Franck Provost - Coiffeur Le Kremlin Bicêtre

J’ai fait un carré court aujourd’hui avec Emma, qui a été très accueillante, souriante et professionnelle. Je suis ravie du résultat et je pense avoir trouvé mon adresse pour entretenir mon carré et ma frange. En revanche, je retire une étoile concernant le rituel Kérastase à 24€. J’avais précisé que je ne souhaitais pas le faire, mais il m’a été présenté par sa collègue comme faisant partie du forfait de base pour le lavage des cheveux. Au moment du paiement, on m’a demandé si j’avais fait un soin ou simplement un shampooing, et sa collègue a indiqué que j’avais fait le rituel. Cela m’a laissé penser que ce n’était peut-être pas obligatoire, ce qui m’a mise un peu mal à l’aise. C’est dommage, car l’expérience avec Emma était vraiment très positive. J’espère simplement qu’il s’agit d’un malentendu.

Je suis arrivé au salon avec une coupe catastrophique qui m’avait été faite la veille chez un autre coiffeur. Rien n’était droit. J’ai expliqué a Emma ce que je voulais elle a tout de suite compris et m’a tout rattrapé sans toucher a mes longueurs, très professionnelle et perfectionniste. Merci également aux autres collègues qui sont très accueillantes. Je reviendrai. Merci a vous

Excellent salon, prestations de qualités. La responsable est au petits soins et je reste une cliente régulière, ne changez rien. Toujours un petit thé de bienvenue ou café avec un chocolat et des sourires. Ça fait du bien d’être chouchoutée et de repartir toute belle ! Merci 😊

J'ai réservé le service pour brushing avec le soin plus coupe des points,tout était bien passé chez Franck Provost - CC okabè. Je vous remercie Marie (j'espère le prénom pas tromper 🙂) pour votre gentillesse et bonne continuation. Bonne Fêtes à tous!

Je suis ressortie très déçue de mon rendez-vous. Je ne fais pas une généralité du salon : la gérante a été très professionnelle et compétente. En revanche, la personne qui s’est occupée de moi a complètement raté la prestation. J’avais demandé un carré avec une frange rideau. Ayant les cheveux fins et faciles à couper, je souhaitais également un brushing lisse, qui n’a pas été réalisé correctement : aucun effort n’a été fait et je suis repartie avec une coupe non finalisée. Les gestes étaient brusques, notamment lors du brossage. Une fois rentrée chez moi, j’ai constaté des étages dans mes cheveux ainsi qu’une asymétrie, avec un côté plus long que l’autre. Je suis donc retournée au salon où la gérante a su rattraper la situation, mais il est difficile d’accepter de payer 55 € pour une coupe présentant de telles erreurs.

Hier, je me suis rendue dans ce salon uniquement pour une coupe simple. La coiffeuse n’a ni lavé mes cheveux, ni fait de brushing, elle s’est contentée de couper — à peine 5 minutes de ciseaux. Au moment de payer, elle me demande 46 € ! En regardant les tarifs affichés sur le comptoir, je vois pourtant que la coupe est indiquée à 17 €. Je lui explique calmement que je ne paierai pas un tel montant pour un service aussi basique. La coiffeuse s’est alors mise à s’énerver, haussant le ton de manière très désagréable. Je lui ai dit de passer 20 € sur le TPE ou d’appeler la police pour clarifier la situation. Et là, elle m’a littéralement dit de “dégager”, alors qu’il n’y avait même personne dans le salon. Franchement, je ne recommande absolument pas ce salon : c’est une honte, surtout pour une enseigne de cette taille. Le comportement de cette employée (blonde, coupe carrée) est scandaleux, impoli et malhonnête — aucun respect pour la clientèle. Nouvelle dans le quartier je ne reviendrais plus jamais ! À fuir !

Un immense merci à Rafika ! Elle a parfaitement compris mon souhait et a réussi ma transformation blonde avec brio. Le résultat est encore mieux que ce que j’espérais : lumineux, naturel et vraiment magnifique. En plus d’être très professionnelle, elle est douce, à l’écoute et de très bon conseil. Je suis ravie de lui avoir fait confiance. – Ambre

Je suis très contente de mon balayage et de ma coupe qui a ont été réalisés par Rafika. Dès mon entrée dans le salon, j'ai été très bien accueillie par les 3 coiffeuses présentes. Personnel très à l'écoute de leur clientèle. Je n'ai vraiment pas été déçu et bien au contraire. Le résultat a dépassé mes attentes. Merci encore.

Je suis absolument ravie de mon passage chez FRANCK POVOST à avec la coiffeuse KARIMA . Elle a su cerner exactement ce que je voulais, tout en me conseillant avec bienveillance et expertise. Le résultat était tout simplement superbe — je suis sortie du salon avec une coiffure élégante, soignée, et parfaitement adaptée à mon style. Mention spéciale FATIHA, aussi adorable qu'efficace. Ensemble, elles forment un duo dynamique, professionnel et à l’écoute. L’ambiance était détendue, conviviale, et j’ai vraiment passé un excellent moment. Merci encore à vous deux pour ce service impeccable. Je reviendrai sans hésitation !

Rafika m’a fait un sublime chignon pour ma cérémonie religieuse. Elle a pris le temps d’adapter la prestation à mon type de cheveux bien que cela rend l’exercice plus long. Elle a même rectifié ma mèche qui avait été mal coupée par mon ancien coiffeur. Merci encore Rafika !