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GM expert coiffure

Salon de coiffure · Mérignac (33)

4,1 96 avis Google Fermé
GM expert coiffure — Salon de coiffure

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À propos de GM expert coiffure

Pascal Coste est une marque de coiffure reconnue pour son esprit inventif et son savoir-faire élevé en coloration et techniques de coupe, tout en restant abordable. Le groupe propose des collections artistiques pour hommes et femmes et se développe en réseau de succursales et de franchises.

Coiffure inventiveColorationTechniques de coupeSalons confortablesAbordable Coiffure féminineCoiffure masculineColorationTechniques de coupes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

Avis Google
4,1
96 avis
5★69
4★6
3★1
2★3
1★17
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leane Google

Un grand merci à Loïc qui a su rattraper à merveille ma coupe de cheveux ratée par un autre coiffeur, il a été adorable et très patient. Je recommande !

C
Christophe Jarry Google

pas très content vis a vis du salon vous prenez rdv 1jours avant vous arranger a posé votre matinée pour vous faire coiffer ont vous fais patienter 30mn pour qu'à l arriver ont peut pas vous prendre inadmissible

S
Sara Mortier Google

Si vous respectez vos cheveux, votre argent et votre dignité, fuyez. Coupe ratée, résultat catastrophique et non conforme à la demande. De retour au salon le lendemain, aucune remise en question. Seulement de l’arrogance du gérant, de la mauvaise foi et une incapacité totale à reconnaître une erreur. J’ai clairement refusé tout rattrapage venant de leur part : refus ignoré et insistance car pas d’autres dédommagements proposés bien évidemment. Refaire confiance à quelqu’un qui vous a déjà saboté ? Remarques déplacées, minimisation, condescendance. Zéro écoute, zéro empathie, zéro professionnalisme. 55 € pour une coupe ratée et un mépris assumé.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Désolé de ne pas vous avoir satisfaite dans notre salon.Apres votre première visite qui ne vous a pas satisfaite vous êtes aller chez un autre coiffeur qui vous a probablement retouché votre coupe qui n’était pas à votre convenance.Vous êtes revenue au salon nous demandant un remboursement au lieu d’accepter une autre prestation offerte de notre part.Malheureusement avec toute explication vous êtes toujours insatisfaite. Je suis vraiment désolé pour vous.
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Alice Duverger Google

Merci a l apprenti qui m'a coiffer j ai passé un excellent moment et mon brushing est top 👌

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delphine bueno Google

Quel catastrophe ! Un non sens commercial Une patronne aigrie et désagréable. Deux fois que l’on vient pour prendre des rdv (cheveux longs et la fille très long). Fuyez vous n’êtes pas les bienvenus !

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Tifany Budis Google

Expérience très décevante. Accueillie par Georges, dès mon arrivée, j’ai senti un manque total de professionnalisme : on m’a simplement indiqué de poser ma veste sur une chaise à l’entrée, sans même proposer de la mettre sur un cintre, ce qui est pourtant la base de l’accueil en salon. Ensuite, lorsque j’ai demandé un conseil sur ma coupe, on m’a sèchement répondu qu’on n’avait ‘pas toute la journée’. Résultat ? Un carré complètement irrégulier et une prestation bâclée. Ajoutez à cela un manque total de douceur : peigne tiré sans ménagement, sèche-cheveux utilisé avec brutalité… Bref, une expérience expéditive et désagréable. Si vous cherchez un service de qualité et un minimum de considération, passez votre chemin.

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Emmanuelle Crambert Google

Honteux ! À fuir ! Inacceptable, non professionnel … J’y suis allée avec ma fille de 9 ans, qui voulait une jolie coiffure pour le réveillon de Noël, à savoir 2 tresses indiennes .. J’ai pré-réservé en ligne, prix annoncé pour une fille de moins de 10 ans: 20 euro. Aucune des 2 coiffeuses ne savait faire les tresses indiennes … ma fille étant déçue, elles ont quand même essayé de bricoler quelque chose, dont je vous laisse admirer le résultat final : 2 pauvres tresses de 10 cm, mal faites, moches, du pseudo travail ni fait ni à faire.. même moi qui ne suis pas coiffeuse j’aurai fait 10 fois mieux ! Et elles se sont mises à 2 pour les faire !!! L’une a également essayé de faire des boucles ( mais pas sur toute la chevelure de ma fille !!), boucles qui une fois rentrée chez nous, étaient déjà parties !! Plus rien au bout de 20 minutes !! Et au moment de payer, j’ai halluciné. : 37 euro !! Temps passé : 10 minutes !!! Sans shampoing, ni coupe, ni séchage, ni brossage !!! 37 euro les 2 tresses archi bâclées sur une petite fille de 9 ans .. scandaleux … Je n’ai rien dit devant ma fille, mais c’est la pire expérience chez un coiffeur de toute ma vie, et des coiffeurs en plus de 40 ans, j’en ai fait !!!

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anissa zenaÏdi Google

Salon à fuir !!! Je suis allée faire du semi permanent au bout de 3 jours mes ongles partaient déjà. J’y suis retournée quelques jours après, elle m’a refait mes ongles et le lendemain matin il m’en manquait encore un. Ils n’ont pas voulu me rembourser.

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Mickaël Gorzelanczyk Google

Mauvais salon, mauvaise coiffure. Aucune subtilité dans la finition (la grande majorité de la coupe est faite à la tondeuse). Prend un rendez-vous au téléphone en pleine découpe alors que ses collègues sont disponibles. Et puis... sincèrement... Johnny Hallyday ? J'ai eu l'impression de revenir à la campagne dans les années 90.

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Ryu Ryu Google

Horrible ! Mon copain est venu pour une coupe simple dégradé côté et couper 1 ou 2 cm le haut. Il est ressorti avec une touffe devant, le dégradé est inexistant , des longueur différentes partout, elle a rasé sur la moitié du crâne en haut laissant une frange devant 🤷 Bref un désastre , obligé d'aller chez un autre coiffeur pour rattraper ça au plus vite !! Le point positif c'est qu'il a fait rire tout le monde ! 👍

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Gab Chb Google

Hyper satisfait du salon, quelque soit la coupe demandée, c’est toujours une réussite et qui plus est dans la bonne humeur ! Je recommande à 100%. Un grand merci à George pour son savoir faire à des prix vraiment raisonnables !

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F L Google

Accueil sympatique comme toujours. S'y garer hélas relève à chaque fois du défi, évitez donc les heures de repas pendant lesquelles cette difficulté redouble du fait des restaurants autour.

M
MATTHIAS merchadou Google

A éviter, coiffeur très désagréable, coupe médiocre et ressortir en supplément avec une brûlure et égratignure sur le cou. Pour faire suite à votre réponse, peut être que le coiffeur présent ce jour était sur un mauvais jour. De plus, effectivement un ciseaux a peu de chance de causée une brûlure mais pour information une tondeuse peux brûler.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre établissement ne vous ai pas satisfait. Cependant nous sommes très surpris de votre commentaire, le coiffeur présent ce jour là est un professionnel aguerri et reconnu pour son professionnalisme par notre clientèle fidèle. De plus une brulure causée par des ciseaux est fortement peu probable.
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Pauline Hennart Google

Salon à fuir. suite a un rendez-vous, j’ai vu que le salon était non entretenu, le matériel n’est pas nettoyé entre chaque client, et je rajoute que le personnel est peu agréable. J’étais venue pour un « contouring » qui est un éclaircissement partiel des cheveux pour avoir un « effet soleil très léger », puis on m’a proposé (sans doute le gérant) « un flash », il m’a répété que cela resté naturel comme je voulais. Je devais également couper mes cheveux, en carré (j’avais les cheveux très long), pour les assainir. On ne m’a pas démêlé les cheveux (j’ai le cheveux épais et bouclé/ondulé), et le coiffeur venait brutaliser mon cheveux en tirant dessus avec un peigne fin… Pour parler de la technique… que dire… pas de crêpage de cheveux… on me tirait les cheveux si fort alors que je ne suis pas douillette. On prend un ciseau structurant alors que sur des cheveux souples c’est presque interdit. Je me suis retrouvée avec des fourches… J’essayais de me convaincre qu’il savait ce qu’il faisait… mais apparemment pas. J’ai également pris une douche lors de mon passage au bac a shampoing puis encore une fois, en agressant mon cuir chevelu. Je suis revenue devant la coiffeuse, j’osais à peine me regarder… Je voyais des mèches jaune/orangé… Cependant le brushing était très bien réalisé ce qui a permis de camoufler le désastre. Je rajoute que pour ce que j’avais demandé, le prix n’était pas onéreux seulement j’aurais tout de même préféré mettre cet argent dans un coiffeur qui a les compétences. Suite à ce rendez-vous, je n’ai rien osé dire car j’étais dans le déni et je n’avais pas vu l’ampleur des dégâts. Résultat des courses, j’ai dû reprendre rendez-vous chez un autre coiffeur, qui a réussi à me rattraper cette catastrophe. Donc en résumé, un budget coiffeur qui a battu des records en même pas 3 jours, moi qui voulais assainir mes cheveux, j’ai les cheveux totalement fragilisés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, après vérification de votre nom, je ne vous retrouve pas dans notre fichier client. Pourriez-vous nous dire quand vous êtes venue pour que je comprenne le soucis qu'il y a pu avoir. Cependant, je suis très étonné de vos propos. Notre salon est nettoyé quotidiennement, nous faisons de notre mieux pour recevoir notre clientèle comme il se doit. Nous sommes des professionnels de la coiffure et utilisons notre matériel à bon escient. Le contouring est une technique qui consiste à faire la couleur en racine uniquement sur le contour du visage. Si nous avons fait un flash c'est sûrement ce que vous avez exprimé comme souhait. Nous proposons toujours à notre clientèle un soin au bac pour justement pouvoir démêler les cheveux sans peine. Si celui ci est refusé, nous faisons de notre mieux pour peigner les cheveux, mais forcément ce sera moins facile qu'avec un bon soin demelant. C'est toujours plus facile de faire des critiques derrière un écran. Il aurait été tellement plus simple de nous dire avant de partir que cela ne vous convenait pas, nous aurions trouver une solution sans soucis. Nous ne laissons jamais de clientes insatisfaites partir de chez nous...c'est dommage!
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camille lempereur Google

Coiffeur qui ma tirer les cheveux pendant toute la coiffure, même pas eu le masque pour le prix alors que là coiffeuse m’a dis qu’il était nécessaire. Les boucles sont pas comprise dans le forfait 7€ de plus alors que les autres coiffeurs le mette dans le forfait. Coiffeur pas compétant, je recommande pas ce salon.

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Anaïs Tms Google

Équipe au top ! Et pas que … Je tiens tout particulièrement à remercier George qui m’a sauvé mes cheveux et mon week-end d’anniversaire ! Arrivée ce matin avec les cheveux vert/gris pour cause de patine raté hier chez un autre coiffeur. Grâce à son professionnalisme, sa patience et sa technique, il a su et a réussi à me faire un ombré MAGNIFIQUE ! Et comme je le souhaitais de base 😊 Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires lors de mes passages chez le coiffeur, mais là je suis obligée ! Si vous avez envie de passer un bon moment, de vous faire masser le crâne ou de changer de tête, je vous recommande ce salon les yeux fermés ! Merci à tous les trois pour votre patience et a bientôt pour une nouvelle aventure capillaire ! ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre joli commentaire et au plaisir de vous revoir dans notre salon ! ☺️
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Sandrine MARTIN Google

Super accueil, c’est Martine qui s’est occupé de moi, franchement ça fait deux ans que je cherche un coiffeur je n’ai jamais eu une aussi jolie coupe elle est très sympa rigolote et mets la clientèle à l’aise. Sans parler des prix qui restent raisonnables, franchement allez-y les yeux fermés ☺️

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Mathilde WELTI Google

A FUIR ⛔ Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins. 6 ans de coiffure selon les dires de la coiffeuse, j'espère qu'elle se servira de son compte CPF a bon escient. En ce qui concerne le dirigeant il n'ai pas digne d'avoir un commerce, et au vue des autres commentaires je pense que c'est clair, n'y allez pas il ne mérite pas votre argent et vos cheveux le mérite encore moins.

Réponse du professionnel : Facile internet... pourquoi ? parce que vous avez essayé de negocier le prix et ca n'a pas marché. Nos coiffeurs sont des professionnels, nos clients le savent et sont fidèles à notre salon. Bienvenus à tous ceux qui sauront faire la difference entre commentaires abusifs et ceux bienveillants
C
Chada Bachri Google

Ce n'est même un étoile... couleur ratée (pas du tout ce que j'ai demandé) en plus le gérant est incapable d'accepter l'erreur et me fait payer 88 euros pour rien.. je pars avec des cheveux orangés, un brushing fait en moins de 5 minutes et avec une déception incroyable... Je n'oublierai jamais avoir quitté votre salon en pleurant... quelle honte!! Je ne conseille à personne d'y aller.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Pourtant nous avons passé ensemble beaucoup de temps pour le diagnostic à l'aide du nuancier. Nous avons respecté votre choix. Le résultat obtenu ne vous a finalement pas satisfaite( bien qu'il ait été conforme à votre demande initiale !) Nous vous avons proposé de faire autre chose mais vous avez refusé puisque vous étiez pressée par le temps. Vous dites avoir payé pour rien.... Nous avons "juste" passé 2h au salon à nous occuper de vous....

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