Coiffeuses très compétentes et sympathiques ! Elles ont sauvé ma coupe et mon image !
Idee Coiff
Salon de coiffure · La Chapelle-de-Guinchay (71)
À propos de Idee Coiff
Idée Coiff' est un salon de coiffure situé à La Chapelle de Guinchay, proposant une large gamme de services pour hommes, femmes et enfants. L'équipe met l'accent sur l'écoute et le professionnalisme pour offrir une expérience personnalisée à chaque client.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (136)
Salon au top avec des coiffeuses très professionnelles, très sympa et à l'écoute !!! Le gros + : si vous leur amenez vos petits bouts pour leurs premières coupes , elle sont très patiente et pédagogues avec les jeunes enfants.... Et ça sa fait toute la différence !
Equipe au top , salon bienveillant, accueillant ou on s'y sent bien. les filles sont à l'écoute . je recommande +++
Équipe non chaleureuse, accueillant très décevant , pas d’employés fixe !
Je recommande ce coiffeur, autant de coiffeuse que de compétences. J'ai déjà été coiffé par Solène, Charlène, Sarah ou bien la coupe par Corinne. Je recommande les yeux fermés. Je suis adepte du ombré pour caché mes cheveux blanc et redonner de l'éclat au cheveux qui a toujours été fait a la perfection 👌Une coupe et un coiffage toujours réussi Je recommande de prendre un rendez vous technique avant pour prendre le temps de discuter avec la coiffeuse de ce qui est possible en fonction du cheveux en amont du rendez vous et voir les différentes options et que l' on soit calé a la perfection pour le jour J du coiffage. Leur compétence et leur savoir faire sont au rendez vous 👌
Mon fils a ete pris par sarah qui a ete d une superbe douceur et d une bienveillance au top. Il est ravi de sa coupe!!!!!
Je souhaite partager mon expérience afin d’informer les futures clientes. À l’origine, j’avais les cheveux très longs (plus bas que le milieu du dos). Je me suis rendue dans ce salon avec une photo précise du résultat souhaité. La prestation a été réalisée par Solène. Malheureusement, je suis ressortie avec une couleur grise très éloignée de ma demande. Même mes enfants ont immédiatement remarqué que le résultat ne correspondait pas du tout à ce qui était prévu. Dès le lendemain à l’ouverture, je suis retournée au salon pour demander une correction. C’est la gérante, Charlène, qui s’est occupée de moi. Une patine a été réalisée, mais celle-ci n’a strictement rien changé au problème. Lorsque je l’ai signalé, j’ai ressenti un certain agacement de sa part, bien qu’elle ait reconnu que le résultat initial n’était pas conforme à la photo fournie. L’échange est devenu tendu devant les autres clientes, ce qui a été particulièrement désagréable à vivre. Une correction a finalement été faite. Cependant, les conséquences sur mes cheveux ont été importantes : casse, cheveux très abîmés et perte d’environ la moitié de ma longueur. Je me suis retrouvée avec une longueur à peine sous les épaules. Depuis un an, je dois investir du temps et de l’argent en soins pour tenter de réparer les dégâts et retrouver progressivement ma longueur. Je partage cet avis avec regret, mais aussi par souci de transparence pour les personnes ayant de longs cheveux et souhaitant les préserver. Mon expérience a été coûteuse, autant financièrement qu’en termes de santé capillaire. Je ne recommande pas ce salon. Mise à jour (24/02/2026) : Suite à votre réponse, je souhaite apporter des précisions factuelles. Concernant la remarque sur le caractère “anonyme” de mon avis, il s’agit simplement de mon profil Google, comme pour de nombreux utilisateurs de la plateforme. Vous indiquez d’ailleurs avoir pu identifier précisément le rendez-vous concerné, ce qui confirme que mon témoignage porte bien sur une prestation réelle effectuée dans votre salon. Je précise également être revenue dès le lendemain de la prestation pour signaler que le résultat ne correspondait pas à ma demande initiale (photo à l’appui). Une correction a bien été tentée sur place. Vous mentionnez le délai d’un an avant la publication de mon avis. Pour ma part, ce délai correspond simplement au recul nécessaire pour constater l’évolution réelle de l’état de mes cheveux dans le temps. En effet, en coiffure technique, les fragilisations liées aux éclaircissements et corrections successives peuvent apparaître progressivement après plusieurs lavages, notamment lorsque la fibre devient poreuse. Contrairement à ce qui est suggéré, l’entretien à domicile ne peut pas, à lui seul, expliquer une casse aussi marquée lorsqu’un diagnostic et un protocole sont parfaitement adaptés en salon, en particulier après des interventions techniques rapprochées. Enfin, vous indiquez que votre porte reste ouverte. Pour ma part, je reste marquée par les conséquences importantes que cette prestation a eues sur ma chevelure, ce qui explique le ressenti que j’exprime aujourd’hui à travers cet avis. Mon retour n’a jamais eu pour but de nuire au salon, mais simplement d’informer les clientes aux cheveux longs des risques que j’ai personnellement rencontrés suite à cette prestation.
Super expérience au salon idée coiff. Equipe très sympathique et surtout très professionnel et a l'écoute . Elle m'ont très bien conseillé et bien coiffée exactement ce que je voulais. Je recommande fortement. Merci encore pour votre prestation impeccable 👍
Rendez-vous au salon le 3 décembre 25. Ayant pris rendez-vous pour une décoloration complète, je me retrouve avec une brûlure sur le cuir chevelu et des racines jaunes poussin, malheureusement je ne reçois aucune écoute de la patronne du salon qui me reproche de : - "avoir fait une technique par-dessus pour rattraper les erreurs" - "avoir des photos qui ne correspondent pas du tout aux photos qui ont été prises lors du rendez-vous" - "les coiffeuses n'ont absolument pas vu le jour même donc ce que je reproche n'est pas possible" Je précise qu'aucune technique n'a été réalisée après la prestation il a seulement été fait un shampoing bleu comme conseillé par une des coiffeuse présente, le soir de la prestation j'ai senti comme une agglomération au niveau de mes racines et que j'ai à tort pris pour un manque de rinçage, les photos de la brûlure ont été prises avec le flash pour mieux voir l'étendue des dégâts. En appelant le salon, en dernier recours, je souhaitais simplement être entendue sur mon cas, a contrario on me prend de haut et on m'accuse d'avoir menti. Je n'étais nullement vindicative et je n'ai même pas hurlé au remboursement. La bonne foi des uns n'est finalement pas celle des autres. Le professionnalisme et la considération de la clientèle sont à revoir ! Je comprends maintenant certains avis !
Cliente depuis peu, j'emmène mon fils également et je suis très satisfaite. Le salon, l'accueil, les prestations et les conseils sont parfaits. Je recommande.
Pour toutes les blondes et futures blondes , c'est LES spécialistes 🥰 après consultation et devis puis prestation de dingue, tout est fait dans l'ordre et le résultat est exceptionnel. Merci
Merci beaucoup à Charlène ! Première fois hier dans ce salon je ne suis pas déçue ! Elle a réussi à corriger des mèches qu'on m'avait faites. Je voulais un joli blond polaire je suis satisfaite. Equipe à l'écoute et au top ! Foncez ! À bientôt 😊
Je suis venue faire un chignon pour un mariage. Résultat superbe, realise avec bcp de goût. Et ma coiffeuse très sympathique. Je vous recommande fortement. Merci encore.
Venue pour une coiffure le résultat n'a pas été à la hauteur de mes attentes... j'ai dû me recoiffer en rentrant 5mn après 🙄 la coiffeuse était cependant très sympathique.
Je sort à l'instant du salon idée Coiff, je vous le recommande vivement, l accueil est chaleureux et très professionnel. J avais une coupe dépareillée, les cheveux sec en 1 séance elles on réussi à leur redonner de la lumière, de la forme, merci à la dame qui m'a fait le soin kératine suivi d'un massage à tomber 😱 merci également à Solene pour cette superbe coupe, je revis et reviendrais.😉
On m'avait conseillé de venir dans ce salon et de me faire coiffer par Charlène qui est "LA" spécialiste du blond, et bien je suis totalement satisfaite ! Charlène est très professionnel et douée! Je serai où aller me faire coiffer désormais :) Merci!
J'ai emmener ma petite fille ce matin. Pour La première fois dans ce salon, déçu du résultat. N'y connaît rien en type cheveux. Elles ont littéralement dit "quand j'ai touché tes cheveux on aurait dit du plastique" et "on dirait de la paille. Avec sa texture de cheveux un lissage aurait été mieux qu'un séchage au sèche-cheveux.
Nous sommes venu ce matin avec ma fille. Je ne suis venu que 2 fois à ce salon mais je suis déjà totalement conquise de leurs services. À l'écoute de sa clientèle, le bien-être est au rendez-vous également je reviendrai avec plaisir et je recommanderai ce salon à tout mon entourage sans hésiter. Merci encore à la coiffeuse (Solene) de ce matin qui à pris grand soin de nos cheveux et qui a pris le temps pour chaque client de s'assurer de leur bien-être. Vous êtes réellement passionnée et cela se voit.
Salon de coiffure moderne avec une équipe sympa et dynamique et qui répond à nos attentes et de bons conseils
Salon de coiffure dans les quartiers voisins
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