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Franck Provost - Coiffeur Joinville-le-Pont

Salon de coiffure · Joinville-le-Pont (94)

4,3 384 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Joinville-le-Pont — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Joinville-le-Pont

Le salon Franck Provost à Joinville-le-Pont, situé au 16 Rue de Paris, est un établissement de coiffure proposant une large gamme de services pour hommes et femmes. Il est ouvert du mardi au samedi, avec des horaires étendus certains jours.

Coupes et coiffagesBalayages et colorationsRituels de soins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (384)

Avis Google
4,3
384 avis
5★303
4★18
3★4
2★10
1★49
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Claire Sarla Google

Je vois certains avis, et je tiens a rétablir les choses. Les professionnels.les dans ce salon sont extraordinaires. Non seulement par rapport a leurs compétences et leurs capacités techniques, que ce soit en coupe/couleur/soin/brushing, mais ÉGALEMENT pour leur humanité incroyable et leur gentillesse hors du commun. Je n'ai reçu que des conseils avisés et justes, bienveillants, encadrants et accompagnants ! Et je n'ai jamais autant aimé mes cheveux qu'aujourd'hui !!! Je serai de retour dans un mois et demi, et conseillerai a tout mon entourage de ce rendre dans ce salon. Iels sont tous genial.ux. Encore un milliard de merci a l'équipe de Franck Provost Joinville ♡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sarla, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe du salon est ravie d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos services et de l'accueil que vous avez reçu. Nous avons hâte de vous revoir dans un mois et demi. En attentant, suivez nous sur Instagram @guillot_coiffure 😉 Bien cordialement, Mona, la manager du salon
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phil Google

Encore une fois LEA a été très efficace. Plus besoin de m’exprimer maintenant qu’elle me connait. Je m’assoie, je me laisse faire et au final tout est comme je le souhaitais. Si pour vous c’est la 1ere fois pour pouvez y aller en toute confiance. Et si j'ajoute que sa bonne humeur et sa gentillesse sont toujours de la partie cela m’étonnerait bien que vous n’ayez pas envie de vous rendre dans ce salon qui saura toujours bien vous accueillir. LEA bravo et encore merci 🤗😉

Réponse du professionnel : Bonjour Phil, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Suivez nous sur Instagram : @guillot_coiffure Au plaisir de vous revoir dans notre Salon, Mona, Manager du salon
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Kahina Sa Google

J’ai fait un balayage ce jour que dire à part merci beaucoup à Mona je suis complètement changée elle a su me faire ce que je recherche depuis longtemps à savoir un blond parfait et un rendu naturel . Je suis super satisfaite de l’accueil de la prestation et surtout du savoir faire de Mona qui est très professionnelle . À très bientôt .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kahina Sa, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Suivez nous sur Instagram : @guillot_coiffure Au plaisir de vous revoir dans notre Salon, Mona, Manager du salon
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Elliot Ly Google

Une super équipe toujours accueillante. Nous venons régulièrement avec mes enfants. Certainement pas encore assez pour connaître tous les noms. En tout cas merci à Olivia pour la première coupe de ma petite dernière. Elle est ravie. Elle détient aussi la recette magique de ma couleur ! Merci Léa qui s’occupent souvent de mes deux garçons et qui sublime les cheveux de mon grand qui défient les lois de la gravité. Merci à Eliana de s’être occupé de mon cadet avec ses longs cheveux raides d’asiatiques qui tombent dans ses yeux. Les enfants vous adorent et c’est toujours un plaisir de venir dans votre salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Elliot Ly, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Suivez nous sur Instagram : @guillot_coiffure Au plaisir de vous revoir dans notre Salon, Mona, Manager du salon
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Hélène s Google

Juste géniaux ! Après une catastrophe capillaire post partum, chute des cheveux ++, fragilisés, je reportais à chaque fois ce moment pour moi tant redouté. Comme j’ai bien fais… la coiffeuse a été géniale (je crois que c’est Maeva ?!), a pris le temps de faire un soin complet, massage du crâne, plein de conseils, le tout en sourire et partage d’expérience. La joie de vivre règne ici, une super ambiance et je ressors de là avec la satisfaction d’avoir ENFIN penser à MOI, avec des cheveux en santé qui ne demandent qu’à pousser ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène S, Quel plaisir de lire votre message ! 🙂 Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.❤️ Suivez nous sur Instagram : @guillot_coiffure Au plaisir de vous revoir dans notre Salon, Mona, Manager du salon
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RBDE-LYCEE Google

Je souhaite partager mon expérience très décevante dans ce salon Franck Provost. Ma fille de 14 ans s’y est rendue seule pour une simple coupe, et elle s’est retrouvée avec plusieurs prestations supplémentaires qu’elle n’avait jamais demandées. On lui a fait croire qu’elle n’avait pas le choix parce qu’elle avait les cheveux épais, ce qui est inacceptable. Résultat : une facture exorbitante pour une adolescente qui n’avait pas donné son accord pour ces services. J’estime qu’il y a eu un abus lié à son jeune âge. Un professionnel devrait expliquer clairement les tarifs et demander l’accord du client, encore plus lorsqu’il s’agit d’une mineure. Lorsque nous avons essayé d’en discuter, nous avons été confrontés à de la mauvaise foi et aucune vraie remise en question. Je trouve cela très regrettable et je conseille aux parents d’être vigilants avant d’envoyer leurs enfants seuls dans ce salon.

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Sarah YOGBAK Google

Franck Provost , cette enseigne est connue pour ses qualités professionnelles. J'avais l'habitude de me faire coiffer sur Paris et là j'ai voulu testé dans ma ville. Avant de m'installer j'avais demandé s'il y avait quelqu'un qui maîtrisait le cheveux afro. Puis Elena m'a installé. J'avais demandé une coupe avec une couleur noire avec des reflets prune. Elena a utilisé un petit peigne pour faire la coupe, il y avait certains cheveux qui n'ont pas été coupés. Je suis ressortie de là avec des cheveux rouges et l'addition était de 107 euros. Je pensais me faire belle pour la Saint Valentin. Je n'ai eu que des critiques sur cette coiffure. J'avais pris rendez-vous pour mon fils que j'ai annulé(mon fils m'a dit : je ne veux pas avoir une tête qui ressemble à la tienne). Le lendemain matin je me suis allée chez mon coiffeur habituel à Paris qui a rattrapé. J'ai refaire une couleur et la coupe. Du coup les cheveux étaient plus courts par rapport à ce que je voulais. J'ai dû payer 140 euros. Je ne vous recommande pas le salon de coiffure de Joinville le pont. Surtout pas Elena. Avant ma prise, il y a eu une mamie qui est venue se plaindre de sa coupe. Cela confirme que les personnes n'ont pas la formation requise pour cette enseigne. Pour coupe j'ai dû payé au total 247 euro.Très très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame YOGBAK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre salon. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prestation réalisée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la coupe et la couleur de vos cheveux. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines visites. Cordialement, Mona la manager du salon
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Enzo Vilarrosa Google

Léa est tout simplement la meilleure coiffeuse ! Cela fait 5 ans que c’est ma coiffeuse et je lui fais confiance les yeux fermés. Professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil, je ressors à chaque fois ravie de ma coupe. Merci pour ton talent et ta bonne humeur !

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Joyce Google

Excellent accueil. Une équipe très sympathique, et compétente. Une très bonne entente entre les coiffeuses. Je recommande vivement. Vous ne serez pas déçu. Léa est au top. Elle voit immédiatement la coupe qui vous ira. Mona m'a bien conseillé pour ma couleur d'après une photo que je lui est montré.

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Julia Pessoa Google

J'ai passé 8 heures dans ce salon pour un changement capillaire radical vers un blond polaire. Les coiffeuses et assistants ont tous été très professionnels et gentils tout du long, en prenant soin de moi. Elles m'ont conseillé les produits nécessaires à l'entretien et sont restées volontiers après l'heure de fermeture afin de bien finaliser leur travail. J'en suis ressortie très heureuse et je reçois régulièrement des compliments sur mes cheveux. Je recommande absolument.

A
Amandine Ramet Google

Après avoir choisi cette enseigne par expérience dans une autre région, j’ai choisi Franck Provost à joinville et pourtant rien à voir avec cette chaîne qui par habitude et formée pour des bonnes technique, Je demande un balayage bien blond, je me retrouve avec un balayage jaune. Je passe sur ce sujet en demandant de me couper mes pointes en dessous des épaules de plus je me retrouve avec des pointes mets au dessus des épaules, alors que je suis arriver avec des cheveux longs. De plus une première coiffeuse me prend en charge pour mon « balayage », entre temps elle décide de ce faire sa couleur en même temps avec son peignoir tel une cliente…. Elle me fait patienter 1h30 après mon shampoing, une autre coiffeuse a été obligé de prendre le relais. Et bien sûr tout cela pour 180€ Je ne recommande malheureusement pas ce salon. Rien à voir avec les autres Franck Provost déjà connus.

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Perrine Blanc Google

J’étais déjà venue une première fois pour une coupe et tout s’était bien passé. J’ai donc voulu revenir pour effectuer un balayage, en voulant laisser de côté mes appréhensions sur ce type de chaîne. Malheureusement c’est la dernière fois que j’y vais. J’y suis allée pour un balayage en expliquant et montrant une inspiration (cf photo). Dès que le balaye a fini de poser on m’a tout de suite poser une patine, ce qui laisser déjà penser que la couleur du balayage n’allait pas. À la fin de la patine et suite au séchage, le rendu est le suivant (cf 2ème photo). J’explique donc que ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé, et, au lieu d’être de bonne foie on me répond simplement que « si c’est la même chose que ce que vous m’avez montré ». J’ai donc demandé à ce qu’on me refasse une patine, ce qui a limité les dégâts mais malheureusement d’ici quelques shampoing la patine sera partie et je me retrouverai avec cette couleur jaune que je n’ai jamais demandé. Une deuxième personne du salon m’a tout de même confirmé qu’en effet ce n’était pas du tout ce qu’il y avait sur la photo que j’avais montré. Et j’ai évidemment payé 180€ pour ce carnage que je vais traîner plusieurs mois, sans aucune excuse de personne. Dernière fois que je mets un pied dans un Franck provost. Ça aurait pu être différent si la personne avait été de bonne foie en m’indiquant qu’en effet on allait essayer de réparer les dégâts ensemble. Bref, passer votre chemin si vous souhaitez quelque chose d’autre qu’une simple coupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrine Blanc Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour d’expérience et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Je vous invite à repasser au salon dès que possible afin que je reprenne personnellement votre couleur Au plaisir de vous revoir dans notre Salon, Mona, La Manager du salon
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Adma Cavalcanti Google

Je viens régulièrement dans ce salon pour différentes prestations, et maintenant ma fille de 4 ans aussi. Le passage chez le coiffeur peut être difficile pour les enfants, mais ici l’équipe met tout le monde à l’aise et rend l’expérience agréable. C’est devenu pour nous un vrai moment de complicité et de partage.

N
Noémie Kao-Tchangaï Elkrieff Google

Je suis arrivée avec un projet un peu compliqué car base de cheveux gris que je voulais garder mais avoir un rendu plus sophistiqué et Mona a assuré ! J’ai l’habitude d’avoir peur des coiffeurs qui coupent trop court et ne font pas ce que je souhaite ou qui ne savent pas prendre soin des cheveux bouclés, mais là je me suis sentie honorée dans ma demande et j’ai bien envie d’y retourner pour entretenir ma couleur ou juste pour le plaisir. Mona est vraiment douée ! Voilà mon avant-après. Et j’ai apprécié l’ambiance familiale du salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Noémie Kao-Tchangaï Elkrieff, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Suivez nous sur Instagram : @guillot_coiffure Au plaisir de vous revoir dans notre Salon, Mona, Manager du salon

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