Merci à Wassila pour son excellent travail ! Ma coloration est parfaite, exactement comme je la voulais. Professionnelle, accueillante et à l'écoute, je la recommande sans hésitation. À bientôt Sarah
Franck Provost - Coiffeur Rennes
Salon de coiffure · Rennes (35)
À propos de Franck Provost - Coiffeur Rennes
Le salon Franck Provost à Rennes, situé au Centre Commercial Alma, offre une large gamme de services de coiffure pour hommes et femmes. Il propose des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques pour cheveux bouclés et des rituels de soin relaxants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1024)
Je tiens à remercier Jean-Luc pour cet agréable moment chez Franck Provost ! ✨ Première fois pour moi dans ce salon, il est bienveillant, à l’écoute et génial ! De plus il a fait un magnifique travail (balayage + coupe). On ressent la bonne ambiance entre les collègues dans ce salon c’est très agréable, ils sont souriants et serviables, c’est vraiment le top. Merci encore Jean-Luc pour cette nouvelle coupe je suis plus que satisfaite 🤩
Très mauvaise expérience. Je mets 1/5 pour la disponibilité et le café Le coiffeur ne parle pas très bien français pour la relation client c’est compliqué j’ai du faire répéter 3 fois chaque demande. Merci Google traduction se fut atypique. Il n’a pas du tout compris ce que j’ai demandé, résultat coupe rater. 33€ paye quand la moyenne est à 28€ dans Rennes. Pour un salon de renom Franck Provost très déçu. Je ne le conseil pas Client insatisfait
Très mauvaise expérience dans ce salon de coiffure. J’avais pris rendez-vous en ligne pour une coupe homme. J’arrive avec 10 minutes d’avance, et l’accueil est déjà assez froid. Une des coiffeuses me demande de m’installer. À peine assis, elle me demande quel type de coupe je souhaite. Je réponds simplement : un dégradé. Sa réponse : “Nous ne faisons pas ce genre de coupe pour les hommes, uniquement des coupes très classiques.” Franchement, payer 33 € pour une coupe “très classique”, c’est déjà limite… Mais surtout, je n’avais jamais vu un salon refuser un dégradé homme. Je ne comprends pas pourquoi le salon ne prévient pas les clients à l’avance si les prestations sont aussi limitées. Un simple appel aurait évité un déplacement inutile. Les coiffeuses se sont excusées, mais cela ne change rien à une expérience très décevante, autant pour l’accueil que pour le service proposé. Je ne recommande pas ce salon.
Beau rattrapage ! Ma première visite s'est soldée par un échec mais on m'a proposé de revenir pour corriger. Évidemment je n'ai pas exactement ce que je voulais puisqu'on repartait sur des cheveux abîmés mais le résultat est quand même très beau et naturel. Merci d'avoir pris du temps pour refaire colo et balayage. C'était pas gagné mais vous avez réussi à me faire ressortir avec le sourire !
Je me suis rendue dans ce salon le mercredi 9 avril à 17h pour un rendez-vous avec Jean-Luc. Dès le début, l’expérience a été désagréable. Pendant le shampoing, il s’est permis des remarques déplacées sur ma vie professionnelle, remettant en question ce que je faisais, ce qui est totalement inapproprié dans un cadre professionnel. Lors de la coupe, je lui ai montré une photo en précisant que je souhaitais uniquement un léger dégradé à l’avant pour structurer mon visage. Malgré cela, il a coupé beaucoup plus que demandé et a fortement effilé mes cheveux. Il a également été très brusque, notamment au niveau de mon piercing, malgré le fait que je lui ai signalé plusieurs fois que cela me faisait mal, sans jamais s’excuser. Face à mon mécontentement, la responsable, Negin, est intervenue mais a surtout défendu son collègue sans réellement prendre en compte mon ressenti. Elle m’a proposé un brushing, réalisé sans me demander mes préférences (raie, volume, style) et sans vérifier le résultat final. Le rendu était très plat et ne correspondait pas à ce que j’attendais. De plus, durant la prestation, elle était peu attentive, discutant avec ses collègues, ce qui donne une impression de manque de sérieux et de professionnalisme. Au moment du paiement, elle a échangé avec un collègue dans une autre langue, puis m’a finalement dit de partir sans payer. Vous trouverez en photos le résultat demandé et le résultat obtenu. La différence est flagrante. Je suis repartie avec une coupe qui ne correspond absolument pas à ma demande. Une expérience très décevante, que je n’avais encore jamais vécue dans un salon de coiffure. Je ne recommande pas ce salon.
Je recommande Negin les yeux fermés ! C’est une personne très professionnelle, chaleureuse et vraiment à l’écoute. Elle prend le temps de comprendre les besoins et met tout en œuvre pour y répondre avec sérieux et bienveillance. On se sent tout de suite en confiance, ce qui est très appréciable. Merci encore pour ton professionnalisme et ta gentillesse !
Pour une première expérience dans ce salon je suis entièrement satisfaite de ma nouvelle coupe. Je suis passée entre les mains de Ceren que je remercie pour sa gentillesse et son talent. Une coiffeuse qui met à l’aise et qui écoute et comprend parfaitement les demandes de ses clients. Vraiment au top 👌
Très bonne expérience au salon Franck Provost à Alma Rennes. L’équipe est à la fois accueillante, attentive et très professionnelle. Le résultat est parfaitement conforme à mes attentes, je suis vraiment ravie. Un grand merci à Noémie pour cette prestation de qualité ! Je recommande sans hésitation.
Ravie de mon passage au salon avec Wassila ! Elle a été de très bons conseils et a a pris le temps de m'expliquer le changement de coupe que nous faisions. Très professionnelle et minutieuse, elle est restée attentive aux moindres détails , même après l'heure de fermeture du salon. Souriante, dynamique et très agréable, je suis vraiment enchantée du résultat. Je reviendrai avec plaisir pour l'entretien de ma coiffure !
Première fois et dernière je pense 😔 Je ne me suis pas du tout sentie à l'aise aucun sourire du personnel, coiffeuse très hautaine. Tarif 50€ pour couper juste des pointes sans aucune technique ma fille de 10 ans n'aurait pas fait mieux. Un point positif prise sans rdv.
Merci beaucoup à Negin, coiffeuse géniale et super sympa. Très satisfait de ma coupe. L’ambiance du salon est très chaleureuse, on s’y sens très vite à l’aise. Je recommande fortement
Je fais toutes les semaines mon brushing dans ce salon avec Anxella et je suis très satisfaite, elle est très gentille, à l’écoute et surtout très professionnelle. Je ne suis jamais déçue son travail est parfait je recommande vivement.
Un grand merci à Wassila pour sa gentillesse, son dynamisme et son professionnalisme. Je suis venue pour un balayage sur des cheveux ternes et abîmés, et je suis plus que satisfaite du résultat. Wassila a su répondre parfaitement à mes attentes. Elle m'a aussi donné de bons conseils pour l'entretien. Je reviendrai très sûrement.
Un immense merci à Halima, une coiffeuse absolument exceptionnelle Pour la première fois depuis plusieurs années, je me suis trouvée vraiment belle en sortant du salon… et ça, ça n’a pas de prix. Son accueil est d’une douceur incroyable, sa gentillesse met immédiatement à l’aise, et ses conseils sont tout simplement remarquables. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre et de sublimer avec un professionnalisme rare. Halima ne se contente pas de coiffer, elle redonne confiance. Je recommande les yeux fermés 💛 Merci encore Halima
Une Première pour moi dans ce salon le 12 février exactement et pour 1 fois je ne regrette pas car Très movaise expérience dans le passé d'où le fait que je n'avais pas mis les pied dans un salon depuis plusieurs années. Un très grand merci à wassila qui c'est occupé de moi une personne très à l'écoute ,attentive et une professionnelle juste exceptionnelle. malgré mon stress et mes larmes à su me rassurer mais surtout me redonner le sourire. Donc un grand merci et à bientôt oui oui je reviendrai 😉
Très bonne expérience au salon Franck Provost à Alma Rennes. L’équipe est accueillante et professionnelle. Je suis vraiment satisfait du résultat, c’est exactement ce que je voulais. Je recommande sans hésiter ! Merci Negin pour cette prestation !!
Je suis venue ce matin après 1 an et demi sans être allée chez le coiffeur, j'ai laissé carte blanche à Wassila qui a su me conseiller sur mes besoins. Je suis plus que satisfaite du résultat, que ce soit pour l'accueil, l'écoute, le conseil et le résultat je ne peux que vous la recommander. Alors, encore merci !
Arrivée pour un changement de tête complet avec une idée en tête, après de conseils avisés, j ai opté pour une confiance totale en Wassila! Et je ne suis pas déçue 😊 le résultat est au rendez vous tant sur la couleur que sur la coupe sans oublier le massage lors du shampoing lol Un grand merci!
J'ai été enchantée de ma visite dans ce salon, où j'ai eu le privilège d'être conseillée et coiffée par Ceren. Elle m'a réalisé un indian sun impeccable avec délicatesse et professionnalisme. Ce salon est convivial, il est agréable d'avoir une ambiance plaisante parmi les collègues.
Il n'y aura plus que Wassila ( j'ai peur d'écorcher son prénom ?) pour me couper les cheveux. Je ne me souviens pas avoir déjà éprouvé une telle satisfaction au sortir d'un salon de coiffure ! Je crois que même avec un bandeau sur les yeux elle ferait encore des merveilles avec ses ciseaux ! Merci Wassila
Je ne recommande pas du tout 👎👎😠😠 Un balayage complètement raté; couleur du dessus qui a tourné au roux/ cuivre ..... c'était catastrophique ; on m'a fais au moins 3 couleurs pour rattraper ça (sans compter les choses misent pour atténuer la chose)!!!! A force démangeaisons et brûlures au rendez-vous... Puis sans compter ; que je n'ai pas eu ma coupe souhaité et ni mon brushing avec des boucles par manque de temps car après 4h30 je ne pouvais pas rester plus longtemps; je suis partie avec un séchage simple.....et on me fais payer ça 170€ une honte pas de gestes ni rien.....alors que tous étaient au courant et essayait de trouver une solution à la catastrophe faite sur mes cheveux.!!!!😡😠 Pas professionnel du tout ; fuyez ce salon vraiment !!!! Mes cheveux sont complètement abîmés et cramés à présent avec tous ce qu'on m'a mis sur la tête !!!!! Plus jamais Franck Provost avec des produits vraiment toxiques....
Halima est une magicienne des cheveux ! Depuis que je lui confie mes cheveux, je ne suis jamais déçue. Elle est super attentive, prend son temps et sait vraiment ce qu'elle fait. Ma chevelure n'a jamais été aussi belle et en bonne santé. Un vrai talent ! Merci Halima pour ton professionnalisme et ton attention aux détails. Je recommande vivement !
Un salon formidable ! C'était ma première visite et j'ai particulièrement apprécié Dalal ; elle est très expérimentée, compréhensive et à l'écoute des besoins de ses clients. Le personnel est également compétent et accueillant. Je le recommande vivement. À bientôt !
Superbe accueil dans ce salon de coiffure. Je remercie de tout coeur Halima qui a été très pro et qui a fait un superbe travail. Très bienveillante et à l'écoute. Elle a su comprendre mes attentes et adapter sa technique en fonction de l'état de mes cheveux. Encore merci et à bientôt.
J'ai passé un excellent moment au salon de coiffure avec Ceren, la coiffeuse brune. Elle a réalisé une couleur et une coupe qui m'ont vraiment plu. Son professionnalisme et son attention aux détails ont fait toute la différence. Je recommande vivement ce salon pour une expérience de qualité et un résultat à la hauteur de vos attentes !
Superbe salon, accueil chaleureux et agréable. Très satisfait de ma coupe cheveux. Coiffeuse très patiente et a l’écoute. Salon propre et professionnel. Ils proposent même des cafés ou bien des thés. Shampooing très bien faite et agréable avec des massages crânien, il propose des soins adaptés à nos cheveux et on beaucoup de produit à proposer. Donne de bon conseil pour entretenir la coupe de cheveux.
0 étoile. Très mauvaise expérience. Accueil froid et 0 professionnel. Une des coiffeuse j’ignore son Nom et prénom , (plus que 45 ans peut être) elle nous a très mal regardé et avec ces expressions de visage on dirait « la Vilaine d’un film ) Tout ça pour 7 min et pas du tt plus du retard. Moi enceinte de 8 mois et demi et ma grand mère âgée qui habite très loin du centre Alma. Elle voulaient annuler ou déplacer le rdv 1h plus tard juste pour laver et couper les cheveux ( sans séchage et coiffe ) ça prend pas bcp du temps pour une professionnelle. Bref, des salons et des coiffeuse il y en a bcp à Rennes donc pour nous sans soucis. C’est vous qui perdez des clients à cause de votre staff 0 compréhensif, 0 empathique et 0 Pro . Nous ne revendrons pas et bien sûr ne recommandons pas ce salon
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