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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Le Mans

Salon de coiffure · Le Mans (72)

4,6 354 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Le Mans — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Le Mans

Le salon Franck Provost au Mans, situé 13 Rue Claude Blondeau dans le centre commercial Les Jacobins, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il met en avant son savoir-faire et les produits L'Oréal Professionnel pour des prestations de qualité.

BalayageColorationSoins KérastaseSoins Botox Shampooing, coupe, coiffage femmeShampooing, coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillanceColoration (entretien des racines)Balayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2 ors

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (354)

Avis Google
4,6
354 avis
5★296
4★18
3★7
2★10
1★23
J
Ju Google

Les coiffeurs sont très gentils , j’ai testé plusieurs personnes à chaque fois coiffeuse et non coiffeur, au moment du lavage des cheveux et du brossage je me fais arracher les cheveux j’ai déjà pleuré plusieurs fois en disant que j’avais mal mais aucun changement à chaque fois, on me dit également avec ce shampooing mes cheveux vont être plus fort moins gras plus doux je fais donc confiance et paye 138€ pour un carré et les soins mais j’ai été ravis que dès le lendemain matin je n’ai jamais eu les cheveux aussi gras de ma vie donc j’ai dépensé énormément par confiance pour avoir de résultats bon …

Réponse du professionnel : Bonjour Ju, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le shampooing Kerastase utilisé, il est important de noter qu'un seul lavage ne suffit pas à observer des résultats durables, surtout en période de fortes chaleurs où le cuir chevelu peut rapidement devenir gras. Les produits ne sont pas magiques et nécessitent un usage régulier pour agir efficacement. Nous espérons que ces précisions vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
S
So Val Google

Les coiffeuses Caroline et Kenza sont adorables, à l’écoute ,de bons conseils et très attentives aux demandes. Le résultat est magnifique et correspond exactement à ce que nous espérions ma fille et moi. Merci pour ce moment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour So Val, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Caroline et Kenza seront ravies d'apprendre que leur attention et leurs conseils ont contribué à une expérience agréable et un résultat à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Sophie NAVEAU Google

Très très satisfaite, magnifique !! J ai enfin trouvé mon bonheur . L accueil super (je suis venu sans rdv et sur mes cheveux du travail ,de la technique et exigeante). Du patron,aux coiffeuses extra ! A l écoute, très professionnel et doué !!et le résultat magnifique 😍 Ps : une micro frange depuis plus de 20 ans j ai fais confiance et le résultat incomparable🤩🤗 Merci à toute l équipe et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez trouvé votre style parfait et que notre accueil ainsi que notre savoir-faire ont répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche particulièrement, surtout pour une micro frange que vous portez depuis si longtemps. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
P
Paola rkb Google

Deux visites, même constat : le savoir-faire est présent, mais le professionnalisme s'arrête là. La coiffure ? Rien à redire. Mais l'atmosphère du salon est vraiment désagréable. On se sent observée et commentée plutôt que bienvenue. Lors de ma première visite pour un brushing, la coiffeuse n'a pas pris la peine de m'expliquer quoi que ce soit mais a trouvé le temps de faire une remarque sur mes cheveux à voix haute à destination de son collègue. Ce genre de comportement n'a pas sa place dans un salon. J'ai voulu donner une seconde chance avant de laisser un avis, pour être juste. Malheureusement, rien n'a changé. L'accueil chaleureux mentionné dans d'autres commentaires, je ne l'ai pas trouvé. Je ne recommande pas, malgré la qualité du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que vos visites aient laissé ce ressenti. Nous regrettons que vous ne vous soyez pas sentie accueillie avec la bienveillance et l’attention que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Nous prenons particulièrement au sérieux votre remarque concernant les échanges entendus pendant votre rendez-vous. Même sans mauvaise intention, nous comprenons parfaitement que cela ait pu être perçu comme un manque de considération, et nous en sommes désolés. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité du travail réalisé. Votre retour est important et nous permettra de rappeler à toute l’équipe l’importance de l’accueil, de l’écoute et du confort de nos clientes tout au long de leur visite. Nous vous souhaitons une belle continuation.
D
Dany Drouet Google

Merci à Gaëtan qui a su transformer un horrible carré en coupe courte moderne et dynamique. J'aime beaucoup. Encore merci Gaëtan pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Gaëtan sera ravi d'apprendre que sa prestation vous a pleinement satisfaite. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience. Cordialement,
Z
Zeljka TODIC Google

Je me suis rendue dans ce salon afin d’effectuer une coloration des racines. J’ai pris rendez-vous sans demander un coiffeur en particulier, aucun nom ne m’étant familier, et pensant qu’il s’agissait d’une prestation simple. Malheureusement, je suis ressortie avec une coloration incomplète. Le jeune homme qui appliquait la teinture semblait inexpérimenté et travaillait de façon désordonnée. Bien que je l'aie remarqué, je n'ai pas voulu intervenir, me disant qu'il était jeune et que le résultat final serait satisfaisant. Cependant, une fois mes cheveux secs, après le brushing (qui, soit dit en passant, était bien réalisé et effectué par une collègue plus expérimentée), les zones non colorées étaient clairement visibles, notamment les cheveux gris, alors que c’était précisément pour les couvrir que j’étais venue. Ils m'ont proposé un geste commercial d'environ 5 euros, mais c'est vraiment dérisoire vu le prix que j'ai payé et le résultat. J'ai absolument besoin de me faire colorer les cheveux à nouveau. Je ne tiens pas à blâmer le jeune coiffeur, probablement en formation(du moins, je le pense) . En revanche, il est difficile de comprendre pourquoi les professionnels plus expérimentés ne supervisent pas davantage les apprentis ou stagiaires. Sans encadrement ni correction de leurs erreurs, ils ne peuvent pas progresser ni acquérir les bonnes pratiques. En l’état, cette expérience ne correspond pas aux attentes d’un service professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Todic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, après vérification, il semble que votre visite ne concerne pas notre salon Franck Provost Le Mans. Nous comprenons votre déception et espérons que votre situation pourra être résolue rapidement par le salon concerné. Nous vous souhaitons une bonne continuation,
C
Christine Caniaux Google

Nouvelle cliente chez Franck Provost, je n'ai jamais été aussi contente d'un coiffeur. Merci Gaétan, vous êtes un excellent professionnel. Vous m'avez fait une coupe parfaite. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Gaétan ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre coupe. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Franck Provost. Cordialement,
b
bboy loyd Google

Trés bon coiffeur il est trés pro et donne pas mal d'avis pour les soins et c'est super cool pour ceux qui si connaise pas. Pour moi c'est validé

Réponse du professionnel : Bonjour bboy loyd, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement sur les soins capillaires. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Cassandra Lucas Google

Moment très agréable, diagnostic complet et très efficace de la part de Virginie. Que je recommande pour vous si vous avez les cheveux longs, et besoin d’être rafraîchi comme moi. Je recommande ce salon, pour le professionnalisme ainsi que pour un bon moment de partage. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la consultation avec Virginie ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié votre moment dans notre salon. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Sophie Malfilâtre Google

MERVEILLEUX... Ma coiffeuse et toute l'équipe ont contribué, bien plus qu'une simple coupe, à changer ma vie dans le positif. En plus de l'accueil qui vous fait sentir importante (on ne vous juge pas), vous bénéficiez aussi de leurs conseils adaptés (on ne vous pousse pas à la consommation) et de leur professionnalisme. Un rapport qualité/prix convaincant finit par vous décider Pour ma 1ère fois, en 50 ans chez un coiffeur (j'avais la chance d'avoir ma mère qui avait un salon de coiffure), j'ai été sincèrement plus que ravie et rassurée quant à mon choix. Dans ce salon, vous trouverez plus que des coiffeurs, vous trouverez de l'humanité, de la bienveillance, de la compréhension et de la bonne humeur... Un vrai moment de bien-être et de détente qui fait du bien à votre "image" et au moral..! N'hésitez plus et et franchissez le pas, le résultat sera au rendez-vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Malfilâtre, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et contribuer positivement à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,
C
Corinne Marillier Google

Nathalie m'a coupé et coiffé les cheveux ce matin, je suis très satisfaite du résultat. Personne très à l'écoute et très sympathique, je recommande.😊

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre coupe et coiffure avec Nathalie. Nous sommes ravis qu'elle ait su répondre à vos attentes avec attention et sympathie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Y
Yunsai Artisan Google

Cela fait plusieurs années que je vais dans ce salon et l’équipe a toujours été professionnelle, aimable et sympathique. Ils ont su rattraper une décoloration faite maison, réaliser un carré deux ans après, puis un balayage et un blond platine. Un an après, tout avait repoussé en longueur et le travail avait très bien tenu. Je vais d’ailleurs bientôt le refaire. Ils m’ont accompagnée dans toutes les étapes de mon parcours capillaire, sans jamais aucun jugement, ce qui est très appréciable. Les prix sont normaux pour un Franck Provost. Mention spéciale pour Virginie, qui comprend toujours exactement ce que je souhaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Yunsai Artisan, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis que Virginie et toute l'équipe aient pu vous accompagner tout au long de votre parcours capillaire avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
A
Aurore Le Pottier Google

L'équipe est charmante, a nos petits soins. J'avais des mèches blondes en arrivant. Voici le résultat à la fin. Merci beaucoup à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil retour. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre résultat et de l'attention portée lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Julianna Hérisson Google

Satisfaisante +++ de mon 1er rdv chez eux. Professionnelle bienveillante et très à l’écoute de la demande. Et a su apporter plusieurs conseils à ma routine capillaire. Je recommande vivement. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Julianna, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre premier rendez-vous se soit bien passé et que notre styliste ait su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochain rendez-vous. Merci encore ! Bien cordialement,
G
Guérineau Stécy Google

Merci au salon Franck Provost des Jacobins pour leur professionnalisme et leur patience. Je suis venu avec mes cheveux blond abîmés par la chaîne de salon (de couleur jaune…) photo à l’appui. Il m’ont totalement métamorphosé et j’en suis très satisfaite ! Merci à Shana et Nathalie pour leur patiente et leur savoir faire ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Guérineau Stécy, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Shana et Nathalie. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt au salon. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement,
t
thais bignon Google

Je suis venue au salon aujourd’hui pour la première fois et j’admets avoir été conquise. L’équipe est très accueillante, aux petits soins et d’un sincère professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir :)

Réponse du professionnel : Bonjour Thais, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt au salon. À bientôt !
l
lily SEDILIERE Google

Accueille excellente . Il m’ont sauvé les cheveux car une coiffeuse de chez pascal coste m’a rate totalement ! Ils ont fait du super travaille . Je recommande sincèrement

Réponse du professionnel : Bonjour Lily, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à rectifier la situation avec votre balayage. Merci beaucoup pour votre recommandation sincère, cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nos services à l'avenir. À bientôt !
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DANNEMA BERNARD Google

Je suis venu cet après midi pour une coupe homme.je suis ressorti très déçu. Ce n’est pas un salon de coiffure mais un salon de toilettage pour chien. Le personnel ne se sert pratiquement pas de ciseaux mais que des tondeuses. De plus sur le site noter un tarif de 29 € et on m’a fait payer 34€ . Qui comprend m’explique. Je ne remettrai jamais les pieds dans un salon Franck Provos

Réponse du professionnel : Bonjour DANNEMA BERNARD, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nos tarifs pour une coupe homme sont bien de 29€, sauf en cas d'entretien barbe. Cependant, je ne retrouve pas votre passage dans nos enregistrements. Êtes-vous certain d'être venu dans notre salon ? Cordialement,
E
Enora Chatillon Google

Très contente du résultat ! Sylvain est toujours aussi professionnel, rigoureux et adorable dans ce qu’il fait. Ces 2h30 sont passées très rapidement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Enora, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résultat ! Nous transmettrons vos compliments à Sylvain. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins. À bientôt !
A
Ambre Gaudin Google

Encore un magnifique blond réalisé chez Franck Provost. Un grand merci à Shana. Un accueil de qualité et la bonne humeur de l’équipe toujours au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Shana et à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. À bientôt !
M
Mimi Google

Si je pourrais, je mettrai aucune étoile. J’ai appelé, j’ai pris le rendez-vous la blonde que je suis juste pour décoloration des racines. Mr m’avez demandé 2 × 2 fois j’ai répété que c’est bien une décoloration des racines. Bien évidemment, ça coûte pas si cher, que de balayage que je n’ai jamais jamais mentionné, malgré ça la coiffeuse avec des cheveux bien rouges, elle m’a fait du Ballay elle m’a dit qu’elle va faire le maximum des mèches et j’arrêtais pas parler des couleurs froides et des mèches blondes Elle a continué le balayage, c’est-à-dire de caresses les cheveux avec le colorant au lieu de les tromper pour que ça prend blanc! au final voici le résultat après à peu près un mois, pas seulement que j’ai pas des racines décolorée, elle m’avait dit quand t’auras fini que ça va être magnifiquement doré. J’ai un ange où j’ai des cheveux blancs, donc la seule chose que pour moi pouvait être soi-disant naturelle c’est de faire sur mes cheveux plein de mèches blondes vu que les Mr il voulait pas faire que des racines parce que ça coûte pas autant cher, que les mèches ou le balayage. J’ai passé deux hiver à attacher les cheveux seulement. Heureusement le travail me permet, j’ai pas besoin de me faire belle, je montrerai une photo, j’ai dit si vous pouvez pas dans ma tête c’était entre guillemets si vous ne savez pas faites un care simple un car simple y a pas de mèche, y a pas la dégradation , surtout devant ! Elle m’a soi-disant fait la coiffure que je voulais, elle m’a enlevé au lieu de 3 cm un peu près ce que j’ai demandé c’est parti sur sept, je peux même pas les attacher car je n’étais même pas demandé Mme jusqu’au où je vous coupe les cheveux ?! Non rien à était m’a été posé comme des questions la fille elle coupe elle sait même pas que Po sept forme deux coupes il faut un fil vers le visage et pas en l’air. Je sais de quoi, je parle. Moi quand j’exerce ce métier, je crois que le patron il était encore Bébé ou il était pas encore né et en plus j’ai fait la remise car ma diplôme elle était pas reconnue. Quand j’ai vu avant que personne voulait me décolorer, parce que celle-ci,parce que cela,met les mèches genre crame pas les cheveux les cheveux si si ça crame la moitié de cheveux. justement pour ça je voulais faire que les racines pour pas fragiliser la longueur, j’ai attendu deux années, j’ai fait des masques et des masques pour les réparer après les décoloration que j’ai fait moi-même vu que personne en voulait pas. Pour ça j’ai appelé pour ça, j’ai précisé deux fois la preuve l’argent avant tout, il voulait me refaire la même nana qui n’écoute même pas sa cliente qui au lieu argenté, elle fait dorée déjà, il faut qu’ils apprennent ce que c’est les couleurs chaudes avant de les laisser exercer le métier. Après les gens ils disent moi-même, je le sais combien de fois mon CV il a été sollicité, mais malheureusement je suis devenu allergique à ammoniaque. Je viens de laver les cheveux, il vient de sécher et ils ont l’air crades avec cet effet orangé, même pas oranger, exactement doré comme salle et ils ont cru que je vais encore laisser ma tête dans ses mains quand elle m’fragilisé toutes les cheveux quand elle m’a coupé plus que je imaginais encore m’a demandé, j’ai même pas eu le temps de demander c’était coupé déjàelle aurait dû déjà me demander Mme en couple jusqu’à où je veux, ils étaient abîmés. Bon 3 cm mais pas sept ou 10. Bizarrement votre collègue qui était pas là qui est sur les photos de votre présentation sur Google, comment elle a pu me faire plein de mèches blanc et froide. Comme j’ai demandé, elle m’en a fait deux fois et ils étaient blancs. Froide comme ce que j’ai demandé. Ça c’est une coiffeuse qui écoute la cliente!Si vous avez besoin d’un conseil, n’hésitez pas ça sera avec plaisir! Ah oui surtout, je me suis pas trompé le magasin vous verrez la photo en dessous la fille qui m’avait bien coiffée!Un des salariés car c’était un homme c’était un homme, il m’a même demandé pourquoi je suis venu ! J’ai pas le mot pour ce comportement ni je retournerai jamais là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Lors de votre venue, vous aviez un historique de colorations maison ayant fortement fragilisé vos cheveux. Nous vous avions expliqué que, compte tenu de leur état, il n’était pas possible de réaliser la prestation souhaitée sans risquer de les abîmer davantage. Nous vous avions alors proposé une alternative plus douce, avec une pastellisation différée, afin de laisser à vos cheveux le temps de se reposer. Vous aviez pris deux rendez-vous pour cette prestation, mais vous ne vous êtes malheureusement pas présentée. Il est important de replacer les choses dans leur contexte avant d’émettre des reproches. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter au salon plus sereinement. Bien à vous,
L
Lorie ROBIEUX Google

À FUIR ! Une simple coupe de cheveux, ce n’est pas droit … Une frange rideau faite en un coup de ciseaux, à l’évidence, ce n’est pas bien fait… Une coupe faite rapidement pour enchaîner les clients au détriment de bien faire ! Je ne vous recommande pas du tout, pour 45€ ça devrait être parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Lorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. N'hésitez pas à revenir nous voir pour que nous puissions arranger cela. Merci pour votre retour.
M
Manon Brossier Google

Un grand merci à toute l’équipe, d’avoir rattrapé mes cheveux suite à un balayage. Grâce au salon Franck Provost des jacobins j’ai pu retrouvé ma couleur naturelle. Une équipe bienveillante, chaleureuse et très à l’écoute qui assure un résultat parfait. Merci infiniment à vous 🥰

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance à bientôt l'équipe des Jacobins.

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