Helene Coiffure

Expérience catastrophique du début à la fin. J’arrive au salon et la coiffeuse a déjà 30 minutes de retard, sans excuse. Ensuite elle passe son temps à parler de trucs dont on s’en bat complètement les couilles, totalement perchée, zéro professionnalisme. Elle m’annonce un temps de pause de 35 minutes pour la couleur, sauf qu’elle ne regarde absolument pas l’heure et me laisse poser presque une heure. Résultat : cuir chevelu en feu, ça me brûle, de la teinture partout (front, peau, oreilles) et en plus ça part très mal. Évidemment, selon elle, ce serait ma faute parce que j’ai “la peau sensible qui marque vite”. Ben voyons. À bout de nerfs, je lui dis que je ne veux même plus de brushing, que je le ferai chez moi. Elle insiste pour le faire quand même. J’accepte, erreur : brushing nul, mal fait, et couleur absolument pas conforme à ce que j’avais demandé. Et là encore, elle me sort que “c’est normal, c’est la lumière”. J’avais juste envie de partir. Et pour finir en beauté, elle me demande 140 € pour cette prestation de merde, sans coupe, alors que je suis clairement pas satisfaite du tout. Je donne 150 €, elle n’a pas la monnaie, me rend trois pièces qui se battent en duel. Tellement énervée et pressée de me barrer, je lui dis de garder le reste. Franchement, jamais vu ça. Tu viens pour te détendre, tu ressors plus énervée que jamais, avec une couleur ratée, le cuir chevelu explosé et un portefeuille allégé. À fuir.

Une expérience à fuir. Le personnel y est traité avec un profond manque de respect – on sent une ambiance tendue, presque oppressante. Cela se reflète malheureusement aussi dans la manière dont les clients sont accueillis : peu d’écoute, beaucoup de mépris. On ressort avec l’impression de déranger. L’environnement est toxique. Je ne recommande pas du tout.

C’est une honte qu’un tel comportement puisse encore exister dans un salon. Entre l’agressivité de la patronne et la manière inadmissible dont elle parle à ses employés, il est évident qu’une intervention est nécessaire. Ces agissements sont intolérables, et les clients devraient signaler ces faits.

A fuir. Venu simplement pour se faire coiffer, ils ont profiter de la faiblesse d'une personne âgée pour lui faire ce qu'elle ne voulait pas (couleur, manucure) puis lui facturer un montant exorbitant (237 euros !!!) pour une prestation déplorable (la manucure avait le niveau d'un coloriage d'un enfant). En plus, il lui ont fait mal, elle est revenue en pleurs. En le leur faisant remarquer, ils nous ont simplement proposé une facture avec un petit sourire narquois, fiers de leur coup. C'est à se demander comment ils ont encore des clients et peuvent se regarder dans la glace.

A fuir C’est absolument honteux de se prétendre coiffeuse et de se comporter de la sorte. En payant pour un service on s’attend à passer un bon moment de détente et ressortir avec la coupe voulu, la patronne a eu le culot de reprendre la coupe de son collaborateur devant les clients, de plus, elle leur parle comme des moins que rien, elle s’est permise de critiquer vivement une jeune coiffeuse qui venait d’arriver dans ce salon de l’enfer, j’espère que les deux collaborateurs présent son EXTRÊMEMENT bien payé pour subir un tel traitement (inhumain) (tout sa pour avoir 3 clients par jour c’est ridicule)

A FUIR ! Cette dame n’a aucune bienveillance envers son équipe. Elle a très mal parlé de son collaborateur avant même qu’il arrive, cela est inadmissible. Je comprends pourquoi les avis étaient aussi négatifs. Malheureusement c’était la solution de « dépannage ». Reprendre toute la coupe de son collaborateur devant un client est très déplacé et ne fait pas preuve de professionnalisme. Offrir un soin est une belle attention mais appliquer une crème sur le visage du client sans même l’avertir est plus que déplacé. Je ne parle pas de l’eau dans la nuque et dans les oreilles lors du shampooing… Je ne souhaite que du bonheur et du courage chez son collaborateur, très gentil et très gêné. Partir presque comme un voleur n’avait rien de reposant surtout pour passer 1h dans un salon pour un rafraîchissement de côtés pour une coupe homme. Sachant que les 15°C dans un salon de coiffure, ce n’est pas normal à 35€ la coupe ! SCANDALEUX, Madame changez de métier ou alors ouvrez les yeux.

Je suis venue pour accompagner mon mari qui a de gros problèmes de vue et qui ne peut pas voir quand on lui coupe les cheveux. La patronne m’a refusée à l’entrée en me disant « je ne suis pas un salon de thé, allez voir ailleurs ». Je suis donc allée faire un tour, très choquée de cette réaction déplacée. À la fin de la coupe de mon mari, celui-ci m’a dit que la patronne voulait me faire licencier de mon travail actuel en me critiquant ouvertement devant lui, elle a même commencé à proférer des menaces ouvertement. Le prix était à la tête du client et le temps de la coiffure était plus que conséquent pour le travail effectué. Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatif mais il me semble nécessaire de souligner des comportements aussi déplacés que celui-ci. Bref, n’y allez pas.

Á fuir. Comme d'autres on pu le dire, faites confiance aux avis google sur ce coup ci. La coiffeuse voulait me faire culpabiliser d'avoir pris rdv à 18h30 après le travail et non pendant mon seul jour de repos. On sent qu'on gêne. Accueil atroce, on ne sait pas oú ce mettre. Bref. Á fuir.

J’ai assisté à une scène qui m’a offusquée, la patronne a eu un comportement très agressif et non professionnel avec des clientes qui voulaient visiblement se faire rembourser des produits. La patronne avait l’air presque déséquilibrée et a eu un comportement exécrable, pas du tout dans l’écoute du client. Ça m’a refroidi et je suis reparti …

A fuir !!! SALON MALHONNÊTE ! Cela fait 30 ans que je viens à Courchevel. Cette personne est de mauvaise foi et malhonnête. La patronne a refusé de me rembourser des shampoings que je venais tout juste d'acheter (évidemment trop cher - 100 euros shampoings et soin Moroccanoil vendu 53 euros chez Sephora ). Elle m'a m'expliqué qu'aucun magasin ne faisait de remboursement en me prenant comme exemple un magasin de vêtement... très probant... J'ai donc perdu de l'argent et des points de vie dans ce salon, en face de cette femme exécrable qui est à la limite de la folie. La note 1 étoile est déjà trop pour ce salon.