Accueil Salon de coiffure Nouvelle-Aquitaine Gironde Gradignan Franck Provost - Coiffeur Gradignan
SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Gradignan

Salon de coiffure · Gradignan (33)

4,4 173 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Gradignan — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur Gradignan

Le salon Franck Provost de Gradignan, situé au 118 Cours du Général de Gaulle, offre une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il propose des forfaits coupe et coiffage, des colorations, des balayages et des soins capillaires.

BalayagesColorationsSoins capillairesCoiffage Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)Couleur complèteCouleur semi-permanente complèteBalayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2 orsBalayage OmbreBalayage Indian Sun à l'acide hyaluroniqueForfait shampooing - coupe - coiffage homme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (173)

Avis Google
4,4
173 avis
5★132
4★18
3★1
2★3
1★19
C
C C Google

Une honte absolue !! Payer aussi cher et ressortir avec des mèches complètement ratées... le blond ne connaissent pas chez eux visiblement ..il faut aller où retourner a l école ! Je ne remettrais jamais les pieds ni ma tete chez vous ! Il n y a que le nom provost sui n est en rien un gage de satisfaction client et professionnalisme Fuyez !!

Réponse du professionnel : Bonjour C C, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, après vérification, nous ne trouvons pas dans notre fichier client. Nous notons également vos nombreux avis négatifs sur Google, ce qui nous interpelle et qui ne nous étonne pas! Cordialement, L équipe Franck Provost
c
caro Caro Google

Je suis très satisfaite de mon rendez-vous au salon. Aurélie est très douce et attentive. Je suis complètement ravie de ses conseils et de ma nouvelle coupe. Ça a été un vrai moment de détente, de bien être.

Réponse du professionnel : Bonjour Caro, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et de vous offrir un moment de détente et de bien-être. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre nouvelle coupe et des conseils d'Aurélie. Cordialement, L équipe Franck Provost Gradignan
M
Maureen Pivato Google

Je suis venue faire un balayage il y a une semaine et même si le résultat n’était pas tout à fait celui attendu au départ, l’équipe a été très professionnelle. Elles ont pris le temps de me revoir rapidement et de corriger avec une patine, et le résultat est maintenant parfait. Merci pour votre écoute, votre réactivité et votre gentillesse ! C’est rassurant de voir un salon aussi impliqué dans la satisfaction de ses clientes. Je recommande sans hésiter 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de remonter l’information et de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes et que le résultat final vous convienne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L équipe Franck Provost Gradignan
L
Lou Agostini Google

Je suis très déçue de mon expérience dans ce salon. J’y suis allée deux fois pour un balayage, et les deux fois ont été une catastrophe. La première fois, je suis ressortie avec un résultat jaune poussin et une énorme démarcation entre mes racines et le reste de la couleur. Je suis revenue une seconde fois en espérant rattraper cela, mais la situation a empiré : je me retrouve avec un carré beaucoup plus court que ce que j’avais demandé, et surtout très mal coupé, avec des mèches plus longues que d’autres. En plus du résultat esthétique raté, mes cheveux sont aujourd’hui très abîmés. Après chaque douche, ils sont devenus caoutchouteux et élastiques, malgré l’utilisation de soins coûteux. Pour une prestation à 169€, je trouve cela inacceptable. Je suis très mécontente et encore une fois déçue d’avoir fait confiance à ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Agostini, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que notre équipe vous avait informée des risques liés à un balayage très clair, notamment la sensibilisation des cheveux. Nous aurions apprécié que vous nous fassiez part de votre mécontentement directement en salon, plutôt que trois semaines suivant votre visite, afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. Cordialement, L équipe Franck Provost Gradignan
a
al b Google

Cela commençait plutôt bien avec une couleur Ok et un massage crânien pendant le shampooing au top. Au moment de la coupe une catastrophe. La frange mal coupé. Et j’avais demandé juste de raccourcir mon carré. Ce n’est qu’une fois chez moi que j’ai remarqué une asymétrie totale sur mon carré. Le côté droit bien plus court que le côté gauche. Heureusement il reste encore juste assez long pour que je puisse les attacher et pr cacher la misère. Pour 96 euros c’est une honte. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la coupe n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'asymétrie de votre carré. Nous serions disponibles pour rectifier cette asymétrie si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition Cordialement, L équipe Franck Provost Gradignan
D
DSMJM LN (VICTOR) Google

Vraiment décevant pour 150€ de sortir avec une coupe extrêmement approximative et une couleur qui ne s'apparente en rien au blond demandé ! Dernière fois que je tente ce salon. La marque Provost n'est aucunement une garantie de professionnalisme... Je vous remercie pour votre proposition, mais ne supportant pas ma coiffure, je suis déjà allée chez un autre coiffeur corriger ce look improbable...Je me sens désormais beaucoup mieux. Je ne retenterai pas une prestation chez vous. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis surprise par votre message car vous n avez pas manifesté quoi que ce soit au salon et nous serons disponible pour en discuter avec vous si vous souhaitez une correction. En restant à votre écoute L équipe Franck Provost Gradignan
J
Johanne Bosc Google

Une prestation parfaitement réalisée. Des coiffeuses aux petits soins et un accueil très chaleureux, je recommande fortement !! 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Johanne, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service attentif et un accueil chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Antoine Lamotte Google

Salon très professionnel. J’ai toujours été satisfait du niveau de service. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que notre salon répond toujours à vos attentes et que vous recommandez nos services. Cordialement, L équipe Franck Provost Gradignan
C
Clément Petit Google

Super coiffeur. J'ai pu être pris en charge par Pauline qui a su s'occuper de mon cheveux compliqué et proposer une coiffure qui me va a ravir vu les retours positifs que je reçois régulièrement. Je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que Pauline ait su répondre à vos attentes et prendre soin de vos cheveux avec expertise. Je ne manquerai pas de la féliciter de votre part. Au plaisir de vous revoir bientôt, L L’équipe Franck Provost Gradignan
C
Camille Baron Google

J'ai passer un excellent moment avec une praticienne très professionnelle. La coupe à la hauteur de ma demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec notre praticienne professionnelle et que la coupe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, L équipe Franck Provost Gradignan
L
Lucie Segas Google

Mon amie a demandé une wolf cut et Angel l'a parfaitement exécutée, en plus d'être très agréable ! Merci à elle, mon amie est ravie ! De plus nous avons appelé le matin même et l'équipe nous a trouvé un créneau dans l'après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Angel et à toute l'équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous trouver un créneau dans l'après-midi. Merci beaucoup pour votre magnifique message pour nous partager votre expérience dans notre salon. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
S
Sakina Caffier Google

j’ai eu la surprise de trouver un salon tout neuf, plus grand , plus clair et surtout des fauteuils massants au bac. Bravo pour ces changements qui augmentent la qualité du service et notre moment de bien être! je conseille fortement ce salon avec son équipe toujours aux petits soins!

Réponse du professionnel : Merci Mme Caffier pour votre magnifique message. Ravie que tout les changements et investissements vous plaisent. Toujours un bon moment passé avec vous à chacune de vos visites. À très vite L équipe Franck Provost Gradignan
O
Oriane Fradet Google

Très bonne expérience au salon. Pauline a su me mettre en confiance dès son accueil chaleureux. Elle a parfaitement compris ma demande et a pris soin de mes cheveux durant toute la coupe. Je vous la conseille à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et ravie de votre expérience avec Pauline. Au plaisir de vous recevoir très prochainement L équipe Franck Provost Gradignan
E
Emmanuel Nakrour Google

Je suis un régulier du salon, et je souhaite faire part de ma fidélité à Pauline car elle est parmi les seules à savoir faire des dégradés. Elle est très douée dans son domaine et est très sympathique. Une chose est sûre, elle n’a jamais loupée ma coiffure et je suis sûr d’avoir ma coupe habituelle avec elle.

Réponse du professionnel : Whoua merci pour votre gentil message, nous transmettons à Pauline. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre salon L équipe Franck Provost Gradignan

Salon de coiffure dans les quartiers voisins