À propos de Franck Provost - Coiffeur Paray le Monial
Le salon Franck Provost de Paray-le-Monial, situé dans le Centre Commercial Leclerc, propose une large gamme de services de coiffure pour hommes et femmes. Il offre des forfaits, des techniques de coloration et de balayage, ainsi que des soins spécifiques pour cheveux bouclés et des rituels de soin.
J’ai les cheveux très fins, ce qui les rend particulièrement difficiles à couper correctement. Pourtant, à chaque visite dans ce salon, je suis pleinement satisfait du résultat.
Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la régularité du travail de toute l’équipe. Quelle que soit la coiffeuse qui s’occupe de moi, la technique est la même, les consignes sont respectées et le résultat est toujours au rendez-vous. Cette cohérence et ce professionnalisme sont assez rares pour être soulignés.
On sent qu’il y a un véritable savoir-faire partagé au sein du salon, ce qui permet d’y aller en toute confiance. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre écoute et la qualité constante de votre travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité et la constance de notre travail répondent à vos attentes à chaque visite. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
L
Laurence Haack Google
Je fais régulièrement des mèches sur mes cheveux longs chez Marie, et je suis toujours ravie du résultat. Les mèches sont fines, naturelles et parfaitement réalisées, exactement comme je le demande à chaque rendez-vous. Mon blond est lumineux et très joli, tout à fait conforme à mes attentes.
J’ai les cheveux longs avec un lissage très raide, ce qui demande une vraie maîtrise technique. Marie comprend parfaitement ce que je souhaite et sait reproduire le résultat à chaque fois. Ses collaboratrices travaillent avec le même professionnalisme et la même attention aux détails.
C’est un salon où l’on peut avoir confiance les yeux fermés. Je recommande sans hésitation !
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que nos mèches répondent parfaitement à vos attentes et que notre équipe sache vous satisfaire à chaque rendez-vous. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
F
Faiza Belhacen Google
Merci pour la qualité du service et la gentillesse de la coiffeuse qui s’est occupée de moi. Elle m’a vraiment chouchoutée et a contribué à rendre ce moment particulièrement agréable. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Faiza Belhacen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre coiffeuse ait su vous chouchouter et rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
A
Amandine Boucaud Google
INCROYABLE ! J ai choisi ce salon pour faire ma coiffure de mariage sur recommandation d'une amie . J ai réalisé l essai hier avec Estelle . Elle a tout de suite compris ma demande , ma super bien conseillé aussi bien pour la routine à adapter , que la couleur que je pourrais faire pour que mon chignon ressorte d avantages. Chapeau à elle car mes cheveux sont vraiment très fins, et je n' en ai pas beaucoup elle a relevé le défi ! Et c'est une réussite.et ça sera encore plus beau le jour J !
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Un grand merci pour ce super retour ! Estelle est vraiment contente que l'essai vous ait plu et qu'elle ait pu relever le défi avec vos cheveux fins. On a hâte de vous revoir pour le jour J et de faire briller votre coiffure encore plus.
À bientôt,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
C
Chloé Marion Google
Un immense merci à toute l’équipe de Franck Provost ! L'accueil est chaleureux et on se sent tout de suite entre de bonnes mains. Coiffeur à l'écoute et de très bon conseil. Je suis ravie de ma coupe, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe de Franck Provost est ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, l'écoute et les conseils prodigués. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
F
Faustine B-H Google
Très bon salon de coiffure ! Le personnel est vraiment professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. L’accueil est chaleureux, on se sent tout de suite à l’aise. L’ambiance est agréable et conviviale, ce qui rend le moment encore plus sympa. je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Faustine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service professionnel et agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
e
emmanuelle clément Google
Très belle expérience au salon ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller selon le type de cheveux et le résultat souhaité.
Mention spéciale pour les balayages : le résultat est naturel, lumineux et parfaitement adapté à la base de cheveux. La technique est maîtrisée et le rendu est très élégant.
Les produits utilisés sont également de très bonne qualité, ce qui laisse les cheveux doux, brillants et bien nourris après la prestation. On sent un vrai savoir-faire et une attention aux détails.
Je recommande ce salon sans hésiter pour celles et ceux qui recherchent une prestation de qualité, notamment pour les balayages !!
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que le balayage ainsi que les produits utilisés vous aient pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Franck Provost.
A
Anna Brize Google
Très bonne expérience, coiffeuses très agréable et à l’écoute. Merci beaucoup pour cette expérience Élodie, Amandine et marie 😁😁
Réponse du professionnel : Bonjour Anna,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Élodie, Amandine et Marie ait été agréable et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe Franck Provost
B
Bellacicco Emy Google
J’ai était au coiffeur avec une coloration bordeaux, je leur demande de me changer de couleur de cheveux et de ne pas refaire du violine ou bordeaux, on me propose une coloration foncé et du violine sur les pointe ou de faire des mèche avec décoloration, j’ai choisi la décoloration avec mèche même si le risque était que la décoloration ne prenne pas ce qui a était le cas, elle m’a donc proposé un cuivrée ou à ce qui ressemble un brun, je suis ressorti avec des mèche brune sur les côté des dernières de différentes nuance (plus foncée et plus claire) et sur le devant de mèche donc une cuivrée et une brune. Puis pour couronner le tout un rdv mal noté par une coiffeuse ce qui m’a fait attendre à plusieurs reprise au bac ou au siège,arrivée à 9h sortie à 12h30 pour un résultat que je n’aime absolument pas puis un montant beaucoup trop élevé pour le résultat de 216€. Elles viennes de perdre une bonne cliente
Réponse du professionnel : Bonjour Bellacicco Emy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat de votre coloration et le déroulement de votre rendez-vous n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à préciser que nous vous avons bien expliqué que le résultat souhaité était compliqué à avoir, mais que l'on pouvait faire au mieux, ce que nous avons fait en toute transparence. Malheureusement, le rendu ne vous convient pas, même si ce dernier était bien le résultat convenu ensemble. Nous vous avons proposé de rectifier cela sans réponse de votre part. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant l'attente et le service. Le temps d'attente a été effectivement plus long que prévu car vous aviez pris rendez-vous uniquement pour une couleur et finalement, vous vouliez des mèches donc suite à cela le temps est plus long évidemment. Nous voulions vous satisfaire au mieux et vous aviez été prévus l'attente des votre arrivée . Merci donc pour votre compréhension.
Cordialement, l'équipe Franck Provost
M
Mélinda FARES Google
Super expérience au salon. Équipe chaleureuse et accueillante !
Je recommande ! Et merci à Estelle qui s’est très bien occupée de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélinda,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au salon ait été à la hauteur de vos attentes et que l'équipe, notamment Estelle, ait su vous accueillir chaleureusement.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Franck Provost Paray-le-Monial
M
Manon ROBIN Google
Super expérience dans ce salon ! Je suis ravie du résultat : un balayage blond naturel, lumineux et parfaitement fondu, exactement comme je le souhaitais. Le travail est très soigné, les cheveux sont brillants et le rendu est vraiment élégant !
L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil !
Réponse du professionnel : Salut Manon,
Merci beaucoup pour ton super commentaire ! On est vraiment contents que tu sois ravie de ton balayage et de l’accueil de l’équipe. À très vite pour une nouvelle visite !
À bientôt,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
H
Haras Du Vencedor Google
Moi qui ne suis pas une grande fan des salons de coiffure en tant normal, je repars de ce salon avec un sourire XXL.. Accueil au top, super conseil pour la couleur et respect de ma demande pour la coiffure. Merci à Amandine pour la qualité de son travail.
De vrais professionnels, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Haras Du Vencedor,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et le travail d'Amandine aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
A
Alizee Giraud Google
Je suis venue tester le Soin Botox pour la première fois, le rendu est juste incroyable !
Avec Amandine qui est à l’écoute, douce et très professionnelle.
Le salon est top, je recommande l’expérience ✨🥰
Parfait pour les fêtes de fin d’année, merci 🙏🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Alizée,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec le Soin Botox et notre équipe, notamment Amandine. Nous sommes ravis que le résultat vous ait plu et que le salon ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
L
Lola Gentile Google
Salon accueillant et personnel à l'écoute de mes envies.
Amandine a réalisé exactement ce que je voulais, un moment très agréable. ✨ Je suis ressortie de là avec une coupe qui me plaît énormément.
Merci 🎄✨️
Réponse du professionnel : Bonjour Lola,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Amandine ait été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle coupe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
a
anil Google
Très déçues de notre passage chez Frank Provost. Ma sœur avait demandé un balayage blond, elle s’est retrouvée avec de simples mèches caramel à peine visibles… pour 193€.
En plus de ça, plusieurs fois elles lui ont répété devant tout le monde que “ce n’était pas possible d’avoir ce résultat”, au lieu de lui expliquer ça calmement et discrètement. Niveau respect de la cliente, on repassera.
L’ambiance dans le salon était très désagréable : tout le monde a eu à boire sauf elle, alors qu’elle était là pendant des heures. Et quand je suis arrivée pour payer, la politesse était limite.
Le pire : la patronne qui rabaisse son employée devant nous, au point de la faire pleurer et de l’enfermer dans une pièce pour qu’elle se calme… Très malaise et pas du tout professionnel.
Franchement, expérience décevante du début à la fin. Une prestation chère, un résultat presque invisible et un comportement loin d’être professionnel. Je déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est difficile à lire. Je suis sincèrement désolée que votre passage dans notre salon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre venue, un diagnostic complet a été réalisé, suivi d’un devis que vous avez validé. Nous avions insisté sur le fait que le résultat ne pouvait pas être garanti en raison de votre coloration noire effectuée à domicile, ce type de coloration pouvant limiter le rendu souhaité.
Vous aviez par ailleurs bénéficié d’une remise de 20 %, ce que nous avons accepté sans justificatif, afin de vous satisfaire au mieux.
Concernant le passage en caisse, votre chèque étant déjà rempli et aucun autre moyen de paiement n’étant possible, j’ai simplement proposé des produits d’entretien adaptés pour optimiser le résultat de votre couleur,ne pouvant pas vous rendre de l’argent .Vous avez donc une prestation à 154 € + 2 produits (=193€).
Ma collaboratrice a demandé en fin de prestation si tout était conforme pour vous, et rien n’a été signalé à ce moment-là. Nous avons même fait photos et vidéos.
Je suis également désolée que l’ambiance du salon ne vous ait pas convenu. Nous sommes habituellement très appréciés pour notre accueil et notre professionnalisme, comme en témoigne notre note de 4,8/5. Votre satisfaction reste néanmoins une priorité, et je regrette sincèrement que vous n’ayez pas vécu l’expérience que nous souhaitons offrir.
Pour ce qui est de notre apprentie, elle a effectivement été touchée par la situation. Mon intention, en lui demandant plusieurs fois des précisions sur l’ordinateur ou la tablette, était simplement d’éviter une erreur de fichier client et une erreur de caisse et je ne voulais pas vous faire attendre. Je l’ai emmenée à l’arrière pour la rassurer et lui expliquer calmement.
Je reste bien entendu disponible pour échanger avec vous de vive voix, afin de trouver ensemble la meilleure solution et de vous laisser une meilleure impression de notre salon.
Je vous présente encore une fois mes excuses pour cette expérience décevante et vous remercie pour votre retour.
Marie, Gérante du salon
S
Scarlet Girls Google
Première fois que je me rendais à ce salon,même sans rendez-vous on a accepté gentiment de me prendre,et pour cause je fut absolument conquise du résultat.De plus,l'équipe est à la fois dynamique et consciencieuse,l'accueil est vraiment chaleureux.
Je reviendrais sans faute !
Réponse du professionnel : Bonjour Scarlet Girls,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochaine visite.
Cordialement , l'équipe Franck Provost
O
Océane Q. Google
Cliente fidèle depuis des années et même en habitant à presque 1h de route, c'est toujours avec le même plaisir que je fais le trajet exprès pour venir me faire coiffer dans ce salon. Merci à Estelle qui est toujours à l'écoute et m'apporte entière satisfaction à chaque fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Estelle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salon. À bientôt !
L'Equipe Franck Provost.
O
Ophélie Monteret Google
Toujours un plaisir de venir dans ce salon ! Les coiffeuses sont très gentilles, très professionnelles et l’accueil est toujours au top. Je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation et votre fidélité. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre salon. À bientôt !
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
Z
Zoup Rout Google
Salon super ! Coiffeuse génial et très professionnelle avec des conseils géniaux et une coupe parfaite !!
Réponse du professionnel : Bonjour Zoup, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour un autre service. À bientôt !
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
o
olivia grondin Google
Je vais chez ce salon depuis un bon moment maintenant et je ne changerais pour rien au monde ! 🥰
Je fais toujours confiance à mes coiffeuses habituelles, elles sont adorables, professionnelles et à l’écoute. À chaque fois je ressors ravie, que ce soit pour une simple coupe ou pour ma transformation de brune à blonde, un résultat lumineux et naturel à chaque fois (un vrai succès 💛).
L’ambiance est toujours agréable, on s’y sent bien, on passe un bon moment et on ressort avec le sourire.
Je recommande les yeux fermés !
Merci à toute l’équipe, vous êtes au top ! ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre fidélité et recommandation nous vont droit au cœur. Nous serons toujours là pour vous offrir des résultats lumineux et naturels. Au plaisir de vous revoir bientôt ! ✨
Bien à vous,
L'équipe Franck Provost Paray le Monial
C
Corinne Tschann Google
Un grand merci à Élodie pour son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance et qui a un talent extraordinaire . Ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux. Je recommande à 1000% très contente du résultat comme toujours. Je suis venue pour une coupe et coloration très satisfaite du résultat .
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous transmettrons vos compliments à Élodie et à toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite du résultat. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Franck Provost Paray Le Monial
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Franck Provost - Coiffeur Paray le Monial
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