Franck Provost - Coiffeur Clichy

Je souhaite partager mon expérience dans ce salon. Je m’y suis rendue parce que mes cheveux étaient extrêmement abîmés, cassants et fragiles sur les pointes et une partie des longueurs, et j’étais prête à suivre n’importe quelle recommandation professionnelle pour uniformiser ma couleur et éliminer les reflets roux. J’ai même proposé de signer une décharge, que ce soit pour une coloration douce à l’huile, sans ammoniaque, ou toute autre solution permettant d’améliorer la situation. Malgré cela, le salon a refusé toute intervention, même la plus simple, et n’a pas voulu m’aider. On m’a proposé un rendez-vous pour la semaine suivante, mais je ne vois absolument pas ce qui aurait pu changer en seulement quelques jours, étant donné l’état de mes cheveux à l’instant T. Finalement, j’ai contacté un autre salon portant le même nom, qui lui a accepté de me recevoir immédiatement et a réussi à arranger la situation sans problème. Cela confirme malheureusement l’impression que m’a laissée le premier salon, et je comprends mieux pourquoi il n’y avait pas beaucoup de clients lors de ma visite. Ceci est simplement mon expérience personnelle, mais je trouve important de la partager.

Je suis venue aujourd'hui pour couper mes pointes et faire un soin. C'est Soraya qui m'a coiffée, et son travail est superbe ! Elle fait preuve d'écoute, de professionnalisme et elle est très agréable :) Merci beaucoup !

Un grand merci à Marina pour son professionnalisme ! Je suis venue pour une coupe et une coloration. Ce que je demandais n’était pas tâche facile, mais Marina a su réaliser exactement ce que je souhaitais ! Je repars le sourire aux lèvres du salon, plus que satisfaite. Je recommande ++

Je suis venu me faire coiffer aujourd’hui et j’ai vraiment passé un super moment ! La dame qui m’a lavé les cheveux m’a fait un petit massage à la tête ! Ensuite, Soraya m’a coupé et sécher les cheveux. Je n’ai jamais eu des cheveux aussi beau ! Je voulais exactement ça, et avec une simple photo, elle a su me le refaire parfaitement ! En plus elle était super gentille. Bref, merci beaucoup ☺️ je reviendrai ! Juliette

Coupe homme. Un grand merci à Charlotte qui a su reproduire exactement ma pensée en coupe, un résultat au top rapide efficace avec une relation client très sympathique je recommande

Je suis venue 2 fois cette année pour une coupe sur cheveux longs (redonner de la structure, couper toute la partie abîmée après une grossesse). J’ai été coiffée par Charlotte et j’ai été super satisfaite à la fois sur le moment et en plus les coupes ont bien duré dans le temps! Dommage d’avoir déménagé sinon j’y serai bien retournée de nouvelles fois !

J ai ete faire un balayage dans ce salon. J ai ete tres déçue, la manager m' a brule mes cheveux et j ai perdu une grosse masse. Je la trouve incompetente. J ai ete voir d'autres coiffeurs qui ont eu du mal a me rattraper cela. Maintenant, je ne peux plus refaire de balayage. Je vous conseille de fuir ce salon.

J’avais rdv pour un shampoing coupé brushing, j’ai demandé une frange rideau, un dégradé en v et je suis sorti avec un coté plus court que l’autre et a la place d’une Frange une mèche même pas a la même longueur non plus! Ayant été coiffé a la brosse ça passait, mais 2 jours après catastrophe avec un coiffage a la maison!

Aujourd'hui j'avais rendez-vous pour la coupe de cheveux de mon fils avec Charlotte. Je suis partie complètement déçue. J’ai demandé que sa coiffure actuelle soit légèrement raccourcie à l'arrière et que sa frange soit un peu coupée pour ne pas rentrer dans ses yeux. Je l'ai souligné deux fois pour que la coiffure ne soit pas trop courte et que les cheveux du haut de la tête restent longs et donnent un effet de lourdeur. De plus, j'ai montré deux photos après avoir quitté le coiffeur le fois précédente (deux dernières photos avec des coeurs rouges) avec l'effet que j’ai souhaité. Elle n'a pas écouté du tout. Elle l'a coupé comme elle voulait, car on ne peut pas dire qu'elle savait le faire. La coiffure est complètement courte, avec de nombreuses imperfections et « escaliers », plus court d’un côté, plus longue d’autre. De plus, le coiffeur n’avait absolument aucune attitude envers un enfant de trois ans. l'autre dame s'approcha de lui avec un sourire et des bonbons. Mon fils était poli, il était assis droit, regardant un dessin animé, donc son échec ne peut pas s'expliquer par son comportement. Elle n’a commencé à être vraiment gentille que lorsqu’elle a vu mon mécontentement. Elle ne voulait même pas d'argent pour le service. Cependant, j'ai payé parce que je n'étais pas venu pour une coupe gratuite. Je voulais repartir satisfaite car j'ai expliqué exactement ce à quoi je m'attendais et j'ai également montré des photos. C'est dommage qu'une telle qualité de service soit disponible dans un salon comme Franck Provost. N’importe quel barbier local le coupera de la même manière pour 8-10 euros. Un drame pour moi. Je ne reviendrai certainement pas dans cet endroit, même si peut-être que d'autres coiffeurs savent couper les cheveux et écoutent les clients, j'aurai peur de prendre le risque. Si elle ne maîtrisait pas ce type de coupe, elle aurait dû avoir l’honnêteté de me le dire plutôt que de massacrer mon fils de 3 ans. Résultat : on doit attendre des mois pour retrouver une longueur acceptable. Cliente: Agnieszka Gancarz RDV 03/01/2025 à 14:30h

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement à propos de ma dernière visite dans ce salon. Le résultat final a été extrêmement décevant et n’est pas digne d’un salon Franck provost!! Dès le départ, j'ai pris le temps d'expliquer clairement à la coiffeuse le type de couleur que je souhaitais. J'ai insisté sur le fait que je désirais des mèches miel, une teinte subtile et naturelle. Cependant, la coiffeuse m’a appliqué la couleur et après elle s’est occupée directement d’autres clients et elle n’a même pas pris la peine de vérifier ou en était la couleur ( travail à la chaîne ). Résultat: Les mèches que j'ai obtenues étaient bien loin de la couleur miel que j'espérais: des cheveux blonds tres clairs et très moches. D’ailleurs la coupe n’est pas top Quand vous voyez la photo de la coupe, est ce que vous trouvez que c’est digne de l’image de l’enseigne Franck provost! Malheureusement on ne voit pas forcément très bien sur la photo les 3 couleurs: racines sur quelques mèches beaucoup plus claires que les pointes En plus de ça, on m’a fait payer 156€ Je pense qu'il est essentiel que votre équipe de coiffeurs soit sensibilisée à l'importance d'écouter attentivement les clients et de leur offrir un service de qualité, même lorsqu'ils sont occupés. Je ne recommande absolument pas ce salon et j’avoue que je me suis fait avoir par la bonne note sur Google !!!