Coiffeur.contactJe suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce salon. Je suis venue pour faire des mèches, et le résultat est loin d’être satisfaisant : le travail est mal réalisé, irrégulier, et ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. Mais au-delà de la qualité du service, c’est surtout l’attitude du personnel qui est totalement inacceptable. Dès que j’ai osé faire remarquer que le résultat n’était pas réussi et qu’il fallait corriger, l’équipe est devenue extrêmement désagréable, voire agressive. Aucun sens du service client, aucune remise en question, et une façon de parler aux clients qui dépasse les limites du respect. Je trouve cela profondément choquant de réagir ainsi face à une demande légitime. On ne devrait jamais avoir à subir ce type de comportement, encore moins dans un lieu où l’on est censé passer un moment agréable. Je ne recommande absolument pas ce salon : prestation de mauvaise qualité et accueil déplorable. À fuir.
Franck Provost - Coiffeur Saint Quentin en Yvelines
Salon de coiffure · Saint Quentin en Yvelines (78)
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À propos de Franck Provost - Coiffeur Saint Quentin en Yvelines
Le salon Franck Provost de Saint Quentin en Yvelines, situé au C. Cial Espace Saint Quentin, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques comme le Botox éclat ou réparation et des rituels Kérastase.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (836)
Natalia qui me coiffe depuis longtemps est très pro et très sympathique. Très satisfaite à chaque fois que je me rends dans ce salon.
Je suis venue dans ce salon pour réaliser un balayage blond, et le résultat est tout simplement parfait. Honnêtement, je ne m’attendais pas à un rendu aussi réussi, surtout après mes précédentes expériences dans d’autres salons. Je recommande vivement cet établissement à toutes les personnes, femmes comme hommes, qui souhaitent éclaircir ou décolorer leurs cheveux en toute confiance et surtout pour leurs brushing absolument sublimes 👍 Mention spéciale à l’équipe, qui est absolument formidable : un accueil chaleureux, beaucoup de douceur, de respect et un vrai professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter 😌
Je suis ravi de la prestation qui m'a été donnée lors de mon dernier passage dans ce salon. La personne qui m'a pris en charge a été chaleureuse et professionnelle. Ce n'est pas la première fois que je viens ni la dernière.
Je suisravie de mon expérience au salon Franck Provost ! L’accueil est toujours chaleureux, on s’y sent tout de suite à l’aise. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci tout particulier à Natalia, qui est une excellente coiffeuse. Je l’ai d’ailleurs suivie suite à son départ de son ancien salon, preuve de la confiance que j’ai en son travail. Elle est à la fois très technique, minutieuse et toujours attentive à mes attentes. Entre son savoir-faire, son amabilité et ses conseils avisés, le résultat est toujours au rendez-vous. Je recommande vivement ce salon, et surtout Natalia, les yeux fermés ! 😊
Excellente prestation : couleur et coupe brushing. J'apprécie particulièrement, à chaque fois, la coupe brushing de Yunès, coiffeur très efficace et agréable .
Expérience plutôt décevante, c'est un peu " l'usine " dans ce salon maintenant, un seul shampoing et non un double comme d'habitude chez les coiffeurs, je n'ai pas eu le sentiment d'une désinfection des outils entre les coupes qui s'enchaînent. Coiffeur pro mais très occupé à regarder autour de lui, a coupé mes cheveux courts , a tout bien mis en place, mais au final à peine une semaine plus tard , on ne dirait pas que je suis allée chez le coiffeur ??? Beaucoup de bluff pour un total de 51€ ! Je ne reviendrai pas.
Trop de stagiaires débutants ! Le jeune garçon qui a appliqué la couleur était atone, lent ; il ne savait pas tenir son pinceau , posait des pâtés de produit de coloration sur ma tête, les mèches de séparation étaient très larges. Ensuite shampoing avec une autre stagiaire. Brutale, ses gants accrochent et tirent mes cheveux ; pas de position relaxante pour la pose du soin, pas de serviette chaude, pas de massage. Je veux bien admettre que ces jeunes doivent apprendre mais ils ne sont pas encadrés ; leur travail n’est pas surveillé. Le coiffeur choisi n’est pas là pour me faire le brushing. Je passe dans les mains d’une autre débutante. Couleur, soin, brushing = 3 heures de temps alors qu’il n’y a aucune technique spéciale. C’est trop ! À 122€ la prestation, ce n’est pas acceptable. Ce salon se dégrade ; j’ai déjà signalé le matériel vieillissant , les problèmes de température d’eau. et la déco dépassée. Depuis des lustres , les coiffeuses parlent d’une rénovation qui n’est toujours pas entreprise. Les meilleurs coiffeuses et coiffeurs ont quitté le salon , on comprend aisément pourquoi….
Je recommande ce salon, accueil chaleureux, coiffée par Eliott, j'ai été très satisfaite de ses prestations, couleur et brushing. Merci Eliott
Un grand merci à Eliott J’ai pris rdv pour un soin Botox et une coupe. Je suis rentrée satisfaite des prestations de l’accueil et des conseils d’Eliott Un grand merci aussi pour la bienveillance de Natalia sans faille Je recommande ce salon
Je suis venue vendredi dernier pour faire un carré et j’ai été coiffée par Eliott. Il a été très à l’écoute de ma demande et le résultat est exactement ce que je voulais. Je recommande sans hésiter, encore merci ! Clara
Horrible plus jamais ! Je préfère même pas commenter !!!! Ne mettez pas les pieds dans ce salon . Je rentre avec des cheveux blancs je finis avec et au final après avoir dit mon mécontentement je sort de là-bas avec des cheveux noirs . Merci Franck Prévost
Tres bien, Kabba me coiffe depuis des mois (Taper soigné et bons conseils de pro) de plus tres aimable ! Je recommande
Mauvaise expérience Équipes moins professionnels et qui ne sont pas à l’écoute ! Je suis sortie avec une couleur catastrophique ! Des plaques partout J’ai payé 127 euro pour être déçue Il y avait même des côtes pas touchés par la coloration il est resté noire Côté orange et coté noire
Merci à Younes et à Kassandra et à l’ensemble de l’équipe Franck Provost qui ont réalisé un travail remarquable. Je recommande et je reviendrai 👍
Bonjour... plutôt habitué à être mon propre coiffeur...je suis ressorti ravi. Le gamin qui m'a fait le shampooing était "pro", pas d'eau partout, oreilles et t-shirt sauvé de la noyade...la coiffeuse (Nicole), douée, m'a coiffé sans réelle consigne et je suis très content du résultat...réussissant à cacher "la misère" que l'âge et les casquettes ont fait à mon cuir chevelu 😉...ça fait 5 minutes que je suis sorti et "les femmes" me court après...et Hollywood m'a proposé un rôle dans "Ironman"...non, sans blague, bon salon, réactif et personnel top... Merci...
Très satisfaite, j’ai demandé à Carla un dégradé sur les longueurs, frange et brushing et je n’ai jamais été aussi contente du résultat. Très accueillante, bonne conseillère et excellente maîtrise du ciseau je recommande son service !
Je suis absolument ravi de mon passage dans le salon ! L'accueil est chaleureux, l'équipe est très professionnel. On prend vraiment le temps de m'écouter et de comprendre ce que je souhaite, la coupe est parfaite, et on m'a donné de très bons conseils pour entretenir mes cheveux à la maison. On sent que le travail est fait avec passion et soin. Je recommande à 100% et je reviendrai sans hésiter !
Ravie d’avoir retrouvé Younes que j’avais eu la chance d’avoir une fois comme coiffeur à parly 2 plusieurs mois plus tôt. Sa prestation avait été bien supérieure à ce que j’avais connu jusque là mais malheureusement il avait changé de salon.. par la suite j’ai essayé de retrouver un coiffeur qui me coupe les cheveux aussi bien, sans succès.. quel bonheur de l’avoir retrouvé à saint Quentin ! Attentif à la texture des cheveux (les miens sont fins), il est le seul à savoir leur donner du volume et proposer une coupe adaptée à la forme de mon visage. Un véritable artiste ! Votre salon a donc gagné une nouvelle cliente 😀
Je ne retournerais PLUS JAMAIS dans ce salon. Début juin j’ai demandé un balayage blond, quelque chose qui se fond bien et qui « vieillit bien » sachant que je ne retournerai pas tout de suite chez le coiffeur pour entretenir (la blague). Je précise que cela faisait des années que je n’avais rien fait dans mes cheveux, ma base était donc intégralement saine/cheveux naturels et vierges de décoloration. Ophélie s’est occupé de moi. À sa décharge, elle était au four et au moulin et gérait plusieurs clients en même temps. J’en ai pâti malheureusement. Je suis ressorti avec deux grosses « barres » sur les côtés de ma tête, des mèches très très claires et des pans entiers de cheveux sans rien. Sur le coup, avec la lumière du salon, ça allait, mais j’ai quand même relevé à Ophélie les parties trop claires (la middle section plus claire que les pointes notamment) et elle s’est justifiée d’abord en me disant qu’il devait me rester des restes d’anciennes decolo sur les pointes - ce que j’ai démenti- puis en me disant que la patine avait trop pris et qu’au bout de 3-4 shampoings ce serait mieux. J’étais dubitative et j’avais raison de l’être. À la lumière naturelle, c’est une catastrophe. Je vais passer le mois entier les cheveux attachés jusqu’à correction. Il y a des tâches dans mes cheveux et j’ai l’air d’être sortie des années 90 avec des grosses mèches contrastées. Vu le prix demandé c’est ridicule (123€). Je ne demanderais pas de correction de leur part. Je préfère faire de la route et retourner chez mon ancienne coiffeuse qui ne m’aurait JAMAIS laissé sortir comme ça, pour rattraper ce carnage. PI, Les photos datent de 3jours après le rendez-vous.
