Franck Provost - Coiffeur Maison Laffitte

Très satisfaite du travail d'Océane aujourd'hui pour un indian sun, soin et coupe. Elle a parfaitement pris en compte mes demandes, avec beaucoup de douceur, d'attention et de professionnalisme. Merci beaucoup !

Vous cherchez un salon pour :à la fois vous détendre et être coiffé selon vos souhaits : Alors sans hésiter, poussez la porte de ce salon où vous trouverez et de la compétence et de la gentillesse (Équipe très chaleureuse et souriante) ‘A votre écoute ! Pour ma part , je suis coiffée par Benoît ou Mélissa … Amitiés à toute l ‘équipe Geneviève Joly

Après avoir essayé plusieurs salons de coiffure à Maisons-Laffite, j'ai enfin trouvé celui qui me convient ! Elisabeth et son équipe sont à l'écoute et toujours de bon conseil. L'ambiance du salon est très agréable. Et lors de ma dernière visite, le shampooing a été agrémenté d'un massage du cuir chevelu que j'ai particulièrement apprécié. Merci !

Très bon accueil et très contente de mon balayage c’est exactement ce que je voulais, réalisé par Lola

Très bon salon de coiffure aussi bien pour l accueil que pour leur professionnalisme. Une envie de changement suite à un accident Merci à Hélène pour ses précieux conseils sur la coloration et le balayage Merci à Theo pour son coup de ciseaux tres professionnel. Je suis ravie du résultat Je recommande

Personnel compétent et professionnel, ce qui peut expliquer les prix assez élevés. En revanche l’attente est plutôt longue (il faut prévoir 2h30 environ pour couleur + brushing sans coupe, y compris avec rdv). Quand j’y vais, je prévois donc du temps devant moi !

Salon de coiffure Franck Provost Maisons-Laffitte au Top, composé d’un personnel professionnel, dynamique et courtois. Je le recommande vivement. Sandrine

J’ai fais part d’une expérience très négative vécue aujourd’hui dans votre salon Franck Provost.Je suis venue accompagnée de ma mère pour demander conseil concernant une coloration que je souhaitais corriger. Cependant, à peine arrivée dans le salon, avant même d’avoir pu expliquer ce que je voulais, on m’a immédiatement demandé si j’étais majeure.Lorsque j’ai répondu que j’avais 17 ans et demi, alors même que ma mère était présente à mes côtés, on m’a immédiatement indiqué qu’aucune coloration ne serait réalisée. Je n’ai même pas eu la possibilité d’expliquer ma demande ni d’avoir une réelle consultation avec un coiffeur.La raison évoquée était la crainte de problèmes juridiques avec des clients mineurs qui pourraient, selon vos propos, se retourner contre le salon. J’ai été extrêmement surprise par cette justification, d’autant plus que j’étais accompagnée d’un parent.La manière dont la situation s’est déroulée m’a donné le sentiment d’être jugée et écartée immédiatement, sans écoute ni considération, alors que je venais simplement demander l’avis de professionnels.Je trouve regrettable qu’une enseigne de votre réputation accueille ainsi ses clients potentiels, sans même leur laisser l’opportunité d’expliquer leur demande.Je souhaitais donc vous faire part de cette expérience particulièrement décevante.

Ma femme est allée pour se faire faire un balayage. Elle a été enchantée du résultat et Christelle Qui s’est occupée d’elle est très professionnelle et agréable d’après elle.

Je me suis rendu aujourd’hui dans ce salon avec l’intention de faire une couleur et une coupe simple sur cheveux longs, en me basant sur les tarifs affichés en ligne, que je pensais raisonnables. Sur place, les prix annoncés sont nettement plus élevés que ceux communiqués en ligne. Deux options me sont proposées : 127 € pour une demi-couleur ou 145 € pour une couleur complète. J’indique clairement que 145 € est hors budget pour moi et choisis donc la demi-couleur. On m’explique alors que je n’obtiendrai « jamais » la couleur souhaitée avec cette option. J’accepte malgré tout, le tarif de 145 € étant trop élevé. La coupe est ensuite réalisée par une apprentie stagiaire, qui m’a donné l’impression de manquer cruellement d’expérience. Elle me demande de me lever pour couper les cheveux : je me retrouve donc à être coiffée debout, ce qui était une première pour moi. Tout au long de la prestation, on me redemande toutes les 30 secondes de reconfirmer des choix déjà validés à de nombreuses reprises, comme si mes réponses précédentes n’étaient pas prises en compte. Après un temps d’attente particulièrement long, on me demande de vérifier la coupe. Celle-ci est visiblement inégale. Je fais plusieurs remarques, la coupe est reprise une première fois, puis une seconde, avant que je ne constate que les cheveux sont nettement plus courts d’un côté que de l’autre. Une nouvelle correction est alors nécessaire. Le résultat final reste insatisfaisant. La couleur n’est pas celle que je souhaitais, ce qui, soit, m’avait été annoncé avec l’option à 127 €. En revanche, au moment du paiement, on m’annonce finalement que le tarif est de 145 €, au motif qu’une autre couleur aurait été utilisée, sans que cela n’ait été validé avec moi au préalable. En regardant le ticket de caisse, je constate également que l’on m’a facturé un « coiffage prestige », alors que la prestation a été réalisée par une stagiaire, avec de nombreuses erreurs, et sans résultat conforme ni au prix payé ni aux attentes initiales. En résumé : prix non respectés, manque de transparence, qualité de service très insuffisante et résultat final décevant pour un tarif particulièrement élevé. Je ne retournerai évidemment jamais dans ce salon et je déconseille fortement de s’y rendre. Il existe de nombreux salons aux alentours offrant des prestations bien plus professionnelles et honnêtes, sans payer plusieurs fois le prix pour un résultat aussi décevant.