Franck Provost - Coiffeur Paris

Un rendez-vous pris depuis 8 jours…avec un accueil téléphonique plus que moyen au niveau de l’amabilité. Lorsque j’arrive on me dit que « Quelqu’un a annulé le RV ». Quel amateurisme! Et de surcroît, pourquoi ne pas m’avoir prévenue par téléphone afin d’éviter un déplacement inutile? Cliente depuis plusieurs années, à peine des excuses…une expérience client déplorable!

Ma mère et venu ce faire coiffer en début de semaine par Thérèse une catastrophe brushing aussi plat qu'une crêpe sur cheveux facile pourtant... nous ne reviendrons plus

Très bon salon, ambiance agréable et accueillante. Les personnes sont gentilles et à l’écoute — mention spéciale à Hamza ! Travail très minutieux : on sent qu’il veut vraiment faire les choses parfaitement et prendre le temps nécessaire. Résultat réussi à la perfection — je recommande sans hésiter ✨

Catastrophique ! Arrivée 16h, partie à la fermeture pour un shampoing coupe brushing. Une jeune fille très gentille mais très peu expérimentée et complètement perdue s’est occupée de moi, résultat : un côté plus court que l’autre et un brushing mi raide mi ondulé. Porte d’entrée grande ouverte en plein mois de décembre cheveux mouillés, merci pour le rhume. Tout a été extrêmement long, expérience très décevante, aucun geste commercial ni excuse. Dommage, l’équipe a dû changer car je suis déjà venue et tout était nickel mais là je déconseille et ne reviendrai plus.

Expériences réussies ! Cela fait déjà trois fois que je reviens faire mon balayage dans ce salon et le résultat est toujours impeccable ! Cette fois ci c'est Ludimila qui s'est occupé de moi et je n'ai rien à redire : très professionnelle, souriante, elle prend le temps de bien faire le balayage et vous rassure quand vous avez des questions. La gérante Elise est également géniale, à l'écoute de ses employés et on sent qu'il y a une très bonne ambiance dans le salon. Je recommande vivement !!

Ce salon offre un service impeccable, avec des colorations et des brushings réalisés avec soin et des produits de qualité. Le personnel est respectueux et discret.

Cliente régulière, je recommande ce salon sans réserve. L’accueil est toujours chaleureux, les couleurs faites avec soin, les brushings impeccables dans le respect des choix exprimés, les conseils sont avisés et les horaires toujours respectés. 5/5 en ce qui me concerne.

J'ai hésité longtemps avant de mettre un avis. Je suis venue en Novembre faire un balayage. Je change souvent de coiffeur et c'est une prestation dont je ne suis que rarement déçue. Cependant on ne m'a jamais autant ratée. Je n'ai rien remarqué sur le coup mais c'est au fil des jours que mon entourage me disait que j'avais plein de "taches" dans les cheveux, je n'ai rien fait rattraper encore car la coiffeuse m'a fait extrêmement blonde avec des grosses mèches alors qu'un balayage, ce n'est pas ça. Résultat j'ai des mèches jaunes, d'autres blanches ainsi que des taches avec du clair vers les racines puis du foncé puis re du clair sur les pointes. J'ai payé 180 euros et je suis dégoûtée. J'aurai finalement préféré rester avec mes racines plutôt que d'avoir ça. Aussi, j'avais demandé un contouring léger autour du visage pour l'éclairer et bien j'ai eu l'inverse.. deux grosses mèches blond foncées (ma couleur naturelle) autour du visage et le reste ultra blond/blanc/ jaune.. bref déçue.. depuis j'ai dû m'acheter des shampooings violets, faire quelques mèches moi même sur le devant pour avoir mon fameux contouring bref j'essaye de réparer les dégâtss comme je peux :( ma maman est cliente de ce salon et n'est pourtant jamais déçue. J'ai eu cependant la malchance de vivre cette expérience qui m'a abimé mes cheveux, et m'a fait faire une dépense bien inutile.

Expérience vraiment décevante. La coupe était tellement ratée que j’ai dû la faire corriger ailleurs. Je n’avais pourtant demandé qu’un style simple, mais rien n’était droit ni cohérent. Et pour couronner le tout, le prix ne correspond absolument pas à la qualité du service.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de ce salon pour leur professionnalisme et leur gentillesse et plus particulièrement la personne qui m’a pris en charge ce mardi 25 mars. Après une coupe qui ne me convenait pas réalisée dans un autre salon de la même enseigne la veille, je suis venu ici pour demander s’ils pouvaient rattraper le travail. L’équipe a pris le temps de refaire ma coupe avec soin et, à ma grande surprise, ils n’ont même pas voulu me faire payer. Ce geste commercial, associé à leur savoir-faire était inattendu. Je reviendrai avec plaisir (et en payant cette fois) ! Merci encore.