Accueil Salon de coiffure Auvergne-Rhône-Alpes Drôme Montélimar Franck Provost - Coiffeur Montélimar
SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Montélimar

Salon de coiffure · Montélimar (26)

4,6 284 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Montélimar — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur Montélimar

Le salon Franck Provost de Montélimar, situé dans la galerie marchande Leclerc, propose des services de coiffure pour hommes et femmes. Il met en avant son savoir-faire et les produits L'Oréal Professionnel pour des prestations de qualité.

Forfaits & soins relaxants femmeTechniques femme (colorations, balayages, services disciplinants)Prestations homme Shampooing, coupe, coiffage femmeEntretien des racinesColorationsBalayagesShampooing, coupe, coiffage homme

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:45
Mardi 08:45 – 19:45
Mercredi 08:45 – 19:45
Jeudi 08:45 – 19:45
Vendredi 08:45 – 19:45
Samedi 08:45 – 19:45
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (284)

Avis Google
4,6
284 avis
5★237
4★19
3★5
2★2
1★21
S
Sandra ROMIEU Google

Très bon moment passé au salon avec Audrey qui est très professionnelle et à l'écoute . Elle a compris mes attentes et j'en suis ravie. Belle équipe. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Romieu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir qu’Audrey a su répondre parfaitement à vos attentes et que vous avez passé un agréable moment au salon. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Simany Google

Une superbe belle coupe shaggy sur cheveux bouclés, par Melvin. Je recommande vivement, acceuillant, efficace et professionnel ! ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simany, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre coupe shaggy réalisée par Melvin. Votre recommandation ainsi que vos compliments sur son accueil, son efficacité et son professionnalisme nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gabriel Mornas Google

Déçu. Des lignes sur le dessus, et pas coupé sur l’arrière de l’oreille. Je vais devoir faire reprendre ça pour que ce soit présentable pour une cérémonie samedi. Cela fait 2 déceptions dans ce salon, je ne renouvellerai pas et j’ai décliné le geste commercial.

Réponse du professionnel : Monsieur Mornas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que la prestation réalisée n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les lignes visibles et la coupe derrière l'oreille. Nous comprenons votre déception, d'autant plus qu'il s'agit de la seconde fois. Nous regrettons profondément les désagréments occasionnés et vous présentons nos excuses les plus sincères. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
L
Lola Tassis Google

4 ans sans aller chez le coiffeur et je suis entrée au salon avec une idée bien précise en tête. Morgane a su capter directement ce que je voulais, m’a beaucoup rassurée en m’expliquant tout ce qu’elle faisait (soins, coupe). Me voilà réconciliée avec mes cheveux et l’envie d’en prendre soin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tassis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes heureux que Morgane ait pu comprendre vos attentes et vous rassurer tout au long de votre visite. Votre satisfaction nous honore et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement,
F
Félicie rey Google

Première fois pour moi d’avoir été déçue au sortir d’un salon Franck Provost: le résultat n’est pas digne d’un Provost et les nuances caramel que j’ai demandées sont ressorties par endroits couleur miel et parfois même couleur blond blanc et tout ça de manière si peu subtile pas homogène sur l’ensemble de la chevelure pour un montant de 144 € sans la coupe et coiffure! Tous les Provost ne se valent pas! Ps: colorée par la coiffeuse L., deux ans qu’elle m’a dit qu’elle était dans le salon. Voilà si ça peut éviter d’autres incidents car ça casse le moral.

Réponse du professionnel : Madame Rey, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Vous êtes arrivée avec un retard de 25 minutes à votre rendez-vous initial du matin. Malgré cela, nous avons fait notre maximum pour vous proposer un nouveau créneau dans la même journée afin de pouvoir vous accueillir. Cette réorganisation a malheureusement engendré un planning plus contraint, d’autant plus que vous aviez des impératifs personnels pour votre retour. Dans ce contexte, il ne nous a pas été possible de finaliser la prestation dans son intégralité, ce que nous regrettons également. En tant que professionnels, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, et il n’est pas satisfaisant pour nous de ne pas pouvoir aller au bout d’une prestation. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Cordialement, la direction.
L
Laura Brown Google

À ce jour, je ne sais toujours pas s’il s’agissait d’une caméra cachée ou d’une forme de vengeance. Une expérience qui m’a profondément humilié, me laissant un sentiment de honte/gêne et donc une incompréhension totale. Évitez fortement le “coiffage”. C’est une -prestation- 17eme siècle.

Réponse du professionnel : Madame Brown, Nous avons pris connaissance de votre retour avec la plus grande attention et regrettons sincèrement l'expérience que vous décrivez. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et renouvelons notre appel afin d'échanger directement avec vous et mieux appréhender votre situation. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Mélanie Grégoire Google

Audrey été très à l’écoute de mes demandes et a su parfaitement les réaliser. Je suis très contente de ma coupe. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Madame Grégoire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir qu'Audrey a su être à l'écoute de vos demandes et que vous êtes pleinement satisfaite de votre coupe. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lucie LACROIX Google

Un salon au top ! Toujours un bonjour et un sourire à l'arrivée ! Je suis coiffée par Melvin qui est un coiffeur solaire et souriant, toujours avec du peps et des bons conseils ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lacroix, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que Melvin et notre équipe vous accueillent toujours avec professionnalisme et bonne humeur, et que ses conseils vous sont utiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,
M
Manon W Google

Un grand merci à Melvin pour son travail ! Il a parfaitement compris ma demande et a su y répondre avec beaucoup de précision et de subtilité. Ses conseils, notamment grâce à sa formation en colorimétrie, ont vraiment fait la différence. Le résultat est magnifique et je n’ai eu que des retours positifs ! C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentif, compétent et passionné par son métier. Je recommande les yeux fermés ✨

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de Melvin. Il est gratifiant de savoir que son expertise en colorimétrie et son professionnalisme ont su répondre précisément à votre demande et vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
М
Михаил Перогов Google

La visite de ce salon m’a profondément déçu. Je ne m’attendais pas à un tel manque de compréhension de la part de l’administrateur. Ma femme a pris rendez-vous et nous avons demandé à avoir un bon spécialiste, en expliquant clairement quelle coupe nous souhaitions. Il fallait commencer à 3 mm et faire un dégradé progressif, etc. Cependant, le coiffeur a réalisé la majeure partie de la coupe directement à 9 mm. Nous ne l’avons appris que deux heures plus tard, lorsque nous avons pris un rendez-vous dans un autre salon pour corriger la coupe. Nous avons payé 27 euros pour la coupe initiale, puis encore 20 euros pour la correction. Heureusement, nous sommes tombés sur un coiffeur beaucoup plus attentif, qui a bien écouté et a accepté de corriger la coupe. Je tiens à souligner que lorsque l’administrateur affirme que le coiffeur est très compétent et promet que tout se passera bien, cela doit correspondre à la réalité.

Réponse du professionnel : Monsieur Михаил Перогов, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous souhaitons préciser qu’il s’agit d’un second avis concernant le même passage. Notre collaborateur a sollicité à plusieurs reprises votre accord sur la coupe réalisée, et vous avez confirmé votre satisfaction avec un grand sourire. Nous reconnaissons que la barrière de la langue a pu compliquer la communication et contribuer à ce malentendu. Nous espérons que ces précisions vous apporteront une meilleure compréhension de la situation. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
О
Оксана Татаринкова Google

Aujourd’hui, nous avons eu une mauvaise expérience dans ce salon. J’avais pris rendez-vous à l’avance en précisant que je souhaitais un coiffeur expérimenté en coupe homme. Nous avions une photo de la coupe habituelle de mon mari et nous l’avons montrée, en expliquant clairement comment il fallait le couper. Cependant, le résultat final était très différent de ce que nous avions demandé. La coupe a été réalisée sans dégradé avec différentes tailles de tondeuse, et la partie supérieure a été coupée dans un autre style. Le coiffeur n’a soit pas pris en compte nos demandes, soit il manque d’expérience dans ce type de coupe. Mon mari est sorti de mauvaise humeur et j’ai été déçue par ce salon. Pour un client, le plus important est d’obtenir le résultat souhaité et de se sentir écouté.(((

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre salon. Nous regrettons sincèrement que la prestation réalisée n’ait pas été conforme à vos attentes ni à celles de votre mari. La satisfaction de notre clientèle est une priorité, et il est regrettable que vous n’ayez pas ressenti l’écoute et le professionnalisme que nous nous efforçons d’offrir. Soyez assurée que votre retour sera pris en considération afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’honneur de vous accueillir de nouveau et de vous démontrer la qualité de notre savoir-faire. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
S
SEVE M Google

Fidèle cliente depuis près de 2 ans. Melvin est toujours bien à l'écoute , jamais déçue. Accueil agréable très belle équipe. Vous pouvez leur faire confiance. Belle journée à tous

Réponse du professionnel : Madame SEVE M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis près de deux ans ainsi que pour vos éloges à l'égard de Melvin et de notre équipe. Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Cathymini Google

Mon fils s’est fait couper les cheveux La coupe n’était pas ce que nous avions demandé, nous ne sommes pas satisfaits du résultat Le coiffeur n’a pas compris la demande et la coupe est décevante. Ci dessous j’ai mis la photo avant la coupe, la coupe qu’il a demandé et le résultat final. De plus il est difficile pour un adolescent de s’affirmer devant un adulte qui fait son métier et de dire ce qu’il en est. Même si le coiffeur propose de revenir au salon pour améliorer la coupe cela n’est point possible vu que ses cheveux sont trop courts.Je demanderais presque un remboursement. Merci pour votre retour. Nous ne reviendrons pas. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cathymini, Nous vous remercions pour votre retour concernant la coupe de cheveux de votre fils. Après un première avis nous avons pris la peine de vous appeler . Il étais convenu que vous repassiez. Mais vous préférez modifier votre avis à 3 reprise Nous ne pouvons pas deviner ce qu il se passe dans la tête de nos client et nous avons demandé plusieurs fois a votre fils après explication de son futur résultat si il étais ok À la fin de la prestation aussi . Nous vous invitons à rester auprès de lui lors des prochaines prestations coiffure si vous pensez que le dialogue est compliqué . La coupe ne seras donc pas remboursé cat ce n ai pas ce qui a été convenu par telephone. Cordialement l équipe Franck provost
V
Virginie CANCADE Google

Un grand merci à Cécile pour un très joli carré plongeant réalisé hier ! Elle a su être à l’écoute de ce que je voulais et le résultat est vraiment parfait. En plus d’être très professionnelle, elle est douce et agréable. Je suis ravie de ma coupe. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de Cécile et de la qualité de la prestation réalisée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su être à votre écoute et vous offrir un service professionnel et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Petra Fehér Google

Toute la famille se fait coiffer par Melvin. Toujours très clair dans ses explications, coupe extra, très patient et toujours ouvert à la discussion. La première fois de ma vie qu'aller chez le coiffeur n'est pas malaisant 😅 Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Madame Fehér, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de Melvin. Il est très gratifiant de savoir que nos services répondent à vos attentes et que votre expérience chez notre salon est agréable et détendue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
N
NaïFée Noménale Google

Très heureuse et satisfaite de notre expérience au salon depuis bientôt un an, avec Melvin et Audrey qui s’occupent de la tignasse et des boucles de ma fille. Une belle découverte, un endroit chaleureux où tout le personnel est souriant et accueillant. Mention spéciale pour Melvin qui aujourd’hui a sû me sublimer et me redonner confiance en moi. Malgré les tumultes de la vie, rappeler que prendre soin de soi aussi est important, ça fait énormément de bien. Merci pour ce travail remarquable et merci à Audrey et Melvin d’avoir adopté et su combler ma fille au point qu’elle ne peut plus se passer de son salon préféré. On vous adore 🫶🏽 Vivement le week-end prochain pour notre Joyce nationale ! Et moi promis je rejoins la team Joyce sans attendre 6 mois 😉🥰 Naïpha

Réponse du professionnel : Madame NaïFée, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que Melvin, Audrey et l’ensemble de notre équipe ont su répondre à vos attentes et celles de votre fille avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense.
A
Anaïs F Google

Depuis plusieurs années, je viens dans ce salon et j’ai passé un excellent moment comme toujours ! L’accueil est chaleureux, l’ambiance agréable. Mention très spéciale pour Melvin, qui a fait un travail remarquable : à l’écoute et professionnel. Il a parfaitement compris ce que je voulais et m'a apporté d'excellents conseils. Je recommande vivement ce salon. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Madame Anaïs, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que Melvin ait su faire preuve d’écoute et de professionnalisme afin de répondre parfaitement à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Perine Depaix Google

Meilleur salon de Montélimar ! Le salon est hyper agréable, tout est prévu pour se détendre et passer un bon moment. Audrey est à l'écoute des clients, elle prend le temps de bien comprendre ce que l'on souhaite, elle est souriante, douce et bienveillante ! Je recommande ce salon à 100%, et je reviendrai pour les talents d'Audrey ! Merci ♥

M
Marie Lamblin Google

Salon très agréable, équipe au top ! Dès qu’on arrive, on se sent très bien accueilli et pris en charge. Je remercie particulièrement Audrey qui, à chaque venue, que ce soit pour moi ou pour ma fille, s’occupe toujours très bien de nous et reste très attentive à nos demandes. On a toujours hâte de revenir. Merci pour tout !

A
Anastasia MJ Google

Salon de coiffure au top ! Toute l'équipe est souriante et à l'écoute. Je remercie du fond du cœur Audrey qui est une super coiffeuse. Elle est très compétente, bienveillante et agréable. Tout etait réunis pour ce moment bien être ! Je suis sortie en étant complètement satisfaite de mon balayage blond californien 😊 Je recommande vivement le salon Franck Provost dans la galerie de Leclerc à montelimar 😊

Réponse du professionnel : Madame MJ, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Vos compliments seront transmis à Audrey et à toute l'équipe. Nous sommes ravis que votre expérience au salon Franck Provost ait été satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. 😊 Respectueusement,
A
Annissa Google

Très bon accueil dans ce salon. Mention spéciale à Melvin, j'ai coupé très court et j'avais très peur, certains coiffeur ne font pas ça très bien, il a fait ca parfaitement ravi du résultat, très gentil. J'ai également couper les cheveux frisés de ma fille, il s'y connaît très bien en cette matière très complexe du cheveu et donne de très bons conseils. Je recommande fortement A très bientôt

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant Melvin ! Vos compliments lui seront transmis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre salon. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Respectueusement,
A
Alain Lavallée Google

Ce salon m'a été indiqué par des amies pour son équipe très sympatique et à l'écoute . Très satisfait de ma coupe , merci Audrey . Salon propre et accueillant. c'est toujours un plaisir d'y retourner.

Salon de coiffure dans les quartiers voisins