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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Guérande

Salon de coiffure · Guérande (44)

3,5 140 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Guérande — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Guérande

Le salon Franck Provost de Guérande, situé dans le centre commercial E.LECLERC, propose une large gamme de services de coiffure pour hommes et femmes. Il met en avant des forfaits, des techniques de coloration et balayage, ainsi que des soins relaxants.

Balayage Indian SunBalayage 2 OrsSoins relaxants Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeRituel essentiel Franck Provost - shampooing & soinRituel essentiel Kératase - bain & masqueCouleur (entretien des racines)Balayage Indian SunBalayage ClassiqueBalayage 2 OrsForfait shampooing - coupe - coiffage hommeCouleur hommeLissage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
3,5
140 avis
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Lauriane Peschard Google

Je suis venu au mois de mai pour me faire un balayage naturelle, la dame qui c’est occupé de moi du début à la fin a été très gentille et son professionnalisme incroyable je recommande, merci pour cette coiffure je regrette pas

Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane, Un grand merci pour votre super retour ! On est vraiment contents que votre balayage naturel vous plaise et que notre équipe ait été à la hauteur. À très vite pour une nouvelle coiffure ! Bien à vous,
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sun shining Google

J'ai demandé un carré bombé, et j'ai bien spécifié que je voulais garder ma longueur, épaule, car mes cheveux bouclent quand ils sont courts. Je me suis retrouvé avec un dégradé derrière et des cheveux coupés au carré hyper court, au dessus du menton !!!! Je n'ai rien osé dire sur le moment, mais arrivée dans ma voiture, j'ai pleuré. Comme ça faisait vraiment mémé avec les 2 mèches devant au carré, je les ai un peu dégradé pour rajeunir le tout, mais il faudra au moins 6 mois pour que ça repousse....

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement que la prestation réalisée ne corresponde pas à vos attentes. Afin de clarifier cette situation, nous vous invitons à bien vouloir nous contacter. En effet, nous ne retrouvons ni votre rendez-vous ni votre dossier client dans notre fichier. Pourriez-vous confirmer que vous vous êtes rendue au salon Franck Provost de Guérande ? Nous restons à votre disposition et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
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Nadine Houlvigue Google

J’ai fait 1 première coloration qui n’a pas tenu après le 1er shampoing pour un peu plus de 80€. J’ai retenté une 2eme fois, pour un montant de plus de 100 € ramené à 88..,€ après une remise de 15% pour date anniversaire, le temps de pose a été long et dès le 2ème shampoing 10jours après, même résultat la couleur est partie, et me suis retrouvée avec mon ancienne couleur délavée. Tout a disparu avec le shampoing. Vos couleurs ne tiennent pas la route et c’est inadmissible pour F.Provost et les prix que vous pratiquez. Je ne reviendrai pas. Sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houlvigue, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous utilisons des colorations L'Oréal (Inoa et Majirel) dans notre salon. Pour mieux comprendre la tenue de votre couleur, pourriez-vous nous indiquer quel shampooing vous utilisez ? En effet, cela peut influencer la durabilité de la couleur. Concernant le tarifs la première fois vous avez fait la couleur juste au niveau des racines et la deuxième fois vous avez fait une couleur racine et longueur. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
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Marie France PITAUD Google

J étais très satisfaite des prestations réalisées par Nolwen. A son départ j'ai rencontré Émilie qui a pris le relais avec beaucoup de compétence de discrétion et de bonne humeur. Je prends mes RV en fonction de ses disponibilités. C est dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pitaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Nolwen et Émilie. Nous sommes ravis d'apprendre que leur professionnalisme et leur bonne humeur ont su répondre à vos attentes. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. Cordialement,
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Matthieu LIBAULT Google

Beaux cheveux longs frisés saccagés ! Coupe demandée non respectée. 120€ pour ce résultat. Lamentable 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Libault, Nous regrettons sincèrement que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que le montant de 120 euros comprend la coloration effectuée en même temps que la coupe. Par ailleurs, la cliente était satisfaite au moment de son départ. Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées,
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Orane Jarlégant Google

J’étais une cliente habituée du salon jusqu’au mois de septembre dernier. Nolwenn a fait une erreur dans sa préparation chimique pour colorer mes cheveux . N’ayant absolument pas surveillé la pause, elle ne s’est pas rendu compte que mes cheveux étaient devenus verts. C’est la jeune apprentie qui l’a alarmé au moment du rinçage. Un soin rouge plus tard elle s’est convaincu que le problème était réglé. L’apprentie a continué de soutenir que mes cheveux était verts. Ce à quoi on m’a répondu ça va disparaître. 4 mois plus tard mes cheveux sont toujours verts et j’ai même du les couper pour limiter la casse. Je ne remettrai plus les pieds dans ce salon.

Réponse du professionnel : Madame Orane, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite. Nous tenons à vous informer que Nolwenn ne fait plus partie de notre équipe depuis le mois de septembre. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter afin que nous puissions envisager une solution appropriée à votre situation. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
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Maxence PLESTAN Google

Personnel à l’écoute, très agréable et soucieux du détail. Excellent service!

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Sandrine Brosse Google

Un grand merci à Emmanuelle pour son professionnalisme. J'ai de belles mèches et une belle coupe. A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Emmanuelle sera ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos mèches et de votre coupe. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement,
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Celine Google

Coiffée par Océane, compétente, agréable et très pro. Je suis très satisfaite de ma coupe!

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etienne auvray Google

Mauvaise surprise de découvrir un prix de 94 euros alors que le prix coloration afficher lors de la réservation était de 44 euros !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Auvray Comme nous l’avons expliqué à votre épouse c’est juste le service coloration racine qui est noté à 44€ sur le site, et non la coloration racine et longueur comme ce que nous avons fait et demandé par votre femme . Il vous faut rajouter le prix du shampooing ainsi que celui du brushing si vous en désirez un. N’hésitez pas à nous contacter au salon pour toute demande. Cordialement. L’équipe Franck Provost de Guerande.
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Jean Roulin Google

Les tarifs enfant ne sont pas affichés, attente extrêmement longue entre le shampooing et la coupe pour le petit, tout ça pour payer plus de 28€ pour un enfant. Je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Monsieur Roulin, Nous regrettons vivement votre expérience. Vos commentaires sont pris en considération et nous travaillerons à améliorer nos services pour les enfants. Les tarifs sont affichés en vitrine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations car vous ne faites pas partie de notre fichier client. Merci pour votre retour.
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JACKY BEAUTOUR Google

Super équipe, très bien accueilli et surtout très bien coiffé. Je conseille fortement ce Coiffeur. Merci à la dame qui s’est occupé de moi.( merci Christelle )

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Elia Kergo Google

Je ne recommande pas du tout se salon en tt cas pour les balayages, mèches… je n’ai pas du tout le résultat attendu et on ne voit presque rien… et la coiffeuse était désagréables on aurait dit la supérieur… très déçu

Réponse du professionnel : Madame Kergo, Nous regrettons vivement votre déception. Pourriez-vous vous contacter pour nous expliquer votre venue qui date de plus de 2 mois et demi s’il vous plaît ? Cordialement
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elisa bar Google

Très déçue par ma coupe, j’ai pourtant demandé un classique de la coiffure, un carré court droit. Je suis rentrée chez moi et ma famille m’a signalé que ma coupe n’était pas droite et très mal réalisé.. j’ai donc pas eu le choix que de retourner chez un autre coiffeur afin d’essayer de rattraper ma coupe. Le personnel sympathique mais n’a pas su correctement effectuer la prestation que j’ai tout de même payé 43€.

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Leila Pinsard Google

Merci à l'équipe, à l'écoute, pour m'avoir redonné un joli coup de fraîcheur. D'autant que l'on partait de très loin 🥴😄. Coupe, couleur je suis ravie, tout est parfait ! Et Merci à Esteban, pour ses conseils techniques judicieux, et pour l'échange sympathique et détendu..! Je reviendrai 😉👍.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre bonne humeur. A très vite Mme Pinsard. L'équipe Franck Provost de Guérande.
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Julien Le Marec Google

Coupe homme pour moi et vraiment c'est top. L'ambiance est agréable. Un de mes enfants n'aime vraiment pas se faire couper les cheveux et ils prennent toujours le temps de l'écouter! Je recommande!!!

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marine fraslin Google

Toujours contente du résultat, une grande écoute et de bon conseils pour mes mèches ou couleurs et coupe. Et surtout beaucoup de patience et de douceur avec les enfants, grâce à vous mon fils adore se faire couper les cheveux.

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PER Lô Google

Ce n’est pas le salon que je recommanderait pour des mèches, une catastrophe, jamais eu un résultat aussi minable. En même temps, quand j’ai vu comment elle s’y prenait, j’avais un doute…Et en prime, 25€ de plus sur la facture que ce qui avait été annoncé en devis soit 145€. Toutefois, Rien à dire concernant la coupe et le brushing. Mais c’était le premier et dernier passage. A ce prix là, j’estime avoir le droit d’être satisfaite en sortant.

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anthony prein Google

Bonjour l'équipe Franck Provost je suis venu me faire couper les cheveux hier et j'ai bien aperçu un chien qu'il n'était pas toujours sur les genoux de sa maîtresse et non pas dans un panier il se baladait dans le salon parfois c'est pas le chien qu'il me dérangeait spécialement car j'ai l'habitude aux animaux mais c'est le fait de la coiffure de l'animal dans le salon de coiffure c'est un salon de coiffure et non pas un salon de toilettage pour chien j'espère que nous sommes bien d'accord moi je travaille avec des animaux. Quand j'amène mon chien au toilettage je ne l'amène pas au salon de coiffure Franck Provost.. merci de votre compréhension

Réponse du professionnel : Bonjour M. Prein , je me permets de répondre à votre commentaire concernant votre venue de ce matin. Je ne pensais qu'un caniche sur les genoux de sa maîtresse qui plus est dans un panier puisse vous offusquer. Vu que vous travaillez au cirque zavatta de Guérande donc l'habitude des animaux. Cordialement. L'équipe Franck Provost de Guérande.
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Anne GODELE Google

Je met une étoile parce que le produit utilisé sens bon. J'ai les cheveux frisés naturellement alors je demande des boucles disciplinées. Elle s'arrête de sécher alors que les cheveux sont encore mouillés sous prétexte qu'il faut laisser de l'humidité pour les boucles.... Je lui dis de continuer le séchage mais en voyant l'état des boucles effet "cheveux de paille" je lui demande d'arrêter. Elle me fait payer la coupe (deux trois coups de ciseaux donnés pas plus) donc 50€ le tout. J'ai donc attaché mes cheveux pour cacher la misère et je retourne chez moi pour me recoiffer. On notera aussi la rapidité de madame qui avait l'air bien pressée.

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Hugo Simon Google

Vous savez ce moment où vous allez chez le coiffeur, et la personne qui s'occupe de vous écoutes quand vous précisez "pas trop court" photo à l'appuie pour être sûr du résultat ? Et bien ça n'arrivera pas ici. J'ai effectivement montré une photo en précisant que je désirais plus long que sur la dite photo, résultat : deux fois plus court que sur la photo. Tout a été expédié en 15min à peine, pas aimable, et petit détail simple mais évident : les cheveux de la nuque qui ne sont même pas rasés. Et dire que j'ai payé 26 euros pour ça, quelle blague !

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Sophie R. Google

Salon vieillissant. Il serait peut-être judicieux de changer les fauteuils des bacs, tâchés, et dont les accoudoirs sont défectueux ? Ça dénote pour un salon de cette marque, et au vu du prix que l'on paie les prestations. Rien à dire sur la compétence des coiffeurs, j'ai d'ailleurs un très beau brushing de Clément, ce qui est rare de nos jours.

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