Salon de coiffure · Louvroil (59)
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Le salon Franck Provost à Louvroil, situé dans le centre commercial Auchan, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits, des soins capillaires, des techniques de coloration et de balayage, ainsi que des prestations pour cheveux bouclés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour J'ai prise rendez vous auprès de vous par le biais en ligne cependant ni un SMS de confirmation ni un mail alors que j'ai laissé mes coordonnées exactes ne me sont parvenus je souhaite annuler mon rendez-vous pour raison personnelle importante je n'y arrive pas comme je n'ai rien reçu vous remerciant par avance pour votre retour bonne journée.
Je suis allée couper mes cheveux ce vendredi 12 juin, la coiffeuse Kélya (désolée si je me trompe) est une personne vraiment sympathique ! Elle est vraiment agréable ! Elle a toujours cherché à avoir une conversation avec moi et a été très douce lors de ma coupe (démêlage etc..) Elle m'a bien conseillé sur ma coupe, j'avais une idée de base mais elle m'a dit que je n'aurai pas l'effet souhaité, je préfère une coiffeuse honnête ! Si je devais revenir chez le coiffeur ce serait avec elle !!
Je recommande vivement du super travail comme d’habitude !!! Mes cheveux etait terne et abime je suis sortie avec des cheveux reparer et brillant ❣️❣️
J’y suis allée pour un carré j’ai montrer une photo de ce que je voulais la coiffeuse en question n’a même pas chercher à savoir plus elle a regarder très très rapidement la photo et ne m’a pas poser de questions ni sur de quel côté allaient mes cheveux, j’avais pourtant montrer une photo exacte , arrivé à la fin de la coupe je lui dit que ma raie de cheveux est droite et elle se rend compte qu’elle a couper de manière à ce que la raie soit de côté donc elle ne s’excuse absolument pas, elle recoupe 2-3 cheveux et dit que c’est bon , résultat j’ai un côté beaucoup plus court que l’autre et je ne peux pas rattraper puisque c’est déjà un carré, je trouve qu’elle n’a pas été à l’écoute et qu’elle aurait pu s’excuser ou rattraper mieux que ça , là elle n’a montrer aucune compréhension comme si tout était normal ,de plus je recommande pas pour cheveux bouclés
Très belle expérience du début à la fin. Cindy, à l’écoute et bienveillante, a su me mettre en confiance. Le résultat est exactement ce que je voulais, je suis vraiment ravie de ma coiffure. Merci encore pour votre gentillesse et votre travail de qualité, je reviendrai avec plaisir !
De passage pour un changement de tête , une place libre ✌️ , allez je me lance et je n en ai aucun regret . Gentillesse , écoute, discussion, et alors un moment de détente de folie et surtout une tête qui me plaît très bien 😊 Merci infiniment pour ce moments que les femmes ne prennent que trop rarement . Vous m avez conquise . A bientôt à l équipe Une nouvelle cliente de Belgique 🥰
Extrêmement déçu. Lundi 9 février 2026. Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente et je dois dire que le service est de plus en plus catastrophique cest dernière année. Lundi je me suis présenté à 12h50 pour une coupe brushing sans rdv, le salon était vide 1 seule cliente présente pour 3 coiffeuses présente. On me répond qu'il n'y a pas de place de suite et que je dois revenir pour 16h si cela me convient! Je réponds que cela ne me convient pas et je quitte le salon avec le sentiment désagréable de déranger. Je regarde sur le site Franck Provost et là surprise il y a des places libres à partir de 13h30!!! Je décide de prendre la tranche horaire de 14h30. Je me représente au salon à 14h20 et encore une fois on me dit qu'il y a trop de travail ( 1 cliente en fin de service et 1 autre cliente en coupe) on me propose de revenir plus tard. Je quitte une nouvelle fois le salon et je décide d'annuler mon rdv en ligne. Je trouve que cette nouvelle manière d'accueil les clients est irrespectueuse. Pourtant je viens de loin me faire coiffer chez vous, car il y avait une ambiance agréable un service à l'écoute. Mais là je ne retournerai plus je me suis sentie humilié. Je comprends mieux pourquoi le salon est de moins en moins fréquenté. Il faudrait revoir la gestion du personnel et l'accueil du client. BAV.
Une Première fois aujourd hui Très bien reçue coiffeuse tres gentille très satisfaite de ma coupe et des soins et conseils Merci
Quelle déception ! Je n'était plus venue chez le coiffeur pendant plus de 2 ans par manque de moyens, j'étais donc impatiente de revivre ce moment où l'on s'occupe de vous. Je venais pour une coupe/couleur/brushing. Je voulais une couleur rousse/cuivrée, je ressors la tête rouge ! Quelle horreur, quelle déception ! Certes c'est moi qui aie choisi la couleur, mais aucun conseil ne m'a été donné, aucun book photos ne m'a été présenté pour confirmer mon choix... Et tout ça pour une facture de 161€ !!! J'en espérais beaucoup plus d'un salon Franck Provost !!
Elles n’ont pas accepté de me faire un brushing parce que j’avais des extensions. Le salon de coiffure à l’autre bout de la galerie me l’a fait sans aucun souci. Super désagréables ! Zéro clientes, elles ne veulent sûrement pas travailler !!
Bonjour, À fuir. Je suis venue pour la première coupe de cheveux de mon fils d’1 an et je suis vraiment très déçue. J’ai payé 17 € pour quelques cheveux coupés derrière les oreilles, puis la coupe a été arrêtée sous prétexte que mon enfant bougeait (ce qui est pourtant normal à cet âge). Tout au long du rendez-vous, j’ai eu l’impression de déranger : aucun sourire, aucune parole, très peu de patience. Je n’ai même pas pu récupérer la première mèche de cheveux, pourtant symbolique pour une première coupe. Une expérience très décevante, je ne recommande absolument pas.
Merci Cindy pour votre professionnalisme. Vous avez de l'or dans les doigts ! J'ai commencé avec vous par hasard, maintenant c'est volontairement que je passe sous vos mains. Vous êtes tellement gentille et surtout, sincère et honnête dans vos propos et je trouve ces qualités importantes, voire même primordiales dans ce corps de métier. Je vous fais entièrement confiance les yeux fermés et même cap: le miroir caché :) a bientôt. Encore merci ! Célia Templier
Ah, quelle expérience mémorable ! Accueillie (enfin, c’est un grand mot) par une brune au carré court que je n’avais jamais vue auparavant pas un bonjour, pas un sourire, juste une ambiance aussi chaleureuse qu’un congélateur. La coiffure ? Une œuvre d’art abstrait, sans doute… dommage que ce ne soit pas ce que j’avais demandé. Si vous cherchez à sortir du salon de pire humeur qu’en entrant, foncez, vous serez ravie !
Deuxième passage par ce salon. Pas tout a fait satisfait il y a 2 mois j'ai voulu lui laissé une seconde chance et la 2e a été la bonne. Cindy a répondu à mes attentes, tres pro, souriante , efficace bref content du résultat
Très satisfaite de ma coupe et de la prestation ! Cindy est à l’écoute, professionnelle et donne d’excellents conseils. Le résultat est exactement ce que je voulais. Je recommande sans hésiter !
Catastrophique je suis arriver avec un balayage blond beige et une racine blonde cendré j’ai demandez à faire quelque chose pour avoir la même couleurs que les racine sur mes longueur , je suis sortie rouge foncé.. j’ai eu 3 coloration de faite en une semaine et on me propose un balayage la semaine même pour me détruire encore plus les cheuveux , je déconseille fortement ce salon si vous tenez à vos cheuveux va me falloir au moin 4 passage chez le coiffeur pour récupérer mon blond
C'était un merveilleuse expérience de venir se faire chouchouter par la nouvelle coiffeuse, Cindy qui est à l'écoute de vos attentes avec de bons échanges. Je recommande vivement ce salon.
Un très grand merci à Cindy pour son professionnalisme, sa gentillesse, et la qualité de son travail... Très satisfait du dégradé que je lui ai demandé, moi qui suis exigeant, je suis ravi du résultat final.
Je me suis rendue ce samedi au salon Franck Provost pour changer de couleur. J’avais un balayage blond et je souhaitais simplement foncer mes longueurs pour l’hiver, sans toucher à mes racines. La coiffeuse (Cindy)m’a indiqué que ce n’était pas possible et m’a conseillé de tout uniformiser. J’ai donc suivi ses conseils. Malheureusement, le résultat a été une vraie déception : des reflets verts sur les longueurs et des racines rousses. Lorsque je lui en ai parlé, elle a nié le problème. Ce n’est qu’en rentrant chez moi, à la lumière naturelle, que j’ai réalisé à quel point la couleur était ratée. De plus, la coupe demandée (simplement couper les pointes) a été mal réalisée, laissant des « escaliers ». Je suis donc retournée au salon, et heureusement, la responsable a reconnu immédiatement l’erreur et a pris les choses en main. Cependant, je n’ai reçu ni excuses, ni geste commercial malgré la mauvaise expérience vécue. Merci à la responsable pour son professionnalisme, mais je reste très déçue de ma visite.
Une étoile, mais c'est trop. J'ai dû régler 123 euros pour une déco et une patine (pas de coupe) , je me suis séché les cheveux moi-même. Je ne sais pas ce qui est le plus insupportable entre les explications foireuses au vu d'un résultat non conforme et les déblatérations criardes et incessantes des deux coiffeuses présentes ce jour. J'ajoute que le résultat n'est pas conforme, qu'il a fallu 2 décolorations de suite pour parvenir avoir des tâches jaunes sur les cheveux. Il me semble que l'obligation de résultat doit être mise en œuvre. J'attends un geste commercial, puisque le geste professionnel n'est pas au rendez-vous.
Un grand merci à Sophie pour son superbe travail ! Je ne peux que recommander, une coiffeuse expérimentée, qui prends le temps de vous renseigner, vous conseiller et coiffe à merveille. Merci encore pour votre bienveillance.
Je remercie Sabrina ! Un travail de qualité ! Plus que satisfaite du résultat ! Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme ! Je vous recommande ce salon , bonne ambiance et politesse au rendez-vous ! 5iéme venue et toujours satisfaite ! Merci ! À bientôt !
Ravie de mon passage chez Franck provost Sabrina s’est occupée de moi à la perfection !! De tres bon conseil, agréable et très pro On sent une vrai passionnée du métier
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