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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Saint-Nazaire

Salon de coiffure · Saint-Nazaire (44)

4,6 583 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Saint-Nazaire — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Saint-Nazaire

Franck Provost Saint-Nazaire, situé dans le centre commercial L'Immaculée, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Le salon offre des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage et des soins spécifiques comme le Botox capillaire ou les rituels Kérastase.

Forfaits dédiés aux bouclesBalayages (Indian Sun, Classique, 2ORS, Ombre)Soins BotoxRituels Kérastase Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérataseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage lisseDIAMOND Soin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (583)

Avis Google
4,6
583 avis
5★487
4★35
3★9
2★13
1★39
M
Manon Brizais Google

Je suis venue pour un coiffage brushing prestige, facturé 49 €, et la prestation n’a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes ni de l’image de l’enseigne Franck Provost. Malgré la gentillesse de la personne qui s’est occupée de moi, le résultat était très décevant : cheveux emmêlés, sans volume, et un rendu global peu soigné. Je suis ressortie vraiment déçue, avec le sentiment que la qualité attendue pour ce type de prestation n’était pas au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Brizais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le coiffage brushing prestige n’a pas répondu à vos attentes et que le résultat n’a pas été à la hauteur de l’image de notre enseigne. N’hésitez pas à contacter notre manager Hugo afin que nous puissions mieux comprendre votre déception . Cordialement,
C
Coline Bigot Google

j’ai pris un premier rdv pour un balayage malheureusement il y a eu un malentendu sur le résultat final alors je repris rdv et ils m’ont repris pour mon balayage et cette fois ci j’ai eu un rdv magnifique à leur frais ! équipe agréable, compréhensif et très professionnel ;) je recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour chère Coline Bigot, Un grand merci pour votre commentaire positif. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard
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Oriane desmars Google

Toujours très bien accueilli, je ressors une fois encore très heureuse du résultat. Merci pour votre gentillesse et votre travail ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour chère Oriane Desmars, Un grand merci pour cet avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous rendre de nouveau visite ! Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard
C
Claire Evain Google

L’équipe incroyable, les brushing, son brushing, la bête de caisse et les grosses moula et la Queen Eva elle est là Non blague à part l’équipe était vraiment au top, le résultat est vraiment super, je recommande Largement🫡😊

Réponse du professionnel : Bonjour chère Claire Evain, Un grand merci pour vos éloges. Vous nous confirmez que nos efforts font toute la différence ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard
J
Jerome Pottier Google

C'est la deuxième fois ! Mais cette fois c'est la dernière ! La première fois plus d'une demi-heure de retard je suis partie, j'avais un rendez-vous dernière ! La deuxième ben pas de coiffure pour me couper mes cheveux, vous avez préféré privilégier les coupes femmes avant moi en sachant que je suis arrivé avant ! Le profit avant le client pas soucis c'était votre choix sur le coup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pottier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre manager Hugo afin d'échanger directement sur votre passage et trouver une solution. Cordialement,
M
Marie DUJARDIN Google

Pris rdv en urgence car un loupé chez un autre coiffeur, rdv donné dans la journée. Reçue par le Responsable, accueil adorable de sa part et très rassurant, il m'a refait ma coupe à la perfection. Équipe très chaleureuse. Je reviendrai, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Marie Dujardin, Un grand merci pour vos éloges. Vous nous confirmez que nos efforts font toute la différence ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard
S
Sylvi Kha Google

Très satisfaite de la prestation réalisée par Sasha (soin botox sur cheveux longs). Un accueil au top , un professionnalisme tout au long de la prestation en m'expliquant étape par étape le déroulement du soin et un brushing parfaitement réalisé. 2h30 que je n'ai pas vu passer grâce à la gentillesse de Sasha. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour chère Sylvi Kha, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos services vous aient donné entière satisfaction et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard
J
Johanne Bottin Google

Un grand merci à Sasha et Alicia pour leur accueil et leur beau travail, meches, bain de charme, coupe, tout est parfait, J'ai trouvé mon nouveau salon et je recomande vivement 👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour chère Johanne Bottin, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard
J
Jade Guygot Google

Accueil plus que parfait ! Très à l’écoute et de bons conseils, ravie de cette prestation, je suis ressortie exactement avec ce que je voulais et même mieux . Mes cheveux n’ont jamais été aussi beaux ! Un grand merci à Sasha et à son alternant !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Jade Guygot, Un grand merci pour votre retour. C'est toujours une joie de lire que nos efforts pour vous offrir un service de qualité sont appréciés. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard
F
Florimond Claude Google

Personnel très agréable, rien à redire sur l’accueil. Personne qui à coupé : le gérant. En revanche, côté analyse de la demande et compétence, c’est clairement à revoir. Je suis arrivé avec plusieurs photos de moi-même pour montrer exactement la coupe souhaitée : un dégradé en conservant une bonne longueur sur le dessus afin de pouvoir me coiffer comme sur les photos. Dès le premier coup de ciseaux, j’ai signalé que c’était trop court. Le coiffeur m’a assuré que c’était normal pour “modeler” la coupe… sauf que ce n’était pas le cas. Malgré mes remarques, il a continué, et la longueur que j’avais mis du temps à obtenir a été coupée. Trop tard pour revenir en arrière. Je suis resté poli, j’ai payé et je suis parti, mais le résultat est très décevant. Heureusement que les cheveux repoussent, mais c’est difficilement acceptable — surtout pour une coupe homme à 31 €. Je ne prends presque jamais le temps de laisser un avis, mais cette expérience mérite clairement d’être signalée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Florimond Claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la coupe n’a pas répondu à vos attentes malgré l’accueil agréable que vous avez reçu. Nous vous invitons à contacter notre manager Hugo afin d’échanger directement sur votre prestation et de trouver une solution adaptée. Cordialement,
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Emeline Metivier Google

Un immense merci à toute l’équipe Franck Provost pour ce superbe moment ! Je suis ravie de ma couleur et de ma coupe, exactement ce que je voulais. Un grand bravo pour votre professionnalisme, votre gentillesse et surtout vos sourires qui font toute la différence. Merci tout particulièrement à Sacha et Klara pour leur écoute, leurs conseils et leur talent. Je recommande les yeux fermés !✨⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline Metivier, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la couleur et la coupe correspondent parfaitement à vos attentes. Sacha, Klara et toute l'équipe vous remercient pour vos gentils mots et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Annick Boudaud Google

Salon de coiffure très bien tenu . Ma préférence va vers HUGO qui me coiffe à merveille. Personnel très sympa .

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez le travail de Hugo et l'ambiance conviviale de notre salon. Au plaisir de vous revoir bientôt,
E
Enora Gouiffès Guerry Google

Désolé mais je n'aime pas la coupe, longueur légèrement en dessous des épaules qui m'a été faite. Comme cheveux abîmé après plusieurs années de lissage, avec des fourches des racines jusqu'au pointes et très bouclés, frissés, mes cheveux font trop volumineux. Cela, fait vraiment bizarre. J'ai ennormement de mal à les coiffer, travailler les boucles, les attacher... Je regrette déjà ma longueur en bas du dos. Il aurait été, je pense préférable, de couper au final juste un peu les pointes. Je ne reproche rien à la coiffeuse, je ne m'attendais pas trop à se résultat final, pour une première fois chez le coiffeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Enora, Nous sommes désolés d'apprendre que la coupe ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher de Hugo, notre manager, afin d'échanger sur votre prestation et trouver une solution adaptée. Cordialement,
A
Ambroisine Daoust Google

Catastrophe. Coiffeuse toujours dérangée, n'a pas écouté mon attente longueur épaule...en 2 secondes trop tard elle coupe sur la nuque (en plus cheveux epais et frisés) ! Brushing horrible wavy...sûrementpour cacher son travail. Le lendemain je fais mon brushing lisse ...constat un côté plus court, mèches qui dépassent, coupe destructurée. En pleurs devant ma fille. J'ai dû cacher l'horreur avec mon manteau pour un rdv à la banque. Une reprise a été effectuée mais la coupe etait tellement catastrophique. Il a fallu tout restructurer...je me retrouve avec une coupe courte sous les oreilles et non voulue. J'en suis encore affectée en plus pour les fêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Ambroisine Daoust, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter Hugo, le manager, afin d'échanger sur votre prestation et trouver une solution adaptée. Cordialement,
M
Marine Lefeuvre Google

Très satisfaite de mon rdv 👍 Sasha a été très à l'écoute de ma demande, très bon diagnostic de mon cheveu. J'ai apprécié qu'elle m'annonce à chaque étape ce qu'elle allait faire, jusqu'à la description des produits et de leurs compositions sans l'avoir demandé. Très rassurant, en confiance. Merci à vous sasha, je continuerai avec vous 😊👍

Réponse du professionnel : Bonjour chère Marine Lefeuvre, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard.
E
Elsa Burgeot Google

Un accueil au top, une équipe vraiment agréable et une ambiance chaleureuse dès l’entrée dans le salon. Mention toute particulière pour Alicia, dont le professionnalisme et la douceur ont rendu mon expérience et la communication sur ce que je voulais réellement juste parfait. Je suis très reconnaissante du travail effectué, et du temps accordé pour la réussite de ma prestation . Je reviendrai avec grand plaisir en espérant avec autant de points positif lors de mon prochain rdv ! 🙏✨ à bientôt - ELSA

Réponse du professionnel : Bonjour chère Elsa Burgeot, Un grand merci pour votre retour. C'est toujours une joie de lire que nos efforts pour vous offrir un service de qualité sont appréciés. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard
S
Siloé CHARPENTIER Google

Je suis venue pour un rattrapage d'un balayage (ou tentative de balayage) raté. Maeva a récupéré la catastrophe, un miracle! Je suis super contente du résultat ! Merci à Maeva, Marie et Antoine avec qui j'ai donc passé l'après-midi Je vous mets un petit avant/après 😉

Réponse du professionnel : Bonjour chère Siloé Charpentier, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Saint-Nazaire Route du Château de Beauregard.
C
Clara M Google

Je suis déçue de la prestation. Très gentille mais pas ce n'est pas du tout ce que j'avais demandé. Je voulais un ombré hair cendré.. J'ai fini avec un blond doré très clair voir platine sur les pointes et une demarquation flagrante dessous.. Même après un "rattrapage" 3 jours après, 10 mèches n'ont pas été suffisantes pour corriger le loupé. Bref. Déçue pour 143euros de payé. J'apporte un rectificatif, le dessus était joli et bien rattrapé, par contre je n'ai pas vu que le dessous était tjs aussi laid en partant donc en effet j'avais l'air satisfaite. Il suffit de regarder les photos pour se rendre compte du loupé. Arrêtez votre mauvaise fois. Ça s'appelle la politesse de remercier pour du travail fait. Et non je ne ferait pas appel au salon encore une fois, je ne vois pas l'intérêt. Je ferai une couleur ou irai ailleurs couper le blond platine, tant pis. Bonne soirée, Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moral, Je suis désolé de voir que votre balayage ne vous convient pas. Nous sommes surprises de votre commentaire sachant qu’hier vous êtes sortie du salon satisfaite et en remerciant votre coiffeuse. Je vous rappelle que dès le premier diagnostique la coiffeuse vous à préciser que vous auriez un résultat alternatif étant donné que votre chevelure était quasiment naturelle. Il aurait été plus simple de rappeler le salon et d'échanger avec l'équipe qui se tient à votre disposition. Bien à vous. Amandine, Coordinatrice Provalliance

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