Franck Provost - Coiffeur Noisy le Grand

Je ne recommande pas du tout ce salon Je suis venu faire un balayage blond sur une base, déjà blonde un peu foncé On m’avait dit qu’à la repousse, tout allait se fondre et qu’on allait pas voir de démarcations de couleur Or , maintenant, ma couleur est affreuse et il y a belle et bien une grosse démarcation J’y suis retourné un mois après en leur montrant que le rendu après la repousse n’était pas du tout ce qu’il m’avaient promis En leur demandant de me faire un geste commercial pour rattraper ce mauvais rendu Mais ils m’ont dit non . De plus ce balayage m’a rendu les cheveux très très abîmés et très élastiques . Il sont maintenant très endommagés ! Après avoir demandé conseil à un autre salon « le passage bleu » aux armoiries, une coiffeuse m’avait dit que ce n’était pas du tout la bonne technique adéquate qui avait été faite sur mon type de cheveux !!! Maintenant, je me retrouve avec un balayage affreux que j’ai payé 175 € !! Je vais donc devoir rattraper ce rendu horrible chez un autre coiffeur, et donc repayer une prestation !! Je ne recommande vraiment pas ce salon à noisy le grand N’y allez pas si nous ne voulez pas perdre votre argent !!!

Bonjour, J'aimerais comprendre une chose. Pourquoi les tarifs affichés sur le site et le salon ne sont pas appliqués. J'avais rendez-vous aujourd'hui pour une retouche racine. Le prix sur le site et le salon est affiché à 55 euros. J'ai eu la bonne idée de demander quand même le prix en arrivant avant de m'installer et là surprise la coiffeuse m'annonce le prix de 105 euros. Qu'est ce qui justifie cette différence avec le prix affiché et le prix annoncé au comptoir ? J'ai bien précisé que je ne voulais pas de coupe ni de brushing ayant les cheveux bouclés que je porte au naturel mais juste un séchage. La justification de la coiffeuse était le shampoing... vous facturez donc un shampoing 50 euros ? Merci de m'éclairer à ce sujet s'il vous plaît !

Un immense merci à Alexandra et Juliana ! Alexandra a su réaliser exactement la couleur que j’avais en tête, malgré mes attentes très précises, et le résultat est au-delà de ce que j’espérais. Juliana a réalisé un brushing absolument sublime, et il n’a jamais été aussi beau. Je suis sincèrement touchée par leur écoute, leur bienveillance et leur talent. Mille mercis, je reviendrai les yeux fermés !

Très belle expérience ! La coiffeuse Julie était vraiment adorable, très à l’écoute et professionnelle. Elle a parfaitement compris ce que mon ami souhaitait et le résultat est top : une coupe très réussie. Merci pour l’accueil, la gentillesse et le savoir-faire, nous reviendrons avec plaisir !

Premier passage chez Franck Provost Noisy Le Grand pour moi aujourd’hui pour rattraper une frange ratée et j’en ressors plus que satisfaite, tout était parfait. De l’accueil à la prise en charge par l’adorable Rachid qui a compris ce que je voulais sans que j’ai à m’expliquer. Je reviendrais à coup sûr !

La coiffeuse Jana a été géniale ! Elle a fait un super travail, et pourtant je ne savais pas du tout quelle coupe faire. Elle a su me guider avec beaucoup de professionnalisme. En plus, elle a été très délicate et douce tout au long du rendez-vous. Je recommande vivement !

Une immense déception ! * la prestation facturée n'est pas celle qui avait été demandée * cheveux coupés trop courts malgré photos à l'appui * aucune durée annoncée * aucun devis Après une dizaine de jours je suis toujours aussi déçue. J'avais réservé pour un forfait coupe/shampoing/brushing et indian sun pour une 100aine d euros, je suis ressortie pour le double (198 euros !). Lorsque je suis arrivée il y avait beaucoup de monde, on me demande si j'ai réservé sans vérifier ma demande. Quand je suis enfin prise en charge avec une bonne 10aine de minutes de retard je montre à la personne (avec une photo d'une coupe dans les avis ici) ce que je veux et je précise que je souhaite un indian sun avec photos du site frank provost à l appui. La coloriste valide, me demande rapidement si j'ai déjà coloré mes cheveux et attaque en coupant ... BEAUCOUP TROP ! Quand elle me montre ce qu'elle a enlevé je suis sous le choc mais elle affirme qu'avec la coupe ça sera très bien et pas spécialement court (à ce moment mes cheveux sont encore assez long). Elle effectue la couleur SANS préciser le temps que ça prendra et passé 1 bonne heure je commence à m'inquiéter puisque de ce que je lis sur le net, un indian sun pose environ 20 minutes. La coloriste me rince, me pose un soin (suppose être inclus dans le forfait) puis me dis attendre que ma coiffeuse qui était partie en pause revienne. A 2 reprises elle me dit ne pas savoir où est ma coiffeuse et finit par me demander si j'ai froid OUI. Elle me met donc les cheveux en serviette et m'accompagne au siège de la coiffeuse qui finit par revenir de longues minutes plus tard. Je vois l'heure tourner et m'inquiète ayant mes enfants à récupérer. Ma coiffeuse finit par arriver et reverifie la coupe sur la photo (coupe qu'elle aurait effectué selon l'avis google). Elle me dit à plusieurs reprises que ça va être un gros changement mais que je dois lui faire confiance car elle va pas mal recouper. Me voyant inquiète elle me rassure en disant que ça sera très bien mais laisse penser que la coloriste a trop coupé. Je suis inquiéte toute la coupe, ce qu'elle a totalement sentie pensant que cela venait de la couleur. D'ailleurs elle m'a affirmé que SI je ne me faisait pas à la couleur je pourrait revenir pour qu'on me repatine (je ne sais pas à quel moment une patine a déjà été appliquée mais soit). Pendant le coiffage elle remarque que la couleur/l aluminium ont laissé des traces qui ne lui plaisent pas (à moi non plus mais je n'ose jamais rien dire avant la fin). La coloriste vient voir, ne semble pas voir le problème mais "rectifie" rapidement. A la fin de la coupe (que j'aurais dû demander à arreter à cet instant) ma coiffeuse voit bien que je ne suis toujours pas convaincue ni emballée. Elle me dit à nouveau que je pourrais revenir pour une patine mais que si c'est la coupe elle ne pourra rien faire. A plusieurs reprises des clients entrent ou appellent et elle s'interrompt pour s'occuper d'eux et ce malgré l'attente que j'ai cumulé et la présence d'autres employées. Je trouve mon brushing expédié et ne ressemblant pas à ce que j'avais demandé (sans compter que mes cheveux sont maintenant beaucoup plus courts) mais étant arrivée à 13h et devant récupérer mes enfants à 16h30 (il était 16h passé), je nai pas le temps de contester. Nous passons en caisse, elle me demande si j'ai eu un devis = NON. Quand elle m'annonce les 198 euros je manque de m'étouffer, mais encore une fois étant pressée je paye et part rapidement. Cependant en détaillant mon ticket je découvre qu'on m'a facturé un OMBRÉ !!!!!! Double du tarif d'un indian sun! Je suis dans l'incompréhension, j'ai clairement demandé un indian sun, j'ai réservé pour, pendant le coiffage et alors que ma coiffeuse disait que la couleur était si claire à cause de mon ancien ombré (qui date dil y a plus de 4 ans !!!), j'ai redemandé s'il était normal que l INDIAN SUN réagisse comme ça, la technique était encore évoquée. Je ne comprends alors VRAIMENT pas comment j'ai pu passé d'une prestation à une 100aines d euros au double !

J'ai été prise en charge par le manager , il est très compétent , il m'a fait un diagnostic et j'ai eu exactement la couleur que je voulais. Que ce soit ceux qui vous lavent les cheveux ou ceux qui les coiffent, tout le monde est souriant et professionnel, je recommande à 100% ce salon

Je ne peux que recommander ! C'est toujours un plaisir de venir. Non seulement Rachid prend vraiment le temps d'écouter, mais en plus, le résultat est toujours parfait ! J'ai les cheveux très fins, et pourtant, ma coupe est toujours réussie donnant l’impression d’avoir un super volume comme je veux. Merci encore !

Un immense merci à Alexandra et Rachid pour leur talent et leur professionnalisme ! Ils sont à l’écoute, donnent d’excellents conseils et réalisent des coiffures impeccables. L’ambiance est chaleureuse et on repart toujours ravie ! Je recommande à 100% ! ✨