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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur CC Carrefour Vichy

Salon de coiffure · Vichy (03)

4,8 237 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur CC Carrefour Vichy — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur CC Carrefour Vichy

Le salon Franck Provost de Vichy, situé au C.CIAL CARREFOUR, offre une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Avec une note moyenne de 4.8/5 basée sur 1494 avis, le salon est réputé pour son savoir-faire et ses techniques de coloration et de soin.

ColorationsBalayagesServices disciplinantsSoins relaxants Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)Couleur complèteCouleur semi-permanente complèteBalayage Indian SunBalayage classique (tête entière)Balayage 2 orsBalayage ombreForfait shampooing - coupe - coiffage hommeTaille barbe traditionnelle (Entretien)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (237)

Avis Google
4,8
237 avis
5★212
4★12
3★1
2★3
1★9
C
Coralie Chambon Google

très professionnel, a l'écoute est contente de mon résultat finale.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute aient contribué à votre satisfaction finale. Cordialement,
A
Akroma angel Google

Déjà venu trois fois les coiffeuses sont adorables efficace et travaille super bien. Le rendu est toujours au rendez-vous. Encore merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous accueillir à chacune de vos visites et de savoir que le résultat est toujours au rendez-vous. Votre confiance compte énormément pour toute l’équipe. Merci également pour vos mots sur les coiffeuses, elles seront très touchées. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon.
M
M S Google

Enchantée du travail d Ophelie, a su comprendre ma demande enfin... mèches blondes très claires, froides. Travail soigné, très professionnelle je recommande. Aujourd'hui prise en charge par Tania très jolie coupe,,brushing impeccable je suis enchantée de la prestation et de la sympathie.

R
Rose goutte Google

Coiffeur, Franck, Provost, dans la galerie marchande de Carrefour Vous pouvez vous garer sur le parking qui est gratuit, juste à côté de la station essence Vraiment de la bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Goutte, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre salon Franck Provost dans la galerie marchande de Carrefour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que la facilité de stationnement. Cordialement,
I
Isabelle FOREST Google

Toujours très satisfaite du professionalisme de Sandrine .Une personne agréable souriante et compétente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite du professionnalisme de Sandrine. Son sourire, sa bonne humeur et son expertise sont en effet très appréciés de nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au salon. Sophie
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Gaëtan Morales Google

Excellente expérience du début à la fin ! Coiffeuse très professionnelle, souriante et surtout à l’écoute de mes attentes. Elle a parfaitement compris ce que je voulais et le résultat est impeccable. On se sent à l’aise et bien accueilli. Je recommande les yeux fermés ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été réussie du début à la fin. L’écoute attentive et la compréhension précise des attentes sont essentielles pour obtenir un résultat impeccable, et votre retour nous conforte dans cette exigence. Savoir que vous vous êtes senti(e) à l’aise et bien accueilli(e) est une très belle récompense pour l’équipe. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau au salon.
R
Rose Marie Google

Super brushing souple grâce au professionnalisme de Lena !! Entièrement satisfaite. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre brushing souple vous ait pleinement satisfaite. Lina sera très heureuse de lire vos compliments sur son professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au salon pour votre prochain moment beauté. À très bientôt.
A
Amelia Canhoto Google

Une équipe dynamique et souriante. Super ambiance. Merci à Tania qui s'est occupé de moi avec un merveilleux massage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du salon et l’énergie de l’équipe. Offrir un moment agréable et détendant fait partie de notre mission. Tania sera très heureuse de savoir que son massage vous a permis de passer un bon moment. Merci pour votre confiance et à très bientôt au salon.
R
Roxanne Jaunard Google

Plusieurs rendez vous déjà ! Très professionnel et à l’écoute du client ! J’y retournerai sans hésitation ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et pour ce très joli retour. Savoir que vous appréciez notre écoute et notre professionnalisme au fil de vos rendez-vous est la plus belle des récompenses pour l’équipe. La relation de confiance avec nos clients est essentielle pour nous. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochaine visite au salon. À très bientôt.
A
Audrey D Google

Salon très accueillant et propre. Les coiffeuses sont toujours souriantes et agréables. Je me suis fais coiffer plusieurs fois par Ophélie et Sandrine dans ce salon, je ne suis jamais déçue, on ressort toujours contente , avec la coupe souhaitée et de bons conseils. La prise de rdv pr internet est un vrai plus! Je recommande fortement ce salon Franck Provost.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, la propreté du salon et la qualité des conseils. Ophélie et Sandrine seront très touchées de lire que vous êtes satisfaite à chacun de vos passages — c’est la plus belle récompense pour leur travail. Nous sommes également heureux que la prise de rendez-vous en ligne facilite votre expérience. Merci pour votre confiance et à très bientôt au salon.
J
Julie P. Google

Je suis venue faire coiffer mon fils de 16 mois, après 2 mauvaises expériences dans 2 autres salons différents. Ophélie s’est occupée de mon fils et je dois dire que j’ai enfin trouvé LE salon qui a su s’occuper des cheveux de mon bébé parfaitement, un grand merci à Ophélie, je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau retour. S’occuper des tout-petits demande patience, douceur et savoir-faire, et nous sommes ravis que votre fils ait été pris en charge dans de bonnes conditions. Ophélie sera très touchée par votre message, qui valorise son attention et son professionnalisme. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
S
Severine Bernard Google

Très satisfaite des mèches et de la coupe. La teinte vieillit bien, la coupe se repositionne parfaitement. Je remercie Ophelie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a compris ma demande et je suis ravie du service.

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau retour. Une couleur qui évolue bien dans le temps et une coupe qui se replace facilement au quotidien sont de vrais signes de travail soigné. Ophélie sera ravie de lire que son écoute et son professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance.
G
G S Google

Je me suis rendue dans ce salon et j'ai été prise en charge par Ophelie. Transformation très réussie pour un joli carré, moderne. Respect de ma demande, je reviendrais pour la technique.. Le salon est agréable, propre et spacieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau retour. Une transformation réussie, avec un carré moderne fidèle à votre demande, est une vraie satisfaction pour nous. Ophélie sera ravie de lire votre message et de savoir que vous avez apprécié son travail. Nous sommes également heureux que le cadre du salon vous ait plu. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
G
Gwenaelle Beherec Google

Je suis venu y’a un mois pour faire une permanente et une coupe un taper la coupe étais parfaite avec la coiffeuses que j’ai eu, je suis revenu y’a quelque jours je suis tomber sur une autre coiffeuse, j’ai demander la même coupe un taper , je lui montre la coiffure que je voulais exactement, je lui dit que vu que j’ai une permanente de faire la coupe en coupant que les cheveux qui étais lisse comme l’autre coiffeuse avait fais, mais malheureusement elle as fais l’opposé ma coiffure et l’opposer de ce que l’autre coiffeuse m’avais fais, trop couper à l’arrière enlever limite toute mes boucles à l’arrière alors que j’avais dit de couper légèrement , on m’a désépaissi la longeur alors que je ne voulais pas, faire une permanente ya un mois, pour y retourner y’a quelque jours et limite ne plus rien avoir voilà quoi..

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus après une première visite qui vous avait donné entière satisfaction. Lorsque l’on a une permanente, la technique de coupe et le respect des longueurs, notamment des boucles, sont essentiels, et il est normal d’attendre un résultat cohérent d’un rendez-vous à l’autre. Nous regrettons sincèrement que vos consignes n’aient pas été respectées cette fois-ci, malgré la photo montrée et vos explications précises. Votre ressenti est légitime, surtout après avoir investi du temps et une prestation récente comme une permanente. Ce retour a été transmis à la direction afin de faire un point sur la prise en charge des cheveux texturés et la continuité entre collaborateurs. Nous aimerions vraiment avoir l’occasion d’échanger avec vous et de voir ce qu’il est possible de faire pour rattraper ou améliorer la situation. N’hésitez pas à contacter directement le salon afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
C
Corinne Gagneux Google

Je suis venue sans rdv accueil super agréable! Ophélie a su répondre à mes attentes à très bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis qu'Ophélie ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt,
g
gabriel beaupertuit Google

Un excellent salon, une superbe équipe au petit soin des clients ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beaupertuit, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soin et professionnalisme. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
s
sabine Cailliette Google

Salon très agréable, avec une équipe à l'écoute et très gentille. A noter aussi la prise de RDV en ligne, c'est facile et pratique. Merci pour ce moment de détente...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du salon, l’écoute et la gentillesse de l’équipe. Votre retour sur la prise de rendez-vous en ligne nous fait également très plaisir ; elle est en effet pensée pour être simple et pratique afin de faciliter votre expérience du début à la fin. Nous sommes heureux que ce moment vous ait apporté détente et confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Audrey Honoré Google

Merci coupe et mèche parfaite, Ophélie au top 😊 ! Le salon est toujours nickel et la déco de Noël est très sympa très chic

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre coupe et vos mèches vous plaisent ,Ophélie sera vraiment touchée par vos compliments, elle met beaucoup de soin et de précision dans chaque prestation Nous sommes également très heureux que vous appréciiez la propreté du salon ainsi que notre décoration de Noël. Nous aimons créer une ambiance chic et agréable pour que chaque visite soit un moment plaisant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Nicolas Venet Google

Très déçue de ce salon où la coiffeuse n'a absolument pas tenue compte de ma demande initiale. Je me retrouve avec 3 tons en dessous de ma couleur initiale alors que j'ai demandé de l'harmonie, du naturel dans mes cheveux (photo à l'appuie pour bien exprimer ma demande). Par ailleurs, quand j' ai formulé mon mécontentement, cette dernière m'a tiré les cheveux lors du lavage et les a lavés à l'eau froide sans me demander si la température me convenait. Ce n'est absolument pas professionnel. Etant chatain foncé, je me retrouve blonde!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, car il est essentiel pour nous que chaque prestation respecte les souhaits du client. Concernant la couleur, nous regrettons que le résultat ne corresponde pas à votre demande initiale, malgré la photo que vous aviez apportée. Nous aurions aimé pouvoir échanger davantage avec vous afin de mieux comprendre vos attentes et ajuster la prestation. Quant à votre ressenti sur le lavage, nous sommes particulièrement désolés si vous avez eu une impression de manque de douceur et de considération. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre retour très au sérieux. Si vous souhaitez en discuter, nous serions ravis de vous recontacter afin de trouver une solution qui vous convienne. Avec toutes nos excuses, Sophie