Franck Provost - Coiffeur Puteaux

Je suis allée chez ce coiffeur et j’ai été coiffée par Karim. Il a fait un travail incroyable ! Je lui ai demandé une frange rideau avec un dégradé, et le résultat est exactement ce que je voulais, parfaitement identique à la photo que je lui ai montrée. Il a été très professionnel, à l’écoute et précis dans sa coupe. Je suis vraiment ravie du résultat. Je le recommande fortement !

Je suis très contente du travail de M. Karim. Il m’a fait une coupe magnifique ! Je suis venue sans idée précise, avec le moral un peu bas et simplement l’envie de changer de tête, sans savoir quoi faire ni quoi choisir. Avec beaucoup de patience et de douceur, il a su me conseiller et me proposer une coupe qui me va parfaitement. Je suis vraiment ravie du résultat et je me sens presque comme une nouvelle personne ! Je recommande vivement ce magnifique coiffeur, mais aussi cette très belle personne. Merci encore.

Expérience mitigée pour être honnête. À mon arrivée, l’accueil a été un peu confus : une personne âgée n’a pas trouvé mon nom immédiatement. J’étais en avance et j’ai finalement été prise en charge quasiment à l’heure (2 minutes près), ce qui est appréciable. Le shampoing au bac a été réalisé par un jeune homme, et c’était vraiment le meilleur moment. Très doux, agréable, on sentait qu’il y mettait du cœur : un vrai moment de détente. Ensuite, une autre dame a pris le relais et c’était déjà moins délicat. Puis j’ai dû patienter pour être prise en charge alors que je pensais que la personne ayant fait le devis s’occuperait de moi. Beaucoup d’intervenants différents en peu de temps, ce qui donne une impression de manque de coordination. Je comprends que c’était sûrement un horaire de rush (19h pour une fermeture à 20h), mais un minimum d’explication au client serait appréciable. Concernant le brushing, malheureusement l’expérience a été très désagréable : gestes brusques, coups de brosse sur la nuque, cheveux séchés très violemment, frottements forts… J’ai eu mal à plusieurs reprises. Aucun échange, aucune excuse, on me tournait la tête sans prévenir, je me suis vraiment sentie manipulée comme une poupée. Je ne suis pourtant pas douillette, mais il y a un minimum de confort à respecter. Le résultat final était correct, un brushing bien lisse, mais honnêtement l’expérience a été très sportive pour ma tête. On m’a également demandé à plusieurs reprises si j’avais moins de 25 ans, probablement pour une réduction étudiante. C’est flatteur, mais je vais sur mes 30 ans et l’information doit normalement déjà figurer dans votre base de données. En résumé : un bon moment au bac, mais une organisation à revoir et surtout plus de douceur et de communication avec la clientèle. Dommage, car le potentiel est là.

Rendez-vous à 18h, arrivée à l’heure et 35 minutes d’attente sans aucune information. Le coiffeur prévu pour moi arrive en retard, m’écoute à peine, minimise ma demande alors que je lui montre la coupe souhaitée, puis retourne s’occuper d’une autre cliente. Quand je signale l’attente, il me dit qu’il ne m’avait “pas vue” et pensait que je venais d’arriver. Aucune communication entre l’équipe, organisation clairement amateur. On m’annonce encore 35 minutes sans tenir compte de mon autre rendez-vous. Le problème est général : lenteur, beaucoup de discussions qui font perdre du temps, aucun respect du temps des clients, pas d’excuses ni même un café proposé. Ce n’était pas ma première mauvaise expérience ici (plusieurs interlocuteurs avec parcours bancal et incohérent, consignes à répéter, shampoing désagréable fait par un stagiaire). Expérience client très mauvaise, manque de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Une belle expérience du début à la fin. Un accueil chaleureux, une prise en charge professionnelle, des conseils. L’équipe était aux petits soins avec moi. J’apprécie la proposition d’effectuer un devis avant la prestation. Je vous recommande ce salon.

Le coiffeur était sympa, rien à dire là-dessus. En revanche, la coupe… absolument pas ce que j’avais demandé. J’ai demandé une butterfly cut et je suis repartie avec un dégradé effilé et des cheveux désépaissis. Grosse déception. Après une première expérience chez eux plutôt correcte, j’ai pensé que retourner dans ce salon était une bonne idée. J’avais pourtant pris le temps de regarder de nombreux tutos et je me suis dit qu’il valait mieux aller chez un coiffeur, puisque ce sont des professionnels. D’autant que j’avais vu un commentaire positif concernant la butterfly cut, ce qui avait renforcé ma confiance. J’avais montré plusieurs photos de référence, aussi bien lors du devis que le jour de la coupe. À aucun moment il ne m’a été demandé si je souhaitais désépaissir ma masse capillaire. S’il n’était pas possible de réaliser la coupe demandée, il aurait été préférable de le préciser plutôt que de faire “quelque chose qui y ressemble” au détriment de la masse et de la structure. Une butterfly cut repose sur des étages visibles et une séparation nette entre les longueurs, pas sur un dégradé fondu. Ces éléments ne sont malheureusement pas présents dans le résultat final.

Bonjour, je tiens à remercier Emma qui m’a écouter avec précision pour ma demande de coupe et coiffure, je suis très satisfaite elle m’a offert une magnifique prestation je recommande fortement Emma, et son équipe au petit soin, merci beaucoup ☺️ Ines.

Un immense merci à Emma ! Elle a été de très bons conseils du début à la fin et m’a fait une coupe absolument magnifique. Emma est une véritable artiste, à l’écoute, passionnée et talentueuse. Je suis vraiment ravie du résultat, exactement ce que je voulais, en mieux ! Je la recommande les yeux fermés

J'ai été coiffé par Emirhan et j'en suis ressortie extrêmement satisfaite. Il a su être à l'écoute de mes requêtes et son sérieux est témoigné par le résultat d'une magnifique coupe et un brushing impeccable. Merci beaucoup! PS: Je recommande à qui veut se faire coiffer.

D'abord la couleur est nettement plus foncée que celle qui m'a été faite en novembre. Ensuite la shampooineuse m'a carrément lavé le dos. La coiffeuse a dû sécher le tee shirt et le pull. Et la note pour racines shampooing normal et coiffage 92€. En novembre avec la coupe 111€ . On ne me reverra plus.

Alors par où commencer .. si il y avait eu la possibilité de mettre 0 étoile je l’aurais fais. Je suis arrivé avec des cheveux en bonne santé, pour faire un balayage caramel foncé, qu’il appelle « indian sun », apparement avec un effet plus naturelle. Je vous déconseille fortement ce salon. Il est dommage que je ne me souvienne pas du nom de la coiffeuse pour que vous la fuyiez. Ils m’ont proposé de revenir le lendemain pour refaire une patine (à mes frais), je ne suis évidemment pas revenu au vu de leur travail misérable, je ne voulais pas reprendre ce risque. Je suis allé dans un autre coiffeur pour rattraper le désastre, la coiffeuse était elle même choqué du travail. Salon à fuir, travail à la chaîne, fuyez si vous ne voulez pas vous retrouver à repayer une prestation chez un autre coiffeur.

Mathieu toujours au top. Toujours à l'écoute et toujours satisfaite. Petit bémol aujourd'hui au shampoing, nouveau que je ne connais pas, gentil mais trop brusque, 4 fois du shampoing !? Eau trop chaude, j'aime l’eau fraîche sur la tête et surtout ne masse pas mais gratte le cuir chevelu, ce n'est pas agréable. Sinon tout le monde aux petits soins.

Ravie de mon expérience chez Franck Provost, je suis venue pour un soin avec coupe + coiffage wavy, le résultat est top, mes cheveux sont brillants et légers et le wavy ultra réussi, je recommande !

J’ai passé un super moment dans ce salon ! Sylvie s'est occupée de moi, c'est une coiffeuse qui est vraiment passionnée par son métier et très expérimentée, ça se sent tout de suite. J’étais venue avec un roux complètement raté d’un autre salon, et elle a réussi non seulement à rattraper la couleur, mais aussi à sublimer mes cheveux ✨ Le salon est propre, agréable, et toute l’équipe est aux petits soins. Mention spéciale à Mathieu pour sa gentillesse et son accueil chaleureux également 😊 Je recommande sans hésiter !

Cliente fidèle mais ce passage sera le dernier. Venue pour un balayage, un soin et une coupe, j’ai passé presque 4h au salon entre trois personnes différentes au bac, une coloriste et un coiffeur qui m’a littéralement arraché les cheveux. Résultat : une frange complètement ratée, avec un côté nettement plus court que l’autre, une couleur inégale avec des mèches jaunes dont une en plein milieu du front, et des cheveux secs comme de la paille malgré le “soin”. Plus de 300 € pour ce désastre, la veille d’un événement important… un souvenir que j’aurais préféré éviter. Les photos ont été prise le lendemain sans shampoing…. Merci encore.

J’ai été chez Franck Provost avec ma mère car elle voulait vraiment se faire couper les cheveux à Paris pour avoir une expérience Française! (Nous sommes de Montréal) Après sa coupure de cheveux, je me suis dit pourquoi pas se faire couper mes cheveux aussi. On a eu le même coiffeur et c’était Jeannot. Il était incroyable et aimable! Ses mains sont faites de magie!! Ma mère s’est fait dire ici à Montréal que la coupe « butterfly » n’était pas possible pour sa type de cheveux, mais Jeannot à fait sa magie sur elle. Sincèrement on étaient vraiment satisfaite et éblouie. Merci beaucoup Jeannot, on reviendra très bientôt!! Xox Tasnim