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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Pornic

Salon de coiffure · Pornic (44)

4,1 232 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Pornic — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur Pornic

Le salon Franck Provost de Pornic, situé dans le centre commercial E.LECLERC, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits, des techniques de coloration et de balayage, ainsi que des soins relaxants pour une expérience complète.

ColorationsBalayagesSoins relaxantsProthèse capillaire (sur devis) Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillance DIAMONDColoration (entretien des racines)Coloration complèteBalayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2ORSBalayage OmbreBalayage Indian Sun à l'acide hyaluronique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (232)

Avis Google
4,1
232 avis
5★158
4★21
3★3
2★7
1★43
N
Nais Nllt Google

Moment d’échange agréable. Un diagnostique parfait donc résultat parfait. C’est exactement ce à quoi je m’attendais pour un balayage. Je recommande le salon. Et particulièrement Louanne qui m’as pris en charge. Un petit avant/ après en photo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nais, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que la consultation et le résultat de votre balayage ont pleinement répondu à vos attentes. Louanne sera ravie de savoir que son travail a été apprécié. Votre recommandation est très précieuse pour notre salon. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Bernadette Bichon Google

Très bon accueil de la part de toute l'équipe.Je viens au salon tous les 3 mois.Louanne est très douce et agréable. Elle est à mon écoute . Merci pour ma coupe de cheveux.

Réponse du professionnel : Madame Bernadette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant pour toute l'équipe, et en particulier pour Louanne, de savoir que notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Emma Google

Une des pire expérience de coiffeur que j’ai eue. 1. Attente de 20min malgré la prise de rdv 2. Ne regarde pas mes cheveux secs, ne demandent pas la coupe souhaitée on passe direct au lavage de cheveux dans un bac très inconfortable sans silicone pour le cou. 3. Première interaction : critique de mes cheveux épais. 4. Rinçage express 5. C’est la que ça devient catastrophique. Elle m'installe dans le siège et pars 10min, quand je le retire la serviette j'étends un bruit de mousse de shampoing, je regarde donc mes racines : je vois une bulle de shampoing et que c'est tout gras, mousseux. La personne reviens beaucoup plus tard et quand je lui explique la situation elle m'explique que non c'est bien rincé. Certes le produit a été absorbé le temps qu'elle revienne, mais ma parole est mise en doute. J'insiste, elle dis non à nouveau. J'insiste une dernière fois elle me dis que ça doit être être moi. J'ai donc un shampoing mal rincé. 6. Elle me demande ensuite ma coupe souhaitée je lui montre, sans poser trop de questions dans les détails elle coupe. C'est pas catastrophique mais c'est pas non plus super. Total: 42€ pour cette expérience très mauvaise. Je voulais tester ce salon car celui de Nantes (Budapest) offre toujours des prestations excellentes. Ce n'est pas le cas de celui-cil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Emma, Dommage de ne pas avoir mis votre nom pour vous identifier. Merci pour ce beau et long message Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés que votre visite dans notre salon n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai d’attente, le soin apporté au lavage ainsi que la coupe réalisée. Soyez assurée que vos observations sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
C
Clara De Google

Rdv à 15h30, on nous annonce du retard « au moins 20min », on fait un tour puis on revient à 15h55, mais toujours pas dispo. On nous fait attendre, puis nous avons fini par partir de nous même à 16h15 (soit 45min après l’heure du rdv), sans que personne s’occupe de nous, la coiffeuse qui devait nous prendre en charge était encore en train de faire les mèches à la cliente précédente … Très mauvaise organisation Une première et une dernière chez Franck Provost de Pornic !

Réponse du professionnel : Madame Clara De, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre rendez-vous. Nous regrettons sincèrement le retard important ainsi que l’organisation défaillante qui ont impacté la qualité de votre accueil. Soyez assurée que votre témoignage sera pris en compte .Nous avons subi un arrêt maladie ce jour et nous avons été débordés par l’événement… Encore toutes nos excuses Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
P
Priscilla Ricaud Google

Une honte . J’arrive rdv planifié pour mèche cheveux long on me dit dsl j’ai pas le temps c’est vraiment grave je trouve. Ne connaissent pas les techniques de couleurs ni écouter le client très dessus 80€ ,deuxième jour après le coiffeur,1 er shampooing tout été parti j’ai mi 80€ à la poubelle

Réponse du professionnel : Madame Ricaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le service fourni n'ait pas répondu à vos attentes, tant en termes de disponibilité que de qualité. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
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Valo Google

Je suis venue pour une coupe et balayage et j’ai été très bien reçue par l’équipe du salon ! J’étais un peu stressée et ai été rassurée, j’ai ressentie du professionnalisme (3 personnes au dessus de ma tête pour déterminer la meilleure couleur !). Merci à Aurélie pour sa patience et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Valo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Aurélie, a su vous accueillir avec professionnalisme et patience, et vous rassurer durant votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Anna Huon Google

A fuir ! Très mauvaise expérience. J’étais venue pour un balayage, le résultat est vraiment décevant avec une délimitation très voyante, rien de fondu. Ce n’est clairement pas le rendu attendu. J’avais aussi réservé en demandant une coiffure à la fin, mais on m’a dit qu’il n’y avait plus le temps, ce que je trouve inacceptable puisque c’était prévu dès le départ. Je suis repartie très insatisfaite. Je ne recommande pas ce salon.

Réponse du professionnel : Madame Huon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le résultat de votre balayage n'ait pas répondu à vos attentes et que la coiffure prévue n'ait pu être réalisée. Nous comprenons votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. nous vous invitons à repasser au salon Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
E
Elisa LERAY Google

J’avais pris un rendez-vous, bon coupage de cheveux mais on m’a dit qu’ils avaient pas le temps de me faire une coupe de cheveux (des wavy au lisseur) alors j’étais sur rendez-vous. Normalement dans un salon de coiffure on accueille son client et est à sa demande, ils n’ont pas à dire qu’ils n’ont pas le temps surtout sur un rendez vous planifié ils sont là pour ça, on m’a aussi dit qu’on pouvait me faire que la moitié de mes cheveux, sérieux vous pensez vraiment que je vais ressortir avec que la moitié des cheveux fait. Déçu de cette première expérience, j’aurais cru mieux.

Réponse du professionnel : Chère demoiselle, Vous aviez pris un rendez-vous pour une coupe coiffage qui a été parfaitement exécuté par une professionnelle expérimentée Dans un temps imparti. Si vous souhaitiez un service supplémentaire, il fallait bien le préciser lors de la prise de rendez-vous car le Wavy demande bien plus de temps N’hésitez pas à la prochaine fois à demander clairement ce que vous souhaitez. Bien cordialement
W
Wafae N’silu Google

J’ai été sublimée pour mon mariage par Delphine, et j’en suis ravie. Elle a été douce et professionnelle, rapide et efficace aussi puisque je suis arrivée en retard. Merci encore d’avoir été à l’écoute de mes attentes !

A
Azor Marceau Google

Je suis arrivée avec ma tête des mauvais jours.. Je suis repartie avec une tête de star glamour..tant la coupe, la couleur et les mèches ont fait la différence. Merci à Delphine qui a su être à l'écoute, me conseiller et comprendre mes envies pour un résultat au top. Delphine un jour..Delphine toujours. Aucune hésitation, une professionnelle à notre écoute et que je garde dans mon carnet d'adresse. Je rajoute que le Salon est très accueillant et l'ambiance y est chaleureuse.

B
Benedicte Viaud Google

Pris rdv hier par internet. Horaire nickel, très bon accueil, Lucie s est très bien occupée de moi. Elle a même fait une natte de mes cheveux coupes pour que je puisse faire un don pour le cancer. D ailleurs, c est dommage que votre salon ne le fasse pas directement. Je vous laisse l idée. Merci beaucoup

J
Jo Degand-Prou Google

J ai attendu mon troisième rendez-vous pour laisser un avis. Mes cheveux étaient dans un triste état après des années de colorations maison. Une petite fée a récupéré ma couleur sur des longueurs qui ne ressemblaient plus à grand chose. Trois mois plus tard, mes cheveux sont magnifiques, ma coupe dégradée est parfaite et mon entourage n 'en revient pas. Nous partions de très loin.... Je recommande ce salon pour tous les cas désespérés. Un grand merci à ma petite fée Lucie.

D
D L Google

Bien qu'ayant déménagé en Vendée depuis 4 ans, je reste fidèle au salon de Pornic, l'expérience vécue au salon F.Provost de Challans ayant été catastrophique. Je remercie Delphine et salue toute l'équipe du salon. Accueil et professionnalisme au top. Joyeuses fêtes à tous. Ne changez rien. Dominique

K
Karel Lamour Google

Un jeune dame m'a coupe les cheveux je lui est demander un degrader haut elle m'a pas fait de degrader car il n y a rien de fondu. Mes cheveux m'arrivait au nez elle m'a dit je te les coupe en dessous des sourcils pour ça il ne te tombe pas dans les yeux elle me les a couper largement au dessus des sourcils alors je ne vous conseille vraiment pas se salon de coiffure

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