mes cheveux été déjà beaucoup trop courts) afin de rattraper cette catastrophe ! Même elle n'en revenait pas ! J'ai décidé de rester poli et de payer, mais je n'aurais pas dû ! A fuir
Expérience extrêmement choquante dans ce salon. A fuir. Mon frère, qui est autiste, avait un rendez-vous fixé à 16h30. Une fois sur place, la responsable du salon lui a simplement dit de « repasser deux heures plus tard » parce qu’il y avait du monde. Aucune excuse, aucune explication claire, aucune prise en compte de sa situation, alors qu’elle savait qu’il était en situation de handicap. Quand je l’ai appelée pour signaler que ce n’était ni respectueux ni professionnel, son attitude a été encore plus révélatrice : – elle m’a coupé la parole à plusieurs reprises, – m’a traitée d’« hystérique » et m’a dit qu’elle « n’avait pas peur de moi », – et a raccroché au nez plusieurs fois alors que j’essayais simplement d’expliquer calmement la situation de mon frère. Refuser de prendre en charge un client déjà présent, lui demander de revenir deux heures plus tard, puis mépriser un proche qui le défend, en raccrochant à répétition, montre un manque total d’empathie, de respect et de sens du service. Ce n’est pas un simple rendez-vous mal géré : c’est un comportement profondément déplacé, d’autant plus grave qu’il concerne une personne vulnérable. Je déconseille formellement ce salon, en particulier à toute personne ayant un proche en situation de handicap.
Une totale confiance en ce salon, particulièrement en Viviane qui a des doigts de fée!! Je recommande les yeux fermées, toujours un plaisir d'y aller vous ressortirez satisfait. Agréable et au petit soin
Après un passage a meriadeck très déçus de l’accueil ( pas sûr du résultat blond sur des cheveux d’asiatique ) je passe au grands hommes ! Très bonne accueil . Et une coiffeuse au top je me souviens plus de son prénom mais une coiffeuse au top. Je voulais du blond est vraiment réussi !
De loin le pire service de coiffure que j'ai jamais reçu. Je suis allé chercher un Balayage mèches pour 214€, quand le gars m'a donné le ticket avant de commencer le service, je trouvais déjà que c'était de piètre qualité, mais j'avais rendez-vous avec eux à ce moment-là et je doutais beaucoup de pouvoir aller chez un autre coiffeur un samedi après-midi. . Je me fichais bien de l'argent, mais l'attention que j'ai reçue de ce Pierre totalement désastreux, dépaysé, un homme de 40 ans avec un retard d'au moins 12 ans, ne savait pas comment affronter le situation de me brûler les cheveux et en plus de s'enfuir en laissant l'autre fille seule (Marie, nouvelle qui n'est là que depuis 6 mois, et de loin est une bien meilleure personne et une vraie professionnelle). Malheureusement, c'est ce petit homme qui m'a servi et m'a déchiré les cheveux en lambeaux. Et en plus le lendemain il a eu l'audace de me mentir en face qu'il m'avait prévenu, qui va brûler 214€ chez un coiffeur ? À tout le moins, je m'attendais à d'excellents résultats... eh bien... si tu y vas, laisse Marie s'occuper de toi, sinon fugue. L'autre fille est aussi la même que lui, mais elle semble qu'elle soit en formation, car je ne l'ai jamais vue travailler.
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