Salon de coiffure · Paris (75)
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Le salon Franck Provost Paris 13ème, situé au Centre Commercial Italie 2, propose une gamme complète de services de coiffure pour hommes et femmes. Il met l'accent sur les forfaits, les soins capillaires, les colorations et les balayages, ainsi que des prestations spécifiques pour cheveux bouclés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Manque de ponctualité et de politesse. Après 15 minutes d’attente sans aucune d’information des employés sur place, j’explique que j’aurais aimé avoir une idée du temps de retard. Une dame me répond « Bah le temps qu’il termine » — et donc ? Je peux comprendre le retard mais la politesse quand vous vendez des coupes à 37 euros ?
J'ai été prise en charge très rapidement, l'accueil ayant été très agréable. Les étudiants bénéficient d'une remise, ce qui m'a permis de faire un soin sans dépenser une somme trop importante. Tina, qui s'est occupée de moi, a particulièrement rendu ce moment plaisant, son écoute et ses conseils m'ayant été très précieux !
Je suis ravie de mon expérience ! Un grand merci à Valérie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Très à l’écoute de mes attentes, elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme tout en respectant parfaitement ce que je souhaitais. Le résultat est exactement celui que j’espérais ! En plus de son talent, Valérie est souriante, accueillante et met tout de suite à l’aise. C’est un vrai plaisir de se faire coiffer par une personne aussi attentive et bienveillante. Je la recommande sans hésitation et je reviendrai avec grand plaisir. Merci encore ! 😊
Tina est une coiffeuse formidable. Deux années de suite et je ne peux que la recommander à fond. Elle est attentive aux détails, très aimable, délicate au coiffage et brushing et coupe très bien ! Si on prend le soin, elle fait un massage que je trouve super agréable ☺️ ce que je trouve rare. Merci beaucoup pour vos prestations et je reviendrai sans hésiter à chaque fois.
J'avais rendez vous a 18h30 pour un simple dégradé, je suis restée dans le bac a shampooing jusqu'à 19h30 et jai eu une coupe de 3 minutes... Je le faisais une joie daller chez le coiffeur moi qui n'y vais que très rarement, et là j'avoue avoir eu une déception énorme. Beaucoup d'attente, la coiffeuse qui s'occupe de 3 clientes en meme temps qui court partout, j'aurais préféré que mon rdv soit annulé et que je revienne dans de meilleures conditions. Je suis très déçue de la coupe qui a ete faite a la va vite(on ne m'a même pas demande si jetais satisfaite de la coupe), 110 euros pour les soins et 3 coups de ciseaux.... je n'y retournerai pas Et le forcing pour acheter leur gamme de shampooing alors que je dis non 3 fois et que jai de l'eczéma mais non on insiste on insiste Alors oui je n'ai rien dit sur le moment tant j'étais abasourdie, j'avoue que j'aurais du le dire directement, mais cest très gênant
Excellente expérience du début à la fin !L’accueil est très chaleureux et le personnel est à l’écoute à 100 % de vos demandes. Le shampooing est extrêmement relaxant, avec un massage du cuir chevelu incroyable. Le soin a réparé mes cheveux et je suis ressortie vraiment satisfaite, alors que c’est pourtant très rare que je sois satisfaite à 100 % en sortant d’un salon de coiffure. Petit plus pour la coiffeuse Tiana, qui a été tellement agréable tout au long du rendez-vous. On sent qu’elle aime sincèrement ce qu’elle fait et qu’elle travaille avec passion. J’ai adoré ce moment avec elle, je suis ressortie totalement détendue. Je recommande et je reviendrai sans hésiter !
Merci aux deux Christelle qui se sont occupées de moi ! J’adore ma coupe, le soin PREMIÈRE a rendu mes cheveux incroyablement souples et tout doux. Comme toujours, l’accueil est chaleureux et agréable.
Très bonne expérience chez Franck Provost "Italie 2" j'ai été reçue sans rendez-vous et prise en charge par 2 personnes tres compétentes et aimables. Pour la couleur et la coupe, je suis parfaitement satisfaite. Je recommande vivement ce salon.
Parfait comme d’habitude Cliente fidèle depuis … ouh la si longtemps ?! Toujours satisfaite de Christelle, une super technicienne qui connaît ses clientes et son métier. Sabrina, ma coiffeuse attitrée toujours au top. Accueil au salon super par une équipe agréable , souriante. Je ne changerai pas de salon tant que cette équipe sera là 😊
Je vous recommande ce salon ! Surtout valérie et fabiola vous pouvez leur faire confiance les yeux fermer! Elles sont d’une gentillesse !!!!
Cela fait un peu plus de 2 ans maintenant que je confie mes cheveux à Sabrina et je ressors toujours ravie de chaque rendez-vous ! Elle comprend parfaitement ce que je recherche à chaque fois, que ce soit pour la coupe, la couleur ou simplement un petit changement. Elle est à l’écoute, professionnelle et donne toujours des conseils précieux et personnalisés. Je lui fais totalement confiance et je sais que je ne serai jamais déçue du résultat. Je recommande +++ les yeux fermés 😊
Je suis venue au salon Franck Provost Place d’Italie (75013) le samedi 7 février 2026 pour un balayage. Résultat : prestation totalement non conforme à ce que j’avais demandé. Ce n’est pas un balayage : je suis sortie avec des démarcations très visibles (“barres”), des mèches irrégulières, des zones jaunes/orangées non neutralisées et un rendu globalement patchwork, loin d’un résultat fondu et naturel. J’ai payé 151,20 € pour un résultat que je considère clairement raté. Le plus choquant : lorsque j’ai signalé le problème sur place, on m’a répondu que le travail était “très bien” et on a rejeté la faute sur moi en disant que c’était à cause d’une légère décoloration faite auparavant (10 minutes une semaine avant). Un salon professionnel est censé faire un diagnostic et adapter la technique, ou refuser la prestation si le résultat ne peut pas être garanti. Je suis repartie en pleurs, sans aucune solution proposée. Je suis extrêmement déçue, surtout pour une enseigne comme Franck Provost. Je joins des photos prises juste après la prestation.
Cela fait plusieurs années que je vais dans ce salon et la qualité des prestations est toujours aussi intacte! Je ressors avec des mèches sur mesure, la patine toujours adaptée à mes cheveux ! Les coiffeuses sont hyper sympas ! Je passe toujours un bon moment et le plus important satisfaite du résultat ! Encore merci !
Super les filles ont passé 4h sur mes cheveux, merci pour leurs patience et leurs gentillesse merci aux cristelle . Le résultats et encore mieux que ce que j’attendais
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cliente fidèle du salon Franck Provost Italie 2 (Paris 13e) depuis plus de 15 ans, je souhaite témoigner de mes deux derniers passages particulièrement importants pour moi. Le premier, le 8 février, accompagnée de ma fille venue du Canada. - Ce rendez-vous était délicat, car je me préparais à débuter un traitement contre le cancer qui allait entraîner la perte de mes cheveux. Sabrina, qui me coiffe depuis tant d’années, a su, avec une immense douceur et des mots choisis avec tact, me proposer une coupe très courte qui a rendu la chute de mes cheveux, quelques semaines plus tard, beaucoup plus supportable. Je suis repartie le cœur plus léger, et ma fille a également été ravie du soin et de la coupe apportée à ses cheveux. Le 26 septembre, après des mois de traitement, mes cheveux avaient enfin commencé à bien repousser, mais sans réelle forme. - Je suis donc retournée au salon pour redonner de la féminité à mon visage et symboliser, à travers ma coiffure, le début de ma reconstruction. Sabrina m’a proposé une coupe "pixie courte avec undercut" qui met parfaitement en valeur ma repousse et, surtout, qui me redonne confiance en l’image que me renvoie le miroir ! Comme toujours, j’ai été accueillie avec toute l’empathie, le respect et la délicatesse de Sabrina et de son équipe. Ces deux moments racontent un même combat, mais chacun m’a apporté une force différente. Le premier m’a préparée, le second me relève. Et à chaque fois, Sabrina et toute l’équipe ont su faire de ces étapes importantes de véritables instants de bien-être, d’écoute et de soutien. Merci infiniment pour votre professionnalisme, votre humanité et votre gentillesse. Dans ce salon, je ne viens pas seulement me faire coiffer, je viens retrouver un peu plus de moi-même. Je recommande le salon Franck Provost Italie 2 à Paris dans le 13e les yeux fermés. (Photos avant et après ma dernière coupe)
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