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SALON DE COIFFURE

HolyHair - Head Spa Eaubonne

Salon de coiffure · Eaubonne (95)

4,4 33 avis Google Fermé
HolyHair - Head Spa Eaubonne — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de HolyHair - Head Spa Eaubonne

Holy Hair Eaubonne est l'un des premiers centres spécialisés en Head Spa Japonais dans le Val-d'Oise. Il propose des moments de détente complets combinant soins du cuir chevelu, massage crânien et rituels capillaires, inspirés des traditions japonaises et enrichis par l'expertise française. Le salon offre une expérience sensorielle complète pour une déconnexion optimale.

Head Spa JaponaisSoins du cuir cheveluMassage crânienRituel capillaireMassage ayurvédique du cuir chevelu et du haut du corpsVapothérapieLuminothérapieRituel ASMR shampooing Head spa découverte - 1hHead spa intense - 2hHead spa en duo - 1h15Head spa enfant (+ 10 ans) - 1h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche 09:30 – 18:00

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Avis clients (33)

Avis Google
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33 avis
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A
Anne-Laure Bigot Google

Très bon moment de détente à deux, nous avons été accueillies avec soin et douceur et nous en sommes ressorties détendues. Je recommande si vous recherchez un moment de pause dans votre quotidien

M
Melle Jess Google

Espace très cocooning, ma maman et moi avons pris une formule duo, on a passé un très bon moment, sans parler de la douceur et la gentillesse d’Anaïs

N
Nadia ZELMAT Google

J ai commandé samedi, une prestation duo en ligne ce mercredi 20 mai en déposant un acompte mais après réservation je constate que c'est fermé le samedi. Du coup, je tente d'obtenir confirmation de ma prestation duo pour le jour indiqué. Comment vous dire que c est compliqué de les joindre, après plusieurs appels, je reçois un sms que la personne qui me contactera par téléphone le lendemain. N'ayant pas de news le lendemain, je relance, la personne me dit "me contacter après 20h", j attends encore ! Je relance encore le surlendemain et finalement la personne me contact malheureusement étant au travail je ne peux pas répondre à l'appel. De nouveau, je tente plusieurs fois d'appeler et j'envois des sms mais aucune réponse, toujours injoignable ou sur messagerie. La date approchant, je propose de me répondre directement par sms pour faciliter la transmission d'informations. Mais depuis 4 jours, mes appels et sms restent sans réponse, la réservation est pour demain et je n'ai aucune visibilité j ai le choix d'aller directement sur site le jour de la prestation et de ne trouver personne comme lundi matin quand je me suis présentée aux horaires d ouvertures et de foirer ma surprise 😲 C est vraiment embêtant ce genre de situation et c'est vraiment dommage d'avoir déjà une mauvaise image d'un lieu que l'on a pas encore testé.

E
El Hage Oriane Google

Super endroit que j’ai découvert via une copine, nous avons pris une formule duo, c’était incroyable, on a vraiment pu se relaxer. Salon très professionnel Merci à Anaïs et Amélia

Réponse du professionnel : C’était un plaisir de vous accueillir
p
pascal khan Google

Super Salon ! J ai offert ce moment de détente à ma fille et elle est ravie ! L' accueil et les services sont de qualités, elles ont été au petits soins. Merci pour cette prestation, ma fille est reparti avec un grand sourire 🙂. Je recommande !

Réponse du professionnel : C’était un plaisir de vous recevoir avec votre petite princesse. Prenez soin de vous
S
Sophie Kernee Google

Très bien accueilli La prestataire a été top professionnel et bienveillante Belle expérience à refaire Je pense que ça va devenir mon petit plaisir du mois

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir Sophie 🥰
L
Lisa Bourouf Google

Magnifique expérience ! Le lieu est idilique , le personnel a l’écoute de nos besoins et nous a donné de très bons conseils pour améliorer la santé de nos cheveux ! Je recommande fortement la prestation duo !! Merciii à vous les filles et à bientôt !

Réponse du professionnel : C’était un plaisir de vous recevoir Lisa
L
Lya Bennedejma Google

Je suis passée faire une prestation en duo avec une copine nous sommes passées entre les mains d’Anaïs et Amélia c’était super j’ai beaucoup apprécié leurs douceur et leurs écoute un grand merci je recommande 1000 fois !!!

s
safae nah Google

Très grosse déception pour une première expérience en head spa. Ma copine et moi avions appelé avant pour confirmer un vrai duo avec deux praticiennes. On nous l’a confirmé. Finalement, une seule personne alternait entre nous deux. Ce n’est pas du tout ce qui était prévu ni ce pour quoi nous avons payé. Nous sommes arrivées à l’heure. J’avais simplement oublié mon téléphone en bas, et on m’a immédiatement dit qu’il faudrait réduire la prestation… alors que ma copine était en train de se changer et que de toute façon la praticienne alternait entre nous. Incompréhensible. Ensuite, on nous installe dans une pièce très sombre, sans explication. Je me cogne le pied car les bacs sont surélevés et rien n’est signalé. Niveau sécurité, zéro. Concernant la prestation : deux shampoings et un soi-disant “soin” qui n’était absolument pas adapté à mes cheveux. Le massage ? Quasiment inexistant. On est loin de l’expérience relaxante et sensorielle vendue. Nous avons eu froid tout le long : pas de plaid, pas de bandeau pour les yeux. La musique venait de YouTube avec des pubs qui coupaient l’ambiance régulièrement. On entendait le bruit de l’évacuation d’eau et même les odeurs… rien de relaxant. Sincèrement, ce n’est pas un vrai head spa. Très déçue, je ne recommande pas du tout. A fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis la prestataire qui vous a reçue lors de votre venue. Nous sommes bien conscientes que certaines clientes souhaiteraient pouvoir bénéficier du Head Spa en duo avec deux praticiennes. C’est d’ailleurs une option que nous souhaitons proposer prochainement, et nous sommes actuellement en phase de recrutement afin de pouvoir répondre à cette demande. Je souhaite également revenir sur la question de la durée de la prestation. Comme je vous l’ai indiqué lors de votre arrivée, vous êtes arrivée avec 5 minutes de retard. Afin de respecter l’organisation de la journée et de ne pas pénaliser les clientes suivantes, il est nécessaire d’appliquer la même règle pour chacune : le temps de prestation peut être ajusté en cas de retard. Concernant votre remarque sur le massage et le soin, je prends bien note de votre ressenti. Toutefois, au vu du déroulement réel de la prestation, cette appréciation me semble disproportionnée. Je reste bien entendu attentive aux retours de mes clientes, mais il me semblait important d’apporter ces précisions. Cordialement
B
Biya Nazane Google

Impossible de mettre un 0. Deux rdv pris. Deux rdv confirmés. Et deux lapins. La première fois nous avons considéré que c’était un quiproquo. Et la deuxième ? Je n’ai jamais vu un salon qui donne rdv, confirme et qui le jour J ne daigne même pas répondre ni je jour suivant appeler pour s’excuser étant donné les message envoyés et les appels qu’on a passé. C’est honteux et non professionnel.

A
Alice Google

Je me suis rendue ce jour pour une expérience Head spa en duo avec ma fille pour son cadeau de Noël Après expérience et réflexion je partage ici mon avis dont le but n’est pas de nuire mais d’être honnête Nul doute là dessus, la dame qui nous a accueillies (un dimanche il faut bien le préciser ) a été très gentille et très douce notamment avec ma fille de 10 ans Le cadre est très cosy et tout semble propre Pour autant je suis très déçue de la prestation en elle même : l’envie de m’offrir un head spa vient de nombreuses vidéo trouvées sur internet et je dois dire que je ne m’y suis pas retrouvée. Il y a eu un massage sommaire des épaules et deux shampoing et un soin Le plus décevant est qu’une seule personne s’est occupée de nous ( j’ai été prévenue une fois arrivée sur place il est vrai mais après avoir promis à ma fille un massage crânien et payé un acompte il était un peu difficile de faire machine arrière ) donc décevant de ne pas être chouchoutées en même temps et surtout finalement avec une seule personne, la prestation n’a finalement pas duré une heure donc j’ai payé le prix(70 euros par personne ) pour chacune pour une heure alors qu’en réalité on ne s’est pas vraiment occupé de chacune de nous pendant une heure::.bref je suis déçue et malheureusement n’y retournerai pas Bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
 Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes afin de clarifier le déroulement de votre venue. Avant le début de la prestation, la procédure du Head Spa vous a été expliquée en détail, notamment le fait qu’une seule praticienne serait présente pour le duo. Il vous a alors été clairement proposé de ne pas réaliser le soin si celui-ci ne correspondait pas à vos attentes. Après ces explications, vous avez fait le choix d’accepter la prestation en toute connaissance de cause. Il nous semble également essentiel de rappeler qu’un Head Spa n’est pas un massage classique. Il s’agit d’un soin du cuir chevelu structuré, comprenant différentes étapes techniques. Il n’est donc pas possible de faire uniquement du massage durant toute la séance, au risque de perdre totalement le sens et l’efficacité du soin.
 Contrairement à ce que vous mentionnez, il n’y a ni shampoing ni soin capillaire classique, mais des protocoles spécifiques nécessitant des temps de pose, durant lesquels il n’y a volontairement pas de manipulation afin de respecter l’action des produits. Nous comprenons que l’expérience n’ait pas correspondu à l’image que vous vous étiez faite à travers certaines vidéos en ligne, mais chaque établissement propose sa propre approche du Head Spa, basée sur le soin et la santé du cuir chevelu. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. 
L’équipe Holy Hair 🤍
T
Tania Castro Google

J'ai été très bien accueillie lors de mon rendez-vous. On m'a expliqué en détail l'état de mes cheveux et proposé des solutions pour les améliorer. La séance s'est très bien déroulée, j'en suis sortie plus détendue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ✨
 Nous sommes ravis que l’accueil, les explications sur l’état de vos cheveux et les conseils proposés aient répondu à vos attentes.
 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Holy Hair 🤍
M
Morgane Peltier Google

Un moment de détente absolu dans ce havre de paix ! Merci pour votre disponibilité, votre douceur et votre gentillesse. Je recommande ++ !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour ✨ Nous sommes ravis que vous ayez vécu un moment de détente absolue. Votre confiance et vos mots sur notre douceur et notre disponibilité nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Holy Hair 🤍
R
REGINE BERTONE Google

Expérience moyenne. Même si accueil est agréable, le service n’est pas a la hauteur des attentes pour une prestation duo. Une seule « professionnelle » pour 2 personnes, ns étions ds la même pièce mais les soins ont été réalisés l’un après l’autre, ce qui enlève tout intérêt au format duo. Aucune explication reçue sur le déroulement du soin, ni des produits utilisés et leurs bienfaits. Le massage crânien quasi inexistant ne correspond pas à ce que l’on attend d’un véritable moment de détente et aucun massage de la nuque et des épaules mais un badigeonnage d’huile. Bref en somme une prestation qui devient donc coûteuse pour un résultat assez décevant. Et ne prévoyez pas de sortir suite à ce soin, les huiles ou autres produits appliqués empêche toute coiffure notamment sur cheveux fins.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la formule duo. Votre remarque sur le déroulement du soin, le manque d’explications et l’aspect détente est bien prise en compte. Chaque retour nous permet d’identifier les points à améliorer afin d’offrir une expérience toujours plus qualitative et alignée avec ce que nous souhaitons proposer chez Holy Hair. Concernant les produits utilisés, il est en effet important de préciser que le Head Spa est avant tout un soin profond du cuir chevelu, utilisant des huiles et soins spécifiques, ce qui peut temporairement alourdir les cheveux fins. Nous comprenons toutefois que cela aurait mérité davantage d’explications en amont. Nous vous remercions pour votre honnêteté et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.
 L’équipe Holy Hair 🤍
z
zy_ raph Google

Délicieuses expériences, head spa et massage du visage avec deux très belles personnes aux mains de fées. Je recommande. Bree

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour✨ Nous sommes ravies que le Head Spa et le massage du visage aient été pour vous de belles expériences. Vos compliments nous touchent énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Holy Hair 🤍
I
Ioana Feron Google

Je ne connaissais pas ce genre de soins, mais agréablement surprise et hyper détendue. Un accueil souriant, tellement rare de nos jours, beaucoup de chaleur de professionnalisme. Merci beaucoup et je reviendrai. A très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour ✨ Nous sommes ravies d’avoir pu vous faire découvrir ce type de soin et de savoir que vous en êtes repartie profondément détendue. Vos compliments nous touchent tout particulièrement. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Holy Hair 🤍
N
Nathalie Google

Un salon qui offre un rendez vous personnelle ! Un moment au calme ,à la détente ! J ai fort apprécier, à refaire ! 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de calme et de détente. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Holy Hair 🤍
A
Anissa Fhima Google

Magnifique expérience auprès de la douce Anaïs. Cette femme a non seulement des doigts de fée mais également un professionnalisme hors du commun, on voit qu’elle est calé dans son domaine, elle prend le temps de tout vous expliquer lors du diagnostic capillaire elle est souriante agréable, elle s’est occupé de ma sœur de ma maman et de moi même et je la remercie encore pour le bien être qu’elle nous a apporté. Merci Holy Hair ! Et je reviendrais avec plaisir et je n’hésiterais pas à recommander votre salon.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour ✨ Anaïs sera profondément touchée par vos mots. Son professionnalisme, sa douceur et l’attention qu’elle porte à chaque personne font partie des valeurs essentielles de Holy Hair. Merci pour votre confiance, votre recommandation et votre fidélité à venir. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Holy Hair 🤍
B
Bel Sa Google

Je suis allée au salon Holly Hair avec mon amie, et on a passé un super moment ! Anaïs et Amélia sont adorables, très pro, à l’écoute, et vraiment aux petits soins. Tout était top : l’accueil, la propreté, le service, le massage hyper relaxant… On sent qu’elles aiment ce qu’elles font, et ça fait toute la différence. Leur savoir-faire se voit tout de suite, c’est précis, maîtrisé, on sent qu’il y a eu une vraie formation derrière. On repart avec de super conseils et le sourire. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour ✨ Nous sommes ravies de lire que vous avez passé un si beau moment entre amies et que chaque détail ait contribué à cette expérience. Votre reconnaissance de notre savoir-faire et de notre passion nous va droit au cœur. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Holy Hair 🤍