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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Marseille Grand Littoral

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,5 249 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Marseille Grand Littoral — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur Marseille Grand Littoral

Le salon Franck Provost de Marseille Grand Littoral, situé au Centre Commercial Grand Littoral, propose des forfaits et soins relaxants pour femmes. Il offre des services de coupe, coiffage, et coloration, ainsi que des rituels de soins.

Forfait shampooing - coupe - coiffageForfait shampooing - coiffageCoupesCoiffagesBalayagesColorationsRituels de soins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (249)

Avis Google
4,5
249 avis
5★205
4★15
3★6
2★2
1★21
N
Nina Guellian Google

Un grand merci à Mélissa pour ce magnifique balayage ! Je suis vraiment ravie du résultat. Elle est professionnelle, à l'écoute et très agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre balayage réalisé par Mélissa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du résultat et de l'attention portée par notre équipe 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🫶🏼
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sabine vandevelde Google

Magnifique expérience, Mélissa est une experte en couleur et balayage! Elle comprend tout de suite ce que vous voulez, elle est de bons conseils pour vous orienter dans votre choix quant au rendu final . Deux fois que je viens au salon , deux expériences réussies🤩 Elle est assistée de Sarah qui, malgré son jeune âge, a déjà tous les gestes et l’attitude professionnelle . À bientôt 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Melissa et Sarah aient su répondre à vos attentes et que vos expériences au salon aient été réussies. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🥰 Au plaisir de vous revoir bientôt 🫶🏼
M
Maria Debelly Google

C'est la première fois que je viens dans ce salon et l'équipe est vraiment au top,très professionnelle et à l'écoute ! Morgane a pris soin de mes cheveux a merveille et m'a très bien conseillé et guidé! Je suis ressorti avec mieux que ce que j'imaginais! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Morgane et toute l'équipe aient pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre salon 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bientôt 🫶🏼
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Coralie Sensi Google

Je me suis rendue au salon aujourd’hui et j’ai été reçue et coiffée par une excellente coiffeuse. Morgane a parfaitement compris ce que je voulais et a réalisé une superbe transformation vers un blond lumineux, tout en finesse. Elle est à la fois agréable et très professionnelle. Le résultat est au-delà de mes espérances ! Je la recommande vivement. Un grand merci encore pour cette prestation parfaitement réalisée.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Morgane ait su répondre à vos attentes et que vous soyez pleinement satisfaite de votre nouvelle coiffure 🤩 Votre recommandation nous touche beaucoup merci encore pour votre confiance ❤️🫶🏼 Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Romane Le Goïc Google

J’ai fait un balayage avec Morgane et je suis ravie du résultat. Elle est très professionnelle et a pris le temps de faire un bon diagnostic avant de commencer, ce qui est vraiment rassurant pour la santé des cheveux. ✨ Elle est très douce, utilise d’excellentes techniques et met tout de suite à l’aise. En plus d’être compétente, elle est adorable. Mille merci pour ce super travail ! 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre balayage réalisé par Morgane. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son attention ont contribué à votre satisfaction et au bien-être de vos cheveux 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau Belle journée à vous
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ERIC MESSIRE Google

Concernant la coupe aucun probleme, par contre le rituel shampooing relaxant je l'attend encore, zéro pour la shampouigneuse; c'etait au mois de fevrier.. Suite a un appel téléphonique du salon pour m'expliquer la cause de ce loupé je reléve ma note face a l'amabilité du responsable et ses explications et je décide de retourner dans ce salon le 9 mars, j'avais reservé en ligne pour 9h 45 et lorsque je me présente la coiffeuse me dit qu'il va falloir attendre car elle est toute seule et qu'il y'a 2 plateformes de réservation.Pour moi c'est intolérable de Franck Provost et ce jour ma note sera zéro. Je retourne chez Franck Provost terrasse du port.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Messire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rituel shampooing relaxant n'a pas été à la hauteur de vos attentes pour votre première visite, même si la coupe elle était au top et qu’on avait rien a dire mais nous vous avons expliquer tous cela en détail par téléphone et pour pallier a cela nous vous avons inviter à revenir pour une prochaine fois afin de vous offrir la prestation et une expérience meilleure chose que vous avez faite mais dans votre commentaire vous ne détailler pas tous et je trouve pas ca honnête et correcte de votre part… Le jour ou vous êtes revenue vous étiez en avance de 15min et la coiffeuse vous a reçu et vous as dit pas de problème, qu’elle allait vous prendre mais qu’elle aura quelques minutes de retard car vous êtes arriver en avance, qu’elle était seul ce jour là avec les apprentis et qu’il y avait un peu de monde a terminer, mais vous vous êtes tout de suite énerver et vous n’aviez pas voulue patienter quelques minutes le temps qu’elle termine et je trouve ça déplorable… Le système de note via Google est fait pour noté l’accueil, la prestation, service, propreté ect… Et la je trouve que vous ne répondez pas aux critères sur lesquels nous devions être noter car vous n’avez pas souhaitez patienter et cela n’est pas juste de votre part… Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre organisation et la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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K. Zoh Google

Accueil parfait. SOURIRE ET CAFE ! ☕️ Coupe nickel pour une transformation du long au court. Morgane a su me conseiller et je suis ravie du resultat !!! Je me sens une autre femme ! Petit + : morgane m a offert le soin :-) et L etudiante a des doigts de fee... le massage capillaire etait magnifique ! Merci !!! Je reviendrai ! Sophie

Réponse du professionnel : Bonjour K. Zoh, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Morgane ait su vous conseiller et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle coupe ainsi que du soin offert. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😍🫶🏼 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, A bientôt !
A
Alia Ben Meftah Google

Acceuil plus que parfait merci pour le monsieur qui a su mettre à l'aise mon fils. On nous a bien évidemment demandé la coupe que mon grand garçon voulait, et s'il avait un modèle à montrer pour pas que la coiffeuse soit induise en erreur avec ces attentes . J'ai pu constater le professionnalisme de la coiffeuse ainsi que sa gentillesse. Niveau qualité prix je recommande fortement pour un coiffeur avec une renommée pareil les prix sont abordables. La jeune coiffeuse qui a fait le shampooing étais très bienveillante et douce.

Réponse du professionnel : Bonjour Alia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre la visite agréable pour votre fils 👌🏼 Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir cette qualité de service 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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Séléna. Alx Google

Accueil et prise en charge impeccable , Morgane et Samira sont très à l’écoute et réponde bien à mon besoin et nos envie je suis très satisfaite de mon botox au caviar merci à l’équipe au complet je reviendrais c’est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour Séléna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Morgane, Samira et toute l'équipe sont ravies d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre traitement botox au caviar. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau 🥰 À bientôt Cordialement,
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Soumiya BAKADIR Google

Samira une coiffeuse exceptionnelle, d’une gentillesse incroyable et d’un professionnalisme rare ! J’ai été accueillie à merveille dès mon arrivée. Samira connaît son métier à la perfection et sait exactement quoi conseiller pour nos cheveux. Elle a littéralement sauvé mes cheveux après un lissage raté fait par une autre personne : cuir chevelu brûlé, cheveux abîmés… Elle a fait tous les soins nécessaires, coupé ce qu’il fallait, et surtout elle m’a rendu confiance en moi. Depuis, c’est devenu ma coiffeuse officielle, celle qui me coiffera le jour de mon mariage tellement j’ai une confiance totale en elle. Les produits qu’elle conseille sont parfaitement adaptés, et grâce au suivi aussi bien au salon qu’à la maison, j’ai de beaux cheveux en permanence. Samira est une personne incroyable, autant sur le plan professionnel que personnel, et son équipe est tout aussi adorable, bienveillante et attentionnée. Un vrai coup de cœur, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Soumiya, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que Samira ait pu répondre à vos attentes et vous apporter entière satisfaction, surtout après une expérience difficile. Votre confiance nous touche beaucoup et nous sommes heureux de vous accompagner pour vos moments importants ❤️ Au plaisir de vous revoir bientôt 😉 Cordialement,
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kaoutar nesrine Google

La coiffeuse est très gentille et à l’écoute. En revanche, étant déjà venue plusieurs fois dans ce salon pour exactement la même prestation, j’ai été très choquée et déçue par le prix qui a quasiment doublé. Payer presque 40euros seulement pour un soin posé 4min, à ce prix là j’achète directement le soin et me l’applique à la maison. Étant déjà venu, je ne pensais pas que celui-ci était devenu super cher. J’aurais aimé connaître le prix du soin avant de me l’appliquer. C’est dommage j’aimais beaucoup ce salon, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Kaoutar Nesrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre coiffeuse ait su être à l’écoute et vous offrir un accueil agréable. Cependant, vous oubliez de précisez que vous n’avez pas fait qu’un soin mais un shampoing Kérastase, un soin FizioDose Kérastase, la coupe, le brushing et la finition plaque. Et que notre coiffeuse vous as fait bénéficier d’une remise de -20% sur le total. C’est important de préciser tous cela sinon vous induisez en erreurs toutes les personnes qui vous liront … De plus nos prix non en aucuns cas augmentez bien au contraire nous les avons baissé sur toute la carte de -30% par rapport à l’année dernière et cela depuis le 1er Octobre 2025. Je vous demande donc de bien vouloir s’il vous plaît retiré votre avis car celui-ci est infondé et non juste. Merci pour votre compréhension Cordialement,
C
Claire Serrel Google

Bien que n'étant pas une cliente habituelle de ce salon ( je suis en visite familiale dans la region )je me suis présentée hier pour demander si on pouvait me raccourcir la frange. après la pose d'une serviette sale en guise de protection et 2 coups de ciseaux en 1 minute chrono on me fait payer 9€ !!! je comprends bien que l'employée ne fait qu'appliquer la politique tarifaire de l'enseigne mais je trouve cela exorbitant. je lui en ai fait part ce qui m'a value les regards méprisants de la coiffeuse et des 2 personnes , amies ou collègues , qui se faisaient coiffer. je trouve que cela ne donne vraiment pas une bonne image de l'enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Serrel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre salon. Cependant vous oubliez de préciser qu’une fois que notre coiffeuse vous a couper la frange et au moment de payer les 9€ de la prestation vous lui avez dit : « Si c’est 9€ vous me recouper encore plus » Du coup elle vous as gentiment ré-installer au poste et vous as remis la serviette que vous portez 5 secondes avant et qui n’étais en aucuns salle mais propre donc je ne vous permet pas de salir notre image car nous sommes très pointilleux sur l’hygiène et notre équipe est très professionnel et c’est très bien occuper de vous et c’est dommage que vous ne le préciser pas sur votre avis donc merci d’être honnête. De plus la frange c’est 9€ oui et les prix sont afficher à l’entrée du salon ainsi qu’à la caisse sur support rigide et visible par tous pour une transparence total. Peut-être que vous pensez que la frange était à 2€ ? Soyez un peu logique vous êtes chez Franck Provost au sein d’un centre commercial Madame. Donc je vous demande de bien vouloir retiré votre avis car celui-ci est infondé et non juste. Merci pour votre compréhension. Cordialement.
M
Marie-Jeanne Gaudioso Google

Nouvel prestation chez eux ce mois-ci pour moi balayage blond très satisfaite du résultat!!!! Et rien n’a dire sur l’accueil et la convivialité de ce salon je vous le recommande les yeux fermer. Un énorme merci à Morgane et Samira

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Jeanne, Merci d’avoir partagé votre expérience, ça nous fait énormément plaisir de vous lire à très vite 😉

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