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SALON DE COIFFURE

Hair spa Villefranche / Head Spa duo Lissage et soins

Salon de coiffure · Villefranche-sur-Saône (69)

4,1 147 avis Google Fermé
Hair spa Villefranche / Head Spa duo Lissage et soins — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Hair spa Villefranche / Head Spa duo Lissage et soins

Hair spa Villefranche / Head Spa duo Lissage et soins est un salon de coiffure situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Le site web décrit une expérience de vente au détail de produits de beauté avec un style photographique brun.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
4,1
147 avis
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1★30
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Merve Ercan Google

Je suis très satisfaite de mon passage dans ce salon. C’était la première fois que je venais et je ne suis absolument pas déçue. J’ai été coiffée par Safa, que je remercie encore pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son travail. Le résultat est magnifique, je recommande sans hésiter !

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Kamy Psd Google

Hair spa avec Mallaury vraiment très relaxant avec l’utilisation de plusieurs matériels. Le soin du visage réalisé pendant le Hair spa à lissé ma peau on le voit encore 2 jours après. J’ai la peau toute lisse et belle. Et la relaxation est au rdv. Idem pour les cheveux doux et soyeux. Franchement j’en ai testé un autre d’agir spa et celui ci est vraiment génial. +Un superbe brushing Peut être proposer un Hair spa et brushing en supplément pour ceux qui veulent qu’un Hair spa ?

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Manon Dumarchey Google

J’ai utilisé un bon cadeau pour un head spa et je ressors très déçue de cette prestation. Le soin réalisé ne correspondait pas au protocole annoncé lors de la réservation. Certaines étapes décrites comme essentielles n’ont tout simplement pas été faites : pas de travail préalable sur cheveux secs, aucune utilisation d’huiles essentielles, et très peu de stimulation du cuir chevelu. L’ensemble manquait clairement de technique et de profondeur. Je n’ai ressenti ni détente ni réel bien-être, et je suis même repartie avec des démangeaisons, ce qui est particulièrement décevant pour un soin censé apaiser. Après avoir exprimé mon ressenti, il m’a été répondu que tout avait été effectué conformément au protocole, ce qui ne correspond pas du tout à ce que j’ai vécu. Je préfère donc prévenir : la prestation reçue ne reflète pas ce qui est présenté. Je ne recommande pas. À ce niveau de prix, on est en droit d’attendre un véritable head spa, pas une prestation expédiée.

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HEAD SPA LEGER Google

J’ai bénéficié d’un bon cadeau pour un head spa d’1h30. L’accueil m’a semblé assez froid et j’ai été installée rapidement sans réelle explication du déroulé du soin. Aucun diagnostic préalable du cuir chevelu n’a été réalisé, et aucune huile essentielle ne m’a été proposée ou utilisée durant la prestation. Les cheveux ont été lavés deux fois, mais j’ai trouvé le geste assez rapide et peu approfondi. Un seul accessoire a été utilisé, et j’ai eu davantage la sensation d’un massage du visage que d’un véritable soin complet du cuir chevelu. À la fin de la séance, je ne me sentais pas totalement propre et mon cuir chevelu me démangeait encore. J’ai d’ailleurs dû me relaver les cheveux en rentrant chez moi. Le brushing était cependant réussi. Je partage simplement mon ressenti car j’attendais une expérience plus complète et qualitative au vu de la durée annoncée.

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cedric leger Google

Bon cadeau de 140€ pour un head spa japonais de 1h30 offert à mon épouse. L’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur des promesses annoncées. Aucun gommage ni application d’huiles comme mentionné dans la description de la prestation. Deux shampoings réalisés, mais sans nettoyage en profondeur visible au niveau des racines. Ma femme est ressortie avec le cuir chevelu irrité et une sensation de cheveux qui grattaient. Elle a dû refaire un shampoing en rentrant à la maison. Les photos prises après la prestation puis après le lavage maison montrent une différence notable. Nous avons échangé avec la direction, qui affirme que la prestation a été réalisée “comme pour toutes les clientes”. Nous sommes simplement très déçus au regard du tarif et du positionnement haut de gamme affiché.

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IpekNur Faim Ferreira Google

Un immense merci ! Franchement, c’était trop bien du début à la fin. Je suis vraiment très satisfaite de la prestation, mais surtout touchée par votre accueil et votre bienveillance. Un merci tout particulier à Malaury pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme 🥰 Je recommande les yeux fermés !

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Maëva Benoist Google

Je suis venue pour un rendez-vous soin botox d’un bon offert. Dès l’arrivée, l’expérience a été compliquée : les lieux étaient difficiles à trouver et j’ai dû appeler plusieurs fois sans réponse. Le soin m’a été expliqué, puis on m’a posé un soin chauffant pendant environ 30 minutes, durant lesquelles je suis restée assise sans accompagnement particulier. On m’a proposé un thé ou un café, ce que j’ai apprécié, mais l’ensemble manquait clairement de prise en charge et de cadre “bien-être”, pourtant attendu. Pendant ce temps, d’autres clientes étaient coiffées ou prises en charge en duo, et je me suis sentie un peu mise de côté. L’ambiance était également malaisante : beaucoup de discussions entre la praticienne et une autre cliente, sans aucune interaction avec moi. Je suis restée tout le long sans regard ni échange, ce qui renforce le sentiment de gêne et de mise à l’écart. Le point le plus décevant concerne la fin du soin : au moment du séchage, on me dit « c’est normal que tu aies plein de pellicules? », ce qui n’est absolument pas habituel pour moi. Je suis ressortie avec le cuir chevelu qui démangeait et des pellicules blanches très visibles aux racines, ce qui est à l’opposé du résultat attendu après un soin censé purifier et apaiser. Enfin, concernant la coupe, j’avais simplement demandé de couper les pointes et une coupe des fourches. Je suis repartie avec une coupe qui ne me plaisait pas du tout visuellement. Au final, l’expérience n’a pas été à la hauteur des attentes ni de la promesse : manque d’organisation, de considération client et résultat insatisfaisant. C’est dommage, car le concept est intéressant.

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Karine Doré Google

Quelle surprise et quel plaisir de retrouver Mallaury pour ce head spa! Moment de détente parfait et belle découverte grâce à ce cadeau. Le salon est très soigné et digne d’un cocon. Merci encore !

J
Justine Google

Un super moment sous les doigts experts de Mallaury qui m'a mise de suite à l'aise, personne adorable avec qui nous pouvons parler de tout. Je revenais pour mon lissage indien et nickel évidemment ! Et puis cette déco... Magnifique ! De quoi prendre du temps de qualité, pour soi. Merci Mallaury, merci hair spa !

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Candice Cancalon Google

Le salon est très agréable et calme. Je suis venue pour un head spa et j'ai appréciée bien que ça soit un peu cher. Après vous avez un brushing et une boisson. Moment de détente parfait. Autre souci le robinet des toilettes ne fonctionne pas et mes cheveux étaient gras des le lendemain.

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mioulotte 01 Google

Expérience Groupon, et vraiment rien à redire. La prise de rdv a pas été simple, Mais le jour j, super prise en charge, moment de pur détente . Massage très doux, détente assurée. Coiffage/brush possible sur demande. Merci pour ce moment

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Jade Google

Je suis venue avec ma meilleure amie en ayant prévenu la veille, on nous a trouvé une place last minute, traitée comme des reines et offert des cheveux de rêves ! Thé, café, à nos petits soins, ça fait du bien. La déco, les discussions et la qualité du travail des coiffeuses… c’est de l’art ! Je suis venue pour un lissage indien et ma copine pour un soin de cryothérapie et balayage. Magique ! Merci encore

c
cornu charlène Google

J'ai acheté 2 groupons fin août. Je prends rendez-vous par sms le 17 septembre. J'obtiens un rendez-vous pour le 24 décembre. La dame m'a demandé mes codes Groupon etc .. Donc j'imagine que le salon a enregistré le Groupon. Le 30 septembre je reçois un mail de Groupon comme quoi le salon n'accepte plus les groupons. J'envoie un message au salon pour savoir la raison et comment faire car ils ont déjà enregistré le Groupon. Aucune réponse de leur part. Arrêter un partenariat aucun pb. Mais ne pas honorer les groupons déjà acheté, c'est un manque de professionnalisme et de rigueur surtout quand on a déjà rendez-vous. Au final, je ne sais pas si je serai remboursée. 0 étoile envers ce salon. Très déçue.

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lucie lamercerie Google

Zéro professionnalisme, et encore… c’est gentil ! J’ai acheté un coupon Groupon pour un Head Spa en duo de 1h10, réservé une date, et le jour J, en arrivant, on m’annonce que mon rendez-vous est… annulé. Bien sûr, personne ne m’a prévenu, j’ai dû le découvrir en me déplaçant. Motif complètement bidon : soi-disant je n’avais pas donné mon adresse mail. Faux, archi-faux ! J’ai la preuve par SMS que je l’ai transmise. Je fais l’effort de reproposer une nouvelle date, et 4 jours plus tard : coupon annulé par le commerçant. Donc non seulement on annule sans prévenir, mais en plus on supprime purement et simplement la réservation comme si de rien n’était. Franchement, pourquoi mettre des offres sur Groupon si c’est pour arnaquer les clients, annuler sans prévenir et ruiner les cadeaux ? Parce que oui, c’était un cadeau. Et grâce à leur sérieux légendaire, ce cadeau est tombé complètement à l’eau. Bravo pour l’expérience client, c’est lamentable. Un conseil ? FUYEZ ! Passez votre chemin, ne perdez ni votre temps, ni votre argent, ni vos nerfs avec ce genre de commerçants.

L
Laura BRUET Google

Je suis venu 2 fois, Head Spa avec Mounia et Soin Botox avec Charline. Très bonne expérience ! Mounia a été très gentille et douce, j'ai passé un moment très relaxant et Charline a été très sympa et m'a donné de bon conseils. Dans les deux cas je suis reparti avec un super brushing (qui a tenu longtemps 😍) et des cheveux en pleine forme, au top ! Merci ! et hâte de revenir pour découvrir le nouveau salon de Villefranche. 😁

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Floriane Dumont Google

Je suis déjà venue au salon lorsque Charline était toute seule pour un lissage indien, un an après je reprends rdv au salon de Villefranche avec ses deux employées, Un accueil parfait, une prédation parfaite également, un bon cadeau mon un Hair spa, qui m'a fait un très bon retour ! Je ne peux que recommander le salon, ses employés sont autant professionnels et gentilles que Charline !

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Marion Dardel Google

J'applaudi le manque de professionnalisme de ce salon. Titulaire d'un bon Groupon acheté le 11 août, RDV pris avec le salon fin août pour ce mercredi 24 septembre. Quelle surprise (ou énorme déception) de me voir annuler ce RDV par un simple SMS 48h avant à 19h30. On m'explique dans ce fameux SMS que le salon a arrêté sa collaboration avec Groupon et par conséquent les RDV pris pour des prestations Groupon sont annulés, qu'il faut donc se retourner vers Groupon pour un remboursement. Quelle blague, quel manque de respect du client. Lorsqu'une collaboration est arrêtée, c'est un choix qui peut s'expliquer, en revanche ne pas honorer les bons et RDV déjà pris et validés par le salon lui même quelques jours avant c'est inadmissible. Encore plus avec une annulation par SMS.

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Lagrange Océane Google

2 Bon cadeau pris avec une amie sur Groupon le 11 Aout et rdv pris avec l’institut le 26 Aout. Annulation 2 jours avant car ce salon ne travaille apparemment plus avec Groupon. Il serait quand même legitime d’honorer les bons déjà achetés surtout quand il date du 11 Août, ça fait quand même un moment ! Bien déçue, aucun geste commercial ni rien, une annulation et débrouillez vous avec Groupon pour le remboursement ! C’est inacceptable !

H
Hinda Daoud Google

J’ai demandé un carré long , pour une première fois dans un salon de coiffure incroyable je recommande fortement Accueil parfait avec des coiffeuses agréable. Je regrette pas foncer

c
caroline MOREIRA Google

Quel travail ! Je n'aurai pas pu rêver mieux pour ma coiffure et mon maquillage de mariage ! Charline et Inès ont fait un super travail, elles sont très douées pour vous magnifier, tout en vous écoutant, en avançant avec vous pour créer le look parfait pour le jour J ! Et ça a tenu de 9 h du matin à 4 h de la nuit, avec 30 degrés, un passage à la pisicne et une soirée dansante ! Encore merci 🙏🙏🙏

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