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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Pézenas

Salon de coiffure · Pézenas (34)

4,1 268 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Pézenas — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur Pézenas

Le salon Franck Provost à Pézenas, situé au C. Cial Carrefour, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il met l'accent sur les techniques de coloration, balayage et les soins relaxants.

Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeCouleur (entretien des racines)BalayagesColorationsForfait shampooing - coupe - coiffage hommeSoins relaxants

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (268)

Avis Google
4,1
268 avis
5★181
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3★3
2★7
1★43
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Pascale Behue (“Pascale”) Google

Comme à chaque fois je ressort très contente ensemble du personnel compétent. Agréable commerciale une équipe de choc. Stéphanie au top.. Je recommande 100 % très bon conseil et comprend les envies de coupe spécifique ou couleurs ou mèches.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour le partage de votre expérience dans notre salon. A très bientôt ❤️
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Pauline Torre Google

Merci à toute l’équipe et notamment à Marine de m’avoir rattrapé une coupe loupé chez un autre coiffeur. Elle a su me mettre à l’aise et me rassurer. Très douce, agréable, gentille. Je n’hésiterai pas à revenir. Pauline

Réponse du professionnel : Bonjour, ravie que votre expérience chez nous vous ai réconcilié avec notre métier ! Je transmet les compliments à Marine. Au plaisir de vous revoir
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MN B Google

Merci à Marine pour sa coupe exceptionnelle sur cheveux frisés en particulier, et à tout l'équipe pour l'accueil. 👏👍

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre salon. Ça fait plaisir de lire de beaux commentaires comme celui ci ! À bientôt ❤️
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Melissa Hellebuyck Google

Super les filles sont de bon conseil ,souriante, agréable, j'apprécie votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Je transmet les compliments a l'équipe. A très bientôt ❤️
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Emma Berenguer Google

Un très grand merci à Lilou, très souriante, à l’écoute de mes envies tout en me conseillant le meilleur pour mes cheveux. De très bons conseils avec un avis sincère et un apport d’informations très intéressant sur les produits. Très douce et très gentille ! Merci encore à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour Lylou ! je lui transmet les compliments. Au plaisir de vous revoir. ❤️
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Tatiana Vatan Google

Merci encore à Marjorie pour ce rattrapage incroyable très pro !!

Réponse du professionnel : Avec plaisir !!! On aime les défis chez Franck Provost Pézenas ! A très bientôt j'espère pour continuer à éclaircir pour atteindre votre balayage idéal. Marjorie
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Pauline McKenzie Google

A FUIR si vous voulais une coupe! Je regrette de ne pas avoir retenu le prénom de la personne qui m'a massacré la tête mais c'était plutôt une technicienne de la coloration, certainement pas une professionnelle de la coupe ! Elle m'a fait 2 coups de ciseaux sur un seule coté en me disant " et voila cela va bien vous embêter " ! C'est honteux et un grand manque de professionnalisme ! " Coiffeuse " très méprisante! Intimidée et sur le shock, je ne me suis pas défendue et j'ai payé 137€ !! sans le devis qu'elle m'a arraché des mains!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mckenzie, je suis désolée de lire que votre expérience dans notre salon ne vous a pas satisfaite. Si vous le souhaitez, je vous invite à revenir au salon afin que je puisse vérifier votre coupe et voir ce qui peut être améliorer. Au plaisir de vous revoir. La Direction
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Sarah Garrido Google

Un énorme merci à Emilie pour sa gentillesse, son professionnalisme et son talent ! Je suis super contente du résultat, la coupe et la décoloration est juste parfaite. Elle a su me conseiller dans mes choix pour un meilleur résultat. Elle a tout de suite compris ce que je recherchais et le rendu est encore mieux que ce que j’imaginais. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour elle, je transmet le compliment.
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Melanie Sarah Project Google

Christina a osé faire une création dans les tons roses. Magnifique !!! Je suis sortie embellie du salon. Je recommande à 100%😍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
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alexandre corcessin Google

Bonjour, Je tenais à partager ma déception suite à ma dernière coupe, malgré un geste que j’ai apprécié : avoir pu obtenir un rendez-vous un samedi. Malheureusement, la qualité de la coupe était loin d’être satisfaisante. J’ai eu l’impression que c’était un ami non professionnel qui m’avait coiffé : des mèches partent dans tous les sens, des piques un peu partout… C’est très décevant, surtout que ce n’est pas la première fois que cela m’arrive chez vous. Pour un tarif de 25€, je m’attends à un résultat soigné et professionnel. D’autant plus qu’ailleurs, comme dans le centre de pezenas , on peut avoir une coupe de meilleure qualité (ou équivalente) pour moitié prix. J’ai vraiment le sentiment que l’on paie ici plus la « marque » que le savoir-faire. C’est regrettable, car cela ternit l’image de votre salon, et ma fidélité en prend un coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée que votre expérience dans notre salon ne se soit pas passée comme vous l'attendiez mais je vous remercie d'avoir partager avec nous votre déception. Si il y a un souci avec votre coupe, je vous invite a revenir nous voir pour que nous puissions retravailler celle ci pour qu'elle vous convienne. Concernant le tarif, celui ci est affiché dès la vitrine donc pas de surprise ! En effet, certains salon "barber" sont moins chère que nous ; cela s'explique par du personnel non qualifié ( pas de diplômes Brevet Professionnel ), non respect des règles basiques d'hygiène ( désinfections des outils, du linge , qualité des produits utilisés...) Alors oui notre coupe homme est à 25€ et son prix est normal pour un salon de coiffure Franck Provost. Si celui ci nous ne convient pas, il est préférable en effet, pour vous, de vous faire couper les cheveux dans un barber bas de gamme. Cordialement, La Direction
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Alicia Augueux Google

J'ai passé un agréablement moment à Franck Provost Pezenas. Emily s'est très bien occupée de mes cheveux, elle a su écouter et mettre en pratique ce que je lui avais demandé, plus encore elle a su me conseiller sur la façon d'entretenir mes la santé de mes cheveux et mon blond. Je recommande vivement ce salon et Emily qui est une personne très agréable ! Encore merci.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce beau retour d'expérience dans notre salon. Au plaisir de vous revoir !
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Yann Grau Google

Christina est une professionnelle aussi accueillante que soignée envers les clients. Je suis un client qui vient une fois par mois je n'ai pas été déçu une seule fois la barbe très présentable une coiffure toujours impeccable. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour elle, je lui transmet le compliment.
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Nicolas PAGES Google

Je vais dans ce salon de coiffure depuis 3 ans et je me fais couper les cheveux par Christina depuis son arrivée au salon, je suis très satisfait par sa compétence et sa délicatesse. Je vous invite à la demander lorsque vous irez dans ce salon. Lorsque je lis les annotations sur Google, je ne comprends pas ce dénigrement systématique des prestations réalisées par Christina, on pourrait penser qu’elle est la seule coiffeuse dans ce salon. La méchanceté n’a plus de limite à moins que ce soit de la jalousie !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M; Pages Malheureusement, on ne peut pas plaire à tout le monde ! Christina est en effet très professionnelle et est plutôt appréciée par notre clientèle. Quand ca n'est pas le cas, libre aux personnes de demander à passer avec quelqu'un d'autre. Le but est que chacun se sente à l'aise, tant la coiffeuse que le client. En tout cas, merci pour elle, je lui transmet les compliments.
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Max Ylev Google

Bonjour je n'est pas pour habitude de me plaindre car j'ai toujours été très satisfait , mais la l'attitude d'une des coiffeuses me laisse perplexe. CHRISTINA m'a complètement raté , et quand je lui en fait la remarque soit disant c' est a cause de mon implantation, me prends de haut et me regarde très mal.... désolé mais cette personne est néfaste pour l'image de votre salon, heureusement que le reste de l'équipe reste très professionnelle , souriante , agréable!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis désolée de lire que votre passage ne se soit pas bien passé cette fois ci. Parfois la communication entre deux individus ne passe pas. Si ca a été le cas, je m'en excuse. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous dire vos préférence de coiffeuse. Nous restons toutes à votre écoute et avons à cœur de bien faire notre travail. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée
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Hugo Google

Je note bien pour les années ou je n'ai jamais été déçus. Christina ma fait un carnage mais Stéphanie m'a sauveuse à rattraper tout ça! Merci Stéph comme d'habitude t'es au top. Sinon super équipe, tjrs bien accueilli, très bonne ambiance je recommande ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Je suis désolée de lire que votre expérience ce soit mal passée cette fois ci. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous prévenir de votre préférence de coiffeuse lors de votre prise de rendez vous. Nous restons à votre écoute. Au plaisir de vous revoir La Direction
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Audrey Poudevigne Google

Christina s’est très bien occupée de moi. Je suis ravie de ma coupe pour cheveux bouclés. Les boucles se définissent parfaitement grâce au dégradé. Accueil chaleureux, très professionbel, le salon est joli. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravies de vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir dans notre beau salon.
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caroline garcia Google

Je suis venue pour avoir des reflets naturels sans savoir vraiment la couleur que je voulais. J'ai eu Christina qui s'est occupé de moi et j'en suis ravi ! Enfin une coiffeuse qui respecte le cheveux qui conseille et écoute ! Je crois que j'ai trouvé ma nouvelle coiffeuse ! Dynamique, professionnelle, je recommande ! 👏

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour Mme Garcia ! Je transmets vos compliments à Christina. A bientôt
A
Ambre Oliva Google

C'est la première fois qu'une coiffeuse prend véritablement le temps de définir mes boucles une par une , sans me laisser ressortir avec des cheveux plein de frisotis... j'ai découvert mes cheveux grace à ses soins ! Sans oublier l'équipe entière qui vous accueille si gentiment et vous donne un véritable temps pour vous détendre 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour et MERCI pour ce beau compliment. C'est un plaisir pour nous de vous chouchouter ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salon.
J
Julie Bonnes Google

Bonjour, je déconseille fortement ce salon de coiffure, à fuir absolument ! J'avais une coupe de cheveux mi-courte, le premier rendez-vous s'est bien passé au second rendez-vous c'est là que le carnage à débuter (l'ancienne coiffeuse Julie étant partie), remplacé par une autre totalement incompétente. À ce jour je me retrouve avec des cheveux cramé, qui tombe, produits mal appliqué, temps de pose mauvaise etc.. j'ai du poser des extensions ailleurs, donc des frais supplémentaires et un véritable complexe a surmonté jusqu'à que mes cheveux repoussent normalement. Ils répondent à tout leurs mauvais avis en disant d'un ton bienveillant de revenir au salon mais rien n'y change, une fois arrivé sur place il ne cherche aucunes solutions et n'assume rien de leurs erreurs. Gros problème de ce salon de coiffure c'est que c'est une plaque tournante, les employés ne restent pas, du coup ils embauchent sans cesse des gens avec aucunes expériences ou très peu, d'un mois a l'autre ce ne sont jamais les mêmes. Ils s'affichent Frank Provost, mais ce n'ai qu'une devanture c'est une franchise !! Le salon n'ai pas a la hauteur des salons de Provost. Un conseil pour ne pas ce retrouver dans ma situation allez ailleurs, les coiffeurs ce n'ai pas ce qui manque et de bien meilleures qualités ! Je ne suis pas la seule dans cette situation, une erreur peux arriver rarement mais pour qu'il y en ai chaque semaine c'est qu'il y a un véritable problème dans ce salon, juste là pour faire de l'argent et enchaîner les clients sans ce soucier de la qualité de leurs clients. À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, VOUS ETES UNE MENTEUSE. Le 15/11/2023, vous êtes venue au salon pour que nous rattrapions une bêtise faites à la maison. Julie a en effet recréer toute une couleur sur une décoloration qui avait posé trop longtemps et fortement endommagé vos cheveux. Le 14/12/2023, vous êtes à nouveau revenu avec une décoloration faite maison et il a fallu a nouveau rattraper VOS bêtises, travail effectué par Mégane. Le 13/06/2024, photo à l'appui, vous aviez encore décolorer seule vos cheveux à la maison, vous étiez orange en racines et vos cheveux avaient cassé à de nombreux endroits, Nous avons travaillé une double patine pour camoufler cette racine fluo et nous avons bien pris le temps de vous expliquer que si vous continuez a vous décolorer seule les cheveux, ils se casserez et nous n'aurions d'autre choix que de les couper. Travail effectué par moi même. Le 23/07/2024, Nous avons refait une double patine pour vous faire patienter, nous vous avons conseiller d'attendre avant de reéclaircir vos cheveux. Il leur fallait du temps pour se réparer. Travail effectué par Mégane Le 16 Aout dernier, vous êtes arrivée bien décider a éclaircir vos cheveux. Sauf que j'ai refusé d'engager ma responsabilité professionnelle sur vos cheveux. Ils sont foutus, cramés par les décolorations, je refuse de prendre le risque de les endommager davantage. Vous vous levez vexer et partez sans que aucune prestations ne soit réaliser. Quand on s'amuse aux apprentis coiffeuse en faisant de la décoloration seule à la maison ce sont des choses qui peuvent arrivé ! Vu que vous avez choisi la voix de la diffamation publique pour régler vos comptes, je vais en faire de même. Je profite de cette vitrine pour vous remercier de contribuer à l'économie locale de la coiffure. L'avenir de notre profession est garantie grâce aux bêtises de Mme Bonnes Julie. J'en profite aussi pour vous dire que vous n'êtes plus la bienvenue chez FRANCK PROVOST PEZENAS. Vos rendez vous ne seront plus acceptés. Quant à la suite, si à l'avenir vous vous amusez à reprendre à nouveau des mensonges, sachez que j'irai déposer une main courante à votre égard. Mes tickets de caisse et enregistrements faisant foi de ce que je dis. "SI VITE QUE COURE LE MENSONGE LA VERITE UN JOUR LE REJOINT" Ci joint une photo de l'état de vos cheveux le 13/06/2024.
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Laurie Pujol Google

Mon mari et mon fils sont venus se faire couper les cheveux la semaine dernière. C'était exceptionnel car leur coiffeuse était en vacances... Un carnage, heureusement que c'était exceptionnel car ils ne seraient pas revenu. Nous retournons chez notre coiffeuse jeudi pr rectifier la coupe de mon fils, mon mari à dû retourner au salon le lendemain car la coiffeuse à carrément oublier de lui couper les cheveux sur le dessus.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée de lire que votre expérience dans notre salon n'a pas été à a hauteur de vos attentes. Si vous le souhaiter, je vous invite à venir me rencontrer afin d'échanger sur ce qui ne vous a pas convenu. Je reste a votre disposition. Marjorie La Direction