Franck Provost - Coiffeur Toulouse

Très Déçue au réveil après un lavage pour la simplicité demandé en Coupe. la coupe rend plus courte que demandé, pourtant montré sur cheveux sec ce qui allait être coupé. Je suis venue pour l'enseigne où habituellement je n'ai pas de soucis dans les autres salons après avoir précisé le souhait . J'aurais dû regarder les précédents avis, où je m'aperçois que ce problème a été précisé alors je le signale également

Ma mère a été très déçue par ce salon, elle n'a jamais été aussi mal coiffée ... ses cheveux ont été très mal coupés et beaucoup plus court que ce qu'elle avait demandé (impossible de les remettre en place, la coiffeuse - la responsable je suppose - n'a pas essayé d'arranger le carnage qu'elle lui a fait ...). Aucun effort d'écoute ni de conseil, elle lui a exprimé immédiatement son mécontentement mais ça n'avait pas l'air de la déranger (l'emoji qui représentait le mieux la réaction de la coiffeuse à ce moment-là : 🤷‍♀️) ... Bref, ma mère repoussait depuis plusieurs mois son passage dans un salon, elle en ressort pire qu'en y entrant, avec son cou (et le col de son pull) trempé (également signalé) ... 127€, le prix du carnage .... Elle n'y reviendra pas (et par la même occasion je ne confierai pas mes cheveux non plus à ce salon).

Super salon avec un personnel soucieux de satisfaire la clientèle. Une mention particulière pour Coralie qui est ma coiffeuse depuis longtemps et qui obtient toujours le résultat espéré.Un grand merci!

Super salon de coiffure ! Coiffeurs agréables et à l’écoute de leurs clientèles. Je recommande 👍

Je suis une cliente régulière de ce salon et c'est la première fois où je suis déçue. J'ai l'habitude de faire un Indian sun, qui normalement donne un effet très naturel sur mes cheveux, un vrai effet soleil. Là je me retrouve avec une démarcation nette entre mes cheveux couleur naturelle comme si j avais des racines de 5cm ! Le milieu des cheveux est meme plus clair que sur les pointes.Sur le moment après la prestation.je n ai pas réalisé mais après 2 sem, je ne peux que constater les dégâts... j'imagine meme pas ce que ca va faire en repoussant davantage. Je suis vraiment déçue du résultat. Avec Mikael, je n'avais jamais eu ces résultats catastrophiques, dommage quil soit parti... Mise a jour 10 janvier 20206: je tenais à mettre à jour mon avis. Le salon Franck Provost a su très bien réagir suite à mon mécontentement. Suite à mon appel, le manager, Lucas, a "rattrapé " l'Indian Sun que je trouvais trop démarqué, en réalisant un balayage inversé. Il a su écouter mes attentes et a pris le temps de m expliquer comment il allait procéder pour revenir a une couleur plus proche de ma nuance naturelle. J'ai trouve cela très professionnel et je l en remercie. Cela montre que le salon souhaite garder sa clientèle fidèle. Je suis contente de ce dernier résultat qui fait très naturel et le blond se fond dans mon blond plus foncé naturel. Merci Lucas.

Je suis allée chez Franck Provost aujourd'hui. Lucas s'est occupé de mon balayage. Enfin, j'ai trouvé quelqu'un a l'écoute, méticuleux, très gentil, qui m'a réalisé un balayage au top. La couleur que je souhaitais "enfin". Je recommande vivement. Et Viviane pour la coupe, toujours au top. Elle va me manquer !

Localisation parfaite et parking gratuit, le positif s'arrête là. Une coupe catastrophique réalisée par une coiffeuse qui n'a que faire de vos remarques, résultat des escaliers à tous les étages, bien qu'un de ses collègues soit venu à la rescousse. La coiffeuse était peut-être fatiguée, je vais voir comment cela évolue, mais pour l'instant je ne pense pas revenir dans ce salon

Merci à Marianne pour ses conseils et son professionnalisme ! Elle a respecté exactement ce que je lui ai demandé un carré bien droit , elle a su écouter mes besoins et me conseiller . Je reviendrai ! Encore merci !

Merci à Ana, j’ai adoré l’accueil tout comme que le résultat. Ce n’est pas la première fois qu’elle me coiffe et je suis toujours satisfaite !

Je regrette de ne pas avoir pris la photo avant - après … j’arrive brune je soir avec les cheveux noirs alors que je voulais juste uniformiser la couleur que j’avais et foncer un peu. Foncer n’est pas synonyme de noir … Je suis dégoûtée … Ils ont du faire la couleur deux car lors de la première fois c’était bon (marron foncé) mais avec des reflets. Je sais pour quelle raison on refais la couleur en NOIR !!! La base était bonne … J’ai des cheveux frisés / bouclés, je sais pas si le démêlant est une option, mais après lavage on me démêle les cheveux avec un peigne … enfin

Cela fait plusieurs années que je confie mes cheveux au salon Franck Provost. Je décide donc de laisser mon avis. J'ai été reçu dans de très bonne condition (comme toujours! ). Hafsa a su écouter ma demande avec attention, des conseils tout le long, je suis ressorti comme je le souhaitais. Une coupe et une couleur qui pétille avec de belles nuances ! Encore merci Hafsa Merci encore et à très vite.