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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Lyon

Salon de coiffure · Lyon (69)

4,6 305 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Lyon — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur Lyon

Le salon Franck Provost à Lyon 8e (Frères Lumière) propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits pour coupes, coiffages, colorations, balayages, ainsi que des soins spécifiques pour cheveux bouclés et des rituels de soin.

Soins pour cheveux bouclésBalayagesColorationsSoins BotoxRituels de soin Kérastase Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérataseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage lisseDIAMOND Soin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (305)

Avis Google
4,6
305 avis
5★251
4★24
3★6
2★5
1★19
T
Thierry Piedimonte Google

Client fidèle de ce salon depuis plusieurs années et toujours super content. Mais depuis 3 ou 4 ans, depuis le sinistre dans le salon et plusieurs mois de fermeture, la gestion depuis la réouverture est devenue très compliquée pour une coupe Hommes. Impossible de prendre un rendez-vous et donc impossible de rester client. Et pourtant j'ai un forfait 3 coupes que je n'ai pas encore totalement utilisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piedimonte, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant la prise de rendez-vous pour les coupes hommes. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées depuis la réouverture du salon après le sinistre. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre gestion des rendez-vous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Maryline
V
Vincent Garcia Google

Christelle est une professionnelle parfaitement à l’écoute des souhaits de ses clients. Le résultat est impeccable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Vincent Garcia, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
M
Mnbv Lkjh Google

Coiffures enfant au TOP ! Cela fait plusieurs années que je fais coiffer mes enfants (une fille et un garçon) dans ce salon. Sinda et Christelle sont très professionnelles (et patientes!). Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Mnbv Lkjh, Nos talentueux Hair Stylist sont à votre service ! ✨ Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur expertise. À bientôt dans notre salon ! Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
m
manon g Google

Très mauvaise expérience pour ma part. L'accueil a été très froid et non chalant. La coiffeuse qui s'est occupée de moi a tout loupé. Je lui ai pourtant montré des photos de ce que je voulais et surtout bien expliqué ce que je ne voulais pas. Quelle fut ma surprise lorsque je me retrouve avec une coupe complètement ratée. La frange est trop courte et pas droite (en escalier), le dégradé n'est pas fondu avec mes cheveux et est très moche. De plus, je lui avais demandé de couper seulement 2cm, devinez quoi ? Une bonne dizaine de centimètre sont partis. Pour couronner le tout, la coupe n'est pas droite. J'ai donc perdu 49.90€ pour une coupe horrible dont j'ai eu honte dès la sortie du salon. Je vais devoir aller voir quelqu'un d'autre pour rattraper cette catastrophe. Je ne recommande pas du tout ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous regrettons que la coupe réalisée ne corresponde pas à ce que vous souhaitiez. Nous vous invitons à vous rapprocher de Christelle la manager de salon. Cordialement, Maryline
E
Elise Google

Très bonne expérience lors de ma venue au salon samedi pour mon premier balayage. Turkia a su comprendre mes envies et les concrétiser, et je suis plus que ravie du résultat. Un grand merci à elle et à l'équipe présente qui a été aux petits soins.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Elise, Nos talentueux Hair Stylist sont à votre service ! ✨ Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur expertise. À bientôt dans notre salon ! Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
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Gilbert MURAT Google

A éviter : la personne qui gère les coupes hommes absente pour 15 jours et aucune information sur internet...PERSONNE VIDE dans le salon et je comprends mieux.. J'avais pris un forfait 3 coupes et pour moi impossible de venir dans 3 semaines pour le dernier forfait donc c'est TOUT PERDU ! la solution est d aller à PART DIEU ce qui est un problème d'aller la bas NON AUCUN GESTE COMMERCIAL A FUIR RELLEMENT

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Murat, Je vous invite à prendre rendez-vous au salon lorsque Christelle la manager sera de retour de ses vacances le 21/04 afin qu'elle vous prenne en charge, pas d'inquiétude, nous ferons le nécessaire afin que votre carnet ne soit pas perdu. Cordialement, Maryline
m
mirva osman Google

Je suis passer aujourd'hui au salon franck provost pour un rattrapage d'un autre salon et Turkia a été au petit soin avec moi et a l'écoute, elle a su me conseiller a la perfection en fonction de mon timbre de peau. J'ai adorée je reviendrais sans hésiter. Merci Turkia

Réponse du professionnel : Bonjour Mirva Osman, Nos talentueux Hair Stylist sont à votre service ! ✨ Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur expertise. À bientôt dans notre salon ! Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
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Marwan Natchoo Google

accueil très chaleureux et très bonne équipe de coiffeur

Réponse du professionnel : Bonjour Marwan Natchoo, Un grand merci pour votre retour. C'est toujours une joie de lire que nos efforts pour vous offrir un service de qualité sont appréciés. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
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Halima Google

Horrible expérience je ne reviendrai plus jamais dans ce salon, tjrs vide et avec de la disponibilité je comprends pourquoi. Je dis ce que je veux en montrant un modèle d'une coupe courte avec des longues mèches devants et des longueurs sur les côtés, la coiffeuse m'a fait une coupe garçon elle m'a enlevé toute longueur sur le côté, a coupé mes mèches pour une sorte de mini frange, je suis myope je ne me rends compte du visuel qu'une fois chez moi et je ne ressemble à rien on dirait une coupe garçon je suis coupé à ras j'ai fondu en larmes il faudra au moins 2 mois pour retrouver un peu de longueur jose plus sortir avec cette coupe payé 49 euros, je ne supporte plus de me regarder c'est une honte. Coiffeuse froide ne savait pas ce qu'elle faisaitn Pire expérience de ma vie chez un coiffeur et j'y vais pourtant régulièrement. Je suis tout simplement en colère et dégoûtée. Je mets une étoile mais si je pouvais ce serait évidemment zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour Halima, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception est compréhensible, et nous regrettons que la coupe réalisée ne corresponde pas à ce que vous souhaitiez. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, Maryline
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Emma Debouvrie Google

Prise de rendez-vous facilement. Accueil chaleureux et ils ont tout de suite compris mes attentes. Christelle a été ma coiffeuse. Elle m'a fait un Indian Sun comme je souhaitais, c'est-à-dire un éclaircissement des cheveux sur les longueurs de manière très naturel ! Très contente du résultat, je recommande fortement cette enseigne !!

Réponse du professionnel : Bonjour chère Emma Debouvrie, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
M
Manon SHIN Google

Je suis venue samedi dernier dans ce salon. J’ai demandé un balayage blond assez clair (en montrant la photo 2 ors sur leur catalogue). J’ai payé 212 euros pour cette prestation. Quand mes cheveux ont été séchés, je me suis rendue compte que j’étais bien loin du résultant escompté. La coiffeuse m’a assurée que mes cheveux s’éclairciraient avec les shampooings. J’ai réalisé mon shampoing et je suis à présent rousse. Aucun rapport entre ma demande et la réalité, le balayage est complètement différent que celui que j’avais demandé. Je suis très déçue, sachant que j’avais déjà fait ce type de balayage par le passé il y a quelques années et que mes cheveux prenaient très bien la couleur blonde sans problème. Je suis très déçue et je ne peux pas retourner au salon à cause de mon travail qui me prend beaucoup de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le résultat de votre balayage ne correspond pas à vos attentes et que vous êtes déçue. Nous comprenons votre frustration, surtout après avoir eu une expérience positive auparavant. Nous vous invitons à prendre contact directement auprès de Christelle la manager de salon. En espérant vous revoir. Cordialement, Maryline
E
Emi ThoKra Google

Sinda était fantastique, elle m’a conseillé une coupe au carré alors que j’hésitais et an la fin ca m’allait trop bien

Réponse du professionnel : Bonjour chère Emi Thokra, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
F
Fiona DEVAUX Google

Je suis ravie de mon expérience dans ce salon. J'ai été très bien accueillie (accueil chaleureux, café) et c'est Christelle qui s'est occupée de moi. J'ai pu consulter le cahier d'inspirations, expliquer mon besoin et on en a échangé avec Christelle qui l'a parfaitement concrétisé. Le passage au bac avec le massage et le soin a été un très bon moment que j'ai fortement apprécié ! Je suis ressortie du salon avec la coupe et le brushing souhaités. Le salon est grand et propre et Christelle est très sympa, je recommande le salon et j'y retournerai avec confiance et plaisir pour les prochaines fois.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Fiona Devaux, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe, en particulier la prestation de Christelle. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon, Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
X
Xtra Gliadatore Google

Incroyable expérience ! Je suis plus que ravie de ma coiffure, le résultat est juste magnifique grâce à Sinda. Travail impeccable, beaucoup de talent et de professionnalisme. Merci infiniment pour ce superbe travail, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Xtra Gliadatore, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
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Camille COEURU Google

J’ai rarement été aussi contente du résultat en sortant d’un salon de coiffure. La coiffeuse qui s’est occupée de moi a parfaitement compris ce que je souhaitais, et elle a travaillé avec beaucoup de professionnalisme. J’ai été très bien accueillie et conseillée. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci beaucoup 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour chère Camille Coeuru, Un grand merci pour votre commentaire positif. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
C
Camille D. Google

Un grand Merci à l'équipe de ce salon 🙏🥰 j'ai enfin trouvé mon coiffeur et je reviendrai avec plaisir ! Ils ne poussent pas à l'achat de soins et produits, soi-disant, indispensables (ce que j'ai pu connaître dans le passé...) c'est précieux! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour chère Camille D., Nos talentueux Hair Stylist sont à votre service ! ✨ Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur expertise. À bientôt dans notre salon ! Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
i
isabelle Monnet Google

Je suis ravie de la couleur et du balayage effectués par Christelle. Elle a parfaitement récupéré mes mèches passées avec l’été en appliquant deux tons, tout en nuance. Et elle a fait une coupe conformément à mes souhaits. Mention spéciale pour un effet wavy. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Isabelle Monnet, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière.
N
Nayane Google

Habituée de la chaîne Franck Provost mais une 1ère dans ce salon pour une coupe+couleur, parfaitement conseillée et coiffée. Je reviendrai sans souci.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Nayane , Un grand merci pour votre commentaire positif. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière
c
christine monteiro Google

Super expérience au salon Franck Provost ! J’ai opté pour un soin et un brushing avec leurs produits, et le résultat était top ! Mes cheveux sont doux, brillants, et parfaitement coiffés. Un grand merci aux coiffeuses, qui étaient vraiment aux petits soins, très professionnelles et à l’écoute. Je reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour chère Christine Monteiro, Un grand merci pour cet avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous rendre de nouveau visite ! Votre équipe Franck Provost Lyon Avenue des Frères Lumière

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