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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Urrugne

Salon de coiffure · Urrugne (64)

4,6 242 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Urrugne — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Urrugne

Le salon Franck Provost à Urrugne propose une gamme complète de services de coiffure pour hommes et femmes. Il offre des forfaits coupe et coiffage, des techniques de coloration et de balayage, ainsi que des soins capillaires relaxants.

Balayage Indian SunBalayage 2 OrsBalayage OmbreSoins Kérastase Shampooing, coupe, coiffage femmeShampooing, coiffage femmeRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillance DIAMONDColoration (entretien des racines)Coloration complèteColoration semi-permanente complèteBalayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2 Ors

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

Avis Google
4,6
242 avis
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2★1
1★15
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bloom marie Google

mon rendez-vous mensuel depuis plusieurs annees pour coupe couleur et /ou balayage :jamais décue l'accueil est chaleureux ,les conseils avisés :gentillesse professionnalisme et simplicité caractérisent ce salon

Réponse du professionnel : Bonjour Bloom Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. C’est un plaisir de savoir que notre accueil chaleureux, nos conseils avisés ainsi que notre professionnalisme et simplicité vous satisfont pleinement. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Marion Galichet Google

Merci Alisson, pour cette coupe, cet Indian sun surtout pour tout les bons conseils sans intrusion dans la vie de cliente. Je recommande fortement cette coiffeuse à l'écoute du cheveux, de son sourir et de sa gentillesse. Un grand merci à Cornelia pour ce massage au shampooing et à très bientôt pour un moment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Alisone et Cornelia seront ravies de savoir que leur travail et leur attention ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
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Amy Castets Google

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon passage dans votre salon. Payer 41 euros pour un simple shampoing et une frange rideau pour une enfant de 9 ans est déjà difficile à comprendre. Mais au-delà du prix, c’est surtout l’attitude de la coiffeuse qui m’a profondément choquée. Cette personne s’est adressée à moi sur un ton condescendant, dominant et rabaissant, ce qui est totalement inacceptable. En tant que cliente et mère de deux enfants, je mérite le respect. Ce qui rend la situation encore plus incompréhensible, c’est que quelques minutes plus tôt, la même coiffeuse adoptait un ton tout à fait différent, beaucoup plus aimable et respectueux, avec un monsieur d’une soixantaine d’années. Le contraste était flagrant. Par ailleurs, on m’a confirmé au départ qu’il serait possible de faire une frange à mes deux filles, pour finalement me dire à la fin que ce ne serait pas possible pour la deuxième. Ma fille a été très déçue, et cela aurait pu être évité avec un minimum d’honnêteté et de considération dès le départ. Entre le prix excessif, l’attitude déplacée et le manque de professionnalisme, l’expérience a été très désagréable. Une chose est certaine : je ne remettrai plus les pieds dans votre salon. Je trouve ce service déplorable et indigne d’un établissement qui se veut professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castets, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le prix, l’attitude de notre coiffeuse ainsi que la gestion de la prestation pour vos deux filles. Nous souhaitons vous proposer de revenir avec votre deuxième fille pour réaliser la frange, cette fois-ci gratuitement et avec une autre coiffeuse. Par ailleurs, nous vous invitons à contacter notre salon afin d’échanger directement avec la manager, qui sera à votre écoute pour discuter de votre expérience et vous présenter nos excuses. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement,
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Sabine Brongniart Google

Ravie. Très bon accueil. Merci Alisone pour ton écoute et tes conseils , j’adore le résultat. Un très bon moment agréable et relaxant avec un super massage fait par Noha ( il le semble!).

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils d'Alisone ainsi que le massage réalisé par Noah. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée ,
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amaia lafitte Google

Véritable transformation Merci à Chloé pour son professionnalisme son écoute.resultat superbe

Réponse du professionnel : Bonjour Amaia Lafitte, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et l'attention portée à votre neveu aient contribué à une expérience agréable, notamment en tenant compte des spécificités de ses cheveux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bonne journée
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Mylène hautbois Google

Un grand merci à Chloé pour son travail. Elle a été de très bon conseil et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hautbois, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Chloé. Nous sommes ravis que son conseil vous ait plu. Au plaisir de vous revoir belle journée
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Bessonart Cathy Google

2 rendez-vous en 2 mois et Merci pour ces superbes prestations ! Les mèches et la couleur sont parfaites, lumineuses et très naturelles. J’ai été très bien écoutée, comprise et conseillée par Alison. Une coiffeuse talentueuse et une vraie coloriste compétente que je recommande vivement ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bessonart, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les prestations réalisées par Alison aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié son écoute et ses conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup. Belle journée
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Camille Leglise Google

Ayant toujours privilégié les petits salons de coiffure, je me suis laissée tenter par une nouvelle expérience. J’en suis plus que ravie. Merci à toute l’équipe, que ce soit du shampoing avec le masque et le sublime massage qui va avec, au brushing avec beaucoup d’écoute et de bienveillance. Une autre coiffeuse qui ne s’occupait pas de moi a prit le temps de venir me voir afin que l’on échange sur des problèmes capillaires que je rencontre, elle a été top. On ne vous pousse pas à forcément acheter des produits. Les prix sont relativement abordables. Je n’ai rien à redire. L’équipe est parfaite, agréable, bienveillante et très professionnel. Milesker et à très vite 😇🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience dans notre salon a été à la hauteur de vos attentes, du soin apporté au shampooing jusqu'à l'écoute attentive de nos coiffeuses. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
C
Charlotte Saubiole Google

Très bon salon de coiffure, personnels très sympa et professionnel, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon. Cordialement,
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Anais Longequeue Google

Super expérience !! après une grossesse je ne savais plus quoi faire de mes cheveux, Chloé a su faire des miracles avec, en plus d'être douce et pleine de bons conseils, un très grand merci à elle pour son super travail très professionnel et son accueil, l'équipe est vraiment très sympa je recommande fortement et y retournerai les yeux fermés 👍🏼 merci encore à Chloé

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une expérience incroyable avec Chloé! Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à elle et à toute l'équipe. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt.👍🏼 Belle journée
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Laura Google

Je suis allée chez FP Urrugne pour la première fois et je suis très contente ! Alisone s'est occupée de moi, elle est à l'écoute, de bon conseil, accueillante et sympa. Je recommande ! Merci, c'est exactement ce que je voulais comme résultat !😊

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Alisone. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Merci encore et à bientôt !
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lucie goyeneche Google

Une équipe formidable et à l'écoute avec qui on peut papoter sans soucis ou juste profiter de l'instant, pour ma part c'était papotage et j'ai adoré passer ce moment avec celles qui se sont occupées de moi. Je suis ressortie avec des cheveux doux, brillant et un grand sourire aux lèvres. Merci à l'équipe d'avoir pris soin de moi j'ai adoré prendre du temps pour mes cheveux et pour moi même bien évidemment je reviendrai 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goyeneche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre salon et que vous êtes satisfaite de votre prestation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de vos cheveux. À bientôt !
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Hélène González Alonso Google

Je suis allée le mardi 21 pour me faire couper les cheveux, c'est Alisone qui s'est très bien occupée de moi. Elle m'a fait exactement la coupe que je voulais et elle m'a donné aussi de très bons conseils. Je suis vraiment très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite de votre coupe de cheveux avec Alisone. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir. À bientôt !
C
Chop Suey Google

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre sympathie. Mes filles sont ravies de leur coiffure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vos filles sont ravies de leur coiffure ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles, cela nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salon. À bientôt !
A
Aurelie De Ezcurra Google

Alisson était à l’écoute et de bon conseil !! Elle m’a fait un balayage, j’en suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre expérience avec Alisone et que vous êtes contente de votre balayage. Nous transmettrons vos compliments à Alisone. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour une nouvelle visite. À bientôt !
J
Julien Dos santos Google

Toujours un plaisir de venir chez Franck Provost Urrugne ! L’ambiance est conviviale, les coiffeuses sont adorables et très compétentes. On ressort toujours satisfait et détendu, comme après une parenthèse bien-être. Merci à toute l’équipe mais surtout à alisone !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dos Santos, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Vos compliments seront transmis à Alisone et à toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir bonne journée .
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laura vandoorne Google

J'ai prise en charge et coiffée par Alisone, super accueil, super résultat, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le résultat de votre coiffure avec Alisone. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salon. À bientôt !
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Ingrid Alphonzair Google

J'ai été coiffé par Alisone je suis satisfait de son travail très beau balayage encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du balayage réalisé par Alisone. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochaine coiffure. À bientôt !
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Marie-Luce Urrutia Google

Je suis venue faire des mèches très claires pour cacher mes cheveux blancs Le résultat est magnifique. Les techniques employées respectent les cheuveux.. Même avec des mèches très claires, mes cheveux ne sont pas cassants, ils sont doux et brillants. L'ambiance du salon est sympathique et conviviale.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Urrutia, Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaite de vos mèches et que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale de notre salon. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des techniques respectueuses des cheveux pour des résultats magnifiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bonne journée
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marie-helene moyon Google

Coupe du mois de juillet 2025 , complètement ratée , malgré les nombreuses demandes de ma part , pour un style de coupe simple et structuré. Au final , coupe complètement ratée , impossible à coiffer depuis . Une honte , à croire que le travail a été fait volontairement ainsi. Mai et juin , une remplaçante m’avait très bien fait la coupe . Il faut fuir ce genre de prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution ? Merci d'avance. Cordialement,
C
Clément Carrat Google

Merci à la jeune femme pour cette coupe homme très réussi ainsi que pour sa gentillesse, cependant quel dommage que le prix soit aussi cher : 28 € ! Quand on est étudiant de 20 ans je trouve que c'est un prix exorbitant, peut-être devriez vous proposer un tarif pour les étudiants.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carrat, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la coupe et la gentillesse de notre coiffeuse. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix, nous proposons déjà une réduction pour les étudiants, mais il faut avoir moins de 20 ans. au plaisir de vous revoir à bientôt
M
Mélanie Recuze Google

Je reste une grande traumatisée du cheveux, suite à une décoloration ratée qui m’a coûté 2 ans de repousse (ailleurs). Mais je voulais du changement, surtout qu’il est parfois difficile de s’occuper de mes cheveux bouclés, je suis donc aussi venue pour en prendre soin et avoir quelques conseils 🙂! J’ai donc laissé carte blanche au salon pour un balayage et je suis très contente du résultat, j’aime beaucoup les contrastes qui mettent en valeur mes cheveux bouclés ainsi que mon visage. J’ai pu aussi échanger avec la personne qui me coiffait 💆🏻‍♀️💇🏻‍♀️. Depuis la fameuse catastrophe décoloration , je n’utilise que des produits professionnels que j’achète par le biais de ma demi soeur coiffeuse (qui se fournit en gros). C’est en ce point que je suis légèrement déçue… En échangeant, je demandais des conseils produits même si les miens me conviennent : ,car j’ai l’impression que ceux ci donnent parfois un rendu gras à ma crinière. Je comprends l’optique de faire de la vente, étant moi même cheffe d’entreprise. Néanmoins, la coiffeuse à refusé de nous indiquer le produit en spray qu’elle me conseillait, afin de ne pas l’acheter « hors salon ». Lorsque mon compagnon a directement demandé : quelle est le produit exactement ? «  Ah ça je ne peux pas vous le dire », s’en est suivi un long silence d’une vingtaine de minutes… qui heureusement s’est estompé après le lavage de cheveux ! Mais pour un forfait à 152€ je pense que j’aurais pu au moins savoir ce fameux produit que j’avais sur les cheveux à la fin de la coiffure… Sachant que je ne m’attendais pas de base à une coiffure et balayage à 152€ (quand j’ai pris rendez vous en ligne avec devis en ligne) mais, traversant une passe compliqué il faut savoir céder et prendre soin de soi ! Voici les résultats que je trouve toujours magnifiques …

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce commentaire, je suis ravie d'avoir su répondre à vos attentes , concernant le conseil effectivement je vous rejoins, car votre conjoint n à demander clairement et je reprends ses mots qu'est que vous me conseillez pour avoir un cheveu brillant et non gras ? Je vous ai dit le nom du produit que je préconise , et là, vous avez clairement dit à votre conjoint tu notes ? Et vous n'avez clairement dit nous irons a irun car la elle sait bien me conseiller , je vous ai répondu vous avez raison elle sera bien vous conseiller .Votre conjoint n a effectivement demander le mon du produit , effectivement je lui ai répondu je ne vais pas vous le redire , car comprenais nom incompréhension quand on me demander un conseil que je répond ,car effectivement je suis la pour ca ,et on me répond nous irons l'acheter ailleurs?? Vous êtes chef d entreprise donc je pense que vous auriez était interpeller de la même façon que moi , que l on vous demande un conseil et on vous répond texto j irai l acheter ailleurs ? Et pour le long silence de 20min je ne pense vous que je vous ai guider pour aller a l espace shampooing donc nous avons échanger sur votre problématique ,vous vous êtes excusez ,je vous ai répondu ne vous inquiétez pas aucun problème pour moi, Et justement c est pour cela que nous faisons toujours des devis avant chaque prestations , je vous ai laisser le temps de réfléchir ,avec votre conjoint ,et de surcroit nous n avons pas de devis en ligne ?? Le principal c est que vous êtes satisfaite du résultat ,je reste joignable si vous souhaitez que l on échange Je vous souhaite une belle journée .