Inacceptable je prends un rendez-vous à 13h pendant ma pause arriver au salon on m’annonce 30min d’attente. J’explique que je ne peux pas rester plus d’une heure on me demande si je veux ressortir sans brushing bien sûr que non ! J’exprime un minimum mon mécontentement la personne en face de moi ne l’accepte pas et me répond qu’elle n’a que deux mains et qu’elle n’a encore jamais coiffé avec ses pieds ! J’hallucine la mauvaise organisation n’est pas le problème du client !
Franck Provost - Coiffeur Laxou
Salon de coiffure · Laxou (54)
À propos de Franck Provost - Coiffeur Laxou
Le salon Franck Provost de Laxou, situé dans le centre commercial La Sapinière, vous accueille pour tous vos besoins en coiffure. Il propose une large gamme de services pour femmes et hommes, incluant coupes, coiffages, colorations, balayages et soins.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (933)
Je me suis rendu au salon hier , face à un salon vide j’ai donc demandé un shampooing + brushing . Une Salariée regarde sur l’ordinateur avant de me dire qu’ils sont complets … Ce ne que je comprends pas trop sur le coup d’ailleurs ! Enfin elle insiste sur son ordinateur s’excuse et me souhaite une bonne journée . Pas de placement de rendez-vous, un regard froid enfin j’ai fini par faire moi même et finalement —> ON EST JAMAIS MIEUX SERVI QUE PAR SOI-MEME ☀️ ( Faut-il réapprendre les règles de commerces en 2026 ? )
Je suis bien satisfaite de mon passage, la coiffeuse était très gentille et elle a su me conseiller. Je recommande !
Salon convivial et prestation parfaite. Eric fait des merveilles à chaque rendez-vous. Merci !
Bonjour, je suis arrivée au salon avec des cheveux ratés de mon ancien coiffeur, mais j'en suis sortie avec un rattrapage plus que réussi !! Le personnel est très agréable, disponible rapidement et à l'écoute des clients, Je suis ressortie avec un résultat plus qu'impeccable, j'ai été accueillie et coiffée par Nadia qui a pris le temps de faire les choses !! Je recommande les yeux fermés !!!! Merci pour tout !!!!
Rendez vous avec Valentine aujourd'hui, un super rendez vous, en plein post-partum, beaucoup de pertes de cheveux, plus envie de faire l'effort de les coiffer. Mais après ce rendez vous, une superbe prise en charge, je sors du salon très contente de la coupe, de l'écoute et des différents conseils pour m'aider au mieux avec la perte de cheveux. Encore un grand merci à elle !!
Je suis ravie de ma prestation avec Valentine vendredi dernier. Elle m’a fait une couleur avec un brushing bouclé magnifique, et surtout elle a parfaitement rattrapé ma frange qui était catastrophique. Valentine a été très à l’écoute de mes attentes, douce, professionnelle et de très bon conseil. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle aime ce qu’elle fait. Je suis très satisfaite du résultat et je la recommande vivement pour son accueil, son professionnalisme et son savoir-faire.
Comme toujours, l'accueil est très agréable et Nadia, qui s'est occupée de moi, est très souriante et a bien compris ma demande. Elle a été d'une efficacité et d'un professionnalisme vraiment appréciables.
Merci à Valentine pour son travail sur mes cheveux ! Coiffeuse au top, toujours souriante (tout comme le reste de son équipe d'ailleurs), très pro ! je recommande Virginie
Je suis passé dans ce salon de coiffure, le samedi 10 janvier dernier et, sincèrement, j’ai trouvé le service impeccable : le shampooing a été formidablement exécuté, si bien que j’avais envie de m’endormir sur le fauteuil. Aussi, je suis satisfait de la coupe de cheveux réalisée avec précision. Enfin, la petite boisson chaude est vraiment appréciable. Donc mention spéciale à Nadia et Saaïr, deux coiffeurs qui ne manquent pas de professionnalisme et que je recommande vivement !
Un immense merci à Sylvie ! Elle m’a littéralement sauvé ma soirée 😍 Elle m’a prise dans l’heure qui a suivi mon appel, avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Le chignon banane était juste parfait, élégant, soigné et surtout impeccable jusqu’au bout de la nuit, sans bouger. Une vraie pro sur qui on peut compter les yeux fermés. Je recommande à 100 % !
Rendez vous pris à la dernière minute un 31 décembre, le personnel s'est montré très professionnel et sympathique afin de répondre à ma demande exotique Très satisfait du résultat, merci à Anaïs et à toute l'équipe ! Meilleurs vœux 👍🐍Drago Malefoy 😅
De passage dans le coin à attendre que ma voiture sorte de révision je suis allé chez le coiffeur et 31 euros la coupe homme pour ce prix là je me fais tailler une …. (Barbe en plus) c est abusé !!! Merci Frankie !!! Je vais retourner chez mon coiffeur de quartier. La prochaine fois je regarderai les prix avant de rentrer confiant…
Après 1:30 de retard, je vois que mes cheveux ne sont pas coupés droits,il y a des mèches plus grandes que d’autres. Je ne recommande pas.
Je suis arrivée avec une idée, une photo et j'avoue ,il est rare de sortir du coiffure en ayant Exactement ce que l'on souhaite. Mais pas aujourd'hui, Nadia a su écouter et surtout me conseiller. Je ressort ravie de ma nouvelle couleur, bye bye le balayage blond ,vive le cuivré
Je suis ressortie déçue de ce salon. La coiffeuse parle beaucoup mais n’écoute pas vraiment ce que le client demande. Elle fait un peu à sa façon sans vraiment tenir compte des souhaits. De plus, j’ai eu droit à beaucoup d’insistance pour acheter leurs produits, ce que j’ai trouvé vraiment désagréable. Je n’y retournerai pas.
J'ai pris un rendez-vous ce matin et j'ai malencontreusement oublié mon rendez-vous. Habitué des salons F.Provost. J'ai eu une coiffeuse au téléphone qui me disait avoir une place à 13h30. Je me suis rendu sur place 5 min après notre échange téléphonique et finalement plus de place. Dommage, je note qu'il ne faut plus que je sollicite ce salon lors de mes passages à Nancy.
Un shampoing à la va-vite sous le son des cancans de deux apprentis, puis un soin encore pire qu'à la va-vite, tartiné sur le cuir chevelu et sans aucun massage ! L'apprentie s'en vante à nouveau à son compère... "pas de massage moi j'en fais pas" 11 euros le soin, en vous remerciant !
Inadmissible mon fils ne ressemble plus à rien vous avez de la chance que vous êtes tombé sur mon ex compagne qu'elle n'a pas osédire quelque chose ! La dame qui s'en est occupé est incompétente , aigris ! Une honte ! J'aurais fait nettement mieux ! J'EXIGE UN REMBOURSEMENT !
« Rituel shampooing relaxant » : horrible, pas agreable, rempli l’oreille de shampooing. Coupe complètement loupée, me demande des conseils sur comment couper ??? Je sors avec un mulet absolument pas demander car elle ne savait pas comment couper les côtés Ci-dessous la photo exemple et le résultat
En ce jour du 16 mai, je suis venu la veille me faire coiffer j’ai réaliser une prestation mèches blondes à 122,40€, sincèrement quelque mèches ont été réalisé honnêtement pas foulé je suis rentré chez moi complètement dépité après que l’on m’ai dit que je ressemblais à un léopard je suis extrêmement déçu j’ai 3 couleurs dans le cheveux j’ai jamais été autant déçu … j’espère vraiment avoir un remboursement car au prix payé je suis désolé mais c’est horrible c’est voici les détails en photo en bas ⬇️ De plus la responsable ne me laisse pas du tout entendre raison exige ne rien me refaire pour rattraper cette catastrophe bref pour elle c’est normale c’est mon cheveux et elle dit que j’ai eu exactement ce que je voulais oui bah oui c’est ça on marche sur la tête clairement donc c’est simple soit j’obtiens mon remboursement soit je continuerais à pourrir leur mur avec mes commentaire car comme je le répète au prix payé c’est inadmissible ! J’ai contacter le siège social en espérant avoir un dédommagement ! Bref bon visionnage