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SALON DE COIFFURE

GINA GINO ELEGANZZA - Salon de coiffure

Salon de coiffure · Saint-Maur-des-Fossés (94)

4,7 124 avis Google Fermé
GINA GINO ELEGANZZA - Salon de coiffure — Salon de coiffure

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À propos de GINA GINO ELEGANZZA - Salon de coiffure

Gina Gino Eleganzza est un salon de coiffure qui met l'accent sur l'expertise et l'attention particulière portée à chaque client. Les équipes de coiffeurs sont formées en continu pour offrir un diagnostic capillaire adapté et des soins personnalisés.

Diagnostic capillaireBlond polaire CoupeCouleursCoiffageSoins capillaires personnalisésBalayage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
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124 avis
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1★6
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Sarah Saison Google

Je suis passée dans ce salon pour rattraper une coupe ratée, et je suis ravie du résultat ! L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. L’accueil était chaleureux et le travail réalisé avec beaucoup de soin. Un excellent sens du service et du commerce. Je reviendrai sans hésiter. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah pour ce magnifique retour ! 🌸 Nous sommes ravis d'avoir pu rattraper votre coupe et surtout de vous avoir redonné le sourire. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur notre accueil, notre écoute et notre travail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! ✨💇‍♀️
P
Plack Tack Google

Le salon à éviter si vous voulez avoir un service fiable. Problème n1: Rdv pris et confirmé avec une personne choisie. Deux jours plus tard confirmation avec une autre personne (pas choisie du coup) parce que visiblement la première était off. Dans ce cas là pourquoi la réservation de rdv était possible et en plus confirmée. Deuxième gros problème: ponctualité de Kevin. 25 min de retard pour un balayage (retard est théorique puisque je suis partie avant qu’il arrive enfin au travail). Perte de chiffres d’affaire liée au balayage devrait pousser la direction à se poser de bonnes questions! Ce salon et ses employés ne savent visiblement pas ce que c’est respecter un client. Tant pis pour eux, il y a plein d’autres salons autour. Vive la concurrence !

A
Alexia Orny Google

Première fois ici, et ravie de l’expérience ! Après avoir vu de bons commentaires sur Kevin, j’ai voulu tenter l’expérience pour un balayage et un rafraîchissement de coupe. Kevin a été très à l’écoute pour bien comprendre mon envie, a été d’excellent conseil et a su tout m’expliquer pas à pas. Et que de de l’exécution… juste parfaite. On sent qu’il maitrise parfaitement son métier et qu’il aime le travail bien fait jusqu’à la dernière mèche. Je reviendrai sans hésiter car je suis ultra satisfaite d’avoir trouvé quelqu’un de sympa, qui capte ce dont j’ai envie et sache le retranscrire parfaitement en coiffure. Bonus : toute l’équipe est ultra agréable et sympathique, on sent que la clientèle est fidèle et bien ici. Merci ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Un immense merci pour votre retour si détaillé et chaleureux 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience au salon ait été à la hauteur de vos attentes ! Kevin sera particulièrement touché par vos mots. Il met un point d’honneur à être à l’écoute, à conseiller avec précision et à réaliser un travail soigné jusqu’au moindre détail, alors votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Merci également pour votre mention de l’ambiance du salon, cela nous fait très plaisir de savoir que vous vous y êtes sentie bien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨ L’équipe Gina Gino
C
Carla- Maria Lorenzi Google

Je suis venue en urgence et ils m ont quand même pris sans rendez vous. C etait ma première fois la bas et c etait géniale. Je suis venue pour une urgence capillaire et on m as tout mis en oeuvre pour m aider . Les gens étaient très gentils et je suis repartie ravie avec un brushing parfait et le sourire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carla-Maria pour votre message 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider lors de votre passage au salon et que vous soyez repartie avec le sourire et un beau brushing ✨ Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Gina Gino
J
Jihane Saadaoui Google

Très déçue par mon expérience. On m’a annoncé 95 € au départ, puis j’ai dû payer 190 € à la fin. En plus de ça, le résultat ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé les racines étaient jaunes. Le rendu n’était ni naturel ni professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre salon n’ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante afin que nous puissions trouver une solution : [email protected]
N
Nathalie Bernard Google

Un immense merci à l’équipe qui prend le temps de réellement vous conseiller et de vous expliquer les différentes techniques. Un moment très agréable dans un salon bien tenu, propre et accueillant, où le personnel est soigné et attentionné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que les conseils et l’accueil aient contribué à ce moment agréable. À très bientôt au salon ✨ L'équipe Gina Gino
A
Alizée Google

Coiffure et prestation de Kévin au top, il m'a réconcilié avec le coiffeur en salon. Ce qui justifie les deux étoiles c'est l'attitude des autres coiffeurs au salon, que je ne trouve pas professionnel du tout. J'ai été observée (ou la prestation du coiffeur) tout le long de ma coupe, la personne était à deux mètres de moi même pas et même avec ma demande, elle est restée à côté. Cette attitude à gâché mon moment de conseil avec le coiffeur. Je n'ai pas payé pour me sentir oppressée, c'est irrespectueux.

Réponse du professionnel : Madame, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prestation de Kévin vous ait plu, mais sincèrement désolés que l’attitude d’un membre de l’équipe ait gâché ce moment. Votre ressenti est tout à fait légitime, vous auriez dû pouvoir profiter pleinement de votre rendez-vous sans vous sentir observée ou oppressée. Sachez que la personne concernée ne fait plus partie de notre équipe depuis lundi soir (suite à une decision prise il y a plus de 15 jours). Nous mettons tout en œuvre pour garantir un cadre professionnel et respectueux à nos clients. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement sereine lors d’une prochaine visite. L'équipe Gina Gino
K
Kenza Khelifa Google

Merci infiniment à Kevin !!! Grâce à lui, je suis la plus belle pour aller danser ce soir (et tous les autres soirs). Meilleur coiffeur ever. Kenza.

Réponse du professionnel : Bonjour Kenza, Merci beaucoup pour ce super retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt au salon. L'équipe Gina Gino
S
Sukeyna Elachguer Google

Très joli salon avec des coupes et soins de qualité mais surtout un personnel très soigneux et sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sukeyna pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Gina Gino
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Dr J. Nammour Google

Très mauvaise expérience. Retard de 45 minutes sans la moindre excuse à part une phrase "ça arrive", sachant qu'un rdv a été fixé au préalable. Un manque de professionnalisme poussé à l'extrême.... Bref à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour M.Nammour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et le retard rencontré lors de votre rendez-vous. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permettra de nous améliorer, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement. L’équipe Gina Gino
S
Stéphanie R Google

Super salon avec une super équipe. Je suis arrivé avec des cheveux fatigués qui n'avaient pas vu une paire de ciseaux depuis 3ans, et je suis ressortie avec des cheveux splendides, une couleur sur mesure, et une nouvelle tête grâce aux jolies ondulations du brushing. Une super expérience donc, je reviendrai ☺️

Réponse du professionnel : Merci Stéphanie pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite, toute l'équipe sera enchantée de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! Léquipe Gina Gino
C
Charlotte Rasi Google

Personnellement je trouve que lorsque l'on demande quelque chose, et que "l'avis" de la coiffeuse prend le dessus est bien dommage. Heureusement que mes fils sont tout de même satisfait du résultat, mais il serait bon de suivre malgré tout ce que l'on demande initialement. Parce qu'une fois coupé, les cheveux ne se recolle pas. Et même s'ils repoussent, c'est malheureux de ne pas sortir avec le résultat souhaité a la base.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas totalement correspondu à vos attentes. L’écoute de vos demandes est essentielle pour nous, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre communication avec nos clients. Nous sommes néanmoins heureux que vos fils soient satisfaits du résultat. N’hésitez pas à revenir vers nous pour qu’on puisse ajuster la coupe selon vos souhaits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.